【Java/Salesforce】コールセンターシステム維持保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#Salesforce
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただく予定です。
-顧客部署からの課題及び問連対応
-業務変更に伴うシステム設定変更
-システム更新に伴うリリース作業
【Salesforce】Salesforce開発案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・既存Salesforce環境の保守運用改修をお任せいたします。
・スキルに応じ、下記の作業をお任せする想定です。
-Apex CPU time limit exceededエラーなどのパフォーマンス課題の分析と解決
-複雑化したフローやプロセスビルダーの再設計および最適化
-大量データ環境下でのパフォーマンス向上施策の実施
-技術的負債の洗い出し、段階的な解消計画の策定と実行
-新機能開発、実装、およびデータ保持ポリシーの最適化支援
【Salesforce】有名検定運営法人・運用改善~ベンダーコントロール
業務委託(フリーランス)
Salesforce
社内SEPMPMO
作業内容 【お任せしたいこと概要】
Salesforceの現場運用にあたり、以下業務をメインにお任せいたします。
・顧客業務課題の把握~改修要件整理
・ベンダーへの改修,改善依頼
・開発進捗のコントロール
・品質確認
同社がクライアント(検定運営事業者)向けに、BPR支援を行っています。
支援に伴い、Salesforceの活用定着や業務改善を進めていますが、
ベンダーと適切にコミュニケーションが取れるよう、
知見をお持ちの方との協業を目指しています。
【商流】
同社→1次受けSI→クライアント
【Salesforce/VB/Python】業務システム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
PythonVBSalesforce
作業内容 ・業務システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-データ出力、データ分析、システム間連携処理など
-要件定義、基本設計、詳細設計、製造、テスト、保守、運用
-Salesforce改修、周辺システム連携
【上流】金融業界向けSalesforce導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタント
作業内容 ・Salesforceへのシステム導入プロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システム要件定義書の作成
【週4-5日/一部リモート/言語不問】Salesforceコンサルタント
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------■案件概要
Salesforceコンサルタント
■業務内容
- Salesforce PM
- Salesforce Marketing Cloud(SFMC)の導入とキャンペーンのエンドツーエンドのプロジェクト管理をリード
- 日本の規制に準拠したメールマーケティング
- 予算管理
- 法務・ITチーム、外部ベンダーとのコミュニケーション
Salesforceコンサルティングを手掛ける当社にてPMを大募集中です【高単価/ハイブリッドワーク/PM】(jd02228)
作業内容 【業務詳細】
・日本法人立ち上げ
・クライアントとの折衝
・当社Salesforceエンジニアとのコミュニケーション(9割が海外の方です。国籍は多岐に渡ります。)
【PL】金融機関向けSalesforce導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPM
作業内容 ・金融機関向けSalesforce導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-継続フェーズの対応
-エンハンスフェーズの対応
-保守フェーズの対応
【PM/英語】Salesforceプロジェクト推進案件
作業内容 ・Salesforceプロジェクト推進案件に携わっていただきます・
・主に下記作業をご担当していただきます。
-Salesforce Marketing Cloud(SFMC)の導入
-キャンペーンのエンドツーエンドのプロジェクト管理をリード
-日本の規制に準拠したメールマーケティング
-予算管理
-法務、ITチーム、外部ベンダーとのコミュニケーション
【上流】Salesforceデータ連携案件
業務委託(フリーランス)
PythonSalesforce
SAPコンサルタント
作業内容 ・Salesforceのデータ連携案件案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforce及びSalesTech関連ソリューションの改修や構築
-データ連携
【Salesforce】生産管理システム向けパッケージ導入支援案件
作業内容 ・SalesForceをプラットフォームとした生産管理、会計PKG導入支援案件に携わっていただきます。
【PM/PMO】Salesforce開発リード案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPMPMO
作業内容 ・Salesforce開発リード案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-チームメンバーへの指示出し
