【サーバー（Linux系）】AI・GPUクラウドサービスの技術サポート | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【サーバー（Linux系）】AI・GPUクラウドサービスの技術サポート

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
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作業内容

【業務内容】 AI・GPUクラウド市場向けの顧客サポート業務を担当し、技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティング、サービス導入支援を行います。社内エンジニアと連携し問題解決にあたり、マニュアルやFAQの作成更新、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かす活動を行います。 【作業内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティング） ・サービス利用開始時の導入支援（オンボーディング） ・社内エンジニアチームと連携した問題解決 ・マニュアルやFAQの作成更新 ・顧客からのフィードバックに基づいたサービス改善提案 ・顧客体験向上のためのプロアクティブなサポート活動

開発環境

PythonLinuxDocker

必須スキル

・Linuxに関する知識（経験3年）：Docker、Python、仮想環境の基礎知識（いずれか） ・ネットワークに関する知識（ポートフォワード、ssh接続、プロトコル関連の基礎知識いずれか） ・ユーザサポート/技術サポート（または情シス）の業務経験 ・手順書、マニュアル作成の業務経験

歓迎スキル

・英語（文章作成が可能なレベル） ・Windows（コマンドプロンプトを操作したことがある） ・活動管理スキル ・クラウドサービスのサポート業務経験

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年3月1日

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Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数26941件
  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
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