【PHP/Laravel/フルリモート】化粧品製造販売業における基幹システム開発支援
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxLaravelUbuntu
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 現在開発中の業務システムにおいて、画面設計および実装(主に実装)を担当していただきます。
現在、社員のPM1名が在籍しており、3~4名のチーム体制でアジャイル開発を進める予定です。
現在設計フェーズが概ね完了しており、PHP( laravel)での実装を主にお任せ致します。
<詳細業務例>
・PHP(v8)およびLaravel(v12)を使用したWebアプリケーションの実装
・Linux(Ubuntu)環境での基本的なコマンド操作(ssh、gitなど)
・UI設計書に基づいたBladeテンプレートファイルおよび関連コンポーネントの実装
・DB設計書に基づいたマイグレーションおよびSeederの作成
・PostgreSQLデータベースの操作および管理
化粧品製造販売に関わる業務は厚生労働省の許可が必要であり、
医薬品、医薬部外品と同様に薬機法等の法令に遵守して行う必要があります。
同社では、それらの法令で求められている記録文書の管理を紙ベースから
デジタル化(WEBシステム化)する試みを同業他社に先駆け独自で行っています。
さらに、上記法令遵守機能と連動した化粧品を含む化成品の開発から販売管理までを
トータルで管理できるシステムの開発を行っております。
アジャイルで機能開発を進めていくにあたり、
主に実装部分でお力添えいただける方を募集しております。
【週5日/フルリモート/Python】バックエンドエンジニア - 新電力向け基幹システムの中核を担う料金計算システムの開発
業務委託(フリーランス)
PythonAWSDockerDevOps
バックエンドエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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【主な業務】
- 外部API連携によるデータ取得・加工処理の設計・実装
- データパイプライン(XML→Parquet変換等)の設計・実装
- データベース設計(RDS PostgreSQL)
- 技術ドキュメント(設計書、API仕様書等)の作成・整備
- コードレビュー
- (Go経験者の場合)Go実装範囲の機能(過去最大需要電力管理・アラート機能等)の設計・実装への参画
【期待する役割】
- Python領域のバックエンド処理(データ取得・加工・変換)の設計・実装
- 技術ドキュメント(設計書、API仕様書等)の作成・整備
【週4~5日/フルリモート/TypeScript】バックエンドエンジニア - 生成AIを活用した要件定義支援プラットフォームのアーキテクチャ刷新と開発リード
業務委託(フリーランス)
GitTypeScript
バックエンドエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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バックエンドエンジニアとして、AI を活用して要件定義を支援するプラットフォームのバックエンド開発をリードしていただきます。
また、下記業務を含め、技術選定やアーキテクチャ設計を中心に現在のプロダクト課題を解消いただける方を募集しております。
■業務内容の一例
- Hono + TypeScript を用いた Web API の設計・実装
- OpenAPI を使用したスキーマ駆動開発によるフロントエンドとの協調
- Drizzle ORM を用いた Aurora PostgreSQL のデータモデリング・クエリ設計
- Mastra を使用した AI エージェント・ワークフローの開発
- Vitest によるテスト戦略の設計・実装
【PHP/Laravel/フルリモート】食品メーカー社内会計・受発注システム独自言語からPHPリプレイス案件
作業内容 【募集背景】
食品メーカーの社内会計・受発注などを管理する既存システムを独自言語からPHPへリプレイスするプロジェクトです。画面数が多いため複数名のエンジニアを募集しております。貴社BP様含めてで構いませんので体制提案を希望しております。
【作業内容】
独自言語で長年動いてきたシステムの独自言語をAIを使いコード抽出し画面作成を行っていきます。
【求める人物像】
AIが抽出したコードの抜け漏れなどを読み解き改善提案できる方(PHPやLaravelなどの理解度が高い方)です。開発スピードと品質にこだわって業務を推進できる方を求めております。システム利用者の使用スピードを考慮し無駄の少ないコーディングができる方(既存システムがローカル環境のためスピードが非常に早い)を歓迎いたします。状況に応じて手法を変更するような柔軟性のある対応ができる方(場合によっては生のSQLを書く可能性アリ)で、能動的に開発する姿勢がある方、チームワークを発揮できる方を求めております。
【開発環境】
