Swiftのフリーランス案件・求人一覧 | 47ページ目

作業内容 ・iOSアプリ、サーバー処理の維持保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - iOSアプリ、サーバー処理の維持保守 - クライアント対応(問合せ、調整、QA) - 開発ベンダー調整(調整依頼など) - リリース作業(頻度低、夜間・休日の場合あり)

作業内容 ・PHPを用いたインターネットFAX開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-現在のシステムやオペレーションの改善 　-DDDの手法を使った新サービス開発 　-インフラ、データベースの設計、構築 　-ソフトウェア設計、開発

作業内容 ・大手飲食業界向けiOSアプリにおける開発支援作業を担当していただきます。 ・具体的には下記作業を想定しています。 　-iOSネイティブアプリの開発およびテックリード作業 　-PM、PL、TLとしてのマネジメント作業 　-Gitを採用したチーム開発の推進

作業内容 ・証券取引システム開発案件スマホアプリ開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-スマホアプリ開発(エンハンス、新規)

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 「請求」→ 「入金」 → 「債権消込」のワークフローをTemporal + Golangで設計/実装 - 各事業部のサービスに対して柔軟で利用しやすい柔軟な請求書業務の提供 - アカウンティングやクレジットチームに対して説明責任が果たせる堅固な基盤の設計をリード - ロードマップの策定 - デザインドックやアーキテクチャレビューのリード - メンバーのコードレビュー及びメンタリング

作業内容 自社ソーシャルECアプリにおけるECプロダクト部のSenior PdMとして、プロダクトの進化を通じたGMV成長にコミット。検索・商品閲覧・カート・決済・物流の最適化などECプラットフォーム領域の強化。プロダクトロードマップ策定と優先順位決定。5名以上の開発チームを率いる。UXリサーチャーや他部門と連携し購買体験設計。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・ユーザー数30万人規模のテキスト通話アプリケーションの 　フロントエンド開発をご担当いただきます。 ・品質向上および開発スピード加速を目的とした増員枠となります。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-iOSアプリのフロントエンド開発 　-既存機能の改修および改善 　-UI、UXの改善対応 　-PMやフロントエンドチームとの連携

作業内容 プロダクト開発・運用のプロジェクトマネジメントやクライアントへのアライアンス等を行っていただきます。 主な作業内容は以下でございます。 　-開発プロジェクトの進行管理（進行状況の監視、投入リソース管理、結果の品質管理、技術コミュニケーションなど） 　-顧客やビジネスサイドのメンバーとのコミュニケーション 　-開発の生産性向上のための業務支援（リソース管理、プロセス改善、会議主催など） 　-上流工程成果物の作成およびレビュー 　-移行/テスト計画およびレビュー

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - React製のシェルフ描画アプリの開発 - クライアントごとの個別要件の実装 - レコメンドロジックへの追加実装 そのほか、スキルに応じて以下の業務等もお任せしていきたいと考えております。 - データパイプラインへの関与 　BigQuery / Cloud Pub/Sub / dbtを使ったELT基盤の開発・改善。クライアントのEC購買データを安全かつ効率的に扱う仕組みの整備 - 機能の汎用化設計 　特定クライアント向けの実装を、プラットフォーム共通機能として抽象化・再実装する設計判断 - 開発基盤の整備 　CI/CD・テスト設計・Feature Flag管理など、チーム全体の開発生産性に関わる基盤改善 - AIを活用した開発スループット向上 　Claude Code / Cursorを使った実装の高速化。「コードを書く」より「設計と判断に集中する」働き方の実践 他

作業内容 ・本部管轄プロダクト導入案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - プロジェクト計画立案およびWBS作成 - クライアントとの要件定義や仕様調整、期待値コントロール - クライアントMTGファシリテート、定期報告 - プロダクトのフィット&ギャップ分析 - システム設計ならびに構築支援 - 工数見積もりや予算ならびにコスト管理 - 導入タスクやスケジュール進捗管理 - 課題管理やトラブルシューティング - エンジニアやSAならびにTAMとの連携 - 営業と連携したクライアント提案支援 - 導入手順のドキュメント化、PJ構築フローの自動化および改善

