・製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -電話、メール、チケット、オンサイト経由でのユーザーからの問い合わせ対応 -必要に応じてグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーション -Microsoft 365のサポート対応 -MS365 Admin Centerの基本操作 -Active Directoryでのアカウント管理、権限付与 -Windows 11環境でのトラブルシューティング -PCキッティング、初期設定、ワイプ、廃棄対応 -IT機器準備及び回収対応 -IT機器の故障及び交換対応 -貸出機器管理 -Teams会議とTeams Roomsの音声トラブル対応 -複合機トラブルサポート -チケットシステムによるインシデント管理及びITアセット管理 -エンドユーザーやIT管理者向けマニュアル作成
・下記いずれかの実務経験(3年以上) - ITヘルプデスク - デスクトップサポート - オンサイトサポート ・ハードウェア及びソフトウェアに関するサポート経験 ・Microsoft 365に関する知見及びサポート経験 ・MS365 Admin Centerの基本操作経験 ・Active Directoryの基本操作経験 ・Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ・ITチケットシステムを用いた実務経験 ・IT資産管理経験 ・AV、音声系サポート経験
・ITトラブルシューティングの切り分け及びエスカレーション判断経験 ・Intune、Entra、Exchangeの運用経験 ・複合機の運用経験 ・ITILに関する知見 ・Microsoft 365のセキュリティ機能に関する知見 ・英語を用いた実務経験
1回
2026年2月25日





創薬研究事業を展開している企業でございます。 今回は製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。
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レバテックフリーランス
運営会社:レバテック株式会社
【ヘルプデスク】生産現場向け環境構築保守案件
【週5日/リモートメイン/Python,Terraform,Azure,AWS】インフラエンジニア - 既存インフラ業務自動化支援
【Linux/Windows/リモート併用】ユーティリティ向けヘッドエンドシステムバージョンアップ支援(リリース計画・現場作業)
【サーバー(Windows/系)】SharePoint Server バージョンアップ
映像クリエイター/After Effects・Photoshop/動画制作
【ISMS/リモート併用】一部通信事業者向けセキュリティ対策の強化伴奏支援の案件・求人
【徳島/高単価/WindowsServer/プライム】オンプレ環境におけるサーバーの設計・構築業務
【週5日/フルリモート/Python】機械学習エンジニア - ナレッジグラフを用いたビジネスドキュメントのAI解析開発
【Azure/WindowsServer/リモート併用】サーバー運用支援業務
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エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ
スキルや言語、稼働可能な日数に特化してフリーランス案件を紹介してくれるエージェントもあるため、自らの希望に合った案件があるかを考慮してエージェントを選ぶことがおすすめです。フリーランスHubでは、フリーランスエージェントの各特徴やおすすめポイントの閲覧、エージェントへの応募を一括で行うことができます。フリーランスの将来性やニーズ
フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの?
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。