【Salesforce/リモート可/0.1~0.2人月】大手商社関連会社/CRMシステム比較、代替製品導入検討支援
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタント
作業内容 同社は、大手商社の関連会社として、映像、通信、放送分野のシステムインテグレーションや機器販売を行う企業です。
同営業部署で使用しているCRMシステム(Salesforce)刷新に向けた調査やアドバイザリーのご支援をお願いいたします。
〈詳細な業務内容〉
・現状利用中のSalesforce環境・契約のヒアリング、コスト分析
・他社CRM製品との比較・評価
・コスト削減効果や機能差分の整理
・システム移行に伴うリスクや考慮事項の洗い出し
・将来の運用体制・ロードマップ案の提示
・(必要に応じて)PoCの設計支援
〈CRM使用用途について〉
同社では集合住宅向けのインターネット接続サービスを展開しており、
顧客からの問い合わせ管理にsalesforceを活用しています。
具体的には、顧客から問い合わせ→コールセンター対応→外注業者へ依頼の一連の流れで使用しており、
同社営業部署では上記進捗管理をCRMにて行っております。
同社では、営業部署にてCRMシステムとしてSalesforceを導入しておりますが、
今後のSalesforceのコストアップに伴い、別の製品への切り替えを検討しております。
そもそも切り替えることでコストメリットが生まれるのか、どの製品と比較すべきなのかについて知見がなく、
今後の進め方や移行ロードマップの策定も支援いただきたいと考えております。
【上流/PMO】SIer向けSalesforce導入案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
SAPコンサルタントPMO
作業内容 ・SIer向けSalesforce案に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 一次要件確認と分析
- 機能要件の具体化と見積もり及び技術的な実現可否の調査と提案
- 要件定義書と基本設計書の作成
- 実装方針の策定と実装チームへのインプット及び技術的なリード
- AIツールを活用したモックアップ作成
- 並行する複数案件の技術的な主担当
【Salesforce】システム開発案件
作業内容 ・Salesforceのシステム開発案件に携わっていただきます。
【Java/Salesforce】システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaSalesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・システムの運用保守領域に携わっていただきます。
・主にSalesforceとJavaを用いた開発保守作業をご担当いただきます。
【上流】金融機関向け Salesforce導入案件
作業内容 ・金融機関向け Salesforce導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Salesforceプラットフォーム上に特定ソリューション導入
〈プライム〉大手損保子会社向け Salesforceチームへの各種支援
作業内容 ①SalesforceCoEの活動支援
【背景】
現在、約20のSalesforce組織が利用されています。そのため、組織全体を横断した大規模な変更の取りまとめや、開発・運用指針の定義、さらなる活用に向けた取り組みを進めている。
【具体的な支援内容】
下期はセキュリティ関連対応(例: コードチェックツールの導入、Sandbox環境の運用ルール策定)やHyperforce(インスタンスリフレッシュ)を含む対応を推進する必要がある。
それに伴い、推進業務と技術支援の両面でのサポートを希望。
その他にも、SalesforceCoEとしての取り組み全般において、推進サポートが求められている。
特に社員メンバーが不足しているため、一定の独力で業務を進められる方を探している。
②Salesforceチームへの各種支援
【背景】
Salesforce組織の運用において、1組織あたり約40のアプリが稼働中。
これに伴い、各アプリ部門からの技術的な照会やセキュリティ対応、課題解決の支援を必要としている。
(herokuやMCも利用)
【具体的な支援内容】
突発的なSalesforceの変更対応やセキュリティ要件に基づく対応。
(とりまとめや影響調査など)
技術的な課題への相談対応。
各種課題に対して迅速にフットワーク軽く対応できる方を希望。
【Salesforce/Amazon Connect】大手生命保険会社向け保守案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーエンジニア
作業内容 【作業内容】
・Amazon Connect 保守
・Service Cloud Voice 保守
・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援
・リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業の主担当(開発は完了済み)
【PL】Salesforce導入支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptSalesforce
PL
作業内容 ・Salesforce導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforce導入支援作業
-基本設計~移行
【Salesforce】融資システム更改案件
作業内容 ・某銀行様の融資システム更改プロジェクトにおけるSalesforce導入支援業務です。
・E/Uシステム子会社側のアプリ開発チームに所属し、上流工程からSalesforce導入を担当していただきます。
・プロジェクト全体では最大100名以上の大規模体制が予定されております。
【PL】Salesforce環境査定支援案件
作業内容 ・Salesforce環境査定及び作業プロセス/UX分析案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 調査方針の策定、ヒアリング(環境情報、利用状況中心)、調査全体の進行管理
