コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目
選択中の条件
リセット
- リモートOK
コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人一覧 12ページ目
331-360 / 全 548 件
- 募集終了
Linux 運用保守
300,000 〜 400,000円/月
埼玉県
朝霞駅
SQLShellWindowsLinuxHP-UX
作業内容 官公庁向けコールセンターシステムの運用保守対応になります。
主に、問い合わせ対応、障害対応、定期保守作業(パッチ適用、稼働状況診断、バックアップ等)をご担当いただきます。
その他、運用改善やマニュアル整備等をお願い致します。
＜開発環境＞
・HP-UX, Windows7, Shell, SQL
＜備考＞
リモートは多くても週1日
＜基本時間＞
9：30～18：00
※月に数回早番遅番の可能性あり(8：30～17：00 or 14：00～22：30)
- 募集終了
【Java】オープン系アプリケーション開発手法・計画立案・実行
530,000 〜 580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
リモート
JavaCReactTypeScript
PMPMO
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【概要】
金融業(カード会社)におけるAVAYA(SmartCallBackおよびPOM)
導入案件のPL補佐。
アウトバウンド領域(SmartCallBackおよびPOM)のPLの補佐
設計や構築はパートナー会社2名で実施。機能や仕様を概要理解いただき、
パートナーと連携、テスト計画、移行計画の立案支援。
【作業場所】高田馬場※リモート
【時間精算】140-200h
【面談回数】1回
【その他】
・勤務時間:9:15–17:30
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【全体PMO】MAツール導入検討プロジェクトの求人・案件
1,700,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOコンサル
作業内容 [案件説明]
日本国内の個人宅向けに月額定額で水回り/家電の修理サービスを提供する日本法人(以下、“クライアント”という)支援。
高齢者層がサービス対象ペルソナのため、新規契約申し込み応対や修理依頼受付チャネルはコールセンターが主に担う。
2019年の日本事業開始以降、順調に契約アカウント数を伸ばしており、今日現在約10万件弱。
2028年断面で100万契約規模への成長を狙うが、組織体制(ケイパとリソース両面)強化やオペレーション効率化が急務の状況。
支援対象は以下３領域：
①MAツール導入検討
②AI Chatbot導入検討
③BPR
[作業内容]
①MAツール導入検討/②AI Chatbot導入検討
・DX施策としての評価項目を設計
・製品選定(MAツール、AI ChatBotツール)
・週次でのクライアント報告書の作成(会議のファシリテーションも必要)
・評価レポート作成
・クライアント取締役会付議資料作成(上記評価レポート作成段階から英語で作成)
③BPR領域は、既存メンバにて推進の予定。
①②領域関連タスク状況を見つつ、部分的にタスク巻き取りを要請する可能性あり
- 募集終了
JavaScript ECサイトのリプレイス
800,000 〜 900,000円/月
東京都
浜松町駅
JavaScriptSalesforce
作業内容 Salesforce(Commerce Cloud) を用いたECサイトリプレイスプロジェクトにおける募集です。
当該プロジェクトではお客様がご覧になるECサイトに加え、サイト運営者、コールセンター担当、出荷担当が使うシステムが開発対象です。
ローンチにECフロント及びサイト運営機能について複数の開発サイクルを回し、各サイクルにおいて機能の設計、製造 (開発)、品質保証 (テスト作成・評価)等を行っていきます。
＜環境＞
・Salesforce Commerce Cloud(SFRA)
・Salesforce Order Management
＜備考＞
リモートあり
- 募集終了
【Access/VAB】予算管理システム開発案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
VBAAccess
社内SE
作業内容 ・エクセルで管理している予算をAccessやVABなどを用いて管理できるツールの構築をご担当いただきます。
・新規プロジェクトとなります。
・経理や営業など社内の関係者にヒアリングをしながら進めていただく作業となります。
- 募集終了
【C#.net/リモート】保証審査・管理システムの既存機能改修
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
C#C#.NET
サーバーサイドエンジニア
作業内容 中古車販売管理システムを展開するベンチャー企業にて、現在利用中のコールセンターにおける
保証審査・管理システムの既存機能改修をお願いいたします。
DB周りも包括的にお任せできる方を募集しています。
※稼働率は50~100％の間で調整可能です。
- 募集終了
【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
要件定義～運用保守※メインで対応いただくのは基本設計
- 募集終了
