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【コンサル】CX/CS改善およびパーソナライズ動画活用プロジェクト推進支援案件

フルリモートオンライン商談OK

1,450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

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職種・ポジション

PM コンサル

作業内容

・クライアントのCX/CS領域を強化するパーソナライズ動画活用プロジェクト推進支援(コンサル/PM/企画ポジション)に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントとの折衝・要件整理 - クライアント体験設計(CX)およびサポート作業設計(CS/BPO) - 動画シナリオや構成設計における助言・伴走 - FAQの構築・改善支援 - 複数プロジェクトの進行管理

必須スキル

・クライアント対応業務(CX/CS)の現場理解と業務改善経験・BPOやカスタマーサクセス関連の業務設計経験・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験・主体的に行動し、クライアントと直接コミュニケーションをとった経験・FAQやナレッジベースの設計/運用経験

歓迎スキル

該当なし

案件特徴

フルリモートリモートOKオンライン商談OKBtoB向け

商談回数

2回

最終更新日

2025年7月4日

面談でお伝えできます。ぜひご相談ください。

※一部非公開の場合がございます

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エージェントからのコメント

マーケティング事業、広告プラットフォームサービス等を展開しておりレバテックの実績がある企業でございます。今回はCX/CS領域を強化するパーソナライズ動画活用プロジェクトに携わっていただきます。コンサルティング、企画経験を活かしたい方にお勧めです。基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。

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この案件を掲載しているエージェントについて

レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社

案件・求人数84651件

支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員

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案件応募についてよくある質問

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案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

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フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？

正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。

フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？

最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。

フリーランスの将来性やニーズ

フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。

フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。

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