【社内SE/アプリ/リモート可】社内システムの保守・運用/システム企画立案
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 同社は写真・映像関連のサービス、通信事業を展開している企業です。
今回は同社情報システム部門において社内システムの保守・運用、システム改善案の企画・推進をお任せします。
同社ユーザ部門とベンダーの両方との折衝を行う必要があります。
◎詳細業務
・業務システムの保守や小規模ツールの開発、要件整理
・改善提案、外部ベンダーの進捗管理
・品質・コスト調整、システム企画や新機能立案など。
ご参画の初めはレガシーシステムの保守・運用から入っていただき、
徐々に他業務をご担当いただきます。
慢性的な人材不足によって業務が属人化してしまっているため。
【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
ネットワークエンジニア社内SESE
作業内容 【業務内容】
グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE(リーダー候補)業務を担当します。
【作業内容】
・新規PMI対応(ツール統合)
・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応
・アカウント管理(入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳)
・ヘルプデスク対応(インシデント対応、質問対応、PC故障対応)
・社内ネットワーク環境管理(Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu)
・コミュニケーションツール管理(Slack, Jira, Confluence, Google Workspace)
・コード管理(GitLab, GitHub)
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日在宅勤務可能
【開発系PM/PMO】通信企業向け社内SEベンダーマネジメント・要件定義調整
作業内容 【業務内容】
大手通信企業の情報システム部門において、社内SEとしてベンダーマネジメントおよび要件定義の対応を担当していただきます。社内業務に精通した立場から、ベンダーに対して要件の適切性を評価し、改善提案や交渉を行います。ビジネスサイドとベンダーの橋渡し役として、社員と同等の立場で業務を遂行し、社内業務の理解をもとに両者をつなげる重要な役割を果たします。ベンダーからの要件定義を精査し、ビジネス要求に合致した最適なシステム構築を推進します。
【作業内容】
・ベンダーとの調整およびマネジメント
・ベンダーからの要件定義の受領および精査
・要件の適切性評価および改善提案
・ベンダーとの交渉および調整業務
・ビジネスサイドとベンダーの橋渡し役
・社内業務要件のヒアリングおよび整理
・要件定義書のレビューおよびフィードバック
・プロジェクト進捗管理および課題解決支援
【社内SE】外資系メーカー向け社内SE案件
作業内容 ・外資系メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-パソコンやソフトウェアのトラブル対応、原因調査、専門部署へのエスカレーション
-ハードウェア、ソフトウェア、LAN、電話ネットワークのトラブルシューティング
-IT機器やソフトウェアの評定、改善提案
-パソコンの導入、アップグレード、サービス停止時の対応計画策定
-システムの状態監視およびプロアクティブな管理、問題の記録と進捗管理
【PMO/PL/社内SE】PC更改情シス支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
社内SEPLPMO
作業内容 ・PC更改/情シス支援プロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC入替(キッティング含む)の大規模展開
-PC導入に向けた企画、立案支援
-インシデント発生時の内部検討、施策立案、実行
-PC関連の新規ソリューション導入支援
-他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
【社内SE】企画および保守運用案件
作業内容 ・コーンスターチ等の製造販売メーカーにてシステム関連の対応
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システムの企画および改修の経験
-ユーザー部門へのヒアリングや改善提案の実務経験
-協力企業との調整やプロジェクト管理の経験
-システムの保守や改修の実務経験
-Active DirectoryやEntra IDを用いたアカウント管理の経験
-サーバーやネットワークなどの基盤運用の実務経験
-情報セキュリティ施策の実行の経験
-PCセットアップや社員からの問い合わせ対応の実務経験
【社内SE】飲食店向けネットワーク導入支援テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SESE
作業内容 ・飲食店向けネットワーク導入支援テクニカルサポート案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-モバイルオーダーやPOSレジを導入している飲食店向けに
テクニカルサポートを行う
-導入
-飲食店店舗内でのネットワーク環境構築
-プランニング
-導入後の店舗からの問い合わせ対応