【ASP.NETなど】福利厚生サービスWebシステム開発の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
C#.NETSQL ServerASP.NET
作業内容 会員制Webサイトの開発（旅行会社の旅行、ホテル、イベント受付のようなシステム、コールセンターシステム）①クーポン割引対応（旅行申込時、クーポンでの割引を実現します）②事前決済対応（ホテル宿泊時、現地での精算ではなく、予約時に事前決済可能とします）
作業環境 ：Windows Server、ASP.NET、C#.NET、SQLserver
開発ツール : Visual Studio
- 募集終了
【動画配信サービス】カスタマーサポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 動画配信サービスにおいて、
カスタマーサポートをお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・配信者サポート
・問い合わせ対応
・運用フロー構築
・外部との折衝（エスカレーション受け、現場作業に関する調整など）
- 募集終了
社員代替 生保向け社内案件支援
450,000 〜 520,000円/月
東京都
外苑前駅
Azure
SE
作業内容 顧客代行
・顧客の立場で社内案件を受け持ち、要件定義、基本設計書作成他、担当案件の進捗管理、各ベンダーとの作業調整、課題管理を行う
＜案件例＞
・クラウド(Azure)環境への移行
・エンドユーザーの端末ソフトウェアのアップデート対応に伴う顧客対応
・コールセンター更改
- 募集終了
【Python/Django】多機能CTIシステムのサーバサイド開発支援
480,000円/月
東京都
汐留駅
PythonDjangoVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ※週3日稼働時の報酬金額となります。
コールセンターシステムを中心として、外国人の受け入れに対する業務効率化ツールなど、6つのサービスを展開している企業様です。
本案件では多機能CTIシステムのサーバーサイドエンジニアとして、新規開発及びリファクタリングに携わっていただきます。
【開発環境/言語/フレームワーク】
サーバーサイド：Python（Django）
フロントエンド：JavaScript（Vue.js）
インフラ：AWS(EB,RDS,S3,CloudFront,Route53)
- 募集終了
【Salesforce/コンサル】通信会社向けSalesforce導入案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
松戸駅
Salesforce
ITコンサルタントコンサル
作業内容 通信業界向け施工システムの要件定義に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceの要件定義
-クライアント折衝
- 募集終了
【PM】CX系サービス導入支援案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
PM
作業内容 ・CX系サービス導入支援案件に携わっていただきます。
・主にコンサル事業のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。
- 募集終了
【基本リモート】音声認識サービス運用保守及び開発支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPAWS
サーバーサイドエンジニア
作業内容 不動産会社で使用されている音声認識サービスの運用保守及び開発業務です。
メインは本番アラームの対応（エラーの原因追及）や、住宅情報のデータ投入・解約作業、外部システムとの連携作業です。
現在2名で対応中で、アラーム対応や問合せを優先しながら業務タスクを割り当てています。
開発環境は以下の通りです。
PHP、一部Python、
CakePHP
Linux、Docker、AWS
aurora
- 募集終了
【AIエンジニア】自然言語処理における機械学習エンジニア
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonGoogle Cloud PlatformGoogle Analytics
AIエンジニア機械学習エンジニア
作業内容 現在、様々なコールセンター向けクラウドサービスを展開しており、サービス力向上を目的とした自然言語処理における機械学習エンジニアを募集しております。通話録音システムから取れた音声認識データをテキストマイニングし、顧客管理システムとの連携する開発をお手伝い頂きます。
例えば一例ですが、受注した際の音声を分解し、言い回しの分析等となります。
- 募集終了
【Java/20代30代活躍中】オープン系アプリケーション開発手法・計画立案・実行支援
530,000 〜 580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
リモート
JavaCPythonC#VB.NETVB
作業内容 【概要】
金融業(カード会社)におけるAVAYA(SmartCallBackおよびPOM)導入案件のPL補佐。
アウトバウンド領域(SmartCallBackおよびPOM)のPLの補佐
機能や仕様を概要理解いただき、パートナーと連携、テスト計画、移行計画の立案支援。
【作業場所】
高田馬場※コロナ禍収束まではリモートメイン
#工程によりお客様先での対応可能性あり(豊洲・五反田)
【時間精算】140-200h
