【社員サポート】コールセンター事業者向けITコンサル/社員サポート
作業内容 :”コールセンター事業者の顧客”から、”コールセンター事業者”へ
依頼がくる各種課題に対して、コールセンター社員のサポートとして以下を実施
・各要望に対する、課題整理、交通整理、実現案の調査・検討、
導入スケジュール検討、導入における外部ベンダコントロール、
導入後の顧客サポートなど
作業例:某顧客から既存システムへの機能追加、周辺機能としてサービス機能追加などの要求がくる
例)●在宅コールセンターの仕組みを構築して欲しいなど
・この場合、PC端末やスマホ用意して欲しいなどの大きな要望として要望がくる
・課題を先回りにして汲み取り交通整理や、顧客への説明資料の作成など実施
・案件化した場合、導入に向けたスケジュールを立て、導入を進めるなど実施していく
【データ利活用コンサル】大手航空会社 データ利活用PMO
作業内容 概要:
DWHに溜まったデータをパーソナライズ、ビジネス要件へ落とし込み、ユーザに対してレコメンドを行いたい。
業務内容:
エンド会社から分析依頼を要件整理し、チーム内作業者へ落としていただきます。
・顧客折衝、要件整理
・メンバーアサイン、進捗管理
・スケジュール管理
・ドキュメント作成
・納品アウトプットの作成(必要に応じて)
チーム:
10数名
データエンジニア、アナリスト在籍
環境:
・CDP(Redshift)
・DWH(Bigqueryなど)
・DMP(Salesforceなど)
・レコメンド(Adobe Target,Adobe Experience Managerなど)
データ基盤は最低限構築されています。
データ:
主にHP、ECのデータです。
・CDP
・GA
・その他
フルリモート|【PM~上流】口座開設業務改善(PM、PMO、上流エンジニア募集)|神谷町|~MAX150万(ポジションによる)
作業内容 証券会社DX案件:ペーパレス化
口座開設業務設計
【ITコンサル】大手小売/新規事業開発・既存事業の企画推進の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JIRA
ITコンサルタントコンサル
作業内容 小売り事業者様で、新規事業開発、および既存事業の改善を推進しており、複数のタスクを並行し進めている。部署は構築されて日が浅く、人数は少ないが少数精鋭でスピード感を持って業務を進めていくため、正社員・外部委託含めてチームを構築し、事業推進における、現状・将来整理、必要なシステム構成、画面イメージ等を作り、各業務社に振り出し、Agile形式で進捗管理をしながら、どんどんと業務を進めていく必要がある。
【ITコンサル】地銀における勘定系のシステムのモダナイ化に伴う構想策定支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 昨年から地銀4行に向けて勘定系システムのモダナイ化のPJTが進んでいる。構想策定フェーズの為柔らかい要件を固めていく必要があり、
リーダーと共に顧客インタビュー・会議ファシリテーション含め、顧客接点をリードできるレベルの方を探している。
元請(大手Sier)メンバーとして顧客(地銀)インタビュー・会議ファシリテーション等の顧客接点をリードいただく想定です。
※コンサルティングファームのシニアコンサルタント以上を想定します。
<業務一例>
・システム構想立案
・業務要件検討
・現行業務分析
・インタビュー/会議体の運営
・ステークホルダーとの調整
大手広告代理店系Sierでの営業活動支援【週4~可】
作業内容 大手広告代理店系のSier企業にて、来期計画に沿った新規営業活動の支援メンバーを募集します。
システムの受託開発を行う部門の責任者の営業活動を、右腕的に支援頂きます。
<具体的には>
・サービス要件、システムアーキテクチャ、顧客提案、プライシング設定等を行い、部門責任者の提案をサポート
・提案のため社内外のステークホルダーの調整
・提案案件の受注確定後、全体統括PMとしてアサインされる可能性もございます
<備考>
※掲載金額は週5日稼働の金額です
【AWS/フルリモート可能】CSプラットフォームのインフラ案件の案件・求人
業務委託(フリーランス)
PythonAWSGitSAP
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
【案件概要】
クライアント企業のプロパー代替、リーダークラスで、エンドクライアントに対して、SAP導入についての効果や、影響を話ながら、どう進めるかを自分自身である程度考えられることが求められる。お客さんんとコミュニケーションしながら進めていくというのが出来る方を求めています。SAP運用のマネージャー、新しくグループ会社に展開プロジェクトが並行して走っていたり、様々なプロジェクトが動いているなかで、プロパー代替として様々なプロジェクトに関わっていただく可能性があります。
