【VBA/リモート】社内SEシステムチームの開発サポート
業務委託(フリーランス)
VBASQL Server
社内SE
作業内容 ・SQLで、膨大にあるDB周りの抽出、加工などを行って頂き、メール配信システムへ登録するなどの作業や、
社内システムの開発・改修などのサポートを行って頂く予定
・ExcelVBAを使ってDBから必要なデータを取得し、Excelに反映するような開発も行って頂きます。
【Ansible】システム運用案件
業務委託(フリーランス)
Ansible
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 Ansibleの技術支援をご対応いただきます。下記作業内容となります。
・Ansible運用業務
・システムのタスク、プロセスの自動化推進
・Ansible上でのPlaybook の作成、登録、実装業務
【社内SE】情報システム・セキュリティ強化プロジェクト
作業内容 情報システム部門にて、情報システム・セキュリティ強化プロジェクトの計画、実行、運用業務を担当するポジションです。
・社内インフラシステムの提案、管理、運用
・社内PCトラブル、ネットワークトラブルの調査、対応
・モバイル管理、運用
・セキュリティ対策(設定変更、運用、企画)
・各種アカウント管理
・各種機器の資産管理、調達、貸出
など
【Windows】メガバンクのWindows10デバイス保守
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 メガバンクの標準PCとして構築された保守案件において、エンドユーザからのQAなどの問い合わせや新機能追加等の案件を社員(一次受け)の代替として切り盛りして頂く案件です。
社員の代わりとしてエンドユーザやベンダーなどとコミュニケーションをして、QAや要件を捌いていく業務となります。
【事務サポート】庶務業務対応案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポート社内SE事務
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐予定調整対応
‐元な社内業務管理表の運営/作成
‐ミーティング議事メモ作成
【社内SE】インフラシステム開発/保守
作業内容 情報システム部門のインフラ系担当(社内SE)として、 社内共通インフラ(M365などの共通ツール、認証システムやOSパッチ配信、Azure、AWSなどの共通利用するクラウドなど)を整備し、利用拡大していくチームにて、Microsoft 365の運用やサーバー系の運用管理を実施します。
・ServiceNowの運用支援も実施いただきます。
【社内SE】既存システム保守運用
作業内容 ・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め
・ベンダーへの各種指示(問合せ/作業依頼)
・各種アプリケーションのヘルプデスク
・マスタ改廃やシステムデータチェック
・パスワード変更
・問合せ対応(例:ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応・必要に応じて改修対応)
・ライセンス申請
・マクロ作成
・マスタ改廃
・基幹システムの問合せ対応など
【Websphere】金融系システム保守運用案件
業務委託(フリーランス)
Shell
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・IBM製品のWebsphereにおける運用保守をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-障害発生時対応
-設定変更等の依頼対応
-Shellの修正/新規作成 等
【Windows】SKYSEA構築案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAzureWindows ServerOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・1~3いずれかの案件、または並行してご対応いただきます。
-1.office365導入支援
-2.SKYSEA構築
-3.PCキッティング作業
【Tableau/SQL】メディア会社向けダッシュボード開発/運用保守案件
業務委託(フリーランス)
SQLTableau
データサイエンティストインフラエンジニア社内SE
作業内容 ・下記作業を行っていただきます。
‐Tableauダッシュボードの開発/保守
‐TableauServerの運用/保守
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Windows】自動車メーカー向けシステム運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・EUからの直接の問合せ対応ではなく、調査含めた2次対応をご担当いただきます。
システム管理/テスト案件
業務委託(フリーランス)
PHPSQLLinuxAWS
テストエンジニアQAエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-テスト
-インフラ管理の実施
(AWS、サーバー保守、ドメイン管理、各種開発ツール管理)
-情報システム管理の実施(ネットワーク保守)
-各種資料作成
工事建設システム更改案件
作業内容 ・大手携帯キャリアの工事建設拠点の
入退局を管理するシステムに携わっていただきます。
・大型プロジェクトのためスキルに応じて下記を柔軟にご対応いただきます。
-上流工程
-Javaでの開発
-Javaでの通信バッチ業務
-移行作業
-運用保守
-テスト設計
-テスト実行など
【VBA/一部リモート】輸送システム導入支援案件
作業内容 ・輸送システムの導入支援に携わっていただきます。
・システムテストの仕様書作成と実装、マスタ移行、導入、マニュアル作成等を行っていただきます。
