カスタマーサクセス支援ツールのPM支援
作業内容 <関わるサービス>
カスタマーサクセス支援ツール
<主な業務内容>
1. 自社プロダクトの運営において、主に以下業務に係る会議参画・アドバイス・作業支援・体系化(ナレッジのドキュメント化や作業平準化など)
2. 自社プロダクトに関わるクライアント向け提案サポート(弊社営業への技術的/仕様面での壁打ち・アドバイス 等)
*上記提案時のアーキテクチャ検討(クラウドアーキ/データアーキ/BI画面設計などを含めた全体設計・品質管理 等)
*上記提案に係るサンプルダッシュボードの制作
3. 社内簡易アプリの機能改修(自社プロダクトに関するCI/CDツールの機能改善 等)
*プロダクトの反復作業を効率化する簡易アプリをGAS(Google Apps Script)で自社開発
薬局の需要予測についてのモデル構築支援
作業内容 【業務内容】
薬局(店舗)の需要予測(在庫予測)のモデル構築
<現状>
薬局向け医薬品売買サービスおよび、薬局が医薬品を仕入れるときに使用する自動発注システムを運用しており、医薬品余剰在庫の有効活用、医薬品仕入価格の低減化や受発注管理の電子化・効率化を進めていきたい。
そのために、薬局店舗の需要予測をすることが現在喫緊で解決したい課題だが、需要予測に関する知見経験がない。
<あるべき姿>
上記プロダクトを利用している薬局店舗の需要予測が判断できるモデルが構築できている状態
<想定している業務>
薬局(店舗)の需要予測(在庫予測)のモデル構築
Web接客プロダクトのPM業務支援
JavaScriptPHPPythonRubyGoScalaRailsDockerReactGoogle Cloud PlatformVue.js
ITコンサルタントPM
作業内容 <具体的な業務内容>
・プロダクト開発における技術スタック、アーキテクチャ選定の際の意思決定。
中長期的な開発組織戦略、技術戦略を描き、それらを遂行して各開発チームが自律して意思決定ができる状態にする。
・テックリードを兼務し、コーディングやコードレビューを行い、エンジニアチームをリードし、プロダクトの開発を推進。
中長期的その役割をメンバーに委譲して、アジリティが高くスケールした開発の仕組みを作る。
【上流ディレクション】プロモーション配信サービス改善案件
業務委託(フリーランス)
JIRARedmine
WebディレクターPM
作業内容 医療従事者向けポータルサイトを展開している企業での、プロモーション配信サービスの改善プロジェクトをリードしていただきます。開発メンバーとの実装相談とプロジェクトマネジメント、社内運⽤フローの整備と、サービスの設計から運⽤までをお任せいたします。
具体的には下記でございます。
・プロジェクトマネジメント
・開発要望のヒアリングと機能の改善企画、詳細要件定義、画面設計、仕様書制作
・運用プロセスの設計、ルール化
・プロモーションの計画と実施、サービス運用
【SAP】金融業界向けSAP PCE移行及びS/4HANAコンバージョン支援案件
作業内容 ・金融業界向けのSAP PCEへの移行及びSAP ERP6.0からS/4HANAへのコンバージョン対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-S/4HANAコンバージョンの前提として、SAP ERP6.0のユニコードコンバージョンを実施
-SAP ERP6.0のS/4HANAコンバージョンを実施
【コンサル】情報システム機器運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaScript
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニアコンサル
作業内容 ・情報システム機器運用/保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム機器の管理運用、サポートセンター業務
-エンドユーザからの問合せ業務、問題解決
-PCやネットワーク機器の管理
-サーバリプレース支援
-情報システム部門からの技術問合せ対応
-各サーバやネットワーク機器の維持と設定変更
-セキュリティパッチ適用
【PMO/英語】外資系企業合併推進案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントブリッジSEPMO
作業内容 ・企業合併推進プロジェクトにPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-元請と新規買収企業との合併後の統合(PMI)管理
