社内SEのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目
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社内SEの案件・求人一覧 24ページ目
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【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。
・案件対応
└エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入
└既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応
（動作検証、運用設計、端末への展開含む）
・課題対応
└既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討
└エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）
・定常業務
└上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証
└上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応
■対象機器、環境
H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC）
S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等
■出社割合
週1～2日程度、品川への出社を想定しております。
同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、
知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【PM/DX支援】小売・外食業における情報システムの企画・導入/週2日～
500,000 〜 950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 同社のお客様である事業会社でのDX支援を、PMとしてご担当いただきます。
お客様は小売、外食を中心としたB2C事業を展開している企業様です。
主な役割:
•要求整理・業務フロー整理・要件定義のリード
∟クライアント（事業責任者、現場担当者等）へのヒアリングを通じた、ビジネス要求・システム要求の引き出しと整理
∟現状の業務フロー（As-Is）の可視化と、あるべき業務フロー（To-Be）の設計
∟システム化要件、非機能要件の定義と、ステークホルダーとの合意形成
•プロジェクト全体の計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理
•社内外のステークホルダー（経営層、クライアント、開発パートナー等）との折衝・調整
•定期的なレポーティング（進捗、課題、リスク等）
同社のクライアント様の新規の小売・飲食事業者向けDX支援プロジェクトにおいて、
クライアント様の複雑な業務要求を整理し、最適なシステム・業務フローを設計する上流工程を強力に推進するため
【社内SE】人材派遣業向け業務システムのEOSL再構築案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝浦ふ頭駅
社内SE
作業内容 ・人材派遣業向け業務システムのEOSL再構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存システムの新環境（オンプレ）移行にともなうインフラ設計
- 構築
- テスト
【インフラエンジニア】インフラネットワークや基幹システムの構築・改修・保守運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
PythonPerlShellLinux
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・オンプレミスでのシステム環境設計・構築・運用・保守
・グループ会社のネットワーク環境の設計・構築・運用・保守
・グループ内での社内SE的な働き
【インフラ】地方自治体システムのNWの運用保守リーダー
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
岐阜県
ESXiVMware
社内SEPLPMO
作業内容 ・想定業務：QA対応、障害対応、年次更新対応、月次報告対応、左記の全体管理業務とお客様対応
・技術要素：FW、L3SW、L2SW、ルータ、VMware ESXi、AD、メール、プロキシ、グループウェア、メール無害化、RDS
【Java/週5日/正社員切替歓迎】自社システムのスクラッチ開発業務
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSpringBoot
フロントエンドエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社について
フードサービス、子育て支援、モビリティサービス、障がい者福祉の4領域でソーシャルサービスを事業展開している企業です。
■業務概要
中期経営計画の中でDX推進を掲げており、各基幹システムや自社サービスにおけるシステムをフルスクラッチで開発しております。
現在、リリース済みのシステム含め約6個のシステムを開発しており、今後も機能を拡充していく予定のため、開発を中心に運用保守まで業務をお任せできる人材を募集します。
≪具体的な業務内容≫
・「給与計算システム」や「目標管理（MBO）」、「災害時ツール（連絡ツール）」等、社内業務システムの開発業務
・開発作業における管理業務（スケジュール管理、システム開発工程の手順及びルール作成による効率化、インフラ作業者との作業調整、リリース機能の主管部署との調整業務など）
■組織体制
・部署名：DX開発Division 開発推進Team
・人数：27名（男性:13名、女性：14名）
・年齢：20代8名、30代9名、40代7名、50代3名
・雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすいと思います。
■開発環境
フロントエンド：Javascript（jQuery）、HTML、thymeleaf
バックエンド：Java（Spring boot）
ORM：JPA
クラウド：AWS
RDS：Amazon Aurora
増員
【SharePoint】自社技術資料の管理ページ刷新に伴うアドバイス～実務支援
150,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
SharePoint
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
製造業の同社製品情報の管理をNotesからSharePointへ移行しており
アドバイス、一部構築作業をお任せします。
■依頼業務詳細：
・予約DBや申請DBの作成など
・SharePointで実現をしたいデータの格納・管理手法の壁打ち