作業内容 ・海外本部グローバルコアバンキング(GCB)のOVS(海外拠点の勘定系システム)エリアの開発、 　メンテナンス支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 設計書からOVSの各送金機能の概要を理解 - 作業要件、作業照会に対して、どのようなOVS開発が必要か、 　 どのようなOVS機能に関する照会かを理解 - 設計、テスト内容の確認、調整 - テスト打鍵、UATサポート、テスト環境調整 - マスタデータの登録(CIF、BIC等の準備) - OVSデータ打鍵

作業内容 自社ソーシャルECアプリにおけるECプロダクト部のSenior PdMとして、プロダクトの進化を通じたGMV成長にコミット。検索・商品閲覧・カート・決済・物流の最適化などECプラットフォーム領域の強化、レコメンドやソーシャル機能を活用した購買体験の創出を推進。5名以上の開発チームを率い、仕様合意形成からリリース後の分析までを完結させるリードの役割。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ソーシャルコマースアプリ開発においてKotlinでのアプリ開発で技術面でリードいただける方を募集いたします。ソーシャルコマースアプリ・事業者向け管理画面など、全てのプロダクトの品質を改善するために、QA業務全般を担当していただきます。仮説検証をスピーディーに実施するために、テスト計画・テスト分析・テスト設計・テスト実行というQAに関わる業務を担当していただきます。具体的には以下の業務を行っていただきます。・プロダクト開発におけるテスト計画、テスト戦略、テスト設計・テスト項目書の作成やレビュー・テスト実施及びバグ報告・開発プロセスでの企画・仕様へのレビューやフィードバック・QAプロセスの構築や改善・その他業務改善など ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 自社製品および受託開発におけるロボットシステムの設計・開発・運用およびプロジェクト管理をお任せします。 【自社製品関連】 - 遠隔操作／自律移動型ロボットの運用支援ソフトウェア開発 - ユーザー向け運用画面の設計および制御インタフェース開発 - 現場フィードバックに基づく運用改善および保守設計 【受託開発関連】 - 産業用ロボット、移動ロボット、マニピュレータの制御ソフトウェア設計および導入支援 - ROS/ROS2ベースの制御フロー設計およびノード開発 - 顧客仕様に応じたセンサ統合、デバイス制御、運用ロジックの構築 【プロジェクト管理】 - 開発プロジェクト全体の計画立案、進捗管理、課題解決

作業内容 【20代～40代の方向け】 発見型ソーシャルECアプリ開発企業において、Androidエンジニアとしてご参画いただきます。 プロダクトのグロースへ向け、新規機能開発や既存機能改修など、多岐にわたる業務をご担当いただきます。 コマースシステムの開発や、ゲームなどのエンターテインメント領域の開発、toB向け管理領域が絡み合うプロダクトにおいて、仕様検討～リリースまで一貫して携わっていただきます。

作業内容 ・PHPを用いた建設業界基幹システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -開発 -テスト

作業内容 HR系プロダクトのWeb版とモバイル版の設計および開発をご担当いただきます。 Web・モバイルの両軸で展開しており、メインのWeb開発を中心に、 必要に応じてFlutterでのアプリ開発もご担当いただきます。

作業内容 ・iOS/Androidアプリ開発及びカメラを使用した画像認識に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 要件定義～テスト

作業内容 ・Javaを用いた顔認証入退館システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -開発 -テスト

作業内容 QAエンジニア

作業内容 ・Flutterを用いたエンタメ業界向けネイティブアプリ開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ネイティブアプリ開発 -大手音楽事務所、鉄道会社との協業プロジェクトにおけるアプリ開発及びリード -Flutterを用いたクロスプラットフォームアプリの設計と実装と運用 -API連携を伴う機能実装、Git及びGitHubを用いたチーム開発 -技術選定やメンバーの技術的サポート、コードレビュー

作業内容 ・FlutterおよびLaravelを用いたモバイルアプリ及びバックエンドAPI開発支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Flutterを利用したアプリケーションの実装 -Laravelを用いたAPI開発 -基本設計および詳細設計以降の工程

作業内容 ・ソーシャルコマースアプリのQA案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 計画書作成 - 設計 - 項目書作成 - レビュー - 実施 - バグ報告 - 企画および仕様へのレビュー - QAプロセスの構築や改善

作業内容 ・ECアプリケーション運営企業におけるQAエンジニアに参画していただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - プロダクト開発における計画、戦略、設計 - 項目書の作成やレビュー - 実施及びバグ報告 - 開発プロセスでの企画・仕様へのレビューやフィードバック - QAプロセスの構築や改善