【業務内容】SAPコンサル(業務支援)
【ITコンサル】外資系損害保険会社向け ビジネス部門向け支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 【概要】
・保険契約の販売ならびに契約保全に関わる新規システムの導入プロジェクトにおけるビジネス部門向けの支援
・日本向けのシステムではあるものの、グローバルソリューションのローカル適用であり、APACを中心とした海外ステークホルダとプロジェクトを進行中
【業務内容】
・PMO:会議の情報整理、意思決定事項の事前整理や討議資料の作成、ステークホルダとの調整、英語コミュニケーションのサポートなどを幅広く支援
・ビジネスアナリスト:システム導入における要件定義をビジネス部門側のメンバとして定義
【PMO】官公庁向けハード端末更改案件
作業内容 ・官公庁向けハード端末更改案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存インフラ領域の課題洗い出し
-洗い出し課題に対する対応策検討、アドバイザリー支援
-プロジェクト進捗、課題管理
-ユーザー側ステークホルダーとの各種調整、折衝
【コンサル】事業会社向け作業効率改善サービス導入案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・事業会社向け作業効率改善サービス導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-人事総務マニュアルの自動化
-クラウドサービスお置き換え提案
-会議室の予約状況を共有するサービス選定の導入
-日程調整ツールの選定導入
-固定電話を廃止してチームスコールの導入
-社内の契約書締結フロー改善(社長電子押印等)
-サービス比較資料の作成
【上流】小売り向け全体アーキテクチャ策定案件
業務委託(フリーランス)
SQLBigQuery
ITアーキテクトDBAコンサル
作業内容 ・小売り向けDBおよびDWHの改善、全体アーキテクチャの策定に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-内製開発したDBとDWHの課題解決の進行
-内製したDBおよびDWHの改善、全体アーキテクチャ策定
【コンサル】経営管理システム開発推進案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントSAPコンサルタントコンサル
作業内容 ・経営管理システム開発にコンサルタントとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- プロダクトの機能企画
- アーキテクチャ設計
- 要件定義
- 設計、テストディレクション
【PM/PMO】ITガバナンス管理支援案件
作業内容 ・ITガバナンス管理支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐グループ企業各社の現状を整理し、現行の購買、調達管理プロセスの問題点/改善点の特定
‐改善策の実行計画の策定
‐パイロットテストで改善策効果を検証し、実行計画を修正する
‐メンバー管理および指示出し
‐資料のレビュー
‐タスク管理、課題管理
【Windows】(フルリモート/副業/0.2人月~)時価総額トップ5の大企業で業務フローのIT・業務コンサル(Windowsにて業務効率化経験のある方)
作業内容 ※効率化・自動化の具体的な例
・管理職が業務の進捗状況の把握をするためのダッシュボードをエクセルで作成する。
・全体の業務フローを俯瞰し、必須ではない業務ツールを減らす。(バックログで行っている内容をエクセル&teamsで代替する等)
・複数のドキュメントを必要最低限に統合し、運用ルールを決め、無限に増えていくことを抑制する。
・誰かがエクセルを更新したら、teamsにプッシュが飛ぶように設定することにより、ルールとして決まっている定型化されたコミュニケーションを自動化する。
・teamsでBOTを作り、定期スケジュールとアラートを設定し、ルールとして決まっている定型化されたコミュニケーションを自動化する。
【Dynamics365HR】大手コンサル会社向けDynamics365HRの設計開発/高単価・長期
業務委託(フリーランス)
SQL
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアコンサルバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