-合併企業、ベンダーなどのステークホルダーとの調整作業
-PMIプロジェクトの計画、設計、実行主導
-チェンジマネジメントのサポート
-構想アプローチ、プロセスサポートを開発、活用
【PL】基幹システムサーバ運用案件
業務委託(フリーランス)
JP1
ITコンサルタントサーバーエンジニアPLPMO
作業内容 ・基幹システムの物理、仮想サーバ運用に携わっていただきます。
・インフラPLとして下記をご担当いただきます。
-運用要件から運用ツールのパラメータ設計、ドキュメント化
-基幹システムの運用支援
-周辺システムの運用支援
-JP1構築、運用
-HULFT構築、運用
-運用マニュアルなどドキュメントの作成及び支援
-課題管理
-運用シナリオの作成支援
-インシデント管理
-定時作業
-依頼作業対応
-障害対応
-ベンダーへのエスカレーション
-顧客との打ち合わせの参加および議事録作成
-その他、運用に関わる支援作業
【PMO】インフラ企業向け大規模システムリプレース案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 ・インフラ企業向け大規模システムリプレース(CIS領域)案件のPMOとしてご参画いただきます。
・主に下記のプロジェクト管理をご担当いただきます。
-作業計画作成支援
-品質管理支援
-リソース管理支援
-課題・進捗管理などの支援
-プロジェクト管理における各管理方法の定義、推進
【コンサル】業務生産コンサル案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・業務生産コンサル案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義タスクの推進
-クライアント要件のとりまとめ、要件定義資料作成、クライアントへの説明
-作成物は以下の通り
-業務フロー、機能要件一覧、論点サマリー、業務変革施策、期待効果シナリオ
【上流/PM】管理システム開発支援案件
作業内容 ・管理システム開発支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-セッションにて要件クライアントのヒアリングと取りまとめ
-クライアント課題の解決提案、システム設計への落とし込み
-上流設計
-設計者への要件説明、設計指⽰、設計書レビュー
-他チームとの仕様調整整合
-PM指⽰のもとプロジェクト全体計画作成
-自チーム(SE3名、PG6名程度)のプロジェクト管理
【ネットワーク/一部リモート】NW技術者案件
作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内OA網の縮退に係る設計(監視、切替え含む)、検証、VPN回線申込み等の事務処理
-業務用VDI増速検討に伴う設計(監視、切替を含む)、検証、VPN回線申込み等の事務処理
-関連する定例会への出席
-関連するドキュメント(設計書、管理簿)管理業務
【Python】設備管理システム構築(機械学習エンジニア)の求人・案件
業務委託(フリーランス)
Python
AIエンジニア機械学習エンジニア
作業内容 ・エンドユーザー:某エネルギー事業者様
・上記企業にて生成AIとドローンを用いたシステムを開発中
・この新システムは、LLMモデルを用いたAIソリューションとして、PoCを含むインフラ環境の構築からアプリケーション開発までを含んでいる
・マルチモーダルAI(画像処理や画像解析など)を活用した先進性の高いプロジェクト
・現在、開発者とコンサルタントが先行して参画中
【 PMO】信託銀行向けシステム開発案件
作業内容 ・信託銀行向けシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に議事メモ作成等をご担当いただきます。
【SAP/コンサル】製造業向け基幹システム導入案件
業務委託(フリーランス)
SAP
ITコンサルタントITアーキテクトコンサルSAPエンジニア
作業内容 ・製造業向け基幹システム導入案件に携わっていただきます。
・主に要件定義フェーズを下記いずれかのポジションでご担当いただきます。
-①SAP MM上流コンサル
-②SAP SD上流コンサル
【コンサル/一部リモート】自動車メーカー海外販売向け業務システム老朽更新案件
業務委託(フリーランス)
CShellLinuxSolarisOracle
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・某自動車メーカーで行っている海外販売向けシステムの企画構想フェーズにおける支援業務に携わっていただきます。