【Web企業】社内SE案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptAndroidLinuxiOSMySQLRedisRailsjQueryAWSApacheGitBacklogSwift
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 ・Web企業にて社内SEを担当して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-クラウドを含めた社内ツールの評価基準策定と運用
-セキュリティルール策定と運用
-業務プロセスの改善
-業務システムの企画や検討および導入
-会計システムの企画や検討および導入
-社員向けソフト(エクセル等)使用方法の説明
-社員向け情報漏えい対策の実施
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【社内SE】自社SaaSソリューション保有ベンチャー企業の社内SE
作業内容 ■募集背景・課題
自社SaaSソリューションを保有されているベンチャー企業様にて
組織拡大フェーズにあるため、社内SEポジションを募集されております。
■業務内容
ご経験やご希望に応じてお任せする範囲はご相談させていただきますが、
基本的には以下お願いする可能性がございます。
1. デバイス管理
└MDM(Intune/JamfPro)の管理・運用
└キッティング・トラブル対応
2. SaaSサービス管理
└サービス導入検討〜運用全般
└アカウント管理
└セキュリティポリシー設定
└SAML設定等
3. IDaaSの運用・管理
└AzureADを使った管理全般
4.セキュリティ対策に関わる業務全般
└ISMS対応全般
└脆弱性に対する調査・対応
└EDRの運用・管理
└監査ログの運用・管理
└ソフトウェアの管理
【SQL Server/リモート+出社】クライアント向けPJにおけるSQLServer技術者(リーダクラス)
業務委託(フリーランス)
SQLSQL Server
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 【相談事項】
本件、SI企業様(クライアントからの1次請け、親会社向け)からご相談いただいている案件であり、
業務内容をはじめ、詳細についてはぜひ面談にてすり合わせができればと考えております。
■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
部署の主力ミッションとしては、クライアントのSAPシステム運用保守ですが、
今回はSQLServer技術者(リーダクラス)としてお力添えいただける方を募集しております。
■出社割合
リモート+出社想定
└出社の場合は品川か汐留を想定しております。
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討する中で、
お力添えいただける方を募集しております。
【英語(メール)対応】大手車載メーカー/海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手車載メーカーの海外拠点にて使用している
生産管理システム(内製)に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。
■依頼業務詳細:
・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション
(英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ)
・該当システムのヘルプデスク業務
■参画いただく組織:
生産管理部
■開発環境について/使用技術について:
・開発環境:Access、VBA などシステムによる
■現状の課題について:
海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します
【上流】研修事業業務システム設計/保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaAccessSQL ServerWindows ServerOffice 365
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 社内SEとして、下記を行っていただきます。
・新規開発、機能追加/改修
- 社内ユーザからの要件ヒアリング
- 外部ベンダーへの開発依頼、受け入れテスト、本番環境導入
-一部、社内にて開発(1割程度)
・社内ユーザ対応(問合せ対応、データ抽出等の依頼対応、権限管理)
・保守/障害対応
【コーポレートIT】小売業の情報システム部の運用マネージャー
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
・現行システムにおけるアプリケーション、インフラ、ネットワーク、ハードウェア、
問い合わせ対応などにまつわる運用の業務改善計画と実装
・現行システムにまつわる業務運用設計の企画と具現化(BIの導入等)
・ベンダーとの折衝
・関連するレポーティング・ドキュメント作成
■募集背景・課題
同社の情報システム部では、現行の業務システムのリプレイスプロジェクト、
既存のシステムの運用、業務運用設計の企画等様々な業務がございます。
社内のリソースが不足しており、業務委託でご参加いただける方を募集しております。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【上級SE】損保系システムにおける要件定義~基本設計~テスト支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
COBOL
ITコンサルタントアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOSEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