既存システムはTKS(独自言語 Windowsアプリケーション)およびBtrieveを利用しております。新規システムはPHP8、Laravel11(Laravel Blade+livewire+Alpine.js)、帳票はActiveReportsJSおよびV5J、DBはAmazon Aourora PostgreSQL、その他ツールとしてCursorを利用いたします。
【週4-5日/フルリモート/Python,TypeScript,AWS,Azure】フルスタックエンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonMySQLPostgreSQLRedisDynamoDBNode.jsAWSAzureGitGitHubTypeScriptTerraformCloudFormationLambda
フルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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AI-OCRアプリエンジニアを募集いたします。
■プロジェクト概要
### プロジェクト名
荷受け棚卸しDXシステム
### 目的
青果流通大手ホールディングス流通・物流事業部における荷受け・棚卸し業務のDX化。
業務効率の飛躍的な向上を実現します。
■開発スケジュール
- 開発開始:25/12中旬
- 現場検証開始:26/3上旬
■主な業務内容
### インフラストラクチャ設計・構築
- AWS クラウドインフラの設計・構築
- Phase 2の基幹システム連携を見据えた拡張性の高いアーキテクチャ設計
- API Gateway の設計・構築
- マイクロサービス志向の疎結合な構成
- 外部API連携を想定したインターフェース設計
- ハイスループット・ローレーテンシーなシステムアーキテクチャの実現
- キャッシュ戦略の設計・実装
- データベースクエリ最適化
- 非同期処理基盤の構築
- ロードバランシング・オートスケーリング設計
- セキュリティ要件を満たしたネットワーク設計
- コスト最適化の実施
### バックエンド開発
- REST API の設計・実装
- モバイルデバイス最適化(ペイロード軽量化、レスポンス高速化)
- 4G回線環境での安定稼働を考慮した設計
- Phase 2の基幹システムAPI連携を見据えたインターフェース設計
- データベーススキーマ設計・最適化
- AI-OCR 連携機能の実装
- OCR処理の統合
- カスタムモデルの活用
- 精度検証・改善
- 個別ID管理システムの構築
- リアルタイムデータ処理基盤の開発
### PMとの協業
- Vercel v0.dev で作成されたフロントエンドとのAPI連携
- PMが設計したUI/UXに対する技術的フィードバック
- GitHub を通じたフロントエンド・バックエンドの統合管理
- デザインと実装のギャップを埋める技術提案
### レスポンシブ対応
- iPad・iPhone両対応のAPI設計
- シームレスなモバイル体験を実現するバックエンド最適化
- 低帯域環境でのパフォーマンス担保
### インフラ構築・運用
- CI/CD パイプライン構築
- モニタリング・パフォーマンスチューニング
️■開発体制・役割分担
### フロントエンド
- PM(兼UI/UXデザイナー): 稼働100%: Vercel v0.dev でのデザイン・実装
- フロントエンドエンジニア: 不在(Vercel v0.dev による開発)
- サブフロントエンドエンジニア: ドキュメントエッジスキャン部分開発
### バックエンド・インフラ
- Backend/Infrastructure Engineer(本ポジション): 稼働100% : API設計・実装、インフラ構築
- Tech Advisor:AWS権限設定・トラブルシューティング
### 協業スタイル
- PMとの密な連携によるAPI仕様の策定
- GitHub によるコード管理・バージョン管理
- Vercel v0.dev のフロントエンドと統合したCI/CD
■プロジェクトの魅力
- ゼロからハイパフォーマンスなクラウドネイティブシステムを構築
- AI-OCR を活用した最先端DX
- AWS開発部出身チームとのガチ協業
- Phase 2での基幹システム連携を見据えた戦略的設計
- 物流業界のデジタル変革の最前線
ハイパフォーマンスなシステムアーキテクチャで現場を変革する、そんな挑戦をお待ちしています。
モニタリングシステム開発【JavaScript/C#】
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLTypeScript
作業内容 ・ST工程で検出された課題の調査・検討及び改修対応
・顧客からの追加要望があれば仕様変更対応も
【PM/PMO】不動産向け基幹システム連携プロジェクトのPM案件
業務委託(フリーランス)
JavaBacklogRedmine
PMPMO
作業内容 不動産企業向け基幹システムとHeroku環境を連携するプロジェクトにおいて、
複数の開発チームを横断したPMO業務をご担当いただきます。
ウォーターフォール型の開発プロジェクト全体を俯瞰しつつ、進捗管理・課題管理・リスク管理、タスクの洗い出しと調整、
顧客およびクライアント側PMとのコミュニケーションを行い、プロジェクトの推進に寄与いただきます。
技術環境:
Heroku、PostgreSQL、Java21、Spring Boot/Batch、Vue3.js(TypeScript)、
Hinemos、Slack、Backlog、GitHub
【PM/フルリモート/週5日】生成AI活用・業務自動化SaaS開発支援
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLAWSGitHubReactTypeScriptNext.jsDatadogTerraform
PM
作業内容 企画,基本設計,マネジメント
生成AIを活用した業務自動化・効率化ツールの開発において、デリバリー体制の構築とプロジェクト管理を担っていただきます。現在はMVP検証を終え、初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズにあります。
主な業務として、スコープ・スケジュール・品質の管理、リスクの可視化、スクラムやカンバン運用の設計・進行を担当いただきます。また、APIコントラクト駆動によるチーム間の依存解消や、ステークホルダーとの合意形成支援など、多角的なマネジメント業務をお任せします。
開発体制は、事業責任者、CTO、AI R&D、ソフトウェア開発などを含むクロスファンクショナルな組織です。スタートアップの速度感を持ちながら、AIツールの複雑性を仕組みで制御し、短期的な成果創出を支援していただきます。
BIツール開発/付帯データ抽出業務支援(リモート)【Tableau】
作業内容 ・商品情報の品質向上や最新化を目的とした、データ抽出・データ加工作業をご支援いただきます。
・顧客要望に応じてBIツール(Tableau)のダッシュボード開発をメインに実施いただきます。
・フォローメンバーをつけて要件定義〜テストまでを一通りご担当いただきます。
・また関連データをSQL(MySQL、Postgresql等)を使ってデータ抽出・加工業務を担当いただく場合もございます。
【ローコード】食品会社向けローコードツール開発運用支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOraclePostgreSQLSnowflake
作業内容 ・食品会社向けローコードツール開発、運用支援プロジェクトに携わっていただきます。
・ご担当いただく作業は下記になります。
-顧客調整
-現状調査(要求分析、基本設計フェーズを含む)
-要件に応じた開発
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【React,Figma/フルリモート】エネルギートレーディングプラットフォーム開発の案件・求人
業務委託(フリーランス)
GitReactFigmaGraphQL
バックエンドエンジニア
作業内容 エネルギー商品を株式のように売買できるオンライン取引プラットフォームの設計〜開発までをご担当いただきます。
以下を中心に携わっていただきます:
・ビジネスサイドとの要件定義
・ドメインモデル、ユースケース、API、DBの設計
・アーキテクチャ設計、コード指針の策定
・GolangでのAPI実装、レビュー、障害対応
・ReactによるUI実装、デザイン連携(Figma)
・マイクロサービス設計、新規プロダクト立ち上げ対応(ご経験に応じて)
(工程)
要件定義、設計、実装、テスト、レビュー、運用保守
(開発環境)
言語:Golang / TypeScript
FW:React / NestJS / Express
インフラ:GCP(App Engine→GKE移行中、Cloud SQL, PubSub, Logging, BigQuery等)
DB:PostgreSQL
API:OpenAPI / GraphQL
CI/CD:Cloud Build / GitHub Actions
モニタリング:Datadog
その他:Notion / Slack / Gather
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
=====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【Go/PHP/TypeScript】カスタマーサクセスシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPGoCSSPostgreSQLAWSAzureDockerApacheGitHubReactGoogle Cloud PlatformBigQueryTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・フリマアプリのカスタマーサクセスシステム開発にて機能の設計、開発をご担当いただきます。
・CS向けサービス群において主に下記業務をお任せいたします。
-APIやシステムの設計や運用
-メンテナンス、仕様調査、バグフィックス、新規機能開発
・ 案件の状況に応じて、他プロジェクトのバグフィックス、メンテナンス、開発も
お願いする可能性がございます。
EngineYardからAWSへの基盤移行プロジェクトにご参画いただける人材を募集しております!【自社サービス/フルリモート/週5日】(jd02533)
業務委託(フリーランス)