【面談回数】1回
【その他】
・勤務時間:9:15–17:30
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
- 募集終了
【Python/Django】新規開発・リファクタリングを行うサーバーサイドエンジニア
800,000円/月
東京都
汐留駅
JavaScriptPythonDjangoVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターシステムを中心として、業務効率化ツールや外国人の受け入れに対する業務効率化ツールなど6つのサービスを展開している企業様です。
今回は、サーバーサイドエンジニアとして、新規開発及びリファクタリングに携わっていただきます。
【開発環境/言語/フレームワーク】
サーバーサイド：Python（Django）
フロントエンド：JavaScript（vue.js）
インフラ：AWS(EB,RDS,S3,CloudFront,Route53)
※週3稼働時の報酬金額となります。
- 募集終了
【PM】コンタクトセンターIP-PBX導入案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
PM
作業内容 ・コンタクトセンターのIP-PBX導入に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクトの進捗管理
-会議のファシリテート
- 募集終了
【Java】ECサイト拡張開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
JavaHTMLLinuxMySQLStrutsjQueryDocker
作業内容 ・既存ECサイトの機能拡張開発に携わっていただきます。
・現在、3つプロジェクトが並行しております。
①BtoC向けのフロントサイドの開発(Java Servlet、jQuery)
②受発注管理システム開発(Java、Struts1)
③コールセンターのオペレーター向け管理システム開発(Java、SpringBoot)
※このうち、主にご担当いただくのは、②と③の案件です。
- 募集終了
【SAP】金融企業向け基幹システム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
SAP
インフラエンジニアSAPコンサルタント
作業内容 ・SAPを用いた金融業界向けの管理システム開発に携わっていただきます。
・主に、基本設計～開発の担当をしていただきます
- 募集終了
【COBOL】統合パッケージシステム保守改修案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
COBOL
汎用系エンジニア
作業内容 ・統合パッケージシステム保守改修に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計、詳細設計
-実装
-テスト
-運用保守
- 募集終了
オンラインサインアッププロジェクト/要件定義
700,000 〜 800,000円/月
東京都
西新宿駅
コールセンター
作業内容 お客様やサポートセンターが担当するオフラインを中心とした業務を対象に、DX推進による業務改善を実施し、提供サービスの強化、顧客・利用者双方の負担軽減、各種新サービスの充実による競合戦略を実現することで、更なるサービスの拡大に寄与することを目的としています。
・システム利用による登録情報のデータ化(ペーパーレス)
・導入準備業務の業務プロセスを含めた改善と初期データ専用機能の廃止
・ワークフロー化し、業務の流れ・進捗を可視化(オフライン業務をなくす)
・NDA(契約)手続きのオンライン化(クラウドサービス連携など)
・UI/UX採用による体験設計による操作性・業務効率の向上
＜備考＞
テレワーク中心
状況に応じて出社での打ち合わせ等を想定
＜基本時間＞
10：00～19：00
- 募集終了
【デジタルマーケティング】小売業のオムニチャネル・OMO推進マネージャー
800,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントWebディレクターPMPMOコールセンターWebマーケター
作業内容 ■業務内容
■デジタル・コマース事業部 オムニチャネルグループの事業責任者（グループ長）候補として以下の役割をお任せします。
・店舗とデジタルとの双方をまたがったコマース（LINE・アプリなど）の収益最大化
・事業運営に必要なピープルマネジメント
・オムニチャネル事業のPL（損益計算書）予算策定・予実管理、各種KPIの設計・管理
・オムニチャネル事業戦略の策定・実装
・オムニチャネル事業における販促施策の立案・実施
・クリエイティブやUIのディレクション
・CRMのディレクション
・他部門との連携
・新規集客全般（SEO、広告、SNSなど）の立案・実施
・システム開発・改修のプロジェクトマネジメント
■募集背景・課題
同社ではEC事業として自社EC、モールEC、スマホアプリやlineなどを展開し、
卸事業として全国の販売店へのお取引をしております。
オムニチャネルグループの責任者候補として同社の収益最大化に貢献頂ける方を募集しております。
- 募集終了
【EC】小売業でのECグループマネージャー候補
800,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントWebディレクターPLPMPMOコールセンター
作業内容 ■Eコマースグループの事業責任者（グループ長）候補として以下の役割をお任せします。