損害保険の収納・精算業務のシステム開発において、
システム子会社社員とともに以下業務を行っていただきます。
・小規模案件の要件定義、テスト計画などの実施・推進
・小規模案件の現行システムの調査(調査方法検討、推進)
・オーナ調整事項の資料作成・サポート
・開発ベンダーとの調整・管理
・開発側成果物のレビュー等
※スキルに応じてお任せする業務を決定いたします。
・商流:
エンドユーザー(損保会社) → 一次請け→ 同社
※業務は、一次請け・同社社員と共にチームを組んでご対応いただきます。
【Infor LN/会計】時計などの精密機器等を扱うプライム上場企業での基幹システム導入/リモート可
作業内容 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器メーカーである同社にて、
基幹システム:Infor LNの導入を推進しております。
そのような中で、Infor LNの会計部門にてご支援いただきたいと考えております。
要件定義~設計~実装まで、幅広くご対応いただけるとよりバリュー発揮していただけます。
■募集背景・課題
本PJTはベンダーに依頼しておりましたが、人員調達の観点から思うように進捗できておりません。
しかしPJTは進めていく必要があるため、本募集にて外部要員・業務委託・フリーランサーの活用を検討しております。
【SFDC】大手不動産企業様でのSalesforce新規導入PJ/開発支援
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントデータサイエンティスト社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
22年11月より動いているSalesforceの新規導入プロジェクトにおいて
開発業務の支援をいただける方をお探ししております。
現状の体制としては、3~4名のチームでプロジェクトを進めており、
別で一部業務を開発ベンダー様(4~6名)にもご協力いただいております。
フェーズとしては、要件定義が終わっており、これから実装業務に入るという状況です。
現時点での課題感として、本プロジェクトメンバーの中にSalesforceの導入・開発経験者がおらず、
今回経験者で即戦力として本プロジェクトをご支援いただける方をお探ししております。
■募集背景・課題
本プロジェクトメンバーの中にSalesforceの導入・開発経験者がおらず
プロジェクト進捗に影響が出ております。
【Linux/Windows】クレジットカード系システムインフラ運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEPL
作業内容 ・クレジットカード系システムのインフラ運用/保守に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-稼働中システムのインフラ基盤の保守/運用(主にRHEL/VMware周り/一部Windowsサーバあり)
-環境追加におけるサーバ、ミドルウェアの設計/構築
【Java/Vue.js】海外工場に向けた業務管理システムの開発実装(大手化学メーカー)
業務委託(フリーランス)
JavaVue.jsSpringBoot
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・未開発機能に関する開発
・開発済機能の不具合/仕様変更に対する対応/修正仕様の検討
■募集背景
現在グループ会社の海外法人(中国工場)に向けた、業務システム開発プロジェクトが進行中です。
現在使用しているシステムが95年製のアーキテクチャの為、再構築をするため、
工場側とすり合わせをしながら、グループ内展開のベースとなる標準システムを作成しております。
2023年6月末完了目標というスケジュールへ向けPJは動いておりますが、
設計力や実装力の観点でリソースが足りず、お力添えいただきたい状況です。
※その他工場(タイ)の開発も進んでいる為、関連した業務をお願いすることもあり、
プロジェクトは長期となる可能性もございます。
【上流】人材派遣管理システム保守開発案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SEPMO
作業内容 ・人材派遣管理システムの保守開発業務における上流工程支援に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-保守開発
-要件定義(ビジネス要件、システム要件)
-設計レビュー
-受け入れテスト設計/実施
-リリース管理 等
-運用
-ユーザサポート対応
-定常業務/定型作業
-そのPJ運営
-会議体参加
-チーム改善活動
サポートエンジニア / テクニカルエンジニア
JavaScriptPHPPythonLinuxPostgreSQLSQL ServerAWSDockerGitJenkinsCentOSGoogle Cloud PlatformWindows ServerTerraformKubernetes
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら
現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。
軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
環境も古いバージョンを含めPHP/AWSなど多岐に渡りますが、複数のシステムに携わっていただく想定です。
<環境>
OS:CentOS/Redhat Enterprise Linux/Windows Server
DBMS:PostgreSQL/SQL Server
開発言語:PHP/JavaScript /Go/Python
クラウド環境:AWS/GCP
その他:Docker/Kubernetes/Terraform/Git/Jenkins