作業内容 ・就職活動支援サービスバックエンド開発業務案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Webアプリケーション開発 - モバイルアプリ開発(iOS)

作業内容 ・企業内研修事業の基幹システム開発担当として携わっていただきます。 ・具体的には下記作業を想定しています。 　- 社内基幹システムの設計・開発・運用 　- 現システムの課題調査 　- 新構成に向けた技術調査、検証、開発 ・ご経験に応じて幅広い工程をご担当いただきます。

作業内容 ・大規模toCサービスのiOSアプリ開発を担当して頂きます。 ・具体的には下記の作業が含まれます。 　-スマートフォンアプリの設計～テスト 　-アプリ開発チームのリードや3～5名のマネジメント 　-新規プロジェクトの企画、技術選定、アーキテクチャ設計～実装 　-コードレビューや他メンバーへの技術サポート

作業内容 キックボードシェアリングサービスアプリ開発案件に携わっていただきます。 具体的には下記作業を想定しています。 ・CloudFunctionsでの構成上におけるTypeScriptやFirestoreを用いた実装 ・サーバーサイドのリファクタリングや構成変更、技術検討、整備 ・システム全体の技術的な負債やボトルネックの解消

作業内容 ・モバイルプロダクト共通基盤の設計開発と開発者体験向上に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-設計と開発 　-技術支援 　-AI技術活用推進 　-開発プロセスの標準化と改善

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■ 案件情報 ビル管理人流データを活用したエネルギーマネジメント案件 Next.js + 多分 FastAPI + AWS フルスタックとして参加 もしくは、 AIエージェント活用系DX案件 フルスタックとして参加 Next.js + FastAPI + Azure 場合によっては両方にご参画いただく可能性もあります。 * プロジェクトの詳細はご面談時に説明させていただきます。

作業内容 ・Unityを用いた大規模VR配信サービス開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当していただきます。 　-プロダクトの新規機能開発、改修、保守、運用 　-プロダクトのリプレイスにおける調査、設計、開発 　-スクラムイベントの進行 　-仕様書の整理 ※アダルトコンテンツが含まれます

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ‐Reactを用いたフロントエンド（Web・アプリ内WebView）の開発 ‐Node.js / TypeScript を用いたバックエンドおよびBFF（GraphQL）開発 ‐アプリのネイティブ領域（iOS/Android）での一部実装（Swift / Kotlin） ‐生成AIを活用した効率的な開発・仕様のキャッチアップ

作業内容 ・Rubyを用いた大規模ストリーミングアプリサーバーサイド開発案件に携わっていただきます。 ・主に開発作業をご担当いただきます。 　・自社プロダクトのエンハンス開発 　・自社プロダクトの保守運用 　・システム部門との定例ミーティング

作業内容 【作業内容】 自社サービスやアプリケーションのフロントエンド構築（HTML、CSS、JavaScript、TypeScript、VueJS）を行います。 モバイル対応やパフォーマンス最適化を行います。 Node.jsを使用したサーバーサイドの設計・開発を行います。 Firebaseを活用したサーバーレスアーキテクチャの構築を行います。 Capacitor/Cordova/NativeScriptを使用したモバイルアプリの開発を行います。 各プラットフォームでのテストおよびデプロイを行います。 JestやCypressなどのツールを使用した自動テストの実施を行います。 コードレビューや品質管理プロセスへの参加を行います。 ユーザーのフィードバックやデータ分析をもとに、UI/UXや機能を改善します。 新しい機能やサービスの提案および実装を行います。

作業内容 ・VRを用いた不動産内覧アプリケーションの開発を担当いただきます。 ・スキルに応じて幅広く作業をお任せいたします。 　-判断された要件や仮説を素早く形にし、その技術的な妥当性や将来の拡張性を見据えた設計実装