RubyLinuxMySQLPostgreSQLRailsAWSHerokuDockerGitJenkinsGitHubTerraformCloudFormation
インフラエンジニア
作業内容 【ポジションのミッション】
このポジションは、開発部エントリシステムチームにおいて、EngineYardからAWSへの基盤移行プロジェクトの成功という目的達成のために、
技術的リーダーシップと実行力を両立させながらプロジェクトを完遂することがミッションになります。
■期待される行動
・移行リスクの調査・分析と、チームへの分かりやすい説明・共有
・移行スケジュールの策定と、プロジェクトの進行管理
・技術的な課題解決と、実装作業への直接的な参画
・チームメンバーへの知識移転と、運用ノウハウの明文化
■評価指標の例
・移行プロジェクトの期限内完了と品質確保
・チーム全体のインフラ知識向上度
・移行後の安定稼働実現と運用体制構築
【チーム内での役割】
組織内において以下の役割を担います。
・技術的リーダーシップ
・インフラ設計からアプリケーション移行まで、技術全般をリードする
・移行方針の決定と、技術的判断の責任を持つ
・チームメンバーの技術的な疑問や課題に対する指導・サポート
・プロジェクトマネジメント
・移行スケジュールの策定と進捗管理
・リスクの事前把握と対策立案
・ステークホルダーとの調整とコミュニケーション
・実践的エンジニアリング
・移行作業への直接的な参画と実装
・インフラ構築とアプリケーション調整の実行
・トラブルシューティングと問題解決の最前線での対応
【組織への戦略的貢献】
組織のインフラ基盤モダナイゼーションにおいて、EngineYardからAWSへの安全かつ効率的な移行を通じて、
システムの可用性向上とコスト最適化の実現に直接貢献します。
具体的に、役割を通じて組織に対して以下のような貢献を実施します。
・技術基盤の近代化
・現行システムをAWS基盤上で安定稼働させ、拡張性と保守性を向上させる
・チーム能力の底上げ
・移行プロセスを通じてチーム全体のインフラ知識とAWSスキルを向上させる
・運用体制の確立
・移行後の運用方針を明文化し、持続可能な運用体制を構築する
また、これらの貢献によって以下のような結果を得ることがミッションとなるため、成果は以下の総合評価として表現されるものとします。
・プロジェクトの成功的完遂(期限・品質・予算の達成)
・チームのインフラ能力向上とナレッジ蓄積
・移行後システムの安定稼働と運用効率化
【他部門との連携への期待】
基盤移行プロジェクトの成功に寄与する目的であるため、
他部署に対してはインフラ知識の共有と技術的安心感の提供というような影響を与えることが期待されます。
・技術的信頼性の向上
・移行プロジェクトの透明性の高い進行により、他部署からの技術チームへの信頼を向上させる
・ナレッジの組織展開
・移行で得られた知見を他チームでも活用できる形で共有し、組織全体の技術力底上げに貢献する
【業務内容例】
・インフラ移行
・現行EngineYard環境の詳細調査とAWS移行における技術的リスクの特定・評価
・AWS基盤のアーキテクチャ設計と移行スケジュールの策定・チーム合意形成
・インフラ構築とRailsアプリケーションの移行作業の実行・品質確保
・プロジェクト推進
・プロジェクト進捗管理とチームメンバー・ステークホルダーとの定期的なコミュニケーション
・チームメンバーへの技術指導と移行ノウハウの明文化・ドキュメント整備
・運用・保守
・移行後の運用体制構築と初期運用サポート・トラブル対応
【期待される成果】
短期(年次)
・移行完了率 : プロジェクト計画に対する100%の完遂(半年?1年以内の期限内完了)
・システム安定性 : 移行後の可用性99.5%以上の実現とパフォーマンス維持
・チーム成長 : メンバー全員がAWS基礎知識を習得し、基本的な運用作業を実行可能な状態
・ドキュメント整備 : 移行手順書、運用手順書、トラブルシューティングガイドの完成
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
【常駐】Ruby/Reactを用いた動画配信システムのフルスタック開発(週5日/Ruby)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubyRailsAWSDockerReact
フルスタックエンジニア
作業内容 クラウドからオンプレミスまで提供する動画配信システムに必要なCMS及び関連サーバレスAPIのお客様向けカスタマイズ開発作業を担当していただきます。サイトリニューアルによる運用フェーズでの追加開発および保守作業を目的に募集いたします。※長期契約の場合は、別案件を担当して頂く可能性があります。※Ruby以外の技術にも触れていただく可能性がございます。■具体的な業務■・Ruby/Ruby on Rails/ PostgreSQLによる、バックエンド、WebAPI、CMSの開発。・Reactによるフロントエンド追加開発。・詳細設計/製造/単体テスト。プロジェクトによっては保守・運用までを含む。・スキルとプロジェクトによって基本設計、技術担当として顧客MTG同席の可能性あり。
========================
※必ずお読みください※
【20 代から50代前半の方が活躍中】
※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です!
