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【ヘルプデスク】生保企業向けユーザーサポート支援案件

オンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

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職種・ポジション

ヘルプデスク

作業内容

・生保企業企業様向けユーザーサポート支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - セキュリティパッチ適用 - SecurityPatch適用 - SecurityソフトのVerUP対応サポート - 動作確認(Patch適用)と不具合時の切り分け、切り戻し - パッチ適用が出来ないPCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート - 社員サポート業務　-ノートPCのキッティング作業及び発送　-返却されたPCの管理、必要に応じてデータ消去　-資産管理　-フィス移動(拠点サポート) 　-各種スクリプト作成(パッチ適用、ファイルコピー等)

必須スキル

・ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応、オンサイトサポート経験・SecurityPatch適用、SecurityソフトのVerUP対応サポート経験・動作確認(Patch適用)と不具合時の切り分け、切り戻し経験・パッチ適用が出来ないPCの調査と復旧対応経験(問題解決又はPC交換等) ・ソフトウェアインストールサポート経験・他、社員サポート業務分けや問題解決経験

歓迎スキル

・各種レポート作成経験

案件特徴

オンライン商談OK

支払いサイト

15日

精算基準時間

160〜180時間

商談回数

2回

最終更新日

2026年6月17日

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週5日常駐での作業を想定しております。

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この案件を掲載しているエージェントについて

レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社

案件・求人数99744件

支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。

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案件応募についてよくある質問

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案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

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フリーランスエージェントの仕組み

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エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ

スキルや言語、稼働可能な日数に特化してフリーランス案件を紹介してくれるエージェントもあるため、自らの希望に合った案件があるかを考慮してエージェントを選ぶことがおすすめです。フリーランスHubでは、フリーランスエージェントの各特徴やおすすめポイントの閲覧、エージェントへの応募を一括で行うことができます。

フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？

正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。

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