作業内容 ■業務内容 自社アプリケーション、事業者向け管理画面など、弊社に関わる全てのプロダクトの品質を改善するために、QA業務全般を担当していただきます。 仮説検証をスピーディーに実施するために、テスト計画・テスト分析・テスト設計・テスト実行というQAに関わる業務を担当していただきます。 具体的には以下の業務を行っていただきます。 ・弊社のプロダクト開発におけるテスト計画、テスト戦略、テスト設計 ・テスト項目書の作成やレビュー ・テスト実施及びバグ報告 ・開発プロセスでの企画・仕様へのレビューやフィードバック ・QAプロセスの構築や改善 ・その他業務改善など ■やりたいけどできていないこと ・QA業務のナレッジ蓄積 ・QA効率化 ・潜在バグの分析 ・バグを早期発見するためのテスト設計 ・品質担保 ・改善要望の提案 ■こんな方と働きたい 同じ志を抱ける方 ・ミッション・ビジョンに共感いただける方 ・バリューに共感いただける方 ・ECの体験には可能性があると少しでも感じる方 挑戦する気持ちをお持ちの方 ・0→1, 1→10, 10?100,1000 の目まぐるしく変化する事業フェーズに挑戦したい方 ・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方 ・ソフトウェアを軸にこのチャレンジを行いたい方 ■チームの特徴 ・5-10名で構成される、PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能横断した小規模チーム ・機能着想からリリースまでをアジャイルに実行できる環境 ・プロダクト開発経験が豊富で、プロダクト体験と技術的なこだわりの両立をできる仲間 ■働き方 ・リモート：OKですが月1出社あり（遠方の場合に交通費負担あり）

作業内容 ■業務内容 自社アプリケーション、事業者向け管理画面など、弊社に関わる全てのプロダクトの品質を改善するために、QA業務全般を担当していただきます。 仮説検証をスピーディーに実施するために、テスト計画・テスト分析・テスト設計・テスト実行というQAに関わる業務を担当していただきます。 具体的には以下の業務を行っていただきます。 ・弊社のプロダクト開発におけるテスト計画、テスト戦略、テスト設計 ・テスト項目書の作成やレビュー ・テスト実施及びバグ報告 ・開発プロセスでの企画・仕様へのレビューやフィードバック ・QAプロセスの構築や改善 ・その他業務改善など ■やりたいけどできていないこと ・QA業務のナレッジ蓄積 ・QA効率化 ・潜在バグの分析 ・バグを早期発見するためのテスト設計 ・品質担保 ・改善要望の提案 ■こんな方と働きたい 同じ志を抱ける方 ・ミッション・ビジョンに共感いただける方 ・バリューに共感いただける方 ・ECの体験には可能性があると少しでも感じる方 挑戦する気持ちをお持ちの方 ・0→1, 1→10, 10?100,1000 の目まぐるしく変化する事業フェーズに挑戦したい方 ・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方 ・ソフトウェアを軸にこのチャレンジを行いたい方 ■チームの特徴 ・5-10名で構成される、PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能横断した小規模チーム ・機能着想からリリースまでをアジャイルに実行できる環境 ・プロダクト開発経験が豊富で、プロダクト体験と技術的なこだわりの両立をできる仲間 ■働き方 ・リモート：OKですが月1出社あり（遠方の場合に交通費負担あり）

作業内容 ■業務内容 自社アプリケーション、事業者向け管理画面など、弊社に関わる全てのプロダクトの品質を改善するために、QA業務全般を担当していただきます。 仮説検証をスピーディーに実施するために、テスト計画・テスト分析・テスト設計・テスト実行というQAに関わる業務を担当していただきます。 具体的には以下の業務を行っていただきます。 ・弊社のプロダクト開発におけるテスト計画、テスト戦略、テスト設計 ・テスト項目書の作成やレビュー ・テスト実施及びバグ報告 ・開発プロセスでの企画・仕様へのレビューやフィードバック ・QAプロセスの構築や改善 ・その他業務改善など ■やりたいけどできていないこと ・QA業務のナレッジ蓄積 ・QA効率化 ・潜在バグの分析 ・バグを早期発見するためのテスト設計 ・品質担保 ・改善要望の提案 ■こんな方と働きたい 同じ志を抱ける方 ・ミッション・ビジョンに共感いただける方 ・バリューに共感いただける方 ・ECの体験には可能性があると少しでも感じる方 挑戦する気持ちをお持ちの方 ・0→1, 1→10, 10?100,1000 の目まぐるしく変化する事業フェーズに挑戦したい方 ・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方 ・ソフトウェアを軸にこのチャレンジを行いたい方 ■チームの特徴 ・5-10名で構成される、PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能横断した小規模チーム ・機能着想からリリースまでをアジャイルに実行できる環境 ・プロダクト開発経験が豊富で、プロダクト体験と技術的なこだわりの両立をできる仲間 ■働き方 ・リモート：OKですが月1出社あり（遠方の場合に交通費負担あり）