大手建設コンサル会社向けのDynamics365HR導入に伴う、設計開発をお任せします。
同社ではDXの一環として、Dynamics365HRの導入を決定。
現在導入作業を行っていますが、人員が不足している為、外部人材を募集しています。
尚、本案件は年単位で続く予定となっており、長期参画できる方をお待ちしています。
具体的には…
Dynamics365HRの
①画面設計
②データベース設計(SQL)
③実装
④テスト検証、リリース
※本案件の商流は以下の通りです。
エンドユーザー→エンドユーザー子会社(SIer)→プライムSIer(こちらとのご契約となります)
※週1~2日の出社が発生します。(交通費は月額報酬に含みます)
※記載されている月額報酬額は、スキルやご経験によって変動します。
【コンサル】不動産向けSaaS企業のマーケティングコンサルタント/週5日
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサルWebマーケター
作業内容 同社は巨大産業にあたる不動産領域を主軸として事業を展開しています。
主力事業としては、日本国内の不動産管理会社および不動産オーナー向けに、不動産管理のデジタル化を実現するSaaS型ソフトウェアの提供を行っております。
今では160社の不動産管理会社と11万人の不動産オーナーに利用されており、日本全国の管理物件の10室に1室、不動産オーナーの14人に1人が活用するまでに成長しました。
そんな中2024年に、そのプラットフォームを基盤としたFintech事業を本格的にスタートしました。
現在は「Zero to One」フェーズにあり、「オルタナティブ資産への投資機会をすべての人に届ける」というミッションの実現に向けて組織強化を進めています。
今回はそんなFintech事業部にてマーケティングを軸とした事業の戦略立案や実行を一緒にしてもらえる方を募集します。
同社の取締役が中心となってプロジェクトを進めておりますがマーケティング出身者ではないため、アドバイザリーとして共に伴走していただきたいです。
Fintech事業のスケールを目指している中でデジタルマーケティングに詳しい人が社内で不足している
【ITコンサル】電機メーカー/Workday Global process leadサポートの求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・FY21-23に計画しているGlobal HR transformation projectに参画いただきます
・5つのWorkstream(PMO, HR policy, Target Operating Model, Workday Process & Tech, Change mgt)が並行して動いており、本ポジションは主にWorkday Process &Tech workstreamに従事いただきます
・Global process leadの支援(プロセスに関わる課題整理、関係者の合意形成、テスト遂行等)
・Function alignmentの支援(ProcessとTechに跨る課題の整理、関係者の合意形成等)
New【Python】モデル構築・顧客折衝の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonAzure
AIエンジニア
作業内容 ■背景
AIサービスを展開されているクライアントにて3月~受注確度が高いPRJが複数走っている
■概要
お客様におけるAI/機械学習活用に向けたコンサル・クライアント折衝・分析・機械学習システム・モデル構築業務
※複数案件に携わっていただく可能性はありますが、スキル・条件に応じてポジション検討可(1案件も可能)
■案件候補_例
①機械学習エンジニア(エンドは1000名規模の会社_エンタープライズ系)
・基本的にリモート対応
・エンドはリテール業界
・AIモデル実装・アーキテクチャー提案・構築はクライアントが対応
┗構築・テストを進めている
┗機械学習システム構築
┗上記モデルをクライアントのMLconnect上でデプロイしていく
②自然言語モデル(クライアント社内サービスの改変・改修)
・日本語の自然文をAIが自動スコアリングする仕組みの開発
・AIモデル実装・アーキテクチャー提案・構築
③需要予測モデル構築(AIエンジニア)
④製造業SCM領域のAI案件(コンサル)
・横でPower BI レポートや基盤構築PRJも走っている
・案件によっては、リモートによる対応も可能
・案件によってはコミュニケーションを図るために週1~2程度の出社相談あり