・主に以下のような作業をご担当いただきます。
‐オンプレから顧客標準FW上への移行(インフラ、OS、MW、等の更新)
‐一部バッチ機能の移行検証
‐企画構想、実現可能性等の検証
【PM/コンサル】IPプラットフォーム全体戦略案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ・IPプラットフォーム全体戦略案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト全体の戦略、ロードマップ策定
-事業スキーム、事業計画の策定
-経営陣やステークホルダーとの協議
-各部署との交渉や調整
-事業推進のマネジメント
【PM/データコンサル】自社SaaSサービスを活用した小売り業の在庫適正支援~フルリモート~
業務委託(フリーランス)
SQL
データサイエンティストAIエンジニアPMPMOコンサル
作業内容 ▽仕事概要
同社では自社プロダクトである、在庫分析クラウドの開発・提供を行っております。
顧客データを扱うコンサルタントとして各種プロジェクト推進を担当していただきます。
データコンサルタントには、次の2つのミッションがあります。
(1) データ連携プロジェクトの推進
コンサルタントとして顧客と協働しながら、同社のプロダクトを導入します。
データ連携プロジェクトをうまく推進し、スムーズに導入を進めることが1つ目のミッションです。
・データ連携プロジェクトの進行・工程管理(プロジェクトマネジメント)
・データ連携に関わる顧客支援・調整・交渉
(2) データ分析と新機能の企画
データ分析を通して顧客データのよりよい活用方法を検討し、将来的に価値提供できそうな新機能を企画します。
・BI ツールや表計算ソフトなどを用いたデータ分析
※ケースによっては顧客と協働して実証実験を推進していただきます
▽業務内容
・データ連携プロジェクトの進行・工程管理(プロジェクトマネジメント)
・データ連携に関わる顧客支援・調整・交渉
・BI ツールや表計算ソフトなどを用いたデータ分析
【SAP導入】大手店舗販売会社における次世代グローバルSCMシステム構築の求人・案件
作業内容 ・基幹会計システムであるSAPの主担当者として、ステークホルダーとの連携や折衝を通じて、グローバル目線で共通的、効率的に構築、維持、管理して頂きます。
・具体的には、業務設計・改善計画・投資計画立案、プロジェクト管理(要件定義、設計、テスト、UAT、教育)等を行っていただきます。
【参画メリット】
・大手企業様の変革の時期に携わることができ、ご自身が携わられたのもが一般的に使われているので大きなやりがいに繋がるかと存じます。
・グローバル展開していることもあり、担当領域が広いかつ大規模システムに携わることで今後のスキルアップにつながりやすい案件となっております。
【DXコンサル/アドバイザー】大手映画会社の業務改革支援(0.2人月)
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
自社内にて検討中のDX推進について、壁打ち役・アドバイザーとしてご支援をお願いします。
※バックオフィス側の業務DXというよりも、カスタマー・フロント業務に関するDXをメインにお力添えをお願いします。
■現状の課題:
現行の基幹システムについて、20年以上前から使用している状態のため、
昨今のトレンドに合わせた変革ができていません。
また、これに合わせて社内の売上分析・マーケティングなども、手動でのデータ抽出となっており、
最適なデータ利活用が推進できていない状況です。
直近、経営層・IT推進部隊にての作成したカスタマージャーニーをもとに、
各フェーズ、どのような施策を打つことが最適なのか、経営層と共にディスカッションをいただきたい案件となります。
例)
・映画館への入場について:
紙での発券・入り口でのスタッフ確認が、主流となっているものの、
カメラ・顔認識などの最新技術を活用した、効率化・生産性向上ができないか?
・再来場について:
一度映画を見ていただいたお客様に、再度来場いただくために最適な施策はないか? 等
【PdM】【フルリモート】自社クラウドファンディングサービスのPdM
業務委託(フリーランス)
RubyRailsAWSGoogle Cloud Platform
ITコンサルタントPMPMOプロダクトマネージャー
作業内容 ■募集背景・課題
事業の拡大フェーズであるため、マルチにご活躍いただけるPdMポジションを募集しております!