・同社製品の設計図面および技術資料の整理・分類
・社員向けのシェアポイント利用マニュアル作成
現在PJTに取り組んでおられる社員様も手探りの状態で進めておられ、
例えば”データアクセス権限の設定と最適化など”は現状ある程度できている認識ですが、よりよい設定などがございましたらアドバイスを頂けますと幸いです。
■関わり方
定期的なMTGを実施の上、課題の特定～宿題を社員の方にお渡し頂き、基本的な作業は社員の方で完結ができる状態を目指したいです。
内容によっては手を動かしていただく場面も発生する可能性があり、工数などは空き具合に応じてご相談をさせて頂けますと幸いです。
■開発環境について/使用技術について：
使用技術：シェアポイント
■サービスについて/システムについて：
設計図面の管理および技術資料の一元管理システム
■スケジュール：
具体的な納期はなく、順次取り組みを進めていきます。
Notes DBからSharePointへの移行を現在社員の方がキャッチアップを行いながら進めており一定の形にはなっていますが
キャッチアップが追い付かない範囲がある為。
【AS400/RPG】大手鉄鋼商社における基幹システムの移行プロジェクト(リモート可/週3日/0.5人月~)
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
RPG
社内SE
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
IBM系AS/400上にある基幹システムから別のシステムへの移行フェーズでのご支援をお任せします。
上級SEとして、上流工程から入っていただきます。
現在、仕入れから発注までのすべての業務を管理しております。
現行のAS400システムをクラウド環境に移行し、システムの言語を
Javaなどのモダンなプログラミング言語に変更するプロジェクトです。
■依頼業務詳細：
・AS400システムの保守・運用業務全般
・調査分析、要件定義などのシステム刷新
・バックアップおよびリカバリ作業
■組織構成：
同社情報システム部門のメンバーと協力頂きながら業務をお任せ致します。
現在、２名体制になっていましたが、１名欠員予定となっております。
■開発環境について/使用技術について：
IBMのAS/400マシン上でRPGを使用しています。
■ご相談背景：
IBMのAS/400マシン上で動いている基幹システムの改修が必要です。
同社側にもコード、仕様決めは対応できる社員の方はいらっしゃるものの
現在基幹システムの入れ替えのタイミングにて、マンパワーが不足している為の募集です。
遅くとも9月上旬には業務開始できる方が望ましいです。
同社の基幹システムのプロジェクトを行っているメンバーが２名となっております。急遽欠員が出てしまい、プロジェクト移行に対して、マンパワーが不足していたため。
【WEBアプリ/Android】上場メーカー工場内におけるWEB・スマホアプリ設計～開発エンジニア
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
JavaPHPAndroidAWSKotlinTypeScript
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEスマホアプリエンジニアIoTエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 自社工場内システムの要求仕様に基づいた要件定義を現在進めており、
今後に控えている設計～開発を担っていただきます。
システムは工場にある情報を集約し、それをWeb上で集約・解析するシステムで
ハンディ―ターミナル（Android）を使って照合するようなイメージです。
既存システムとの連携も行うため、DB周りもご担当いただきます。
初期データのみ既存システムから情報を新たなDBに移行する作業も発生いたします。
【具体的な業務】
・WEB開発（設計から担当）
・仕様書の作成
・開発に伴うチームとの協業作業
・スマホアプリ側（Android）の開発
【開発環境】
技術選定がこれから行うため、言語が定まっておらず、
得意とする言語で開発可能です。
【開発体制】
エンジニア４名（40代～50代）
同社は自動車の車載機器や産業機器を中心に電子回路基板の実装、
加工組立製造・開発を受託するEMS事業を展開しています。
生産ラインの中で現場からの要望を実現するシステムの仕様検討（要求仕様）を始めており、
これから具体的な案件を決め開発を進めていく予定ですが、
社内における設計以降を進めていくリソースが足りていない状況です。
工場からの要求仕様によってWEBアプリケーションの改善が発生するため、
中長期でご支援いただける方のご応募をお待ちしております。
【ネットワーク/社内SE】情報システム部門ネットワーク上流支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
社内SE
作業内容 ・情報システム部門にて新拠点、増床に伴うネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内インフラ設計～運用管理
-新規オフィスのインフラ構築（主にネットワーク領域の要件定義）
-グループ全体のセキュリティ対策
-社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応
-全社利用ツール導入、運用
-ベンダーコントロール
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE／プライム上場／一部リモート有】大手デベロッパーでの情シス支援
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社、経営管理部内のITチームメンバーとして、
社内ITサービス、社内インフラ全般を担当していただきます。
スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、
具体的には以下業務を想定しています。
・社内利用ITサービス／機器の新規導入、キッティング作業、運用
例：業務SaaSアカウントの作成、PC・スマートフォンのキッティングなど
・社内ヘルプデスク対応
基本的には外部へアウトソースしているため、アウトソース先の管理がメインですが、
手戻りが多く、問合せ内容によって、ご対応いただくケースも想定しています。
・社内利用ネットワーク、セキュリティ構築、運用
例：オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築
・IT施策を通じた社内業務効率化の提案、開発等
例：データ連携を通した効率化
■体制
ITチーム：社員3名＋業務委託1名 計4名
20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。
事業拡大により、従業員数が増加しており
同社ITチームの体制拡大が必要な状態です。
また、以下のような課題を抱えており、解決できる方を募集しています。
・社内問合せの1次対応については外部へアウトソースをしているが、出戻りが発生している
・オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築を予定しており、リソースが不足している
【Linux/週5日/リモート可】自社屋内位置測位システムのインフラ業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
社内SEPMPMO
作業内容 ■同社について
デジタルツイン技術を活用して顧客の業務を可視化するソリューションを提供する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション（BLE）においては業界トップシェアを誇ります。
■業務内容
当社のアプリケーションインフラの構築、サイトの安定化および改善活動を担当していただきます。以下の業務をスキルに応じてお任せします。特に、特に、自動化のためのスクリプト作成や、デプロイメント、CI/CD、クラウドサービス、コンテナ技術、Kubernetesなどの高度な業務が可能な方は大歓迎です。
・Linuxサーバーの管理: サーバーのインストール、設定、基本的な監視とメンテナンス
・データ移行後の確認: データの移行確認、画面ベースでのデータ検証、エラーログのチェック
・ネットワーク設定: TCP/IPの基本設定とネットワークのトラブルシューティング
・セキュリティ管理: セキュリティパッチの適用、ログの基本監視と異常検知
■チーム構成
チームは現在4名で構成されており、社員1名と業務委託3名です。このうち1名の業務委託者が6月末で退任予定です。
欠員募集：6月末に1名の業務委託者が契約終了になるため、追加の人材を募集します。
【一部リモート・インフラ企画】情報システム部門のインフラ管理チームにてインフラ企画支援
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 〇現状分析
∟現在のインフラ環境を評価し、課題や問題点を特定する。
〇改善計画の立案
∟インフラ環境の改善に向けた短期・中期・長期の戦略的目標を設定し、具体的な改善方針を策定する。
〇リソース計画
∟改善計画を実行するための予算を策定し、必要なリソース（人材、機材など）を適切に割り当てる。
〇プロジェクト管理
∟各アクションプランのスケジュールを策定し、進行を管理する。
∟リスクを特定し、回避や軽減のための対策を講じる。
同社の全国にある営業所のネットワークインフラ統合が進む中、
新たなネットワーク設計ポリシーやゼロトラストセキュリティモデルの導入などの企画業務が急務となっています。
全国に点在する営業所のネットワーク環境を統合する過程で、新しいネットワーク設計ポリシーの策定が必要です。
これにより、全社的なネットワークの一貫性と効率性を確保し、運用コストを削減することが求められています。
また、ゼロトラストセキュリティモデルの導入が急務となっています。
これにより、全社的なセキュリティレベルを向上させ、セキュリティインシデントのリスクを最小限に抑えることを目指しています。
このため、最新のセキュリティ対策を取り入れたセキュリティポリシーの見直しが必要です。
このような背景から、インフラ領域の企画・方針策定を担当し、
ネットワーク設計やゼロトラストセキュリティモデルの導入をリードできるプロフェッショナルを募集しています。
【AWS/社内SE/Linux/一部リモート】社内インフラ支援業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪天満宮駅
HTMLWindowsLinuxAWS
フロントエンドエンジニア社内SE
作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。
・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。
・以下いずれかをご対応いただきます。
-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
-Active Directoryによるアカウント管理
-SkyseaによるIT資産管理
-モバイル端末管理、PCイメージ作成
-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
-運用手順書、マニュアル類の整備、更新
-関係会社、ユーザー部門との調整業務
-若手メンバーの技術サポート、フォロー
【Palo Alto】公共向けシステム運用保守・更改支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
Windows Server
社内SE
作業内容 ・公共向けシステムの運用保守、更改支援対応業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ゼロトラストネットワークの設計～テスト
【Excel/VBA】急募/大手建設コンサルタントの子会社における集計・調査業務
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 【業務内容】
主にExcelを使⽤したデータ⼊⼒・集計・分析に携わっていただきます。
＜メイン業務＞
・官公庁で実施するアンケートや調査業務に関する⼊⼒/集計作業
・調査票の配布・回収や、集計結果をWordやPPTで報告書として纏める作業
・WEBアンケートフォームを構築（Microsoft Formsのイメージ）
・調査結果をAccessを使⽤して必要なデータを抜き出す作業
＜その他＞
・客先との電話やメール対応、客先での打合せ同⾏（またはWEB打合せへ参加）、議事録作成、リーダー補助
・派遣スタッフ向けに作業マニュアル作成やレクチャー（繁忙期）
・調査窓⼝を開設に関する問合せ対応（電話やメール）
※別途、月2～3回程度、都内のテナントビルやホテル・⽼⼈ホーム等へ⽴⼊調査に同⾏も依頼する予定です。
官公庁で実施するアンケートや調査業務に関する⼊⼒・集計作業をメインに行うポジションです。
2025年3月から、当業務を担当していただける派遣員・正社員を募集しておりましたがスキルマッチした方が見つからず、
そんな折にこちらの業務をメインで担当されている方も諸事情により業務を外れることとなってしまいました。
業務を安定的に遂行するためにも、即戦力としてご活躍いただける方を募集しております。
【社内SE/アプリ/正社員化前提】不動産第三者機関での情報システム部 アプリ課長候補＠亀戸常駐
750,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSQLC#OraclePostgreSQLSQL Server
社内SEPMPMO
作業内容 同社は住宅の品質を担保する第三者機関として、
住宅性能の評価などを行っている企業様になります。
今回は同社内の情報システム部門への参画いただき、
アプリ領域の次期課長候補としてご担当いただきます。
＜業務内容詳細＞
・業務システムの保守開発
・ベンダーコントロール
・コスト管理
・ユーザー部門との調整
・要件定義からリリースまでの工程管理、マネジメント
└詳細設計～プログラミングはベンダーアウトソースすることを想定
・資料作成
・業務システム/webアプリケーションの運用保守業務