・スキル・条件に応じて、複数案件に携わっていただく可能性有
【データサイエンティスト】化粧品・サプリメント製造販売/外資コンサルが切り出した分析の求人・案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストコンサル
作業内容 ・化粧品・サプリメント製造販売会社大手に対し外資コンサルが切り出した分析をご担当いただきます。
・直近のゴールをブランドポートフォリオの再定義と置き、必要なサーベイを実施。
・サーベイ結果及び、自社ECの商品情報、顧客情報を元に、顧客・市場セグメンテーションを対応します。分析の内容は、新たなブランドポートフォリオを作成するための下記3つです。
1)外部のアンケートモニター会社を通じたインターネット調査をしたデータを用いた市場顧客セグメンテーション
2)価値要素の分析 ・自社ECサイト会員へのメールを通じたインターネット調査と、購買履歴データ、会員プロファイルを利用した、顧客セグメンテーション
3)以後の分析を簡略化させるためのデータマート設計・構築※取得可能なデータは現在ヒアリング中であり、設計中のサーベイの結果と掛け合わせる前段階のデータ整理を含みます。
【PM/コンサル】官公庁向けDX関連PJTにおけるPMもしくはITコンサル(プライム/一部リモート)
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ■業務内容
主に官公庁をお客様として以下のようなPJTを推進されており、
本ポジションではPMもしくはより上流のITコンサルタントとしてPJT推進いただきたいという内容です。
<PJT例>
スマートシティ・都市DX・自動運転システム・車両運行マネジメント・観光支援プラットフォームなど
具体的にはご経験とご意向を踏まえて、お任せする範囲をご相談させてください!
開発はスコープ外の予定です。
・顧客折衝
・ベンダーコントロール
・要件定義
・進捗管理
■体制
・現在部署には37名の方が在籍(PJT規模で編成分け)
└数億~数十億規模:1チーム10名程度
└数千万規模:1チーム5名程度
建設コンサルタント業界の中でも、業界をリードするポジションである同社において、
社外DX事業を推進していくDX事業推進部は現在、40名弱の体制です。
2024年までに60名まで規模を拡大し、DX人材の強化、社内のDX化の推進を図っています。
そのため即戦力としてご支援いただける方をお探ししております。
■同社について
建設プロジェクトの企画・立案・調査・計画・設計・施工管理など、一連の技術サービスを提供する建築系総合コンサルタント業界のリーディングカンパニーです。
DX推進をミッションとし、企画提案・システムの設計等に携わっていただきます。
ITコンサル 請求関連業務のシステム化企画における業務フロー作成
作業内容 大手インターネットプロバイダー企業の請求関連業務において、システム化企画及び、IT化を推進しております。
現状活用しているシステムにおいて、システム構成や、各種業務(業務整理、課題検討、技術調査など)を実施しているのですが、実際に業務フロー図に落とし込む作業にて人手が足りていない状況です。
そのため 、業務フロー図や課題抽出結果、効率化施策の検討結果をドキュメント化することが可能な方を募集しております。
<備考>
週2~3日出社
残りは自宅勤務
<基本時間>
10:00~19:00
大手キャリア広告システムのAWS OSバージョンアップ案件
作業内容 某顧客の情シスに導入している複数のシステムが煩雑化しており、ITガバナンス/ITマネジメントに問題がある為、それらを払拭するために機能要件を満たしたシステム化施策、DX施策の遂行を実施する必要がある。
先ずはシステム全体・業務を調査し把握していただきつつ、顧客の課題の抽出・棚卸をご支援頂ける方を募集。後続のステップまで長期的にご参画頂ける方を希望します。
※エンド顧客の社員数は600名弱の規模になります
<備考>
状況に応じてリモート併用
<基本時間>
9:30~18:30
【ITコンサル】大手企業情報システム部支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 クライアントの全社ITを担当している部署の業務全般支援。直近で想定される業務は以下の通り
①ChatGPT活用に向けたITガバナンス整理:セキュリティを担保しながら全社的にChatGPTを活用していくための仕組みづくり(ルール、ITシステムなど)
②プロダクトマネジメント:法人向けDX事業で用いる社内外のプロダクトの管理(プロダクトの事業性を把握する為の管理会計など)
リアル店舗におけるRaaS事業の創出支援(新規事業)
