【JavaScript(FWなし)】自社サービス　社内テクニカルヘルプデスク | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

【JavaScript(FWなし)】自社サービス　社内テクニカルヘルプデスク

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麻布十番駅

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職種・ポジション

テクニカルサポート社内SE ヘルプデスク

作業内容

★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★ ■概要自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。 ■具体的な業務内容・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼・社内FAQおよび対応マニュアルの整備・チーム内の業務改善提案および実施・会議への参加および進捗報告

開発環境

JavaScript SQL HTML Windows

必須スキル

・Webサーバログなどのテキストログファイル調査の経験をお持ちの方・SQLを利用したデータ抽出の経験・ヘルプデスク、テクニカルサポート、社内SEなどのご経験・C#、HTML、JavaScript：基礎レベルの理解がある方・Windowsサーバ：基礎レベルの理解がある方

歓迎スキル

・カスタマーサポートスタッフとの協業経験がある方・Webサービスの運用経験がある方・サードパーティートラッキングツールの運用経験がある方・業務手順を策定したり、業務改善提案の経験がある方

支払いサイト

20日

精算基準時間

140~180時間

商談回数

1回

最終更新日

2025年3月20日

面談でお伝えできます。ぜひご相談ください。

※一部非公開の場合がございます

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エージェントからのコメント

自社プロダクトの安定運用を支える重要なポジションです。ログ調査やデータ抽出の経験を活かして、社内の技術サポートに貢献したい方におすすめです。

3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります

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この案件を掲載しているエージェントについて

Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数18821件

支払いサイト： 20日
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員

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東京都
70万円/月〜
JavaScript, SQL, HTML, Windows

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