【ヘルプデスク/大阪】不動産会社での社内問い合わせ対応 直接契約
作業内容 一次窓口業務(≒コールセンターの問い合わせ窓口。メール、電話対応)です。
少しずつご自身で解決できるものを増やして頂き
ほとんどの問い合わせに対して、解決できるようになるまでを期待しています。
■組織構成:計7名が在籍しております。
50代3名(課長1名、課長代理1名、主任1名)、40代2名(主任2名)、
30台1名(メンバー)、20代1名(メンバー)
■環境
OS:Windows/ミドルウェア:ETL(Waha!Transformer)/パッケージソフト:NEC エクスプランナーC/FL
言語:.NET、 Objective-C /データベース:Oracle、SQLServer/BIツール:MyQuery、Tableau
■サーバ・ネットワーク環境:サーバOS:Windowsサーバ中心/台数:20台程度
ヘルプデスク体制の1名増員に伴い
【ヘルプデスク】不動産向けPCキッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PCの入れ替えに伴うキッティング作業を担当していただきます。
-1日の担当台数は2~3台を想定しております。
・またその他、キッティングの他に下記の作業をおまかせする場合がございます。
-社内SE補助作業
-基幹システム刷新プロジェクト支援作業
【ネットワーク/社内SE】公共教育機関向け校務学習クラウドシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsZabbix
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ・公共教育機関における校務学習クラウドシステム運用保守(ネットワークSE)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 教育機関向けの校務学習システムの運用
- ユーザからの問い合わせ対応
- 現状構築を担当したSEの運用保守のフォロー
- 運用チームでの作業の引継ぎ対応
【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
【社内SE】飲食店経営会社向け情シス支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SE
作業内容 ・飲食店経営会社向け情シス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各店舗からの問合せ対応(特にネットワーク障害に関するもの)
- 入退時に伴うPC(Windowsやmac OS)キッティング
- アカウント発行管理
- ドキュメント整備作成
- エスカレーション対応及び取りまとめ
-ヘルプデスクリード
【WindowsServer】インフラ維持管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SE
作業内容 ・WindowsServerの運用保守経験を活かして、インフラ維持管理案件に携わっていただきます。
【社内SE/WindowsServer】社内インフラSE支援案件
業務委託(フリーランス)
LinuxAWSAzureWindows Server
社内SESE
作業内容 ・社内インフラSE支援(サーバ構築、運用)案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー構築~運用保守
【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。
【具体的な業務内容】
・入社者のPC・資料準備
・PCキッティング
・ワークフロー対応(Slack)
・ユーザー向けマニュアル作成
・テクニカル対応
【チーム体制】
チームメンバー:2名(現状正社員1名体制)
└元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため
└所属部署:テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。
【社内ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポートおよびヘルプデスク対応
作業内容 運用・保守
社内のITサービスを提供する情報システム部門において、PCやスマートフォン、周辺機器の運用管理やキッティング、
社内ヘルプデスク対応、FAQ作成、ライセンス管理など、社内IT環境の維持・サポート業務をご担当いただきます。
営業日すべての出社が必須となり、社内トラブル対応や資産管理業務を含むため、
柔軟な対応力が求められます。
従業員規模1,000名以上の現場での業務経験がある方、業務効率化や改善提案が得意な方も歓迎されます。
【社内SE】製造業向けPCバージョンアップ業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・製造系のクライアントに向けてPCのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に以下の作業をご担当いただきます。
-エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応
【Blue Prism】【社内SE】上場化学メーカーでの社内SE業務支援
作業内容 上場化学メーカーである同社の情報システム部にて以下業務をお任せします。
■業務詳細:
・Blue Prismを使用したRPA新規開発業務、運用保守
└購買部門、受注部門、研究開発部門等社内でのヒアリングから開発までお任せいたします。
・Notesを使用したローコード開発
■組織構成:
情報システム部3名構成(部長・課長・メンバー)
■開発環境について/使用技術について:
・サーバー:Windows
・業務システム:Blue Prism・Notes
情報システム部内のRPA開発担当者の退職に伴うリソース不足
【社内SE/WindowsServer】社内向けインフラ運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
HTMLWindowsLinuxVMwareSharePoint
社内SE