・システム企画、将来的にはDX・自動化推進
＜体制＞
情報システム部門：計27名（業務委託・派遣を含む）
アプリ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
インフラ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
※補足
今後の組織拡大を担う重要度の高いポジションとなるため、
長期的なご支援、将来的な正社員切り替えも視野に入れてご検討いただける方を募集しております。
中長期的な視点で、情報システム部門の再構築を検討しているため
【三越前常駐/RPA】インフラ業クライアント向けRPA業務支援
400,000 〜 530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 〇RPAスクリプトの作成
∟業務プロセスの自動化に向けたRPAスクリプトの設計・開発を行います。
∟アシロボを使用して、現行業務の効率化や自動化を実現するためのスクリプトを作成します。
∟作成したスクリプトのテストを実施し、必要に応じて修正・改善を行います。
〇業務ヒアリング
∟プロパーと協力しながら、現行の業務プロセスのヒアリングを行います。
∟各部署や担当者から業務内容や課題を詳細に聞き取り、業務の流れを把握します。
∟ヒアリング結果を基に、業務プロセスの分析と自動化の可能性を評価します。
〇運用保守支援
∟作成したRPAスクリプトの運用をサポートします。
∟運用中に発生する問題や不具合に対して迅速に対応し、必要な修正を行います。
∟新たな業務プロセスの自動化ニーズに対応し、スクリプトの追加開発や改修を行います。
同社クライアントの業務改善プロジェクトの一環として、
アシロボを活用した業務プロセスの効率化を推進しています。
しかし、現行の開発作業に多くの時間が費やされており、他の施策検討やプロジェクトの展開に十分なリソースを割くことが難しい状況です。
そのため、RPAツールであるアシロボを使用し、業務プロセスの自動化と改善を実現するための新しいメンバーを募集しています。
具体的には、業務選定は現在のプロジェクトメンバーが行う予定であり、
今回募集するメンバーには、業務の理解から設計、実装、そして運用保守支援までを一貫して担当していただきます。
また、業務プロセスのヒアリングを通じて現状の課題を把握し、
それに基づいたRPAスクリプトの作成を行うことで、業務の効率化と品質向上を目指します。
【社内SE/インフラ/正社員化前提】不動産第三者機関での情報システム部 インフラ課長候補＠亀戸常駐
750,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SharePoint
社内SEPMPMO
作業内容 同社は住宅の品質を担保する第三者機関として、
住宅性能の評価などを行っている企業様になります。
今回は同社内の情報システム部門への参画いただき、
インフラ領域の次期課長候補としてご担当いただきます。
＜業務内容詳細＞
・情報インフラ全般の対応
└AD管理・情報資産管理・SharePoint・Office365等のMicrosoft365管理
・EOSを迎えるサービス・サーバー/ミドルウェアのリプレイス
・ベンダーコントロール
・コスト管理
・ユーザー部門との調整
・要件定義からリリースまでの工程管理、マネジメント
└構築業務はベンダーアウトソースすることを想定
・資料作成
・システム企画、将来的にはDX・自動化推進
＜体制＞
情報システム部門：計27名（業務委託・派遣を含む）
アプリ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
インフラ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
※補足
今後の組織拡大を担う重要度の高いポジションとなるため、
長期的なご支援、将来的な正社員切り替えも視野に入れてご検討いただける方を募集しております。
中長期的な視点で、情報システム部門の再構築を検討しているため
【東京都東久留米市/一部リモート可】大手釣りメーカーにおけるCMSバックヤードシステムおよびインフラ運用推進
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 釣用品、ゴルフ用品、テニス用品、サイクルスポーツ用品等の製造・販売を行う同社における、HPの運用強化に伴い以下業務をお願いする予定です。
・CMS(Contents Management System)のバックヤードシステム、インフラ運用推進
・WEBサイト制作チームとの仕様調整（WEBページを直接作成するわけではありませんが、ページの仕組みが理解できていることが重要です）
・開発ベンダー数社とのシステム仕様調整、コントロール（特にCMSのデータ連携やカスタマイズを担当するベンダーとの連携）
・国内外グループ会社のWEBサイト構築支援（商品のデータを集め、ページに反映する仕組みを考えます）
・対社内では広報やフィッシング営業の担当者とのやり取りがメインです
同社では、CMSのバックヤードシステムおよびインフラ運用を強化するため、新たに経験豊富な人材を募集しています。
WEBサイト制作チームや複数の開発ベンダーとの調整業務が増加しており、これらを円滑に進めるためのポジションです。
特に、CMSのデータ連携やカスタマイズを担当する開発ベンダーとの連携が重要です。
社内の広報担当や営業担当者とのやり取りも含まれます。
システム側のベンダーコントロール経験をお持ちの方を歓迎いたします。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】情報システム支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
社内SE
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内インフラ設計～運用管理
-新規オフィスのインフラ構築
-グループ全体のセキュリティ対策
-社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応
-全社利用ツール導入、運用
-各種アカウント管理
-システム同士のAPI連携など各種システムによる作業効率化
-ベンダーコントロール
【インフラSE/常駐】製造業の情シス改善提案支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOSE
作業内容 製造業の情シス側に入り込み、システムを中心とした改善提案を行います。
具体的には、セキュリティ施策の実行やネットワークの改善対応など、
情シス全般のインフラ課題に対して総合的な提案を行います。
同社の提案がプロジェクト化した場合、ユーザー側に立って適切なベンダーをアサインします。
プロジェクトの進行管理を行い、PMとしてプロジェクトが円滑に進むようサポートします。
情シスの動きの一環として、他の管理部門のIT環境に対しても改善提案を行います。
これにより、全社的なIT環境の最適化を図ります。
＜詳細業務例＞
情報システム部門の現状分析および課題抽出
システム改善案の策定と提案
セキュリティ施策の計画および実施