開発チームと、ビジネスサイドの様々なステークホルダーと協業しサービスの企画・設計・開発ディレクションや各種会計・法務・税務を含めたサービスを実現するための事業設計などサービスの中心的な役割として、サービスの戦略的プランの作成、開発・運用の遂行をリードするポジションをお任せします!
■具体的な業務内容
※ご経験に応じてお任せする範囲は相談させていただきます!
・各種プロダクトに関する企画・設計
・新しい機能やビジネスモデルの企画立案と開発計画ロードマップの作成
・全体の施策管理マネジメント(プロダクトチームと一緒に推進)
・施策立案/施策要件定義〜リリース(開発チームとの連携)
・ 開発ディレクション(開発チームとの連携)
・ビジネスモデルやサービスの設計
・PL管理
【システム導入・開発PM】自治体向け・DX支援新規プロダクトの導入
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPLPMPMO
作業内容 同社では自治体DX支援のための、BPRコンサルとして業務改善を行っています。
”システム導入・開発”をリードできる人材が不足しています。
今回はプロジェクトのリーダーとして、顧客へのシステム導入推進をお願いします。
‐該当システム:
自治体内部の業務効率化を目的としたパッケージ
‐顧客:全国各地の自治体
お住まいの地域やご参画タイミングによって、プロジェクトをアサインします。
基本リモートですが、月1回(数日間)の出張が発生いたします。
※クライアント調整中となりますので、出張回数・頻度は確定しておりません。
ご希望をお伺いしながら、ご調整させていただけますと幸いです。
‐業務内容:
・顧客(自治体)の現行業務のヒアリング~要求整理
・システム導入に向けた、要件定義,基本設計
└完成されたパッケージではなく、顧客の要望をもとにカスタマイズ予定です。
・パートナーやシステムベンダーの進捗管理,コントロール
└外部開発となりますので、
クライアントからの要望を取りまとめ、進捗管理・コントロールをお願いします。
・ユーザー教育 等
※開発実務は発生いたしません。
【PM】SAP移行プロジェクトのPM業務/移行対象拠点推進担当・クライアント対応
業務委託(フリーランス)
VBASAP
ITコンサルタントPM
作業内容 ■業務内容:
SAPのR3からS4へのアップグレードプロジェクトになります。
重工業会社の本社+国内グループ会社(50社程度)の移行の実現を目指します。
現在、20数社を並行して移行リハーサルやデータ検証を実施しています。
拠点担当PMが2~3社受け持ち、テスト管理などを実施している状況です。
今回は、拠点担当のPMとして受け持ちテストを推進する担当をお任せします。
打鍵者からのQA回答、他チーム(インフラ、アプリなど)との連携窓口、クライアントフェーシング、
担当拠点のスケジュール作成、進捗取り纏め、課題起票・追いまわしなどをしていただきたいです。
具体的には、
・移行手順書の読込を行い、内容を理解し打鍵担当者への説明。
・移行設計書の読込を行い、ツールの仕様を理解しエラー発生時の調査。
・開発担当者へエラー内容を説明し調査の依頼をする。
・簡易な移行時のエラーについての調査。
・打鍵担当者の進捗や課題を管理。(打鍵担当者は1拠点あたり2~4名)
■商流:エンド→元請け→同社
■環境
ツール:ABAP、アクセス、エクセル関数、VBA
SAP:R3、S4
■会社概要:
新規事業、業務改革/IT等幅広いテーマについてAI,IoT,デジタル等最新技術に関連したコンサルティングサービスを
多く行っております。
【IT講師/JAVA/オープンポジション募集】新卒社員向け研修のサブ講師案件
業務委託(フリーランス)
Java
ITコンサルタントフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールス講師バックエンドエンジニア
作業内容 新人研修のサブ講師として、以下の複数ポジションをお任せします。
それぞれの業務内容や研修期間において、稼働可能な日程が1つでもございましたら是非ともご応募ください。
■業務内容
・ハンズオン演習時の受講者サポート
・メイン講師のサポート
※サブ講師は講義を行うことはありません
■案件名と研修期間
➀JAVA基礎研修:4/10~5/23(28日間)