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定1級お持ちの方
日本語が母国語の方
※日本在住の方のみ
========================
自社サービスに携わっていただくSREエンジニアを募集いたします!【フルリモート/SRE/AWS/週5日】(jd02501)
業務委託(フリーランス)
MySQLPostgreSQLAWSGitGitHubBigQueryDatadogTerraformAurora
SRE
作業内容 当社は、テクノロジーを活用して「誰もが、いつもの生活の延長上で資産形成できる社会」を実現する、日本最大級のオンライン資産運用サービスです。
「働く」と「資産運用」の未来を切り拓く、私たちと一緒に挑戦しませんか?
【当社の魅力】
・ミッションドリブンな組織: 「誰もが、いつもの生活の延長上で資産形成できる社会」というミッションに共感し、高い志を持つメンバーが集まっています。
・最先端のテクノロジー: AIや機械学習などの最先端技術を駆使し、革新的なサービスを開発・提供しています。
・成長市場: フィンテック、特にウェルステック市場は世界的に急成長しており、その中心でビジネスを展開しています。
・多様なバックグラウンド: 金融業界出身者だけでなく、IT、コンサルティング、事業会社など、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結しています。
・エンジニアファーストの環境: 開発チームは自律的に意思決定を行い、最新技術の導入や働きやすい環境づくりを推進しています。フラットな組織で、エンジニア一人ひとりの意見が尊重される文化です。
【業務概要】
AWSインフラ構築
AWSセキュリティ対策(GuardDutyなど)
EKSやECSの運用自動化を通じて日常的に発生するトイルの削減
【具体的な業務例】
インフラ構築(ECS/EKS)
AWSセキュリティ対策の設計・実装(GuardDutyなど)
Backstage(開発者ポータル)を活用した、開発環境の払い出し自動化
開発者向けツールのアカウント管理の自動化
EKSアップグレード対応・効率化
Terraformパイプラインの改善(GitHub Actions + tf-action)
WEB/DBパフォーマンス改善
AWSコスト最適化
【働き方】
フルリモート
(初日と最終日はオリエンやPC受け渡しのため出社をお願いしております。)
自社サービスに携わっていただくSREエンジニアを募集いたします!【フルリモート/SRE/AWS/週5日】(jd02501)
業務委託(フリーランス)
MySQLPostgreSQLAWSGitGitHubBigQueryDatadogTerraformAurora
SRE
作業内容 当社は、テクノロジーを活用して「誰もが、いつもの生活の延長上で資産形成できる社会」を実現する、日本最大級のオンライン資産運用サービスです。
「働く」と「資産運用」の未来を切り拓く、私たちと一緒に挑戦しませんか?