作業内容 ・社内向けインフラ運用支援業務案件に関して、主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
‐古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
‐サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
‐Active Directoryによるアカウント管理
‐SkyseaによるIT資産管理
‐モバイル端末管理、PCイメージ作成
‐SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
‐ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
‐運用手順書、マニュアル類の整備、更新
‐業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
‐関係会社、ユーザー部門との調整業務
‐若手メンバーの技術サポート、フォロー
【正社員切替前提】【サーバー/インフラ】自動車部品メーカにてサーバー運用保守支援/一部リモート
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ・サーバーインフラ運用管理業務
∟サーバー設計、導入、構築(グループ全体のサーバーインフラの最適化提案、実行、管理)
∟仮想サーバーの管理
∟サーバーやネットワークの保全
∟障害対策、障害対応
・プロジェクト管理業務
∟インフラ改善、新規サーバー導入などのプロジェクトの管理
∟インフラ改善策などの立案、提案
∟プロジェクトリーダー、マネージャーとして、スケジュールやタスク管理を行う
■管理対象のサーバ
オンプレミス(横浜、群馬にそれぞれ1台)
VMWareでの仮想化を行い、ゲストサーバ 計40~50台程度
OS: Windows Server
配属先となるIT推進部は、部長1名、次長兼課長1名、横浜拠点に10名、群馬拠点に6名の計18名で構成されています。
IT関連の全体企画・運用管理を担っており、
直近では可能な範囲での自社内製・管理の割合を増やし、状況変化にスピーディに対応できる体制を構築中です。
このため、サーバを中心としたITインフラの管理・運用・保守や、
運用設計・管理ツールのメンテナンス等の業務を担当する人材が求められています。
【インフラPMO】性能検証環境構築支援@東京都初台
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEPMPMO
作業内容 同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。
同社が外部のお客様より受けている案件のご支援をお願いします。
【お願いしたい業務】
・スケジュール管理
・タスク/進捗管理
・関係者(Sier)との調整/ファシリテーション
・課題/リスク管理
【商流】
クライアント→コンサル→SIer→同社
本PJについて同社や協力会社から5名参画しておりますが、
今後PJが進むにつれてスケジュール管理等をできる人が不足することを懸念しております。
【社内SE/Microsoft365】GIGA端末運用保守業務
業務委託(フリーランス)
PythonWindows
社内SE
作業内容 ・GIGA端末運用保守業務案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-GIGA端末(約15万台程度)を管理するため、Microsoft365やTeams、Intuneなど主要なサービスを使用した運用保守
ーGIGA端末の不正利用を抑止するためにPowerShellやPythonで作成された内容の修正や作成
【VMWare/Windows Server】公共向けシステム運用保守・更改支援案件
業務委託(フリーランス)
VMwareWindows Server
社内SE
作業内容 ・公共向けシステムの運用保守、更改支援対応業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-VMwareとCloud、テレワーク環境等の運用保守
【上流/PL】ガバメントクラウドシステム構築支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSAzure
社内SEPLPMO
作業内容 ・ガバメントクラウドシステム構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラの非機能要件の設計、構築
-全体のPLとして移行作業の管理(計画、スケジュール、品質管理、課題管理)
-OracleDBの設計、構築、試験、移行
【社内SE】ICTインフラの構築、運用、管理(リモート)
作業内容 社内SEのインフラ系担当として、インフラの設計、構築、運用・障害対応、検証、導入支援を実施いただきます。
具体的には、LAN環境(PC, LAN)の障害対応、LAN構築サポート、セキュリティ製品導入サポート、Windows系システムの障害対応(ベンダーコントロール含む)等になります。
【ヘルプデスク/IT管理運用】不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当/@浜松町常駐
作業内容 不動産管理系クラウドサービス会社の社内情報システム業務を担当していただきます。
【具体的な業務例】
・社内ITヘルプデスク(PCセットアップ、アカウント管理、トラブル対応)
・各種SaaS・業務システムの運用管理(Microsoft 365、Teamsなど)
・情報セキュリティ対応・資産管理
・社内インフラ(ネットワーク・Wi-Fi・VPN等)簡易保守・ベンダー折衝
・業務改善に向けたツール選定・導入サポート(要件整理~検証)
【該当システムについて】
MS 365, Windows Server, RHEL, Oracle, Fortigate, Cisco, Synology等
同社のクライアントである不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当者が8月末で離任するため、
その後任ポジションとして社内情シス業務を担当できる人材を募集してます。