-要件整理、設計、テストリード、稼働リード
-ディレクターメンバーへの連携
-リスクマネジメント
-アップセル提案
【上流】Salesforce導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMPMO
作業内容 ・Salesforce導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義
-設計
-導入計画
-カスタマイズ
-ユーザトレーニング
-効果測定
-改善提案
【コンサル/PM/PMO】法律事務所向けBPR案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントSAPコンサルタントPLPMPMOコンサル
作業内容 ・法律事務所にBPR担当としてご参画いただきます。
・主にSalesforceを活用し顧客対応にあたるプロセスの
標準化及び最適化をご担当いただきます。
【週5日・首都圏限定】システム改修(SalesForce)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
ApexSalesforce
SE
作業内容 【システム改修】
・ユーザーからの問い合わせに基づくシステム調査
・不具合の改修 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Salesforce/フルリモート】アプリ運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
SAPコンサルタント
作業内容 ・Salesforceを用いたアプリ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-運用元責任者が同席の元、エンドユーザへの業務ヒアリング、アプリの利便性向上に向けた提案
-アプリの活用を推進し、DX化を進めるための取り組み支援
-開発元会社と調整し、改善機能の実装方法の検討、決定
-コールセンターからエスカレーションされる技術的な問い合わせに対する一次回答
-上記に伴うマニュアル類の改定作業
【上流】金融機関向けSalesforceプラットフォーム導入案件
作業内容 ・金融機関向けSalesforceプラットフォーム導入案件に携わっていただきます。
【週4−5日/一部リモート/言語不問】プロジェクトマネージャー
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMコンサル
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------弊社ではクライアントのシステム開発支援を行っており、今回は下記案件をご支援いただける方を募集しております。
【案件概要】
ITコンサル事業会社にて、Salesforce導入を行います。
現在はExcelに蓄積されている顧客情報をSalesforceを活用したデータベースに移行するプロジェクトを推進頂きます。
- 1ヶ月目:企画/構想および要件定義
- 2か月目以降:PMとしてプロジェクトマネジメントおよび推進(構築はクライアント社内エンジニアが実施)
※ ユーザートレーニングは別途支援する想定です。
【週5日/出社メイン/言語不問】Salesforceエンジニア
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------■案件概要:
大手通信会社にて、収益最大化を目的としたマーケティング施策の効率化を進めるため、Salesforce導入を計画中。
導入にあたって、マーケティング領域に長けた人材を求めており、全体計画の立案から実行、定着支援まで幅広くご対応いただきます。
■業務内容:
- Salesforce導入プロジェクトの計画立案・推進
- ビジネス要件の収集・分析とSalesforceへの適用提案
- Salesforceの設定・カスタマイズ、ユーザートレーニング
- プロジェクトの進捗管理、関係者との折衝
- 導入後の効果測定・改善提案
【Salesforce/大崎】大手生命保険向けSalesforce + Amazon Connect のテスト~保守支援
業務委託(フリーランス)
Salesforce
バックエンドエンジニア
作業内容 Salesforce + Amazon Connect
・Amazon Connect 保守
・Service Cloud Voice 保守
をお任せします。
具体的には、以下業務を想定しています。
・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を⽤いたコンタクトセンターの導⼊支援。
開発は完了しているので、リリースまでの各種テストの⽀援、およびリリース作業をメインに想定しています
※スケジュールとしては、
2026年1月までに、リリース工程が完了している状態を想定しています。
■PJ体制
PM:1名
エンジニアチーム:5名←こちらに加わっていただきます
Salesforce導入・開発~Webマーケティングの支援を中心にされている同社。
大手取引先である生命保険会社様案件にて、
要件定義~開発までは一通り完了しているため
来年1月のリリースに向けたテスト~保守工程をこれから進めていく段階です。
スケジュールに向けて、開発スピードを高めるために
上記工程をお任せできる即戦力の方をお探ししています。
【コンサルタント/英語】Salesforceコンサルタント案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタント
作業内容 ・Salesforceコンサルタントとしてご担当していただきます。