【当社の魅力】
・ミッションドリブンな組織: 「誰もが、いつもの生活の延長上で資産形成できる社会」というミッションに共感し、高い志を持つメンバーが集まっています。
・最先端のテクノロジー: AIや機械学習などの最先端技術を駆使し、革新的なサービスを開発・提供しています。
・成長市場: フィンテック、特にウェルステック市場は世界的に急成長しており、その中心でビジネスを展開しています。
・多様なバックグラウンド: 金融業界出身者だけでなく、IT、コンサルティング、事業会社など、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結しています。
・エンジニアファーストの環境: 開発チームは自律的に意思決定を行い、最新技術の導入や働きやすい環境づくりを推進しています。フラットな組織で、エンジニア一人ひとりの意見が尊重される文化です。
【業務概要】
AWSインフラ構築
AWSセキュリティ対策(GuardDutyなど)
EKSやECSの運用自動化を通じて日常的に発生するトイルの削減
【具体的な業務例】
インフラ構築(ECS/EKS)
AWSセキュリティ対策の設計・実装(GuardDutyなど)
Backstage(開発者ポータル)を活用した、開発環境の払い出し自動化
開発者向けツールのアカウント管理の自動化
EKSアップグレード対応・効率化
Terraformパイプラインの改善(GitHub Actions + tf-action)
WEB/DBパフォーマンス改善
AWSコスト最適化
【働き方】
フルリモート
(初日と最終日はオリエンやPC受け渡しのため出社をお願いしております。)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
【GCP】中古車販売サイトクラウド構築案件
業務委託(フリーランス)
SQLPostgreSQLDockerGitHubGoogle Cloud Platform
作業内容 ・中古車販売サイトのインフラ構築に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- GCP 各種サービスの運用
- Docker を用いたコンテナビルド、デプロイ
- GitHub Actions 等を用いた CI/CD パイプライン構築
【ITPM補佐】某製造業向け教育サービスDX推進
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニアPLPM
作業内容 教育サービスに係るプロジェクトの立ち上げ支援。
要件定義、設計、スケジュール管理、開発ベンダーの管理、受入対応、運用・保守設計・調整までを担当します。
固定案件に限らず、教育関連の新規案件が立ち上がる都度、PLまたはPM補佐として参画いただきます。
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
各種Webサービスの信頼性を高めていくためにSREエンジニアを募集しております【SRE/週5日?】(jd02415)
業務委託(フリーランス)
PythonRubyAWSAzureDockerGitGoogle Cloud PlatformDatadogGrafanaDevOpsPrometheusKubernetes
インフラエンジニアSRE
作業内容 当社はオフショア開発を得意とする開発会社です。
各種Webサービスを展開するエンド企業様にて当社CTOと一緒に開発に携わっていただくSREエンジニアを募集しております。
【業務概要】
各種Webサービス(ニュース、ブログなど)の信頼性、可用性、
パフォーマンスを向上させるため、インフラの設計、構築、運用を行います。
開発チームと密に連携し、システムの安定稼働と効率化を推進する役割をお任せ致します。
【業務内容】※目安です
・クラウドインフラ(AWS/GCP)の設計、構築、運用
・コンテナ技術(Docker/Kubernetes)を用いた環境構築と運用
・CI/CDパイプラインの構築と改善
・監視システムの構築とアラート対応
・障害発生時の対応と事後分析、再発防止策の策定
・運用自動化ツールの開発と導入
・開発チームとインフラチーム、ビジネスサイドとの「橋渡し」役
【求める人物像】
・チームでの協調性を重視します。開発チームや事業部と連携して課題解決に取り組める方
・サービスの信頼性向上に対する強いコミットメントがある方
・新しい技術やツールに積極的に挑戦する意欲のある方
【働き方】
週1?2日の出社をお願いしております。
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
【Astro/React】教育サービスにおけるフロントエンドエンド開発~フルリモート~
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTMLGitReactSketchVue.jsNext.jsNuxt.jsFigma
フロントエンドエンジニアプロダクトマネージャーSE
作業内容 PdMや開発チームと密に連携しながら、主に以下の業務をお任せします。
・Astro / Reactを用いた新規機能・画面フロントエンド開発、およびそれに付随する仕様確認・調整
・Figma等のカンプに基づくHTML/CSS/JSによる静的ページ実装
・SEO・アクセシビリティ・表示パフォーマンスを考慮したコーディング
・UIコンポーネント設計および再利用性の高い構造への変換
・他エンジニアのコードレビュー、品質向上のための協議・提案
【開発環境(システム全体)】
・言語:Python / TypeScript / HTML / CSS / JavaScript
・フレームワーク:FastAPI / Astro / React / React Router