ネットワークインフラの最適化提案
プロジェクトベンダーの選定およびアサイン
プロジェクト進行管理と報告書作成
他管理部門のIT課題に対するソリューション提案
現在、ベンダー側は3名体制で情シス改善業務を行っていますが、リソースが不足している状況です。
事業会社の情シス支援におけるシステム改善提案やプロジェクトマネジメント業務の需要が増加しており、
より多くの案件に対応するために追加の人員を募集しています。
これにより、クライアントに対して高品質なサービスを提供し続けることを目指しています。
【PMO/リモート可】有名テスト運営/顧客サイト刷新におけるBPR支援
1,200,000 〜 1,400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 【プロジェクトについて】
■目的：大学や企業などの団体が活用するシステムBPR
■体制：
PM：1名（営業部部長）
PL：4名（営業部門、バックオフィス担当、マーケティング担当、情報システム部門から1名ずつ）
参画メンバー：そのほか10名程度（兼任担当も含まれます）
■プロジェクト詳細
プロジェクトとしては24年度から動いており、今回はフェーズ3にてご支援をお願いします。
1．コーポレートサイト刷新（24年度末終了）
2．CRMの置き換え（25年12月リリース予定）
※HubSpotを活用するため、フェーズ3での活用も想定されております。
3．以下サイトやシステムが対象となり、26年度中にリリースを予定しております。
・団体が申し込み時に使用するサイト
・上記で採点結果帳票をレポートとして出力するサイト
・同法人で活用している申し込み、テスト採点処理の管理画面
【業務内容】
※以下①～⑤のタスクを、PM,参画メンバーと共に遂行をお願いいたします。
※管理,メンバーへの指揮などもお願いしたい想定です。
①現行業務プロセスの把握・整理（ASIS/TOBE）
➁関係者ヒアリングおよび課題抽出
③業務改善提案、システム要件の整理
④ドキュメンテーション（業務フロー、業務要件定義、RFP作成）
⑤ベンダーコントロール
⑥各種会議の準備／会議のファシリテーション
同社の体制の中では業務整理や推進の知見が少なく、
情報システム部門でも専任でサポートできる人材がいない為、募集に至っております。
【Access】＜週5日/リモートOK＞制御機器メーカーでのデータ利活用/プライム上場企業
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Access
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。
25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。
まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。
データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。
そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。
部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、
フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。
また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。
稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。
基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社)
■募集背景・課題
DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。
【正社員切り替え前提/PM/リモート8割（時短可）】健康食品通販を行う企業/IT部におけるマネジメント,進捗管理
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPHPCSSHTML5MySQLTypeScriptVue.js
社内SEPMPMO
作業内容 【お任せしたい業務】
同社IT部のメンバーを取りまとめる管理者として参画頂きたいです。
同社の基本的な業務としては
顧客管理システムやコールセンター関連システム、受発注システムや倉庫・在庫管理システムなどの
基本設計、実装を行うメンバーへの指示出し、その他一部実装業務などをお任せする予定です。
※インフラ側の業務については外部パートナーへ依頼をしております。
またゆくゆくは正社員化も視野に入れてご稼働いただける方を探しております。
【技術環境について】
・開発言語: PHP (Laravel), JavaScript, HTML, CSS3 ※一部Typescript (Vue.js, Nuxt.js)
・データベース: MySQL
・インフラ: AWS
【体制】
・IT部門全体で6名（部長1名、メンバー3名）※メンバーのうち1～2名は業務委託
※システム開発については基本内製チームで進めています。
【職場環境】
社員の8割が女性で、その中でも5割くらいの方が子育てをされております。
育休明けで復帰される予定の方もいらっしゃるので、
お子様をお持ちの女性の働きやすい環境は整っております。
※男性も大歓迎です。
在籍していた担当者が退職し、IT部メンバーを取りまとめる方が不在となっております。
システム系のご経験やメンバーを取りまとめるマネジメントができる方を探しております。
【東京都東久留米市/一部リモート可】大手釣りメーカーにおけるCMSバックヤードシステムおよびインフラ運用推進
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 釣用品、ゴルフ用品、テニス用品、サイクルスポーツ用品等の製造・販売を行う「ライフタイム・スポーツ・カンパニー」の同社における、HPの運用強化に伴い以下業務をお願いする予定です。
・CMS(Contents Management System)のバックヤードシステム、インフラ運用推進
・WEBサイト制作チームとの仕様調整（WEBページを直接作成するわけではありませんが、ページの仕組みが理解できていることが重要です）
・開発ベンダー数社とのシステム仕様調整、コントロール（特にCMSのデータ連携やカスタマイズを担当するベンダーとの連携）
・国内外グループ会社のWEBサイト構築支援（商品のデータを集め、ページに反映する仕組みを考えます）
・対社内では広報やフィッシング営業の担当者とのやり取りがメインです
同社では、CMS（Contents Management System）のバックヤードシステムおよびインフラ運用を強化するため、新たに経験豊富な人材を募集しています。
WEBサイト制作チームや複数の開発ベンダーとの調整業務が増加しており、これらを円滑に進めるためのポジションです。
特に、CMSのデータ連携やカスタマイズを担当するベンダーとの連携が重要です。
社内の広報担当や営業担当者とのやり取りも含まれます。