-障害発生時のオンサイト保守
【社内SE/GAS】社内業務効率化案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonTableau
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・GASを用いた社内業務効率化案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-GASを活用した社内ツール連携の開発・保守
-API連携の最適化
-GA4,Metaからのマーケティングデータの自動集計システムの構築
【社内SE】社内インフラ管理案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPSQLLinuxGitGitHub
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ・全社の社内インフラ整備およびセキュリティ強化をメインに担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内インフラおよびネットワークの運用・保守
- Microsoft 365(Active Directory管理含む)の構築・管理
- PCのリプレイス検討
- ネットワーク機器の選定・交換対応
- 自発的な課題抽出
- 状況に応じた柔軟なヘルプデスク作業のサポート
【インフラ系PM/PMO】損保会社向け社内SE
作業内容 【業務内容】
損保会社の情報システム部門にて、運用・保守業務やベンダー管理、社内標準化対応を中心に担当します。AIやRPA、自動化に関する知見や興味を活かし、社内業務の効率化や品質向上に貢献します。
【作業内容】
・保守案件管理およびベンダー管理(WEBアプリ、開発はベンダー担当)
・レビュー・品質評価の実施
・問合せおよび障害時の対応(管理と取りまとめ)
・運用・保守プロセスの標準化(情シス部門内)
・ドキュメントの標準化と整備
・部内教育等の定着に向けた取り組み
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3日リモート
【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク
作業内容 同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、
企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。
今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、
新システムの企画・設計に携わっていただきます。
■業務内容
・社内問合せ対応(ヘルプデスク)
・社内ネットワーク、グループウェア運用
・Microsoft365運用
・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用
・ISMS運用
・AD、ファイルサーバ運用
・受発注システム運用、企画、設計(開発はベンダーに依頼します)
■体制
5名体制:課長1名(40代)、メンバー4名(60代1名、50代1名、30代1名、20代1名)
同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。
【社内SE】ヘルステック系企業向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・ヘルステック系企業において、社内SE及びインフラ運用担当として作業をお任せいたします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ全般の管理、運用
-Oracleデータベースのメンテナンス及びキッティング
-ウィルス対策ソフトの移行及び改善
-ISMS及びPマークセキュリティの運用、改善
-ハードウェアやソフトウェアに関するトラブル対応、サポート
-若手インフラ担当者への技術的な教育、フォロー
【インフラ講師/4月17日~6月16日/常駐】新人導入研修におけるメイン講師業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWSIIS
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOSRE講師
作業内容 クライアント先の新人導入研修にて、メイン講師として1クラスを担当していただきます。
事前に配布されるテキストを使用して、カリキュラム内容を進めていただきます。
研修期間は以下の通りです。
【スケジュール】
2026年4月17日~2026年6月16日 ※土日祝日を除く実働29日の想定です
【カリキュラム】
・IT基礎
・システム基盤基礎
・Windows入門
・TCP/IP基礎
・Linux入門
・システム総合演習
クライアントの増加による講師不足
【情シス】社内情報システム部門向け社内SE
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SE
作業内容 【業務内容】
社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。
【作業内容】
・ヘルプデスク業務の実施
・アカウント管理および入退社対応
・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備