・インフラ環境:AWS(ECS,Lambda,S3,SQS,SNSその他多数) / OpenSearch / PostgreSQL / DynamoDB / Docker / Google Cloud / HeadScale
・データ分析環境:AWS Athena / BigQuery / DuckDBなど
・プロジェクト管理:GitHub / ClickUp / Notion / Figma
・情報共有ツール:Slack
・開発補助AI;Claude Code / Gemini
自社プロダクトの成長を加速させるため、ユーザーが直接触れるUI部分の実装を共に推進してくださる方を募集しています。
デザインの美しさと機能性を両立させ、プロダクトの使いやすさや魅力を決定づける重要な役割です。
特に、今回はAstro / Reactで実装されているサイトにおいて、新規機能・画面の開発をご担当いただきます。
具体的には、新機能の仕様確認・調査・調整、開発のメンテナンス性やサイトパフォーマンスを意識しながらの実装、自動テストの作成を行っていただきます。
また、他のエンジニアが書いたコードのレビューなどもお任せします(相互レビュを実施しています)。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
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当社自社サービスのAIリスク検知サービスのフルスタックエンジニアを募集いたします【フルリモート/高単価/週4日?】(jd02454)
業務委託(フリーランス)
RubyMySQLPostgreSQLRailsAWSReactTypeScriptNext.jsTerraform
フルスタックエンジニア
作業内容 【弊社について】
「世界中のデータを繋げることで、ダイレクトに必要な情報にアクセスできる世界を作る。」というパーパスを掲げ、情報検索にイノベーションを起こす会社です。
2023年にシリーズBラウンドを完了し、累計82億円を調達する関西気鋭のスタートアップ企業です。
主力事業である「法人営業向け企業情報データベース」の導入社数は10万社を超え、法人営業の在り方にイノベーションを起こしています。
2024年からはエンタープライズ向けの事業展開に注力しており、データ提供を行うデータプロバイダー事業やリスクデータ領域への参入など、情報検索にイノベーションを起こす領域を広げています。
【AIリスク検知サービス】
膨大なリスクデータをAIが処理することでリスクの予測・予防・軽減を実現し、安心・安全な社会を実現します。
テクノロジーは急速に進歩していますが、依然として世界は詐欺や金融犯罪、サイバー攻撃、悲惨な事件事故など様々なリスクに直面しています。
データとテクノロジーの力でより人々が安心・安全に生きられる社会を実現し、世の中をより良くしていきたいです。
まずは与信領域へ参入します。信用調査や与信の領域は100年以上イノベーションが起きておらず、取引相手の信用が可視化されていないあまり、多くのリスクに直面してしまう現状があります。 私たちの強みである500万社以上の企業情報データ基盤とAI技術により、与信領域にイノベーションを起こしましょう。
【業務概要】
・Webアプリケーションの開発・保守
・コードレビュー・ドキュメント作成
・リリース管理・インフラ運用・セキュリティ対策
【チーム構成】
プロパー1-2名、業務委託3名、インターン10名
【働き方】
基本フルリモートを想定しております。
月に1回オフィスへ来ていただける方ですと嬉しいです。
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
IT業務効率を革新するクラウドサービスの開発を担うバックエンドエンジニア【フルリモート/Ruby/Ruby on Rails】(jd02048)
業務委託(フリーランス)
RubyCSSHTMLPostgreSQLRedisRailsAWSHerokuMemcacheGitHubReactTypeScriptVue.jsNuxt.jsFigmaDatadogElasticsearch
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業について
弊社はクラウドを活用した業務改善支援ソリューションを展開するIT企業です。多くの企業の業務課題に対し柔軟なワークフロー構築機能を提供し、急成長を遂げています。
■業務内容
・本サービスにおける新機能開発やユーザー体験改善を目的とした設計、実装、テスト
・ユーザー向け機能の仕様策定および開発
・開発者向けREST APIの仕様策定および開発
・社内管理画面の仕様策定および開発
・パフォーマンス改善やアプリケーションのセキュリティ対策
・外部サービスとの連携機能開発
・サービスの運用、監視業務への対応
■求める人物像
・弊社のミッションに共感していただける方
・全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
・ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
・局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
・会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方
■就業形態
・フルリモート(プロパー全社員が完全リモートワーク体制を取っています)
・週4以上、日中で6時間勤務できること
⇒10:00-19:00の間で6時間程度いられる方(フレキシブルに対応は可能)※プロパーはフルフレックス
⇒MTG:朝会10時〜、夕会17時〜あるが必須ではない(勤務していたら参加してほしい)
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