ベンダーコントロールやシステム企画の経験をお持ちの方を歓迎いたします。
【リモート可/社内SE】POSなどのソリューションやハードウェア支援
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPHPLinux
インフラエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 POSシステムやその周辺システム（本部管理システム、免税システムなど）を横断的に担当していただきます。
具体的には、2～3つ程度のプロジェクトを持ち、要件定義や設計などの上流工程を主に担当していただく予定です。
開発自体は主に自社のエンジニアによって行われるため、実装を担当する機会は少ないですが、コードレビューなどの業務をお任せします。
また、自社のエンジニアだけでは対応できない部分については、外部ベンダーに依頼し、その際のベンダーコントロールも担当していただきます。
業務の中心は機能追加や既存製品のアップデートであり、新製品の開発は現状では想定していません。
加えて、アプリケーション開発がメインとなりますが、一部サーバー周りなどのインフラ関連業務も担当していただくことになります。
【詳細業務例】
・要件定義、設計
・ベンダーコントロール
・開発レビュー
・機能追加、既存製品のアップデート
・サーバー周りなどのインフラ関連業務
自社パッケージベンダーでは、POSシステムを中心とした自社パッケージの開発を行っていますが、
上流工程を担当できる人材が不足しているという課題に直面しています。
社員の多くが下流工程を好む傾向にあり、また若手メンバーが多いため、上流工程を担当できる人材が育っていない状況です。
さらに、退職者などの影響もあり、上流工程を担える経験者が不足しています。
このため、今回外部のフリーランスに上流工程を担っていただくことで、開発体制を強化したいと考えています。
【VBA】金融業クライアント向けVBA業務支援
400,000 〜 530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 〇設計書の作成および理解
∟PMが設計した内容を基に、詳細な設計書を作成します。
∟既存の設計書を理解し、必要に応じて修正や更新を行います。
∟設計書は業務プロセスの自動化や効率化を目指したものです。
〇VBAを使用した構築および検証作業
∟主にExcel VBAを使用して、業務プロセスの自動化ツールを開発します。
∟開発したツールの動作を検証し、不具合があれば修正を行います。
∟業務の効率化を図るためのマクロやスクリプトの作成も含まれます。
〇マニュアルの作成
∟開発したツールやシステムの使用方法を説明するマニュアルを作成します。
∟マニュアルには操作手順、注意点、トラブルシューティングなどを含めます。
∟利用者が簡単に理解できるよう、図解やスクリーンショットを活用します。
■リモート
基本的にはリモートですが、
クライアントのヒアリング～業務整理の間、鹿児島県に出張していただく必要がございます。
同社のクライアントにてデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していますが、
進捗が遅れている状況です。
煩雑化し、属人化している業務が多く、本来実施すべき業務に手が回らないという問題を抱えています。
このため、プロジェクトマネージャー（PM）が設計した内容に対して柔軟に対応し、検証から実装までを一貫して行える人材を求めています。
このポジションでは、VBAをメインとした業務効率化の構築および検証作業を担当し、さらにマニュアル作成も行っていただきます。
【アプリ開発アシスタント】当社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発 (Windows, Android, iOS, MacOS)支援
400,000 〜 430,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
C++CC#AndroidWindowsiOSMacOSUnity
アプリケーションエンジニア社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発担当者のアシスタントとして、
担当者のサポートを行っていただきます。
イメージとしては、現状は実際に開発していただくコードはあまり整理されていないため、
開発担当者から今回参画いただく方へ少し提案をさせていただき、
コード変更、結果を見てまた次の方向性を考えるといった開発サイクルを現場で回していき、
フル出社の上、開発担当者と一緒にアイデアを出し合って解決していきたく存じます。
具体的には…
Unity エンジニアとして以下をお願いいたします。
L機能実装
Lテスト
L不具合調査
■PJ全体の開始時期/終了(納品)時期：すでに開発中。2025/10 ～ 2026/3までを想定。
■PJ参画のフェーズ：既存ソフトウェアの機能追加、既存ソフトウェアの不具合調査と修正
■PJの規模：1~2名
■PJの概要や目的/対象となるシステム：自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発 (Windows, Android, iOS, MacOS)
※本案件は、国立機関発バイオ系ベンチャー企業での、自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発案件です。
活動期間は半年を予定している案件です。
自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発にあたり、
現在担当者のみで対応しており、社内からの本件に関するリクエストに応えられない状態のため、お力添えいただける方を募集します。
活動期間の半年をかけ、社内からの問い合わせに対してリアルタイムで応えられる体制を目指しています。
■配属組織：1名
└当プロジェクトは、上記1名とご対応いただきます。
【アプリ開発アシスタント】自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発 (Windows, Android, iOS, MacOS)支援
400,000 〜 430,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
C++CC#AndroidWindowsiOSMacOSUnity
アプリケーションエンジニア社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発担当者のアシスタントとして、
担当者のサポートを行っていただきます。
イメージとしては、現状は実際に開発していただくコードはあまり整理されていないため、
開発担当者から今回参画いただく方へ少し提案をさせていただき、
コード変更、結果を見てまた次の方向性を考えるといった開発サイクルを現場で回していき、
フル出社の上、開発担当者と一緒にアイデアを出し合って解決していきたく存じます。
具体的には…
Unity エンジニアとして以下をお願いいたします。
L機能実装
Lテスト
L不具合調査