・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応
・DX推進および各種ツール導入対応
・生産性向上施策など新規プロジェクト対応
・既存業務の標準化および引継ぎ対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2日リモート
※週3日以上出社(火・木・金出社想定)
【情シス/社内SE】大手旅行会社のグループ企業におけるITサポート支援業務
作業内容 大手旅行会社のグループ企業において情シス、ITサポートをご担当いただきます。
具体的な業務は下記を想定しております。
ユーザーからの問い合わせ対応(非マニュアル対応含む)
各種アカウント管理
PC/iPhone運用管理
Dialpad(ダイアルパッド)の社内サポート
社内ネットワークの運用管理
トラブルシュート
【PMO/新橋常駐】厚生労働省マイナンバー情報統合支援/週5日
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 厚生労働省が進める医療保険情報とマイナンバー情報を紐づけしデータ一元化を進めるプロジェクトにおいて
プロジェクトマネジメントのご支援をお願いいたします。
保険証の代わりにマイナンバーを利用できるシステム開発を推進していただきます。
同社含む2社でPMをしておりますが、2026年1月から同社のみで対応することになるため5名の増員を予定しております。
参画いただいた際は、電子処方箋サービスの追加開発といった医療DX全般に関わるPJに携わっていただきます。
【業務詳細】
・クライアントとの信頼関係を築くためのコミュニケーションと関係管理
・運用中システムに関するサポート対応(医療関連データ・ハードウェアのサポート等)
・新システムの構築と既存システムの改修に関する検討と支援
・関係する全てのステークホルダーとの会議の運営、資料の作成、報告業務
・主要な5大ITベンダーの管理とコントロール/ステークホルダー間の効果的なコミュニケーションと調整のための折衝業務
開発支援体制の変更
【M365/フルリモ/プライム案件】クライアント向けM365導入PJにおける設計~構築業務
業務委託(フリーランス)
Azure
アプリケーションエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 今回は、クライアント向けMicrosoft 365 の導入もしくは移行プロジェクトにおける、
設計~構築業務を中心にご担当いただきます。
クライアントに合わせて業務内容も変わってきますが、基本的には以下業務をお任せいたします。
現在、同社では Microsoft 365 関連の案件が中心となっていますが、
今後は Power Platform 領域のビジネス拡大を計画しております。
一方で、社内の Power Platform 経験者はまだ限られているため、
Power Platform(PowerApps/Power Automate)の開発経験を有する人材は、本案件とのマッチ度が高く、より即戦力として活躍できる印象です。
【具体的な業務内容】
・Microsoft 365(Teams/SharePoint/Exchange)の設計・構築・運用支援
・Entra ID(旧Azure AD)を中心とした認証・ID管理基盤の設計および設定作業
・PowerApps を用いた申請アプリ・業務アプリの設計・開発・改善
・Power Automate による承認フロー、通知、自動処理の構築および運用設計 など
リソース確保
【Kintone】システム構築保守案件
作業内容 ・システム構築保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-金融系企業におけるKintoneのカスタマイズ及び保守
【インフラ系PM/PMO】大手通信業向け社内SEPMO支援ベンダー調整
作業内容 【業務内容】
大手通信業向け情シス部門の立場で参画し、社内業務を深く理解したうえでベンダーとの調整および要件定義対応を行います。ビジネスサイドとベンダーの橋渡し役として、提示される要件が目的に合致しているか改善余地がないかを判断し、論理的な提案や交渉を行います。社員と同等の目線で社内課題や現場要望を吸い上げ、ユーザ視点を重視しながらシステム導入や改善を推進します。
【作業内容】
・社内要件の整理および要件定義
・社内要件をベンダーへ明確に伝達
・ベンダー提示内容に対する妥当性確認と改善提案
・ユーザ視点での目的達成可否の確認
・社内関係者との調整および意見吸い上げ
・情シス担当の立場での課題要望の反映
・現場意見の整理およびベンダーへの代弁
【リモート日数】ハイブリッド(初期2週間?1か月ほどはオンサイト、その後リモート主体)
【Java/研修講師】2026年4月~7月/新卒社員向け/講師経験不要/週5日水天宮前常駐
業務委託(フリーランス)
Java
フロントエンドエンジニア社内SEPMPMO講師バックエンドエンジニア
作業内容 同社が提供している研修サービスにて、受託開発会社の新卒向けの研修講師をお願いいたします。
1クラス25名程度を2名の講師でご担当しております。
初級、中級、上級に分かれておりますのでご面談の際にご希望お聞かせください。
対面の授業が週5日のクラスをご担当いただきます。
水天宮前駅に出社をお願いします。
■スケジュール
・4月or5月:講師育成トレーニングへのご参加(※週5日で報酬も変わりません。)
└講師が未経験の方がほとんどなので、5月に向けてご準備していただきます。
・5月~6月or6月~7月:講師業務