➁JAVA基礎研修:5/1~5/31(21日間)
③JAVAプログラミング研修:4/30~5/16(11日間)
④開発演習研修:5/17~6/15(19日間)
⑤アルゴリズム基礎:4/10~4/15(3.5日間)
⑥コンピュータ基礎:4/16~4/18、4/22(4日間)
⑦データベース研修:5/13~5/15(2.5日間)
⑧JAVAプログラミング研修:5/28~5/31(3.5日間)
⑨JAVAプログラミング研修:6/3~6/11(7日間)
⑩システム開発演習:6/14~6/26(8.5日間)
※土日祝日を除く
※⑤~⑩は全ての業務に参画可能な方も募集してます。
■勤務場所
➀目黒区
➁中野区
③千葉市
④千葉市
⑤~⑩横浜市
【AWS/PM】プライム上場企業のDX推進プロジェクトにおけるクラウド構築案件/一部リモート可
業務委託(フリーランス)
LinuxAWS
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 全社横断的なDXプロジェクトを促進し、加速させるために、
DX推進室にてご支援いただける方を募集しています。
■業務内容
・事業部門からの要望を要件に落とし込み、課題や要望を分析、整理
・クラウド基盤環境の構築に向けたアーキテクチャ、技術選定、ベンダー選定
・情報戦略室メンバーをはじめとしたIT人材の育成
■開発環境
・AWS
■組織体制
・DX推進室(60代:1名、50代:2名、30代:1名、20代:2名)
■募集背景・課題
現状のDX推進室は事業部からの要望を吸い上げ、
課題を解決するための案を練る、企画要素が強い部署です。
今後、よりスピーディーに案件を回し事業部の要望に応えていくためにも、
エンジニア要素が強い人材が必要であると考えています。
また、DXに関連する知見やスキルが浅いメンバーが多く、
社内の研修だけでは十分な育成ができないという課題感も抱えています。
【SAP/フルリモート】製造業クライアント向けSAPシステム運用保守・対応方針検討
業務委託(フリーランス)
ABAPSAP
ITコンサルタントアプリケーションエンジニアPMPMOSAPエンジニア
作業内容 ■企業概要
同社は、主にグローバル企業向けにIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアントのSAPシステム運用保守を主なミッションとする部署において、
アプリ担当としてお力添えいただきます。
常に複数のPJが走っている状況ですので、
長期的にお力添えいただくことが可能です。
【お任せしたい業務内容一例】
■SAPシステムの運用支援、保守業務(調査、カスタマイズ、プログラム等)
・定期問い合わせに対する方針検討、対応
└顧客側の取引先増加に伴う設定追加
└組織変更に伴う設定追加
・エラーに対する調査や対応 等
■組織構成
1チーム3~4名程度(マネージャー1名・メンバー3名)で複数のチームが存在。
└20代~50代まで幅広く在籍。
■出社頻度
基本フルリモートが可能ですが、
初日のみPC貸与・設定の関係で港区に出社いただきます。
【SAP】製造メーカーへのSAP導入案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptHTML5ABAPSAP
SAPコンサルタント
作業内容 生産モジュールアドオン
インターフェースの設計・開発
【ERP導入(SAP以外)】教育、トレーニング、コミュニケーション支援の求人・案件
作業内容 ■概要
・SCP導入に向けた教育、トレーニング、コミュニケーション支援
・QA対応
■詳細
クライアントのイタリア工場に対するSCPコンセプト等のトレーニング支援、コミュニケーション支援
【全体PMO】大手エネルギー会社 DX伴走・ダッシュボード構築検討支援の求人・案件
作業内容 チームリーダーポジション。ダッシュボードやMDP構築というテーマについて、顧客と共に業務を推進する
【DX・データ利活用コンサル】部門別DXのアイディエーション~PoC計画策定支援の求人・案件
作業内容 ■概要
・DX検討推進
・アイディエーション~PoC計画策定議論
・進捗・課題管理
・クライアントOJT
■詳細
クライアント9部門に対する部門別DXのアイディエーション~PoC計画策定支援