■PJ全体の開始時期/終了(納品)時期：すでに開発中。2025/10 ～ 2026/3までを想定。
■PJ参画のフェーズ：既存ソフトウェアの機能追加、既存ソフトウェアの不具合調査と修正
■PJの規模：1~2名
■PJの概要や目的/対象となるシステム：自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発 (Windows, Android, iOS, MacOS)
※本案件は、国立機関発バイオ系ベンチャー企業での、自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発案件です。
活動期間は半年を予定している案件です。
自社開発ヘルスケア機器のコントロール用アプリ開発にあたり、
現在担当者のみで対応しており、社内からの本件に関するリクエストに応えられない状態のため、お力添えいただける方を募集します。
活動期間の半年をかけ、社内からの問い合わせに対してリアルタイムで応えられる体制を目指しています。
■配属組織：1名
└当プロジェクトは、上記1名とご対応いただきます。
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効率よく案件を探せます。
【テクニカルサポート】自社製品テクニカルサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜町駅
CLinuxCentOSUbuntu
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・自社製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの技術的な問い合わせ管理、対応
-クライアントとのプロジェクト及びサポートに関するミーティング
-問題の再現及びログ解析等からのトラブルシューティング
-海外のエンジニアチームとの連携によるエスカレーション対応
-ドキュメント等のナレッジベースの作成、更新
-営業、プリセールス、プロジェクトチームとの連携
【M365】社内向けM365運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
社内SE
作業内容 ・社内向けM365運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内M365の運用
- M365セキュリティ機能に対する企画提案
- SIEMの導入
【社内SE】ICTインフラの構築、運用、管理(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
社内SE
作業内容 社内SEのインフラ系担当として、インフラの設計、構築、運用・障害対応、検証、導入支援を実施いただきます。
具体的には、LAN環境（PC, LAN）の障害対応、LAN構築サポート、セキュリティ製品導入サポート、Windows系システムの障害対応（ベンダーコントロール含む）等になります。
【保守運用/週2～4日/リモート可】販売管理システム導入における保守運用業務
480,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
アプリケーションエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務概要
「楽々販売」パッケージの導入に伴い、2025年6月以降の保守運用業務をお任せします。現在、業務委託のPM1名と社内SE（設計からテストまでを他業務と兼務）でテスト作業を進めており、2025年6月には本社の一部署で導入予定です。本来は社内SEが保守運用を担当する予定でしたが、他業務との兼務があるため、代わりに業務を引き受けていただきたいです。また、長期的な視点でドキュメント作成などを行い、社内に知識を残していただけると幸いです。
※可能であれば、長期的にプロジェクトに参加していただきたいです。その際、スキルや希望に応じて他の業務システムの改修や、新しいシステムの導入にも関わっていただけると嬉しいです。
・システム監視とメンテナンス
・ユーザーサポート
・ドキュメント作成
・エラーログの管理
など
■スケジュール（予定を含む）
・2024年11月：企画、要件定義
・2024年3月：実装開始
・2025年1月：7割実装完了、一部テスト開始
・2025年5月：テスト完了予定
・2025年6月：本社の一部署で試験導入・運用開始
・2025年7月：各支店で試験導入・運用開始
・2025年12月まで：すべてのグループ会社で導入・運用完了予定
■組織体制
PM1名、社内SE2名、その他事務作業者
現在、販売管理システム「楽々販売」のパッケージ導入を進めており、2025年6月にローンチ予定です。その後、保守運用作業が始まりますが、社内にはこれを担当できる人材が不足しており、ノウハウも十分ではありません。そこで、社内の代わりに業務をお任せできる人材を募集します。
【PM/PMO】海外駐在員管理システムの開発におけるPM/PMO業務＠新宿常駐
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPLPMPMO
作業内容 ■同社について
企業の人事部門や赴任者に向けて、海外赴任や転勤に伴う
各種手続きやサポートサービスを展開しております。
■業務内容：
海外駐在員の管理システムの開発および運用を行い、
海外人事部門と連携してシステムの導入と運用を行っていただきます。
◎PJT全体像
海外駐在員の管理を行いたい企業（ユーザー企業） ⇔ 同社 ⇔ ベンダー企業
◎具体的な業務内容（一例）
・ドキュメントの整備かつPJT概要の把握
・PJTスケジュール管理
・システム品質管理
・ユーザー企業/ベンダー企業との折衝
└折衝の中で発生した課題に対しての解決方針を決めていただきます
◎スケジュール
2026年7月での正式稼働に向けて以下のスケジュールを想定しております。
現状：簡易検証に向けての準備
└既存システムからのデータ移行
└受け入れテストの実施
└更なる機能開発に向けての要件定義
Step 0(2026年２月）：簡易的な検証フェーズ
Step 1(2026年5月）：基本的なシステムの完成
Step 2(2026年7月）：さらなる機能追加。正式稼働
◎体制
同社側：7名（専任担当3名＋兼務担当4名）
ベンダー側：6名
◎補足
各方面とのお打ち合わせ頻度については以下になります。
・ユーザー企業との定例MTG（毎日）
・親会社への進捗報告（週2日）
・ユーザー企業との課題のすり合わせMTG（週1日）
・ベンダー企業とのお打ち合わせ（毎日）
・同社内での定例MTG（毎日）
プロジェクトの進捗管理、品質管理、スケジュール管理を行うPM・PMOがおらず、
同社内のメンバーだけでは担当範囲が広く対応できないため。
【Java/週5日】自社システムのスクラッチ開発業務
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaMySQLAWSSpringBoot
フロントエンドエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社について