└週5日平日8:30~17:30のコースになります。
■業務内容
・教材に基づいた講義
・技術指導
・社会人指導(重視)
・報告資料の作成
・企業担当者との定期ミーティング
新卒向けの研修講師が不足している
【社内SE】大手メーカー向け社内情報セキュリティ強化案件
作業内容 ・メーカー向けの社内セキュリティ強化の実装に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 情報セキュリティの知見を活かした作業
- 情報セキュリティの実装
【SharePoint】開発移行案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
社内SE
作業内容 ・SharePointを用いた開発移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-不具合発生における事前検証
-レイアウト崩れ、機能不具合の修正
-バージョン移行
【社内SE】スタートアップ企業向け情報システム基盤構築案件
作業内容 ・スタートアップ企業向け情報システム基盤の設計、構築、運用に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Google Workspaceの全体設計、初期セットアップ、ポリシー設計
- アカウント管理、グループ管理、権限モデル設計
- デバイス管理(MDM)、ゼロトラストに基づくセキュリティ要件設定
- SaaS(Slack、Notion、バクラク、各種作業アプリ等)の選定、導入支援
- 運用マニュアルやヘルプデスクの仕組みづくり
- Azure、AWS、GCPとの連携基盤構築
【Java/週5日/常駐】自社HRシステム/ICTサービスの開発プロジェクト
業務委託(フリーランス)
JavaMySQLPostgreSQLStrutsAWSReactSpringBoot
フロントエンドエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■作業内容
・自社開発HRシステム/ICTサービスにおける給与計算の新規機能追加および既存画面の改修
・要件定義、設計、製造、テスト、リリースまでの全工程を担当
・給与計算ロジック設計、マスタ設定、UI/UX改善、既存システムとの連携対応
・AWS・Aurora などクラウド環境下でのアプリ開発・改善
■組織体制 ※現在変動の可能性有
・開発チーム:4名程(開発者、運用者、PM)
・業務委託:複数名(開発、テスト)
・ICTチーム(管理導入、営業、顧客対応):4名程
・問い合わせチーム(FAQ)
■開発環境
フロントエンド:thymeleaf
サーバーサイド:Java
フレームワーク:SpringBoot or Struts2
O/R Mapper:JPA or MyBatis
インフラ:AWS
RDS:Amazon Aurora(mysql or postgresql)
コンテナ:Docker
※担当いただくシステムにより変わります。
自社HRシステムおよび保育・学童向けICTサービスの拡大に伴い、給与計算機能の追加と既存機能の強化を進めるため、要件定義からリリースまで一貫して対応できるエンジニアをします。
【PHP(FWなし)】ギフトECサイトの商品検索バックエンド開発支援
業務委託(フリーランス)
PHP
社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 【案件概要】
ギフトECサイトにおける商品検索バックエンドの開発支援案件です。
月間500万MAU規模のプラットフォームで、商品とユーザーの最適なマッチングを実現する開発に携わります。
蓄積された数百万人の行動データやタグ情報を活用し、高度な分析に基づくシステム開発を行います。
既存システムの機能拡張やパフォーマンス向上を目的とし、経験豊富なベテラン開発チームと協業します。
大規模データ処理やキャッシュ設計など、インフラからアプリケーションまで幅広い技術領域に関わることができます。
【作業内容】
・PHP、Golangを用いたバックエンドAPIの開発および保守
・Elasticsearch、BigQueryを活用した大規模データ処理基盤の構築・運用
・Memcached、Redisを用いたキャッシュシステムの設計・実装
・要件定義、設計、開発、テスト、デプロイを含む開発ライフサイクル全般
・関係者とのコミュニケーション、要件調整
【社内SE/インフラ/リモート可】社内インフラ設計・構築・運用支援
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 同社は写真・映像関連のサービス、通信事業を展開している企業です。
今回は同社情報システム部門において、➀基幹及び社内システムのインフラ設計・構築・運用
➁toC向けのサービス系システムのインフラ設計・構築・運用をお任せ致します。
※スキル・経験を基に➀➁どちらを担当いただくか決定します。
はじめは保守・運用の部分から対応いただき、ゆくゆくはひとり立ち、
リーダーポジションをお任せする予定です。
◎詳細
➀基幹及び社内システムのインフラ設計・構築・運用
・基幹システムはSaaSなどクラウドのものがメインとなりますが、
一部店舗向けシステム(受発注など)は自社運営で提供しているため、その設計構築運用をお任せします。
・社内システムにおいてもIaaSや一部オンプレの機材も1部あるため、その設計構築運用をお任せします。
➁toC向けのサービス系システムのインフラ設計・構築・運用
・toC向けのオンラインサービスや店舗向けのサービスを展開しており、