作業内容 クライアントの新規事業創出部門において、
店舗DXを実現する新規事業の創出プロジェクトにご参画いただきます。
小売業界のリアル店舗の調査や世の中のニーズを踏まえゼロベースで
アイデア出しからサービスローンチまで担当していただくプロジェクトとなります。
コンサル / Bizdev|経験5年|Saas大手企業様におけるAIプロジェクト
作業内容 ・既に数千社に導入が進んでいるAI SaaSを提供している上場企業様になります。
・この度、大企業様を中心にAIの実装を行うためのBizdevを募集いたします。
・主に、クライアントのニーズを適切にキャッチし、収益構造やオペレーションを考慮したソリューション企画からご担当いただき、社内エンジニアとの連携/プロジェクト推進/事業創造と幅広いロールがございます。
・クライアントドメインは多岐にわたり、業界を横断したソリューションだけでなく、Verticalなサービス創出/改革を実現するソリューションの実現に取り組んでいただきます。
・社内には大手外資コンサルティングファーム、Forbes Under 30、Kaggle Grand Master、グローバルトップMBA、GAFAM出身者など非常に高いレベルの方が多数在籍されておりますので、同様のバックグラウンドをお持ちの方がマッチいたします。
【オープンポジション】コンサル用
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・大手SIer向けDX化推進に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントとの討議に向けアジェンダ策定、討議のファシリ
-提案内容の骨子検討、提案書作成
-新規クライアント向けのチーム立ち上げ、メンバ育成
-SI対応が発生した場合のSI 支援対応
-技術調査、机上リサーチ、実機確認
-各種資料作成
【ITコンサル】MMコンサルタントの求人・案件
業務委託(フリーランス)
SAP
ITコンサルタントコンサル
作業内容 グローバルに展開するSAP S/4HANAのMMを活用した購買及び在庫管理業務の支援
①ユーザサイドに立った、購買・在庫管理業務のMM標準機能を活用した業務改善への助言
②購買・在庫管理のシステム化での要件定義及びUATテスト支援
③購買・在庫管理に係る監査指摘事項へのMMでの対応方法の助言
④品目マスタ作成と更新支援
役 割:MMコンサルタントとして、購買部門、在庫管理部門及び経理部門と連携し当該業務の改善を指導できること
【ITコンサル】大手海上運送業務におけるデジタル人材育成の講師業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル講師
作業内容 ・大手海上運送会社様の社内やグループ会社のITリテラシーがない方に対して、
MicroSoft365やPower Platformを0からご指導をして頂きます。
・参画してから3ヶ月は参画した会社様について理解して頂き、その後講師としてデビューして頂くフローとなっております。
・月に3、4回程度の頻度で公演があります。(対面では平均5名程度、オンラインでは平均30名程度)
・公演業務以外は社内の打ち合わせや講義資料の作成業務になります。
・また、3、4か月に1回程度のグループ会社への出張がございます。(実費計算)
【DX・データ利活用コンサル】ビジネスアナリスト支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストコンサルアナリスト
作業内容 クライアント(製造業における)社内の様々な部署にコンタクトを取り、事業戦略と絡めながら、データ駆動型経営へ
変革する為の企画~事例創出を主導して頂ける方の募集。
デジタル化、データ活用(発電量の予測、需要予測)のテーマ探索、企画化、事例創出を行います。
事例・市場の調査、資料作成、報告(対応PJTにより課長~部長、役員と異なる)、データサイエンティストと
一般的にはビジネスアナリストと呼ばれている方に近い役割となり、
資格の有無は問いませんが、以下BABOKのような対応ができるイメージ。
https://www.e-project.jp/blog/ba2020/
【コンサル】SAPS/4HANA導入案件
業務委託(フリーランス)
SAP
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・SAP-S4HANA(SD及びMM)の新規導入プロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 要件定義
- パラメータ設定内容検討、 設定及びテスト実行
- 設計者へのアドオン要件説明