- 技術調査(オブジェクト、項目、フロー/Apex 等)の指示出し、結果整理、課題の抽出
- 調査結果を取りまとめ、現状分析、課題、改善ポイントを整理した環境査定レポートを作成
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【上流】SIer向けSalesforce要件定義設計案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
SAPコンサルタント
作業内容 ・SIerからのSalesforce案件における上流工程(要件定義と設計)のみをご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 要求の確認と分析
- 機能要件の具体化および技術的な実現可否の調査と提案
- 要件定義書と基本設計書の作成(主作業)
- 実装方針の策定と技術選定
- AIツールを活用したモックアップ作成
- 実装チームへのインプットと設計内容の説明
【PM/Salesforce】クレジットカード業界向け管理運用案件
作業内容 ・クレジットカード業界向け管理運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceを用いたデータ管理及び運用保守
-kintoneを用いたデータの可視化
-顧客折衝及びチームの管理
【Salesforce】Sales Cloud・Service Cloud追加開発案件案件
作業内容 ・Sales Cloud、Service Cloud追加開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 2名~3名のチームリーダーまたはチームメンバーとして作業
【PM】不動産向け既存Salesforceシステム保守案件
作業内容 ・不動産向け既存Salesforceシステム保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 関係部門との報連相を含むマネジメント全般
- Salesforceを利用した既存システムの保守運用
- Mulesoft開発
- API開発
【PM】既存Salesforceシステム保守案件
作業内容 ・既存Salesforceシステム保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント、開発チームとの調整、進行管理(PM作業)
-関係部門との報連相を含むマネジメント全般
-Salesforceを利用した既存システムの保守運用
-クライアントとの要件定義の推進、調整
-会議開催(定例、随時会議)
-クライアント対応窓口、関係者との調整、コミュニケーション
-進捗管理、課題管理、品質管理
-見積もり作成、コスト、契約、リソース管理
-納品、リリース、移行対応
-複数プロジェクトの管理経験
【Java/フルリモート】Salesforceリプレースの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaSQLApexSalesforce
作業内容 Salesforce基盤上に構築した旧システムを新環境にリプレース。IF処理の改修およびデータマイグレーションを実施。
【具体的な作業内容】
・既存Salesforceシステムの調査
・インターフェース処理の改修(新環境対応)
・PowerCenterによるデータ移行設計・実装
・SQLを用いたデータ検証、不整合チェック
・移行手順書・設計書などのドキュメント作成
技術環境:
・環境:Salesforce
・ツール :PowerCenter(ETL)、SQL Database
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
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※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【Salesforce】カード会社モール管理システム構築支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptApexHTML5CSS3Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・某カード企業の 加盟店向けECモール管理システム の新規構築プロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Salesforce Experience Cloudを用いた加盟店ポータルサイト構築
- Aura / Lightning Web Components(LWC)によるUI開発
- Apex(クラス・トリガー等)の開発・単体テスト
- 外部システム連携(REST/SOAP API)の設計・開発
- 標準設定(オブジェクト、ワークフロー、権限設定 等)
- デザイナーとの連携による画面デザイン実装
- 開発チームリード(進捗管理、設計・コードレビュー)
【Salesforce】Salesforce開発案件
作業内容 ・Salesforceを用いた開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存Salesforceデータの抽出および構造分析
- トランザクションデータの流れや作業プロセスの理解
- AIエージェントを活用したデータ読み解いてのコード生成支援
- テストデータの設計作成
- 設定内容の調査およびシステムフローの整理、仕様書作成
- 検索条件やレポート機能のカスタマイズ設計提案
- 現場ヒアリングを踏まえた要件定義と設定方針策定
- 導入後の運用分析および改善提案、改修調整
- システムフロー設計およびトランザクションデータの最適化支援
【AIエージェント/リモート】AIエージェント活用案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
AIエンジニア
作業内容 【作業内容】
インシデント管理、スケジュール調整等へのAIエージェントの活用提案を行います。DX、AI化に向けた計画立案を行い、構築チームのリーディングを行います。