【コンサルタント/英語】Salesforceコンサルタント案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタント
作業内容 ・Salesforceコンサルタントとしてご担当していただきます。
【PM】Salesforceシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
TableauSalesforce
PLPMPMO
作業内容 ・Salesforceシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceの新規機能追加や既存機能改修
-運用問い合わせ対応、システム障害対応
-各種ドキュメント(要件定義書、設計書、テスト仕様書、運用マニュアル等)の作成とレビュー
-スケジュールの作成および管理(案件工数見積もり、進捗管理、WBSの作成と管理など)
-リソース配分管理、ベンダー連携、進捗管理、課題管理
-帳票開発(OproArts、SVF帳票など)
-API連携、データ連携
【Salesforce】注文住宅向けSFAシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
PMPMO
作業内容 ・注文住宅向けSFAシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義~テスト
【上流/Salesforce】損保企業向けシステム開発保守支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITアーキテクト
作業内容 ・損保企業向けシステムの開発や保守支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceシステムの開発や保守支援
-システム移管に伴う課題や情報の整理
【コンサル】テストプロセス自動化案件
業務委託(フリーランス)
DevOpsSalesforce
ITコンサルタントSAPコンサルタントコンサル
作業内容 ・テストプロセス自動化案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-データベースとSalesforceエコシステム間の統合の信頼性とパフォーマンスを確保するため、自動化テストスクリプトの開発および保守
-ビジネスアナリスト、ステークホルダー、システムアーキテクトと密接に連携し、統合の理解を深め、それをテストケースに変換
-Salesforceの導入に関する技術的な問題を社内チーム内でトラブルシュートし必要に応じてSalesforce側にエスカレーション
-データベースやその他システムチームと協力しSalesforceツールとの統合を支援
-高いソフトウェア品質とユーザー体験を維持するために包括的なテスト戦略を実施
-CI/CDパイプラインを開発および維持し迅速かつ信頼性の高いアップデートを実現
-ソリューション向けにSalesforceの設定および統合を最適化し、パフォーマンスとスケーラビリティを向上
-デプロイプロセス、監視、システムの信頼性の継続的改善を推進
【コンサル/Salesforce】金融機関向け開発運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・金融機関向け開発運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記業務アプリ開発推進作業をご担当いただきます。
-小中規模案件の要件定義
-設計及びテストレビュー
-ベンダーコントロール
-関連部門との調整
-システム監視
-システム問合せ及び要望対応
-Salesforceメジャーアップデート対応
【コンサル】Salesforce環境向けリファクタリング案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントSAPコンサルタントコンサル
作業内容 ・Salesforce環境向けリファクタリング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-新DB設計におけるデータ移行戦略策定支援
【PMO】生命保険企業向けSalesforceシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
ITアーキテクトPMPMO
作業内容 ・生命保険企業向けSalesforceシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント管理システム画面や機能改修(主にLightning Web Component画面の改修)
-企業情報管理システム機能改修(主にSalesforce標準機能の改修)
-設計~テスト(詳細設計書作成、製造、テスト仕様書作成、テスト実施)
【PL】Salesforceシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPApexPL/SQLCSSHTMLAccessOracleMySQLSQL ServerSalesforce
PLPMPMO
作業内容 ・Salesforceシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceの新規機能追加、既存機能改修
-運用問い合わせ対応、システム障害対応
-各種ドキュメント(要件定義書、設計書、テスト仕様書、運用マニュアル等)の作成とレビュー
-スケジュールの作成および管理(案件工数見積もり、進捗管理、WBSの作成と管理など)
-リソース配分管理、ベンダー連携、進捗管理、課題管理
-帳票開発(OproArts、SVF帳票など)
