【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門/名古屋オフィス
業務委託(フリーランス)
SQLVB
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。
店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、
電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。
問い合わせ例)
・キッチンプリンターが起動しない
・発注システムの使い方
・新メニューがタブレットへ反映されない
・Wi-Fiの接続方法 など
■体制:
・メンバー2名(他業務も兼務されています)
└店舗:1次対応のアウトソース有(回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。)
└本部:アウトソース無
リモート併用|【SQL】社内SE業務支援(システムエンジニア(SE))
業務委託(フリーランス)
SQLVB.NET
社内SESE
作業内容 ・顧客折衝(印刷会社の客先との要件決めなど)
・ベンダとの要件定義~見積~受入テストなど
・現場調整(顧客やベンダとのコミュニケーションの結果を現場と摺合わせ)
・上記打合せなどの為の資料作成
・DB操作による注文などのデータ確認
・簡易的なツール(VB.NET)の開発
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
【社内SE】テレビ事業向け社内SE案件
作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内情報システムとITインフラ及び放送に関わる基幹システムの設計から保守業務
-社内情報システムの改善及びハードウェアの交換などに関する外部業者への発注や手配
【社内SE】デバイス運用保守業務支援案件
作業内容 ・社内SEを用いたデバイス運用保守業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐運用課題調査、推進作業
‐OSバージョンUPに伴うパソコン置換プロジェクト推進作業
‐問い合わせ対応作業
【Tableau/リモート】データ利活用支援
作業内容 Webサイトトラッキングデータ及び基幹システムデータを蓄積(データマート化)し、TableauにてBI化することにより、各種組織のKPIをモニタリングするためのデータ利活用PJがある。
今後、更に、データを利活用するために、データマネジメント観点で改善点を洗い出し、中長期にデータ蓄積・加工・BI化の流れを持続可能に進化させ、データ利用者のリテラシーを高め、及びデータガバナンスを運営を支援し、仕組み化・ドキュメント整備を戦略的に実施する支援を行う。
面談回数:2回
【VB.NET】販売管理システム保守要員/グローバルIT企業(香港本社)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLVB.NETHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■事業内容
同社は香港に本社を構え、日本、米国、中国、シンガポールなどに拠点を展開し、
銀行・保険・決済分野の企業にソリューションを提供しているグローバルIT企業です。
エンド直のプライム案件となります。
■業務内容:
既存の販売管理システムの保守、ユーザーからの質問対応、トラブル対応、改修要件に対する改修対応 など
■リモート頻度
無し、常駐
■募集背景・課題
グローバル企業から定期的に案件をいただいているものの、リソース不足が課題です。
顧客体験を広げるためにも、業務経験のある方にご参画いただきたいと考えております。
【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
‐インシデント管理
‐運用状況の報告書作成および報告
‐アラート監視
‐運用改善
【情報システム】セキュリティ運用保守PM
作業内容 全国展開中のアパレル会社にて、ICTインフラ統括管理を進めている中、
IT情報システム部門内の運用チームセキュリティ領域PMを
募集しています。
<主な業務>
・ゼロトラストに基づくセキュリティ施策の企画、計画、推進
・複数プロジェクトの優先度検討、スケジュール管理
・ベンダー管理(契約対応も含む)、各種内部調整、
運用チームへの運用業務引継ぎ(引継ぎに伴う運用設計も含む)
・対象プロジェクト:SSO/CASB見直し/SIEM(実施検討中)/
リモートクライアント環境の構築
【PMO/英語】国際物流会社向け基幹システム運用支援案件
作業内容 ・国際物流会社において基幹システム及び周辺システムの運用支援に携わっていただきます。基幹システムは周辺システムと併せて計10本ほどが対象となります。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-国内外ユーザー問合せ対応
-国内外システム保守ベンダー調整、回答内容確認、見積もり精査、成果物レビュー、検証
-資料整理、作成、説明
建設業界向け社内SE案件
作業内容 ・建設業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システム全般の構築、運用、管理、改善、障害対応
-ベンダーとの折衝/セキュリティ対策
-PCほかICT機器のセットアップおよび管理
-ヘルプデスク業務
-正社員へのナレッジ蓄積/引き継ぎ
【Salesforce Marketing Cloud】ToC向けCRM活用マーケティング支援
業務委託(フリーランス)
Salesforce
アプリケーションエンジニア社内SEWebマーケター
作業内容 ■業務内容
ネットスーパー事業を展開する同社の小売りデータを
活用したマーケティング支援を行っていただきます。
メインシステムに蓄積した顧客データをSalesforce Marketing Cloudに連携し、
抽出したデータを元に新規顧客獲得や、既存顧客育成を行います。
<詳細業務例>
・キャンペーンの計画と設計
・ターゲットオーディエンスの定義とセグメンテーション
・メールやSMSなどのマルチチャネルキャンペーンの作成と配信
・データの管理とインポート
・レポートと分析の作成と評価
・オートメーションの設定と管理
・パーソナライゼーションとカスタマージャーニーの作成
・デジタル広告の設計と管理
・ソーシャルメディアマネジメントとコンテンツ作成
・リード管理とナーチャリング
【社内SE/一部リモート】金融企業の社内SE案件
作業内容 ・金融企業の社内SE案件です。
・具体的に以下の業務をお任せいたします。
‐SaaSツール選定
‐利用検討〜検証ガバナンス整理
‐社内ネットワークの改善
‐運用管理
‐開発PCのキッティング
‐ベンダー問合せ
‐セキュリティインシデント対応
‐ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【社内SE】パッケージ関連案件
作業内容 ・パッケージ関連に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-職員の計算業務