【CloudFormation/Ansible/Terraform】クラウド環境移行案件
業務委託(フリーランス)
PythonAWSGitGitHubAnsibleTerraformCloudFormation
社内SE
作業内容 ・社内システム基盤構築案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-サービス、プロダクトへの導入やブログ等でのアウトプット
-各AWS、GCP全体に対する施策提案、実行
-クラウドガバナンスの確立
-社内に対してクラウド人材育成
【タレントマネジメント/人事評価システム開発】大手コンビニフランチャイズ会社
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニア社内SEPMPMOSE
作業内容 ■目指している姿:
・複雑な機能は想定しておらず、以下最低限の要件を盛り込みたいとお考えです。
└所属している人物の見える化(過去経歴なども合わせ)
└直近の評価入力,過去の評価照合が行える
・パッケージやSaaSなども検討されたものの、
ランニングコストの観点で、スクラッチでの開発を希望しています。
■お任せしたい業務:
・人事担当者様からのヒアリング、要件整理,定義
・設計、開発。
※開発言語などは決まっていないため、技術選定も含めてお任せいたします。
人事評価についてこれまで、各店舗・拠点ごとにExcelで管理をしておりました。
直近は店舗・人員拡大も進み、全社的な評価・人事制度の見直しも行ったため、
今後は組織全体で一元管理のできるようなシステムを構築したいとお考えです。
【広島/Linux、Windows】医療用画像管理システムの保守支援~リモート+出社~
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社の医療用画像管理システムの保守支援をいただきます。
九州・中四国エリアの担当SEとして、10ほどの医療施設を担当いただきます。
■依頼業務詳細:
・医療用画像管理システム(サーバー、ワークステーション)の保守業務
└トラブルの時の対応調査
└点検、バージョンアップ業務
※Linux、Windowsのコマンドで修正作業を行っていただくこともあります
・新規導入支援
└インストールマニュアル(基本英語)をもとに導入
※業務における新規導入の割合は少ないです
■ご相談背景:
現在同エリアを担当しているSEが契約終了となったため
■関わり方について
週の半分前後は医療施設に出向いていただくことを想定しています
その他はリモートもしくは同社のエリアオフィスを使用いただきます
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【AWS/フルリモート】クライアント向けインフラ運用設計業務
業務委託(フリーランス)
AWS
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 製造業企業様向けHubSpot CMS 導入・Webサイトリニューアル案件において、
システム運用設計をメインに、業務をお任せいたします。
≪具体的な業務内容≫
以下システムの運用設計をご担当頂きます。
・顧客PIM(商品情報管理)とデータ連携を目的としたAWS環境
・HubSpot CMS 間でデータを複製するシステムのインフラレイヤー (AWS)
顧客規定のネットワーク・セキュリティポリシーに準拠する形での以下業務
└運用設計(メイン業務となります)
└手順書の作成
└運用引き継ぎ
└開発、テスト(開発はベトナムでのオフショア開発を想定しており、レビューを中心にお願い致します)
【課題】
同社内にクラウド環境における運用設計の高い知見や経験のある人材がいらっしゃらず、
プロジェクト進捗にやや歩留まりが起きている状況にございます。
【スケジュール】
24年1月末迄:詳細設計完了
24年2月中旬:開発スタート
24年10月末迄:プロジェクト完了
【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業 @大宮
作業内容 ■お任せしたいこと
社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。
■ご依頼業務詳細
・社内システムの問い合わせ対応
・各システムのアカウント管理
・IT機器の設定、設置
上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます
・ERPのリプレイス業務
└ユーザー部門との調整/テスト
・データ集計/バッチ処理の効率化
・ネットワーク/サーバーの運用
■組織構成
IT部門4名
従業員数は300名程度になります
■同社について
オーダーメイドインテリアメーカーです。
業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。
本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。
【GeneXus】製糸業の販売管理システム設計・開発リーダー/静岡/一部リモート可
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容:製糸業の販売管理システムの設計・開発。
現在進行中の、製糸業のクライアントより販売管理システム開発プロジェクトにご参画いただきます。
すでに利用しているシステムの刷新に加え、新規の要望も取り入れながら2024年中の完成を目指しています。
プロジェクトの促進のためにご支援いただける方を募集しています。
■組織体制:プロジェクトリーダー1人、メンバー5人
同社は販売・物流管理システムなどの開発を請け負う、1988年創業のIT企業です。
2023年秋からスタートした、製糸業の販売管理系のシステム開発プロジェクト(2024年完成予定)における
GeneXus環境でのプロジェクト推進に、ご支援いただける方を募集しています。
エンドポイントセキュリティ関連業務(社内SE募集)