【EPP・EDR/リモート+出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。
・案件対応
└エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入
└既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応
(動作検証、運用設計、端末への展開含む)
・課題対応
└既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討
└エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応(脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応)
・定常業務
└上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証
└上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応
■対象機器、環境
H/W:標準PC(ノートPC、デスクトップPC)
S/W:OS(Windows11)、標準ソフト(エンドポイントセキュリティ製品)、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム(MECM、WSUS)等
■出社割合
週1~2日程度、品川への出社を想定しております。
同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、
知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【AWS/社内SE/Linux/一部リモート】社内インフラ支援業務
業務委託(フリーランス)
HTMLWindowsLinuxAWS
フロントエンドエンジニア社内SE
作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。
・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。
・以下いずれかをご対応いただきます。
-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
-Active Directoryによるアカウント管理
-SkyseaによるIT資産管理
-モバイル端末管理、PCイメージ作成
-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
-運用手順書、マニュアル類の整備、更新
-関係会社、ユーザー部門との調整業務
-若手メンバーの技術サポート、フォロー
【社内SE/フルリモート】物流関連企業における各種業務アプリケーションの運用保守(.Net, C#, SQL Server)
業務委託(フリーランス)
SQLC#.NETSQL Server
アプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社は物流関連商材のレンタル・販売業です。
情報システム部門の一員として、社内アプリケーションの運用保守関連業務をお願いいたします。
現状、同社における各種システムにおいて、障害発生や運用上の課題を抱えており、
各種課題の調査~改善業務を進めていただく想定です。
■業務内容:
・社内向け業務システム 保守運用・保守開発業務全般
・現状システムの課題調査
└既に調査対象の課題はリストアップされており、各課題に対して改善に向けた調査を行っていただきます。
・問い合わせ対応
・ベンダー折衝
└保守ベンダーが入っております。
・システムリリース発生時の対応
└頻度としては年に1~2回程度、20:00~21:00の間で対応いただく可能性がございます。
■体制:
・チーム長1名+メンバー2名
■技術環境:
・Windows
・.NET
・C#
・SQL Server
産休等により、2名メンバーが離れることになり、急遽参画いただける方を探しています。
【上流/社内SE】社内システム保守・機能追加業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLShellWindowsLinuxAzure
社内SE
作業内容 ・社内システム保守、機能追加業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーBlueYonderで計画を行うために必要なデータを取り込むための、データ連携機能の保守、運用、機能追加対応
ーBlueYonderへ連携する基となるマスタデータ管理システムも追加で対応
ー上記システムを主として複数システムの対応
【週5日・首都圏限定】Windows11アップグレード対応
作業内容 【Windows11アップグレード対応】
・Windows11アップグレード対応
・各種アプリの動作検証
・不具合管理
・ドキュメント作成
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】Windows11バージョンアップ関連業務
作業内容 【Windows11バージョンアップ関連業務】
・Windows10サポート終了、Windows11へのバージョンアップに伴う影響調査対応
・複数名のチームで動いているのでメンバーの進捗管理をお願いできる方歓迎
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【1月中旬~/新橋】技術・経理系システムの運用保守エンジニア募集
業務委託(フリーランス)
JavaSQLWindowsOracleSpring
社内SEPL
作業内容 技術系および経理系システムの開発と運用保守。
ユーザー部門の窓口としてユーザー問い合わせ対応、データ修正、JOB計算の運用保守、単価改正計算を担当する。
常駐は新橋または那須で、場合によっては出張あり。
【社内SE】自治体向けシステム運用保守及び導入案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsWindows Server
社内SE
作業内容 ・近畿圏で自治体へのシステム導入やバージョンアップ作業を行っていただきます。