データセンターに仮想基盤環境を構築しているため、そのインフラの設計構築運用を任せします。
慢性的な人材不足によって業務が属人化してしまっているため。
(リモート)【社内SE】インフラ基盤/M365、Azure構築運用支援
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア社内SE
作業内容 某メーカー社内SEとして、国内グループ企業向けのシステム構築、運用支援をご担当いただきます。
・M365等のインフラ構築、運用、改善提案
・国内関係会社からの問い合わせ対応
・ベンダーコントロール
・定例会資料作成、ファシリテーション
【インフラ】社内インフラ運用保守管理業務
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 社内システム管理部門にて、社内ネットワークの運用、インフラ運用全般
・サーバ/ネットワークの監視保守
・新規ネットワークの要件定義
・ヘルプデスク、インフラ整備
・新規ネットワーク構築の検証作業(試験仕様書/検証/報告書)
【社内SE】電力会社内でのワークフロー改修
業務委託(フリーランス)
JavaScript
社内SE
作業内容 社内SEとしてワークフローの改修(Javascript)運用保守を行っていただきます。
【Windows Server】建築業界デジタル戦略室支援案件
業務委託(フリーランス)
NASWindows Server
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・建築業界デジタル戦略室支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Active Directoryの構築
-ITインフラ運用管理
-Microsoft365、各種SaaS展開運用
-TeamSpirit運用管理
-ポータル運用管理
-ヘルプデスク対応
【社内SE】証券会社向けインフラ社内SE支援
業務委託(フリーランス)
LinuxOracle
インフラエンジニア社内SE
作業内容 証券会社のインフラチームとして、社内のサーバに関する課題を解決していただきます。
主に下記作業をご担当いただきます。
・監視、保守全般
・一部新規構築
・新人インフラ要員の教育
(リモート)【インフラ】クラウドサービス企業でのセキュリティチェックシート作成業務および社内SE業務
業務委託(フリーランス)
LinuxAWS
インフラエンジニア社内SE
作業内容 クラウド帳票サービスの製品群を中心に、以下の業務を担当。
・セキュリティチェックシート作成(プラットフォーム)
・チェック項目の改修
・作業フローの改善、立案
・サーバーなどのシステム運用保守、ユーザーサポート
【名古屋/ストアド(SQL)/0.7人月~】ERPパッケージ追加開発
業務委託(フリーランス)
SQLPL/SQL
アプリケーションエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・商流:PKGメーカー→同社
・業務内容:
既に導入済みのERPPKGの追加改修をお任せします。(会計領域)
3名程度の体制で、ウォーターフォール開発で設計書作成~開発までお任せします。
SQL理解、ストアドプロシージャ開発会計関連の理解のあると尚良いですが、会計知識は必須ではございません。
1月初旬から開発ツールの教育(複数回東京出張)に参加できる場合、実開発までは2月上旬ごろからになります。
教育に参加できない場合、あらためて同社にて開発メンバーよりレクチャーに参加から開始いただきます。
参画数か月は、名古屋の同社のオフィスで業務頂くことを想定していますが、慣れてきた段階で、リモート接続前提のリモート開発は検討可能です。
・補足:
・独自開発ツール(k-studio)を使用した開発のため、東京で研修を受けていただくことが望ましいです
※説明は韓国人の開発メンバーで、日本語での説明をして頂けます
※1月の連休以降で東京にて対面のK-Studio教育を始める予定です
・システムの根幹部分は韓国開発のパッケージ
・画面開発はGUIツールを使用し、内部処理はストアドや組み込みSQL作成
・東京常駐に関わる費用については同社が負担します。(交通費・東京宿泊費用、上限あり)
・設計、テストを日本式のやり方で実施する(詳細設計書作成、単体テスト仕様書作成、エビデンス作成)
人員不足
【PM/PMO/原則フルリモート】製造系企業のネットワーク運用、改善、構築、保守業務およびマネジメント業務/週5日
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントネットワークエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 【業務概要】
製造系企業のネットワーク全体の運用、改善、構築、保守およびマネジメント業務を担当します。対象となる拠点は本社、国内外の支店、工場、データセンター等多拠点に渡ります。
【主な業務内容】
■プロジェクト管理
・顧客との打ち合わせおよび資料作成
・新規タスクのプロジェクト管理(スケジュール、リスク、リソース、品質管理)
・社内メンバーの体制管理
■ネットワーク運用・構築・保守
・顧客からの問い合わせ対応および管理
・故障時のベンダー手配
・新規タスクの要件定義や情報収集、設計・構築
・現地での構築業務の補佐および場合によっては主担当
主にマネジメント業務を担当しますが、必要に応じて実務も行うプレイングマネージャーとしての役割をお任せします。
【組織体制】
