タグ実装から広告効果の最適化まで、ビジネスの成長を支えるエンジニア募集です!【フルリモート】(jd02300)
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPythonSQLCSSHTMLNode.jsReactTypeScriptVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 当社は、WEBマーケティングやWEBブランディングを軸に事業展開をしている会社です。
検索エンジンやSNSなどのオンラインプラットフォームを通じて商品やサービスのマーケティングを行い、何か問題や課題を抱え困っている方の解決をして差し上げる事業ですので、商品やサービスを提供する側とそれを受け取る側、双方が幸せになれるソリューションだと私たちは誇りを持って取り組んでいます。
【業務概要】
Google Tag ManagerやFacebook Pixelなどのマーケティングタグの実装から、広告の効果検証・品質改善、UI/UXの最適化まで幅広い技術支援を担当します。
マーケティングチームと連携しながら、分析精度と広告パフォーマンスの最大化を目指した環境構築を行っていただきます。
■ お願いしたい業務内容
スキルに応じて、以下のような業務をお願いします。
・Google Tag Manager、Facebook Pixel、DLPO、ABテストツール、Hotjarなどのマーケティングタグやトラッキング/アナリティクスツールの実装・統合
・イベント発火、データレイヤー、ネットワークリクエスト等の検証を含む、タグやスクリプトの動作確認・デバッグ
・マーケティングチームと連携した、ランディングページや広告ページの構築・改修・UI/UX最適化
・フロントエンド上でのABテストやパーソナライズツールの設定・運用・効果検証
・サードパーティJavaScriptタグ起因のトラブルへの対応、調査や技術サポート
・広告配信システムやレポーティングダッシュボードの設計・開発
・不正クリックやボット検出、ブランドセーフティなど広告品質に関わる機能の実装
・日本語マニュアル・SDKガイドラインを参照し、正確に要件を実装・運用
・広告関連のプライバシー対応技術(GDPR、CCPA等)の設計・実装
・外部広告ネットワークとのデータ連携APIの設計・実装
タグ実装から広告効果の最適化まで、ビジネスの成長を支えるエンジニア募集です!【フルリモート】(jd02300)
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPythonSQLCSSHTMLNode.jsReactTypeScriptVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 当社は、WEBマーケティングやWEBブランディングを軸に事業展開をしている会社です。
検索エンジンやSNSなどのオンラインプラットフォームを通じて商品やサービスのマーケティングを行い、何か問題や課題を抱え困っている方の解決をして差し上げる事業ですので、商品やサービスを提供する側とそれを受け取る側、双方が幸せになれるソリューションだと私たちは誇りを持って取り組んでいます。
【業務概要】
Google Tag ManagerやFacebook Pixelなどのマーケティングタグの実装から、広告の効果検証・品質改善、UI/UXの最適化まで幅広い技術支援を担当します。
マーケティングチームと連携しながら、分析精度と広告パフォーマンスの最大化を目指した環境構築を行っていただきます。
■ お願いしたい業務内容
スキルに応じて、以下のような業務をお願いします。
・Google Tag Manager、Facebook Pixel、DLPO、ABテストツール、Hotjarなどのマーケティングタグやトラッキング/アナリティクスツールの実装・統合
・イベント発火、データレイヤー、ネットワークリクエスト等の検証を含む、タグやスクリプトの動作確認・デバッグ
・マーケティングチームと連携した、ランディングページや広告ページの構築・改修・UI/UX最適化
・フロントエンド上でのABテストやパーソナライズツールの設定・運用・効果検証
・サードパーティJavaScriptタグ起因のトラブルへの対応、調査や技術サポート
・広告配信システムやレポーティングダッシュボードの設計・開発
・不正クリックやボット検出、ブランドセーフティなど広告品質に関わる機能の実装
・日本語マニュアル・SDKガイドラインを参照し、正確に要件を実装・運用
・広告関連のプライバシー対応技術(GDPR、CCPA等)の設計・実装
・外部広告ネットワークとのデータ連携APIの設計・実装
【週5日/フルリモート/Python】AI・LLMエンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonAWSAzure
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------
弊社はセキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。
当社は、これまでに文系セキュリティの領域で、AIプロダクトをリリースしてきました。
セキュリティ人材不足が指摘されるなか、私たちはAIを用いてセキュリティマネージャーの負荷を下げ、現場が自律的に運用を回せる状態を目指します。(以下具体例)
- ISMS・Pマークなど、マネジメントシステム領域のベストプラクティスを提案、PDCAサイクル業務の効率化
- セキュリティマネージャーの策定した判断基準・ルールに従い、現場が自律してセキュリティ業務を推進できるよう支援
同時に、当社のコンサルタントやCSに蓄積された業務ナレッジをAIで再利用可能にし、以下に取り組みます。
- より良いセキュリティマネジメント運用、セキュリティ管理策の提案
- 既存規定から当社プロダクトへの移行作業を効率化