・国内EC事業（自社ECサイト・モールEC）の収益最大化
・事業運営に必要なピープルマネジメント
・EC事業のPL（損益計算書）予算策定・予実管理、各種KPIの設計・管理
・EC事業戦略の策定・実装
・各サイトにおける販促施策の立案・実施
・バナーやページなどのクリエイティブ制作ディレクション
・ささげ業務の最適化
・CRMのディレクション
・他部門との連携
・新規集客全般（SEO、CRM、広告、SNSなど）の立案・実施
・自社ECサイト、LINE公式アカウント等のシステム開発・改修のプロジェクトマネジメント
■募集背景・課題
同社ではEC事業として自社EC、モールEC、スマホアプリやlineなどを展開し、
卸事業として全国の販売店へのお取引をしております。
ECグループのマネージャー候補として施策を牽引頂ける方を募集しております。
- 募集終了
【フロントエンドエンジニア(Next.js)】会員制サイト/社内管理システム構築案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
Next.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 会員制サイトや社内情報管理システムの構築作業に携わっていただきます。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・会員制サイトの構築
・社内情報管理システムの構築
（コールセンターへの入電数・対応数、不在着信などを管理するシステム）
- 募集終了
メインプロダクトのサーバサイド開発を行うJavaエンジニア/PM
800,000円/月
東京都
汐留駅
JavaSpringGit
PM
作業内容 コールセンターシステムを中心として6つのプロダクトの開発・運営をしている企業様での案件です。
メインプロダクトのPMとしてご参加頂きます。
現在こちらのプロダクトはJavaに作り変えを行なっております。
メインプロダクトのサーバーサイド機能開発において、推進をお願いします。
＜開発環境＞
フロントエンド：JavaScript/React
サーバーサイド：Java
インフラ：AWS
※週4稼働時の報酬金額となります。
- 募集終了
【フロントエンド】Web系受託開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
PHP
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Web系のフロントエンド開発案件に携わっていただき、設計～実装を主にご担当いただきます。
・以下のような案件よりご希望に合う案件にアサインいたします。
‐仮想通貨管理アプリの開発
‐資格取得者向けeラーニングシステムの開発
‐広告管理システム開発
‐スマホ向けゲームコンテンツ作成
‐コールセンター向け顧客管理システムの開発
‐営業向けERPパッケージの開発
- 募集終了
【Vue】ビデオ通話システムビル入管管理システムの開発
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
Node.jsVue.jsNext.js
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【案件概要(業務内容)】
ビデオ通話システム&ビル入管管理システムの開発
をご担当いただきます。
1.コールセンター用のビデオ通話システム
2.IoTによるオフィスビル入館管理システム
の開発(稼働時間に応じて、いずれかまたは両方)
【条件等】
・勤務地:リモート
・勤務時間:50~100%稼働希望、時間帯の制限なし
・精算幅:応相談
・面談回数:1回
・PC貸与有無:PC貸与なし
・備考
いずれも、9割がた完成しているものになるのですが、
納期までの改修が間に合わないため、急ぎ参画頂ける方を探しております。
稼働は最初の1~2ヶ月は50%~100%、以後数ヶ月~20%程度の稼働見込です。
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【PM】オンライン販売関連システム開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
SQL
PMPMO
作業内容 オンライン販売の事業におけるPMをお任せいたします。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
‐ 業務部門と協業しながら新業務の構築
‐ 開発ベンダーコントロール
‐ テスト、検収
‐ 情報システム部門の機能拡充
‐ ワークフローの整備やRPAによる社内IT化推進
気になる案件は見つかりましたか？
お探しの条件に合った新着案件をお知らせします
その他の条件で検索する
- その他開発言語・スキルから探す
- JavaJavaScriptLinuxAWSReactPHPSQLSpringBootWindowsPython
- その他の職種から探す
- PMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニアサーバーサイドエンジニア
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
132万件以上のフリーランス案件から一括検索
327,937件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 2月21日(Fri)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人