作業内容 セキュリティ製品の運用支援作業
この製品はPCを管理するツールなのですが、経験者は少ないためITインフラに関するスキルが有る方(特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的)を希望します。
製品については検証環境を使って勉強することや元請SEによるフォローなども実施いたします。
<リモート>
参画後1~2か月は八丁堀のクライアント先でのオンサイト作業となります。
キャッチアップ後はリモートワークが中心となる想定です。
<基本時間>
9:00~18:00
<服装>
スーツ(女性はオフィスカジュアル可)
※八丁堀でオンサイト時は上記の服装
【社内SE】社内システム運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内システムの運用におけるサポートをお願い致します。
・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク、問い合わせ対応
‐PC、モバイルフォンなどのデバイス管理、アカウント(権限)管理
‐PC、モバイルフォンセットアップ
‐システム運用保守
‐サーバ、ネットワーク運用保守
‐ベンダーコントロール
【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET
社内SEヘルプデスク
作業内容 ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。
具体的には下記の通りでございます。
1. PCキッティング(デスクトップ、ノートPC)Windows Client OS , 利用アプリ導入(Macfee、Zoom、Officeなど)
・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング
2. iPhoneキッティング
・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など
3. 通信カードキッティング
・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など
・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり
4. ヘルプデスク対応フォロー
上記 1~3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー
【MS365】埼玉/小売り企業での社内SE業務(運用/サポート/啓蒙活動)
業務委託(フリーランス)
VBScriptAzureSharePoint
社内SE
作業内容 ■業務内容
・Microsoft 365(Azure AD、Exchange、Sharepoint、OneDrive、Teams等)に関わるユーザやグループ登録等の運用作業
・操作方法の問合せ対応等のユーザサポート
・利活用に関する啓蒙活動
■募集背景
Microsoft 365を導入しているものの、活用しきれていないことが課題。
原因として、ユーザー社員が機能や何ができるかを理解していないことが大きいと考えられます。
また、今後、管理するユーザーの増加が見込まれています。
【社内SE】大手建設会社DX本部の業務支援
作業内容 同社クライアントの大手建設会社DX本部(コーポレートIT部門)の業務支援となります。
DX本部には案件が多数あるため、スキルセット・経験等を踏まえて、具体的な対応案件・業務等を決定していくことを想定しており、いわゆる社内SE案件(バックオフィス)をイメージいただければ幸いです。
※詳細はご面談に進んだ際にご説明いたします。
■商流
大手建設会社様⇒同社
■体制
DX本部:プロパー9名(協力会社含めて28名程度)
■募集ポジション
・案件推進担当PM(業務アプリケーション領域)
■想定業務支援
予算策定業務、プロジェクト計画立案、システム企画、要件定義、ITベンダーからの見積取得、プロジェクトマネジメント等を実施いただきます。同社の状況につきましては、ご面談時にご説明いたします。
【上流/社内SE】製造業向けインフラ中期計画推進案件
業務委託(フリーランス)
AzureESXi
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SEPLPMPMO
作業内容 中期的な計画策定と施策遂行支援を行いながら、領域ごとにインフラ環境と業務を巻き取っていく活動を推進していただきます。
具体的には下記を行っていただきます。
・社内インフラ全般の構成把握/管理
・新規システム利用のリクエストに対するインフラ払い出し
・社内インフラに関する各種トラブル対応
・ITベンダーとの折衝、調整
・海外子会社との英語メールでのコミニュケーション
【マニュアル作成/フルリモート/0.5人月】造船事業/ワークフローツール導入における問い合わせ対応
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社は造船事業や海運事業、環境事業およびエネルギー事業などを展開するグループ会社です。
同社情報システム部にて24年3月より新しいワークフローツールを導入するべく動いております。
(もともとは全社向けにSharePointで構築しておりました)
一旦一部の部署で導入予定となっておりますが、
その後すぐに全社展開いただくことになるので、そこに対してお力添えいただきたい次第です。
■業務内容:
・ツールシステムの問い合わせやマニュアル作成。
└新しいツール:kickflow
<可能であれば以下業務もお願いしたいと思っております。>
・問い合わせ対応
└PCが動かない
└Office系のアプリが動かない 等
※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。
調査・解決まで導いていただきます。
対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。