こうした非連続な成長に向け、AI機能を自ら設計し実装まで推進できるLLMエンジニアを募集します。プロダクトの中核にAIを安全に組み込む役割を担い、必要に応じて軽量なバックエンド実装も行える方を歓迎します。
▼業務内容
- LangGraph 等を用いたエージェントの設計・実装とワークフロー定義
- Python による RAG/エージェント/要約・分類などの生成AI機能の設計・実装・評価
- FastAPI等でのマイクロサービス化、コンテキスト設計、既存バックエンド/外部APIとの連携
- 既存システムへの統合
- オフライン/オンライン評価、トレーシング・メトリクス、ガードレール運用、推論コスト監視による品質・安全性・コストの観測・改善
- PdM/CS/コンサルとの連携による、要件定義〜実装〜出荷〜学習のサイクルのスプリント推進
- 必要に応じた軽量 API エンドポイント/データモデルの追加実装
▼ポジションの魅力
- 規制・監査×生成AIという難所の攻略(根拠提示・説明責任・権限/監査ログとAI体験の両立)
- 1,200社超の運用知見に基づくドメイン特化RAG・評価設計というユニークデータ活用機会
- 評価・観測・コスト最適化・ガードレールを伴う本番品質の学習サイクルの自走
- 技術選定からアーキテクチャまでを担う大きな裁量と、成果の顧客体験への直結
- 情報セキュリティ担当やコンサル/CSが近くにいる現場密着な開発環境(課題把握と検証の高速化)
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
【Flutter/英語】教育関連SNS犯罪抑止サービス開発支援
業務委託(フリーランス)
Node.jsFlutter
フロントエンドエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・【AI×社会課題】子どもを不適切な情報から守る「見守りアプリ」のスタートアップ企業のコアメンバーとして開発プロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- モバイルアプリエンジニア(iOS / Android)としてFlutter用いてアプリの設計・開発
※その他付帯開発作業もお任せする想定です。
・またスキルに応じて以下作業も相談させていただきます。
‐UI/UXの改善および新機能開発
- Goもしくは、TypeScriptを用いたバックエンドシステムの設計・開発
└APIなども含む
- 位置情報データの効率的な処理・格納アーキテクチャの設計
- クラウドインフラ(AWS/GCP)の構築・運用・監視
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【GCP/AWS/Node.js/フルリモート】ICTシステムリプレース案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsAWSGoogle Cloud PlatformLambda
サーバーサイドエンジニア
作業内容 Node.JSで作られている旧システムをGOにリプレイス。
システムの最適化、レガシー改善をし保守運用しやすくしていく。
【週5日・首都圏限定】サービス系会社向けシステム開発(TypeScript / Node.js / React等 )
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Node.jsReactTypeScript
SE
作業内容 【サービス系会社向けシステム開発】
・Webアプリ開発(例、TypeScript / Node.js / React 等)
・Web UIの実装
・API等を使ったリアルタイム処理の実装
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【JavaScript/Node.js】チャットボットサービス開発支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・JavaScript(Node.js)を用いたチャットボットサービス開発支援案件に携わっていただきます。
【Node.js】コミュニティアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptMySQLNode.jsGitHubTypeScriptNuxt.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Node.jsを用いたコミュニティアプリ開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-保守開発
-設計
-テスト
【Node.js/Typescript/React】大手通信会社のフロントエンド開発/紀尾井町常駐/週5日
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScript
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 大手通信会社様にてフロントエンドエンジニアとして実装をお願いいたします。
対象の言語は以下3つです。
Node.js/Typescript/React
同社のクライアントの大手通信会社様のフロントエンド開発の
ご支援していただきたいです。
【React/Node.js/】電力取引システム再開発
業務委託(フリーランス)
PostgreSQLNode.jsGitReactTypeScript
フルスタックエンジニア
作業内容 【作業内容】
電力取引システムの再開発を担当いただきます。
【求める人物像】
積極的にコミュニケーションがとれる方、一人称で仕事ができる方、不明点や課題について確認や質問ができ解消できる方、詳細設計から結合試験までの即戦力となりうる方
【開発環境】