【求める人物像】
マネジメント要素はほとんどありませんが、主体的に業務に取り組める方が望ましいです。
小売プラットフォーム総合受付基盤刷新
作業内容 ・某電力会社において、顧客接点の高度化と業務効率化を目的に、小売プラットフォームの総合受付基盤の刷新を検討中です。
・現行のCISにおける課題を踏まえ、AI技術を活用した次世代受付基盤の構築を行います。
・東京、九州の2チームで体制を組む想定で、弊社社員PLのもと、Salesforceを利用した各領域の開発をサポートいただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【上流】SalesForce導入開発支援案件
作業内容 ・SalesForce導入開発支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義フェーズ
エンド直【Salesforce/Java/SpringBoot】見積・販売システム改修(DX化)
業務委託(フリーランス)
JavaSpringBootSalesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【募集背景】
顧客社内システムの改修を行っております。
【作業内容】
現在は5チームほどに分かれ、アジャイル開発1週間スプリントで進めています。
SalesforceやJava,Powerplatform(ローコード)を使用するものもあり、言語を問わず幅広く開発をご担当いただきます。
【求める人物像】
高いコミュニケーション能力があり、能動的に動ける方を求めています。
【開発環境】
アジャイル開発
Salesforce 、Java(springboot)、Javascript、Powerプラットフォーム(ローコード)
【セールスエンジニア】Salesforceライセンスリセール支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
セールスエンジニア
作業内容 ・Salesforceライセンスリセール、コンサル導入、活用定着支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存クライアント基盤へのフォロー営業
(ライセンスリセール、保守、サポート契約、提案引き継ぎと活性化)
- 各事業部インダストリー営業と連携して営業
【週5日/出社メイン/言語不問】Salesforceシニアコンサルタント|業務効率化を支援する企画
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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【概要】
セールスフォース・エクスペリエンスクラウド/プラットフォームを活用した、機器資材ベンダーとの見積~契約、発注、納品、支払までの業務スコープにおける、SF導入の企画フェーズ。
求められるスキルレベルはシニアコンサルタントクラス(主に作業者としての役割)
■スケジュール
・現在~12月末:構想策定
・1月以降:計画策定
・4月から:要件定義
■業務内容
機器資材ベンダーとの見積~支払までの業務スコープの中で、Salesforce(SF)を用いてどこまで何をやっていくかを企画するフェーズ。
【PMO】Salesforce活用推進支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMO
作業内容 ・Salesforce活用推進支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-定例用のアジェンダ、資料作成、ファシリテートなど
SFDCレポートダッシュボードの作成、更新
-SFD-C関連作業
SFDCライセンス、ユーザ管理
SFDC取込用データの作成
【PM/PL】信託銀行向けシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPM
作業内容 ・Salesforceを用いた信託銀行向けシステム構築案件に①PM、または②PL要員として携わっていただきます。
【PM/PL/英語】Salesforce開発案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPMSE
作業内容 ・大規模Salesforceプロジェクトに携わっていただきます。
・主に英語を用いた会話、担当とのやりとりをご担当いただきます。
【PM】SalesForce導入プロジェクト推進案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPM
作業内容 ・SalesForce導入プロジェクトの推進案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 課題抽出・対策案の立案
- 複数プロジェクトの推進
【Java/Salesforce】見積・販売システム改修(DX化)
業務委託(フリーランス)
JavaSalesforce
フルスタックエンジニア
作業内容 【作業内容】
顧客社内システムの改修案件で、Salesforce、Java、Powerplatform(ローコード)等を使用します。アジャイル開発(1週間スプリント)の手法を用い、言語を問わず幅広い開発を担当します。
【開発ディレクション】製造事業向け自社データ運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
Webディレクター
作業内容 ・Salesforceを用いた車の保証事業運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存機能の改修や機能追加
-レポート作成及びオブジェクトのカスタマイズ
-要望に合わせてのカスタマイズ
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【コンサル】官公庁向けSalesforceシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントSAPコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・官公庁向けSalesforceシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-担当するチームの進捗管理、課題管理
