★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 顧客向けにプロダクトの仕様説明、データ不具合の調査・報告、改修要件の整理を担当するテクニカルサポート業務です。SQLやExcelを活用してデータ集計やレポート作成を行い、社内外の調整を円滑に進めます。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト仕様に関する顧客説明およびヘルプページ作成・更新 ・問い合わせデータの調査、報告、改修要件整理 ・PostgreSQLを用いたデータ分析および集計業務 ・顧客折衝およびエンジニアとの連携業務 ・ExcelやGoogle Workspaceを使用した業務サポート
・開発経験:2~3年程度 ・SQL使用経験 ・顧客折衝経験 ・Excel(ピボットテーブル、諸関数、マクロ作成など)のスキル ・Google Workspace(GSuite)の利用経験
・システム保守(障害対応)の経験 ・テクニカルサポートの経験 ・ヘルプページを構築/運用した経験 求める人物像
20日
140~180時間
1回
2025年5月27日
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
【その他】テクニカルサポート
【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集
【開発系PM】【業務委託(準委任)】システム開発におけるPMO業務全般【フルリモート】
【JavaScript(React)】【業務委託(準委任)】カスタマーサクセスエンジニア(フロントエンド)
【C#.NET(ASP)】【業務委託(準委任)】サーバーサイドエンジニア(顧客管理などの業務アプリ)
NW/インフラ/セキュリティ業務の技術支援案件
【Ruby on Rails】SaaS型POSレジシステムバックエンド開発(リモート)
【iOS(Swift) / リモート案件紹介可能】相互助け合いアプリの開発プロジェクト
【PM】情報システム導入立ち上げ案件
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フリーランスエージェント担当者との面談のコツ
エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントとクラウドソーシングサイト(サービス)の違い
フリーランスエージェントは企業の案件とフリーランスを検討している人のマッチングをカウンセリングや営業代行を通してサポートするのに対し。クラウドソーシングはサイト上で直接案件を探すものになります。クラウドソーシングサイトを利用する際は、フリーランスと発注者が直接プラットフォームでやり取りするため、エージェントによるサポートはありません。フリーランスHubではフリーランスエージェントの保有する案件を多数掲載しています。フリーランスエージェントとは
フリーランスとして働くことを検討しているエンジニアやクリエイターの方を対象に、各々のスキルや希望条件に合った案件を紹介してくれるサービスのことです。個人で案件を請ける場合に必要となる契約処理なども代行してくれるため、参画する企業とのやり取りに時間が取られることもありません。フリーランスHubでは、フリーランス向けの案件・求人を多数掲載しています。