・通信会社向け作業改善案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -運用管理、運用改善、新サービスに伴う作業設計 -センター運営、ナレッジ蓄積と共有、品質管理 -担当部分において作業の効率化や標準化をツール利用等も含めた企画検討以降の作業
・他部署やセンターとのコミュニケーション経験 ・Officeツールの使用経験 ・集計とレポート経験(コールセンター的なレポートの知見) ・コールセンターでの運用経験
15日
140〜180時間
2回
2024年12月13日
作業改善の経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じてスライド案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なエンジニアと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
レバテックフリーランス
運営会社:レバテック株式会社
【開発系PMO】コールセンターNW設計構築
【ITPMOエンジニア】コールセンターシステム再構築(リモート)
【ITPMOエンジニア】金融系コールセンターシステム刷新
【開発系PM】【業務委託(準委任)】ネット銀行システムに係るIT企画【ビジネスカジュアル】
【C#.NET】コールセンター向け顧客管理システムの開発
【Java】コールセンターシステム改修
【VB.NET】コールセンターシステムのサーバー移転&老朽化対応
【DBエンジニア(SQL全般)】≪リモート可!!≫コールセンター向けDB保守開発エンジニア募集
【Java】コールセンター向けシステムパッケージ開発
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最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスの将来性やニーズ
フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。