作業内容 【概要】 自社SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。 【工程】 要件定義?テストまでをお願いしますが、 PdMを置くため、要件定義後の設計・実装・テストが主な仕事です。 【具体的な業務内容】 ・バックエンドおよびWebフロントエンドの設計・開発 ・中長期的成長を見据えた技術負債解消 ・コードレビューやテストコードによる内部品質の向上 ・その他、バグ修正やライブラリアップデートなどの業務 【AIへの取り組み】 現在弊社では、AIコーディングに積極的に投資しています。 OpenAIおよびAnthropicのAPIを利用可能、Claude CodeおよびCursorなどを希望者全員に無料配布しています。 その他、JetBrains製品やGithub Copilotなど、開発支援ツールを積極的に活用しています。 AIを単なる開発補助ツールとしてではなく、 要件定義、設計、実装、テスト、リリース といった開発の全工程をAI前提で再構築することに本気で取り組んでいます。 属人化しがちな開発力を、組織として再現・拡張できる構造に変えるための技術的チャレンジを、裁量を持ってチャレンジできるフェーズです。 ■現状の開発体制 プロダクト開発に関わるメンバー構成は以下の通りです。 ・エンジニア　約30名 ・エンジニアリングマネージャー　4名 ・デザイナー　3名 エンジニアが属するチームは7チームあります。 プロダクト開発はスクラムをベースに運用しています。 ■目指す開発組織・文化 開発部では「Extreme UXで、世界の現場の生産性を変えていくテック集団」をテックビジョンとしています。 Extreme UXとは、お客様と関わる全ての接点におけるユーザ体験を最高のものにする、そのために「徹底的なユーザ目線」を重視する、という価値観です。 世界中の”現場”のリアルな課題と向き合いながら、"現場"の生産性をテクノロジーの力で向上し、 リアルタイムワーカーの皆さんが本来発揮できるはずの価値をUnlockすることをミッションとしています。 【本ポジションと相性の良い方】 ・社会的な課題を解決したい ・急成長企業のコアメンバーとして一緒に成長したい ・モダンな技術構成でUXが最高なプロダクトを開発したい ・チームワークで成果を出したい 【会社概要】 弊社は、世界100カ国以上の現場で利用されるデスクレスSaaSを開発しています。 建設・製造・インフラといった、これまでテクノロジーの進化から取り残されがちだった現場領域において、 「仕事のインフラそのものをソフトウェアで再定義する」ことに挑戦しています。 本ポジションでは、 グローバル × 多業種 × 多言語という高い複雑性を持つプロダクトに対し、 設計・技術選定・開発プロセスを担っていただきます。 当プロダクトは、0→1の探索的な開発と、1→100のスケール課題が同時に存在します。 国や業界ごとに異なる業務フロー・法規制・文化的前提を踏まえながら、 「どう作るか」だけでなく「どう進化させ続けるか」まで含めた技術判断が求められます。 当社は現在過去最大規模の資金調達を背景に、欧州圏への本格展開や、製造業など新たな業界への進出も加速しています。 「グローバルでスケールする現場向けSaaSを、どう技術で成立させるか」 この問いに真正面から向き合える環境があります。 ユーザーの働き方を直接変え、プロダクトの成長とともに技術的な意思決定のインパクトも拡大していく。 事業と技術の両方に深くコミットしたいかたにとって、最も挑戦的なタイミングです。

作業内容 ・「人を増やさずにスケールできる運用モデル」確立のための作業フロー設計を 　事業企画としてご担当いただきます。 ・具体的な作業は以下を想定しております。 　- クライアント対応領域のAI化 　- 問い合わせ分類、一次回答、ナレッジ運用のフローの再設計 　- 生成AIによる返信案の自動生成や、実務担当者の支援フローの企画、要件定義、実装、運用改善 　- ROIを基準に、返答案サジェストから自動完結まで、段階的な自動化ロードマップを策定 　- FAQ、運用手順、判断基準などの情報を、AIが活用しやすい形に構造化し、更新プロセスまで設計 　- 改善効果を最大化するため、実務メンバーのマネジメントや組織運営全般 　- 計測、改善の仕組み化 　- KPIの設計、可視化を行い定量的、継続的に改善が回る仕組みの定着 　- 例外対応や高度な判断が必要なケースの自動化と品質を両立させる仕組みの構築 　- 初期ミッションで確立したAI活用の型を、全社の課題解決とスケール設計の推進