-PM/PLへの報告連絡相談、チーム間の連絡など
【PM】Salesforce運用保守開発支援案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
PM
作業内容 ・Salesforcealesforce環境の運用保守、エンハンス開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント部門との要件調整、機能改善提案、開発、テスト、運用保守まで一貫して対応
【週5日/出社メイン/言語不問】Salesforceシニアコンサルタント
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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【企業概要】
当社は、Web制作・システム開発・グラフィックデザイン等を手がける少人数制のIT企業です。
主に中小企業・個人事業向けに、ホームページ制作や保守・24時間サポート、IT業務代行サービスなどを提供しています。
【募集概要】
セールスフォース・エクスペリエンスクラウド/プラットフォームを活用した、
機器資材ベンダーとの見積~契約、発注、納品、支払までの業務スコープにおける、SF導入の企画フェーズ。
【スケジュール】
- 現在~12月末:構想策定
- 1月以降:計画策定
- 4月から:要件定義
【業務内容の一例】
機器資材ベンダーとの見積~支払までの業務スコープの中で、
Salesforce(SF)を用いてどこまで何をやっていくかを企画していただきます。
【一部リモート/Salesforce】自社サービスの事業拡大に向けたシステム構築 No.15203
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 【概要】自社サービスの事業拡大に伴うSalesforceの開発および保守運用
【プロジェクトの詳細】
■ライフライン契約サポート
Salesforceを基盤に、複数のシステムが連動しています。
・ボタン1つでサービスの申し込みが自動的におこなえる仕組み
・LINEを通してお客様と情報を共有、通知を送る仕組みなど
商材の入れ替わりがよくあるため、都度サービスの仕様に合わせてシステムを改修したり、整合性を保ちながらデータ連携、細かい修正作業が発生します。
■空室通電サービス
登録された物件に対し、入居者退去後の電気の廃止や、内見時の通電をワンクリックできるシステムを組み、空室期間中の電気の申し込みや解約の手続きを一括代行しています。
今後はさらに、管理物件の情報を一元管理できる基幹システムを構築し、提携先に開放することで、業界のDX推進に貢献したいと考えております。
【本ポジションでの役割】
・Salesforceの開発および保守運用
・自社サービスの開発
・自動申込システムの開発
・社内業務ツールの作成
・各担当と打ち合わせ
・ベンダーへ依頼・打ち合わせ 等
【リモートについて】週3日出社、週2日リモート(変更の可能性あり)
【PM】食品会社向け基幹システムリプレイス案件
作業内容 ・基幹システムのリプレイス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システムのリプレイス
-ベンダーコントロール
-SalesforceのAPI連携
【リモート併用】デジタルマーケティングツールの運用保守 No.10902
作業内容 【概要】デジタルマーケティングツールの運用保守
【プロジェクト詳細】
大手食品グループ企業内でマーケティングツールとして、Salesforce/Account Engagementを使用しており、その運用保守支援+活用支援のサポートをお任せします。
【本ポジションでの役割】
・運用保守支援
・Salesforce/Account Engagementを使用してできるマーケティング支援、改善提案
・利用者からの聞き取り、活用サポート
【リモートについて】週2日出社(桜木町・茅場町に1回ずつ)、週3日リモート
【ITコンサル】不動産業界向けDX推進案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・不動産業界向けDX推進案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceの運用方法検討
-ベンダーコントロール
【PL】銀行向けSalesforce Service Cloud運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLコールセンター
作業内容 ・銀行向けSalesforce Service Cloud運用支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- リプレイス予定機能の開発側との調整等、クライアント側のPL対応
- UT、マニュアル作成
- (リプレイス済み機能を含む)データ利活用×中期経営計画のグランドデザイン設計
- ToBe作業フローの設計
【上流】不動産業界向けSalesforce統合案件
業務委託(フリーランス)
JavaSalesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・不動産業界向け営業システムをSalesforce統合するプロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各チームとの調整
- 各チームで必要なバッチ及び運用監視等の処理を管理するジョブネット及びジョブ設計
- システムテストのシナリオ構築
【上流】不動産賃貸業向け技術課題チーム立ち上げ支援案件
作業内容 ・不動産賃貸業向け技術課題チーム立ち上げ支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各部門間にまたがる共通課題の抽出整理、解決策の検討、要件の整理
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。