-社会保険の事務処理(雇用保険、社会保険事務等)
-証明書発行等の窓口業務(産休育休、病休、労災等の取扱等)
-研修支援(会場設営やテキスト印刷等)
-採用支援(会場設営や申込書類の整理、確認)
-安全衛生関連(各種健診の案内送付、超過勤務対象者の抽出等)
-職員からのシステム操作問合せ対応
-運営チームの管理(採用、作業指示など)
-担当業務としては、正規職員の例月処理、及びそれにともなう諸々の事務作業
【Windows/VMware/Nutanix】システム管理支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsVMwareWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・プロジェクトのシステム管理を行っていただきます。
・障害対応、運用管理、構築、障害対応に携わっていただきます。
【Hyper-V/Windows】営業系サーバシステム保守運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-V
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・営業系システムの開発用サーバの運用を担当いただきます。
・サーバの定常性確認や、運用プログラムの修正、
権限等の申請対応を行っていただきます。
通信会社向け利用規約/運用ガイド改修案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・利用規約および運用ガイドのメンテナンスをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-サービスの企業ニーズや現状の機能/運用の各種要件整理
-会議資料作成、プレゼンテーションなど
【PL】インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SEPL
作業内容 リーダーとして下記を推進いただきます。
・インシデント対応
・問題管理/不具合対応
・キャパシティ、パフォーマンス調査のレビュー/報告
・定期/臨時変更作業
・打ち合わせ(定期/臨時)
金融システム運用案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-障害切り分け、問い合わせ対応サポート
-障害暫定復旧対応
-問い合わせ対応(2次対応)
-課題管理(問題提起/改善策検討/提案/対処実施)
-監視設定追加/削除/変更&センター引継
-マネージドファイアウォール設定変更
-仮想ロードバランサ設定変更
-DeepSecurity設定変更
-OS/MW維持管理(定期/臨時)
-障害対応レポート
-維持管理作業/オペレーション作業レポート
【Windows】金融系情報システム管理/障害対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC等のIT端末管理、障害のご対応をお願いします。
・ヘルプデスクチーム等で、解決できない事象を対応する担当となります。
【社内SE】
作業内容 環境設定(端末/サーバ/ネットワーク/複合機)や運用ヘルプデスク業務や社内システムの開発/NW運用
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバ等のシステム構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用 ・定期的なセキュリティ改善
【SE】障害調査/エスカレーション
業務委託(フリーランス)
社内SEサーバーサイドエンジニアSE
作業内容 ・アンケート調査システムの開発をしている企業様にて、グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。
・環境も古いバージョンを含めPHP/Python/Golang/AWSなど多岐に渡りますが、複数のシステムに携わっていただく想定です。
【社内SE】
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【ERP/原価計算】ユーザー側での基幹システム導入支援~長期案件/大手製造業~
作業内容 ■依頼業務:
基幹システムのリプレイスプロジェクトにあたって、
ユーザー側でプロジェクトの推進いただきます。
原価計算領域の主担当として対応いただきます。
■依頼業務詳細:
同社システム部門の一員として、導入部門への要件定義や、
ベンダーコントロールを対応いただきます。
■基幹システムについて
生産管理:GLOVIA/Process C1(現行)→mcframe(新)
会計領域:→Dynamics
原価計算:選定中
■スケジュールについて
2027年4月リリース予定で、これから要件定義を進めていきます。
■体制について
生産管理/原価計算領域にかかわる体制
└情報システム4名
└生産企画部4名
└各工場より数名(全国9工場)
└経理部門
【サーバー運用保守・リーダー】Eラーニングシステムのインフラ改修
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsSQL Server
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 社内の開発体制として、インフラ,アプリチームに分かれており、
インフラ部門のディレクション業務を主にお任せいたします。
・お客様要望の取りまとめ(クライアントとの窓口は営業部門が担当します)
・開発メンバーへのタスク振り分け
・営業部門からの問い合わせに対する、一次調査,対応(改修が必要なものは、開発メンバーへ振り分け)
・問い合わせ内容などの、社内集計業務
※クライアントとの直接のコミュニケーションはなく、
営業・フロント部隊からの要望取りまとめをメインにお願いします。
例年受注の増える・繁忙期11月に向けて人員増強を予定しています。
特にインフラ部隊は1年前に立ち上がったばかりのため、専任担当が不足している状況です。
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。
・ご対応いただく作業は下記でございます。
-ヘルプデスクの管理業務
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計
-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案
-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等
-ツールの検証やマニュアル作成
【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件
作業内容 ・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種アカウント作成、パスワード変更等
-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼
-社内IT備品管理、発注、修理手配