TypeScrypt、Node.Js、React.Js、JEST、Prisma、PostgreSQL、Teams、GitBucket
【React.js/Node.js/フルリモート】国内ECサイトCMS開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・React.js、Node.jsを用いてフロントエンド実装の機能改訂に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 要件定義~テスト
【Node.js】SaaSプロダクトのサーバーサイド開発
業務委託(フリーランス)
DynamoDBNode.jsAWSTypeScriptGraphQLLambda
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
SaaSプロダクトのバックエンド開発(Node.js, AWS)
マイクロサービス間のデータ連携・API設計
バッチ処理の開発・運用
【Vue.js/Node.js】中小企業向け基幹システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Vue.js及びNode.jsを用いた中小企業向け基幹システム開発案件に携わっていただきます。
・主に詳細設計以降の工程をご担当いただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Node.js/フルリモート】自動車会社ユーザー向けアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsAWSTypeScript
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・Node.jsを用いた国内大手自動車会社のユーザー向けアプリケーション開発案件に携わっていただきます。
【JavaScript/Node.js/React】成果物管理Webシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsGitReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・成果物管理Webシステム開発作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 詳細設計、製造
【JavaScript/Node.js】リアルタイムデータ処理システム開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.js
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
リアルタイムデータ処理システムの開発です。
JavaScript(Node.js)を使用して、IoTデバイスから送られるデータを受信・処理し、フロントエンドと連携するAPIを開発します。
非同期処理やデータストリームの取り扱いが求められます。
【Node.js】SaaS型業務システムのバックエンド開発
業務委託(フリーランス)
DynamoDBNode.jsAWSTypeScriptGraphQLLambda
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
SaaS型業務システムのバックエンド開発(Node.js, TypeScript)
AWSを活用したサーバーレスアーキテクチャの構築
API設計・開発およびフロントエンド(React, Vue)との連携
【Node.js/MariaDB】バックエンドシステム開発・テスト支援
業務委託(フリーランス)
Node.js
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・Node.jsを用いたAPI・バッチアプリケーションの設計・製造・テストを行います。
・MariaDBからデータを取得してクライアントアプリへ応答するAPIを設計・開発します。
・MariaDBへCSVファイルからのデータ取り込み、計算や編集してのデータ挿入を行います。
・取り込み元ファイルの取得・削除操作を行うバッチを開発します。
・アプリはDockerコンテナ化され、AWS ECSとオンプレミス環境上で稼働されるようにします。
【Node.js】クリニック向けDX化ツール開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・クリニック向けDX化ツール開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-受付、予約の自動化
-その他診療に必要なツール作成
-予約システム改修
-電子ツール改修
【React/Node.js】有名動画配信サービスの構築・運用案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
・HTML/CSS/JavaScript/node.js/Reactによる、フロントサイドのサイト開発に携わって頂きます。
・詳細設計/製造/単体テスト、プロジェクトによっては保守・運用までを含みます。
【React/Node.js】フロントエンドエンジニア
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・クラウドからオンプレミスまで提供する動画配信システムに必要なCMS及びフロントサイトのカスタマイズ開発作業を担当します。
・HTML/CSS/JavaScript/node.js/Reactによる、フロントサイドのSPA/SSRWEBサイト開発を行います。
・詳細設計、製造、単体テスト、プロジェクトによっては保守・運用までを含みます。
・スキルとプロジェクトによって基本設計や技術担当として顧客MTG同席の可能性があります。
【React/Node.js】有名動画配信サービスの構築・運用支援
業務委託(フリーランス)