同社はフードサービス、子育て支援、モビリティサービス、障がい者福祉の4領域でソーシャルサービスを展開する企業のDX部門が、2025年3月に分社化して設立された企業です。
■業務内容
自社開発の人事システムに、給与計算機能の追加およびそれに伴う周辺機能の改修を行うプロジェクトを立ち上げます。要件定義からリリースまでの各工程をご担当いただきますが、担当工程はご経験やスキルに応じて判断させていただきます。
■作業内容
・システム開発における要件定義、設計、製造、テスト、リリース
・現在活用しているソフトウェアとのデータ連携開発、運用
■組織体制
・開発チーム：4名（開発者2名、運用1名、PM1名）
・業務委託：6名程度（開発、テスト）
・ICTチーム（管理導入、営業、顧客対応）：4名
・問い合わせチーム（FAQ）
■開発環境
・フロントエンド：Thymeleaf
・サーバーサイド：Java
・フレームワーク：Spring Boot
・O/R Mapper：JPA
・インフラ：AWS
・RDS：Amazon Aurora
・コンテナ：Docker
同社では、パート・アルバイトの入社・退職が頻繁に発生し、それに伴う人事業務の負担が大きくなっていました。このため、業務効率化を図るべく自社向けの人事部門向けWebサービスを開発し、その開発・運用を支えるために今回の増員募集を行います。将来的には、このサービスの外販も検討しています。
【社内SE】商船/船上ICTシステム開発/保守PJ管理(リモート)
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
社内SE
作業内容 ・海上ICTシステム（船舶管理、配乗等）に係る開発、保守プロジェクトの管理
・業務利用部門のシステム要件の取りまとめ、システムベンダー(海外)のコントール
・開発推進上のベンダータスクを可視化、定量的な期限管理等
・設計書等のベンダー成果物をレビューし、定量的な指摘管理
【PMO/生成AI】＜週5日/フルリモート＞クライアント向けCopilot導入推進支援
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 DX推進部に対してCopilotの導入推進支援を行っていただきたいです。
Copilotの知見があるとなお良いですが、他AIサービスなどでAIについての知見が豊富にあればご対応可能と考えています。
社員・ユーザーにライセンスを付与していくにあたり、どれくらい活用していけるかの検証やライセンスの払い出し・運用管理、
顧客向けマニュアル作成やユーザーのリテラシーに合わせたドキュメント作成などを想定しています。
顧客とのコミュニケーションや顧客からのリクエストに対して、一定柔軟にご対応いただけることを期待しています。
派生して、Power Platformのご知見もあれば、Copilotとかけ合わせた活用も今後行っていきたいと考えているため
よりお力になっていただけるかと考えています。実際に開発まで行った経験はなくとも、Power AutomateやPower BI、
Power Appsで何ができるのかの想像がついたり、性質の理解がある程度で大丈夫と現時点では考えています。
■稼働について
・25年10月～の3か月ずつの契約を想定
※双方が良ければ、以降の契約延長も希望
・週5日のフルコミット
・9：00～18：00で稼働される方が多いですが、ある程度柔軟に対応可能
・基本フルリモート
・PCは貸与、大手町での受け渡しもしくは郵送対応も可能
■面談回数
・基本1回を想定
スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。
【自社ブランド多数！！幅広いキャリア成長のチャンスあり】インフラエンジニア/社内SE業務（jd01530）
650,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SESE
作業内容 【仕事内容】
情報システム部ITインフラ・デジタル推進課のメンバーとして、
サーバ・WAN関連を中心としたインフラ構築、運用管理、セキュリティ強化に向けたシステム導入、仕組みの構築に向け
グループ各社と連携してPJの推進をお願いします。
【募集背景】
各社で導入・運用されているITインフラを、グループ全体での最適化するために、統合および統一を進めております。
また、グループ全体のITセキュリティレベルを向上させるため、グループITセキュリティ基盤の適用を推進しています。
対象領域が広範にわたるため、プロジェクトを推進する上で体制の強化を進めています。
【具体的な業務内容】
(1)グループ各社との要件定義の推進
(2)各種プロジェクトへメンバーとして参画し、タスク実行およびベンダーとの折衝
(3)セキュリティインシデント防止に向けた情報収集や対策検討、および各種セキュリティツールの運用・保守
(4)CSRITとしてインシデント発生時のシステム停止、復旧対応、原因究明、再発防止
【プロジェクト事例】
・どこでも安心・安全に業務が行える環境の構築を目的としてSASEを導入。通信を可視化し、さらなる安定稼働に向けた運用管理の整備を行っています。
・グループ間のコラボレーション加速化に向けてM365テナント統合を対応中。各社での運用状況を考慮した各種ポリシーの策定、アカウント情報および各種データの移管を行っています。
【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■同社について
上場企業の子会社で、デジタルツインを通じ、お客様が行う業務を見える化するソリューションを提案する企業です。
中でも屋内位置情報測位ソリューション(BLE)はトップシェアになります。
■業務内容
同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を実施し、その進捗に応じて④、⑤の業務へと業務範囲を広げていただく想定です。
➀顧客問合せ対応
- 問い合わせやサポートリクエストへの対応
- FAQに基づき、解決策の指示やアドバイスを提供し、必要に応じてエスカレーション
- 製品やサービスの使い方を説明し、オンラインサポートを実施
- Zendesk上の当社Webサイトで対応を管理
➁トラブルシューティング
- 問題の一次切り分けを行い、関連部署に伝達
- 調査結果および対処法を顧客全体に通知
- 進行状況と完了の管理
③サポート資料の作成
- FAQ、マニュアル、ユーザーガイドなどの作成
④提案活動
- 能動的な提案を実施
- 既存のお客様にアップセル、クロスセルを提案
⑤その他
- Photoshopが使える方には研修後、フロアマップ制作を担当
また、初回の期間は、同社製品の理解を深めていただくため、PM部の製品導入のマネジメント業務を少し覚えていただき、その後上記CS業務をお任せする流れになります。
■組織
UXデザイン部：4名
増員募集：同社サービスは、クライアントにどれだけ継続して利用していただけるかが重要です。そのため、カスタマーサポート（CS）の介在価値は非常に大きいと考えております。。現在、クライアントが増加している状況で、CSに関する知見を持つ人材が企業にとって大きなメリットとなるため、そのような人材を新たに募集しています。
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