-API連携、データ連携
【Salesforce/フルリモート/週3〜5日】業務システムの研究開発・設計実装支援
作業内容
企業の事業成長を支援する業務支援パートナーにて、ITコンサルタントが設計した業務設計書を基に、
クライアントの未来の資産となるシステムの設計・実装を担当いただきます。
Salesforceを中心とした設定・構築、ApexやLightning Web Component等を用いた開発のほか、
外部アプリケーション連携など、幅広い技術領域に関われます。
SaaS連携を視野に入れたシステム構築や、高度な開発案件への挑戦、社内技術検証活動も積極的に行っています。
また、自社での技術検討・失敗と改善を重ねながら、本当に良いシステムのみをクライアントへ提供する体制が整っています。
【Salesforce/フルリモート】人材系企業向け社内ツールリファクタリング案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforceを用いた人材系企業向け社内ツールリファクタリング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-調査、分析、要件定義
-機能設計、アーキテクチャ支援
【アーキテクト】Salesforce環境向けリファクタリング案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
ITアーキテクト
作業内容 ・Salesforce環境向けリファクタリング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-営業BPRにおける要件定義、現状分析、機能設計、アーキテクチャ支援
【PMO/英語】Salesforceリフト案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPMPMO
作業内容 ・Salesforceリフト案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-QCDの管理、海外の開発ベンダーのコントロール等
-英語での各種電話会議の準備とファシリテーション
【SalesForce/フルリモート】製造業向け導入/カスタマイズ開発プロジェクト支援(工数相談可)
業務委託(フリーランス)
Salesforce
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容(想定)
※実際の業務に関しましては、ご自身のご経験/ご知見によってご相談させていただきます。
・想定プロジェクト:SalesForce導入~カスタマイズ開発プロジェクト(小規模な案件を複数お持ちいただく可能性もございます)
・想定クライアント:自動車部品や建設機械メーカー等の製造業のお客様
・想定ポジション:
・想定業務内容:
①設計業務
└システムアーキテクチャの設計
└データモデルの設計
└ユーザーインターフェースの設計
└セキュリティとアクセス制御の設計
②開発業務
└カスタマイズの実施(Apexコード、Visualforce、Lightningコンポーネントなど)
└データ移行ツールの開発
└インテグレーションの開発(他システムとの連携)
■募集背景・課題
同社はシステムインテグレーション事業や、ソフトウエアパッケージの開発/販売事業、クラウドサービス事業など、
IT事業を多角的に展開する企業です。
SIerとしては業界最大手(プライムベンダー)であり、
今回は同社が受注しているお客様向けプロジェクトにご参画いただく想定です。
■課題感
同部門ではお客様へのSalesForce導入~カスタマイズ開発を行っており、
今回は同事業領域において受注するプロジェクトへアサインいただきます。
※実際のアサインについては、ご経験やプロジェクト状況によって決定させていただきます。
【PL/Salesforce】カード会社加盟店向けサイト構築案件
作業内容 ・カード会社加盟店向けサイト構築案件にリーダー要員として携わっていただきます。
Salesforce 開発支援(基本リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptApexGitVisual StudioSalesforce
作業内容 Salesforceを活用したローコード基盤開発を担当いただきます。
*担当工程:基本設計〜テスト
*開発環境:Salesforce(Apex)、Lightning Web Component、JavaScript、Visualforce、Visual Studio Code、Git
【上流】要件定義フェーズ支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITアーキテクト
作業内容 ・要件定義フェーズ支援案件に携わっていただきます。
【PM/Salesforce/フルリモート】人材系企業向けデータ移行戦略策定案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・PMとして、Salesforceを用いた人材系企業向けデータ移行戦略策定案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存データから新しいデータモデルへの移行戦略の策定
-データ抽出、変換、ロードプロセスの設計、実装
-データクレンジング、バリデーションルールの定義、実行
【Salesforce】コンサル保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
コンサル
作業内容 既存Salesforce連携部分の改善提案や保守対応をしていただきます。