・同社プロパー数名体制
上記メンバーのPM/PMOをお任せします。
製造系企業における多拠点ネットワークの運用・構築案件が増加・高度化する中で、実務を理解した上でプロジェクト全体とメンバーを統括できるマネジメント人材が不足しているため。
【社内SE】スタートアップインフラ支援案件
業務委託(フリーランス)
MacOSGoogle Workspace
社内SE
作業内容 ・情報システムエンジニアとして、次世代の社内インフラ構築に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ITマネージャーと連携した各種IT施策の推進・実務
- アカウント管理(発行・削除・権限設定)およびアクセス管理の意思決定・実行
- 社内向けITサポート、マニュアル作成等のドキュメンテーション
- 社内システムの開発・スクリプト作成等による効率化
【Zendesk/JobCenter】ERPシステム運用案件
作業内容 ・ERPもしくはIFSでの開発作業で各工場に展開されたシステムの運用に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 本番稼働システムの運用対応
【CS/週5日/常駐】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を実施し、その進捗に応じて④、⑤の業務へと業務範囲を広げていただく想定です。
➀顧客問合せ対応
- 問い合わせやサポートリクエストへの対応
- FAQに基づき、解決策の指示やアドバイスを提供し、必要に応じてエスカレーション
- 製品やサービスの使い方を説明し、オンラインサポートを実施
- Zendesk上の当社Webサイトで対応を管理
➁トラブルシューティング
- 問題の一次切り分けを行い、関連部署に伝達
- 調査結果および対処法を顧客全体に通知
- 進行状況と完了の管理
③サポート資料の作成
- FAQ、マニュアル、ユーザーガイドなどの作成
④提案活動
- 能動的な提案を実施
- 既存のお客様にアップセル、クロスセルを提案
⑤その他
- Photoshopが使える方には研修後、フロアマップ制作を担当
また、初回の期間は同社製品の理解を深めていただくため、IoT事業本部のキッティングセンターにて同社製品の理解をいただき、その後上記CS業務をお任せする流れになります。
■組織
UXデザイン部:4名
同社は屋内位置情報測位ソリューション(BLE)を中心としたIoTソリューションを提供している企業です。つきましては、クライアントにどれだけ継続して自社IoT製品を利用していただけるかが重要になります。そのため、カスタマーサポート(CS)の介在価値は非常に大きいと考えており、現在クライアントが増加している状況で、CSに関する知見を持つ人材が企業にとって大きなメリットとなるため、そのような人材を新たに募集しています。
【正社員切り替え/社内SE】大手水産卸売企業における社内SE(アプリ/インフラ)
業務委託(フリーランス)
JavaSQLWindows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内情報システム担当として、アプリ開発の企画~運用およびインフラの運用を担っていただきます。
※具体的な業務イメージ※
【アプリ】
現場のユーザーに向けた、業務システムやAIを搭載したスマホアプリの開発など様々なことに携わることができます。
またコンシューマー向けアプリ等も発信しているので、運用改善などもございます。
【インフラ】
昨年にクラウド(AWS)へ移行し、社内システムの大幅な入れ替えも行いました。
現在は運用フェーズであるとともに、セキュリティ対策も強化しています。
一部はCI/CDを活用して自動化もしております。
こちらの運用の他にもセキュリティポリシーに基づいたアクションの実施、インシデント対応などもございます。
【体制】
12~16名程度でプロジェクトに応じて業務委託や派遣の数が変動します。
└正社員:6名程度
同社は国内の水産卸売業界を牽引しており、水産物で食卓を支えています。
現場のリテール担当者や卸売部門でも徐々に人手不足が起きており、社内で少しずつシステム化およびデータ化を進めてます。
今後はデータサイエンスにも力を入れながら水産物の適切な出荷や卸をしていく構想もありますが、
情報システム部内でやるべきテーマがアプリ側・インフラ側でそれぞれあり、体制を強化していく必要があります。
そのため、中長期で携わっていただきキースタッフとしてご活躍いただける方を探しています。
(リモート)商船/船上ICTシステム開発/保守PJ管理【社内SE】
作業内容 ・海上ICTシステム(船舶管理、配乗等)に係る開発、保守プロジェクトの管理
・業務利用部門のシステム要件の取りまとめ、システムベンダー(海外)のコントール
・開発推進上のベンダータスクを可視化、定量的な期限管理等
・設計書等のベンダー成果物をレビューし、定量的な指摘管理
【SAP/コンサル】事業会社向け運用体制改善案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタント社内SEPMコンサルSAPエンジニア
作業内容 ・事業会社向け運用体制改善案件に携わっていただきます。
・直近SAPのバージョンアップが完了したものの、バージョンアップにより保守料金が高騰した点に課題感を抱えられております。
・そこに対し、ユーザー側の立場でご参画いただき、ベンダーへの発注金額の妥当性調査や、必要に応じた一部運用の内製化体制構築等を専門的な知見を基に伴走いただく形を想定しております。