-社内ITサポート(リモート、オンサイト)
-各種デバイスキッティング
-社内ヘルプデスク(1次受)
-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション
-入退社対応
-各種マニュアル作成
-障害発生時のアナウンス
-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール
【社内SE】教育機関向け情報システム運用管理案件
作業内容 ・教育機関内の情報システム運用保守に携わっていただきます。
・スキルに応じて主に下記作業をご担当いただきます。
-情報政策及び情報システムの企画立案
-情報セキュリティ対策の企画立案
-学内システムとネットワークの運用管理
-基盤システムの運用管理
-新技術の調査、導入検討
【NW】小中学校向け ネットワークキッティング・運用
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
教育機関や自治体を中心にネットワーク総合サービス、マルチベンダー保守サポート、ネットワーク環境 設計、構築、保守、運用を行う
■業務内容
小中高等 教育現場におけるネットワーク構築の中でも
主にキッティング作業や運用を中心にお任せいたします
・具体的にはお任せしたい業務は以下の通りです。
└会議室システム導入に伴うネットワークセッティング
└AV機器コントロール(タブレット一括管理/モニターキッティング/カーテン制御システム等)
└同社ネットワーク製品の現場キッティング
■募集背景・課題
各自治体からの引き合い増加による人員強化のため 現地でのネットワーク構築経験がある方をお探しでいらっしゃいます。
【Python】不動産向けAI画像解析システム開発(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
Python
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEAIエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
不動産業界における区画割※を半自動で行う為のAIによる画像解析システムの開発をお願いします。
※ある一定の広さの土地があるとき、それぞれの区画の土地を個別に販売する、
あるいは区画に住宅を建築した上で建売りとして販売する場合があり、これを「区画割」といいます。
【C#/Java】基幹システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPHPSQLC#AzureTypeScript
社内SE
作業内容 ・情報システム部門にて基幹システムの企画や運用保守に携わっていただきます。
・具体的には下記の作業をお任せいたします。
‐ SaaSの運用および保守
‐ トラブルや軽微な改修の帯粟生
‐ 社内システムの管理
【社内SE】電鉄及び関連商業施設向け保守・点検業務案件
作業内容 ・社内SEとして電鉄及び関連商業施設向けの保守、点検業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー保守、点検業務
-ネットワーク機器の保守、点検業務
※夜間対応が有ります。
※サーバ構築はございません。
【社内SE】スーパー向け基幹システム開発案件
作業内容 ・某小売会社の基幹システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト進捗管理(要件定義からリリース)
-ベトナム開発会社との折衝
社内セキュリティ対策支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPMO
作業内容 ・出版会社向け社内セキュリティ対策強化業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- セキュリティのガバナンス強化及び組織作り
- 知見共有
【Java】製造業向け基幹システムマイグレーション案件
業務委託(フリーランス)
JavaOracle
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた基幹システムマイグレーションの詳細設計以降に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PL1からJavaへのマイグレーション
-原因調査解析
‐解析ツールを使用したフロントエンド開発
‐JSPを用いたバックエンド開発
【社内SE/一部リモート】金融企業社内SE・ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【社内SE/一部リモート】金融企業向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【社内SE/一部リモート】英語対応インフラ案件
作業内容 ・英語対応インフラ案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-英語を用いた顧客折衝
【社内SE】IT機器設計/構築/運用(監視)/保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWSJIRAJuniperSymantec
社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メンバーへの指示、状況把握、教育、エスカレーション受け
-テクニカルな定例業務及び、非定例業務の推進
・定例は下記でございます。
-PCキッティング、アカウント作成
-ユーザーの問い合わせ対応(PC不調等)
-ネットワーク機器の設定
-セキュリティ関連運用
・非定例は下記でございます。
-EOS対応、新製品導入等で、サーバーの構築・設定
-オフィス引越し、増床に伴うNW機器の構築・設定
-定例業務の改善活動
【社内SE/PM】社内PC入れ替えプロジェクト向けPM案件
作業内容 ・医療や介護などの領域でtoB向けサービスを展開する企業において、全社的なPCの入れ替えプロジェクトにPMとしてご参画いただきます。
・プロジェクトでは、デスクトップPCからノートPCへの入れ替えを行うとともに、保守プロセスを見直してコストの削減について検討しています。
・具体的には、ベンダーコントロールやプロジェクトの進捗管理をご担当いただきます。
【PM/英語】WAN移行支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEPM
作業内容 ・WAN移行プロジェクトにPMとして参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-国内200拠点以上のネットワーク回線、ネットワーク機器移⾏プロジェクトのマネジメント
-プロジェクト全体のスケジュール調整
-回線業者、ネットワーク機器業者、海外、国内顧客サイト間の調整
-回線手配、現地調査手配、回線工事手配
-ネットワーク機器調達、Config調整、ネットワーク切替調整、動作確認
-各業者、顧客間のスケジュール、技術調整
-海外との電話会議、ビデオ会議などを使って技術的な調整