Node.jsReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
自社プロダクトのCMSシリーズの新規開発および、有名動画配信サービスの構築・運用プロジェクトに携わって頂きます。
フロントエンドのSPA開発、Node.jsでのバックエンド開発が主な作業となります。
【Node.js(TypeScript)/フルリモート/週5日】スポーツ配信サイトのバックエンド開発支援
Node.jsTypeScript
PMサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
toC向けのスポーツ配信サイトにおける、バックエンド開発をご担当いただきます。
主にエンハンス対応を目的とした体制強化に伴う増員募集です。
Node.js(Express)とTypeScriptを用いた開発環境下で、
大規模サービスにおける実装経験や、PM・ビジネス側との密な連携が求められます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【JavaScript/C#】位置情報可視化サービス保守運用案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLC#ShellNode.jsAWS
作業内容 ・Node.jsを用いた位置情報可視化サービス保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 稼働中システムに対する追加改修、保守、調査
- 要件定義~運用保守・調査
【TypeScript/Node.js】キャッシュレス決済プラットフォームAPI開発
業務委託(フリーランス)
RedisMongoDBNode.jsTypeScript
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
急成長中のキャッシュレス決済ベンチャーにて、TypeScript/Node.jsを用いたAPIサーバーの開発に携わって頂きます。
新機能追加、認証周りのセキュリティ強化、テスト自動化、ドキュメント整備などを対応。スプリント単位でのアジャイル開発を行います。
【TypeScript/Node.js/経験1年~】収支計画業務Webアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsGitTypeScriptVue.js
フルスタックエンジニア
作業内容 ・不動産業界の社内業務改善ツールを実装します。
・コインパーキング会社の内部ツールを開発します。
・クライアントとの定例MTGへの参加は不要です。
【JavaScript/大阪在住/フルリモート】配送マッチングサービスAPI開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptMongoDBNode.js
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
JavaScript(Node.js)でのREST API開発。ドライバーと荷物依頼主を繋ぐマッチングロジックの構築、地図APIとの連携があります。
【Node.js/フルリモート】ECサイト構築案件
作業内容 ・ECサイト構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーバックエンド開発
【PHP/Node.js】訪日外国人旅行客向けWebアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPNode.jsAWSDockerLaravel
PM
作業内容 ・訪日外国人旅行客向けWebアプリ開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-バックエンド及びインフラ開発
-テックリード
-スケーラビリティ、セキュリティ観点を考慮した開発及びアーキテクチャ設計
【Typescript・Node.js/フルリモート/週5日】ToB向けwebサービス
PythonNode.jsAWSTypeScriptLambda
バックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト
プロダクトはとあるToB向けwebサービスです。
(画像系、AI搭載のものです)
要件を元にアーキテクチャ設計、基本設計、開発、テストまで担当いただきます。
【Node.js/TypeScript】Webシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScript
汎用系エンジニア
作業内容 ・生成AIやAWSを活用した、Webシステムの構築及び開発支援に携わっていただきます。
・主に開発からテストをご担当いただく予定です。
【React/Node.js】有名動画配信サービスの構築・運用支援
業務委託(フリーランス)
Node.jsReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】
自社プロダクトのCMSシリーズの新規開発および、有名動画配信サービスの構築・運用プロジェクトに携わって頂きます。
【リモート併用 / Laravel / Node.js】予約システムバックエンド&UI開発支援(バックエンド)
業務委託(フリーランス)
PHPNode.jsDockerLaravel
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・別荘予約システムにおけるバックエンド開発を行います。
・業務ロジック変更対応とそれに伴う画面UIのリプレイスを担当します。
・3名体制のチームで、PMとフロント担当と共に作業を進めていきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。