【週5日・首都圏限定】社内システム運用支援(社内SE)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
社内SE
作業内容 【社内システム運用支援】
・TV会議システムの管理・運用保守等
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE/Ansible】Ansible設計開発案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAnsible
社内SE
作業内容 ・Ansibleを用いた設計、開発に携わっていただきます。
・クライアント先で稼働しているサーバー(Windows/Linux)の
運用業務の改善、自動化の開発~テスト~導入作業を支援していただきます。
【九段下】運用設計・非機能要件定義PM案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEPM
作業内容 運用リーダとしての管理業務、運用メンバーの作業進捗管理、運用改善の提案・企画・推進、運用案件の推進(PM)、運用系の上流工程(要件定義や設計)の資料作成、運用業務(メッセージ監視、アプリリリース、ジョブネットリリース(JP1)、障害対応等)
【社内SE】セキュリティシステム維持運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SE
作業内容 ・セキュリティシステム維持運用案件に携わっていただきます。
・ご担当いただくフェーズは運用設計から運用保守です。
【週5日・首都圏限定】建築業システム運用保守(情シス)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
WindowsAzure
社内SE
作業内容 【建築業システム運用保守】
・社内システムのライセンス管理
・社内NW、システムの運用管理
等対応頂きます
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE/一部リモート】運用保守支援案件
作業内容 ・運用保守支援案件に携わっていただきます。
【Windows Server】インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxWindows Server
社内SE
作業内容 ・Windows Serverを用いたインフラ運用保守(テーマ構築)案件に携わっていただきます。
・運用保守がメインとなりますが、構築や設計もご対応いただきます。
・Windows、Linux、ネットワーク、セキュリティ、ストレージ、バックアップ等インフラ全般作業
【セキュリティコンサル】事業会社内でのIT/セキュリティ運 用業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
Windows
セキュリティコンサル社内SE
作業内容 <業務概要>
事業会社のIT・セキュリティチームに所属し、海外拠点とも連携しながら社内システムの運用を担っていただきます。
<業務内容>
・EDR(クラウドストライク)などのセキュリティツールの運用 ※アラート対応含
・AD/AzureADなどの運用管理(ユーザー管理、障害対応)※社内はWindows環境
・ドイツ支社を中心とした海外拠点との連携・協業
・その他業務に付帯する作業のサポート
※ガバナンス担当、NW担当は別途在籍
【運用・保守】事業会社内でのIT/セキュリティ運用 業務の求人・案件
作業内容 <業務概要>
事業会社のIT・セキュリティチームに所属し、海外拠点とも連携しながら社内システムの運用を担っていただ
きます。
<業務内容>
・EDR(クラウドストライク)などのセキュリティツールの運用 ※アラート対応含
・AD/AzureADなどの運用管理(ユーザー管理、障害対応)※社内はWindows環境
・ドイツ支社を中心とした海外拠点との連携・協業
・その他業務に付帯する作業のサポート
※ガバナンス担当、NW担当は別途在籍
【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【社内SE】社内グループウェアの移行対応案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubyVBHTMLWindows
社内SE
作業内容 ・社内グループウェアの移行対応案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-要件定義
-グループウェア移行に伴う各機能ごとの影響調査および移行方針の立案
-フィジビリティ確認
-設計
-開発(画面開発、既存システム改修)
-テスト
-展開(リリース)
【サーバー運用保守・リーダー】Eラーニングシステムのインフラ改修/リモート併用可能
業務委託(フリーランス)
SQLWindows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 社内の開発体制として、インフラ,アプリチームに分かれており、
インフラ部門のディレクション業務を主にお任せいたします。
・お客様要望の取りまとめ(クライアントとの窓口は営業部門が担当します)
・開発メンバーへのタスク振り分け
・営業部門からの問い合わせに対する、一次調査,対応(改修が必要なものは、開発メンバーへ振り分け)
・問い合わせ内容などの、社内集計業務
※クライアントとの直接のコミュニケーションはなく、
営業・フロント部隊からの要望取りまとめをメインにお願いします。
【Windows Server/社内SE】運用管理業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxWindows Server
社内SE
作業内容 ・Windows Serverを用いた運用管理業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバ構築、保守、運用
-各種作業依頼、環境変更依頼の作成、実施
-システムのトラブルシューティング
-アカウント処理
-監査、セキュリティ対応
-各種MTG参加、クライアント問い合わせ、調整対応
-自動化推進