【COBOL】ホストマイグレーションプロジェクト
作業内容 【業務内容】
メインフレームからのマイグレーションプロジェクトにおいて、現行側の処理実行やエビデンス取得などの社員支援業務を担当し、データ抽出用プログラム作成やテスト用JCL作成、現新比較テストの事前準備を行います。
【作業内容】
・現行側のIT/ST実施支援(現新比較の現行側処理実行とエビデンス取得)
・DBからのデータ抽出用プログラム作成
・ITテスト用JCL作成
・現新比較テストの事前打鍵
【SAP系(S4HANA/BASIS)】ERP導入プロジェクト(テストフェーズ)PMO支援
業務委託(フリーランス)
SAP
PMOSAPエンジニア
作業内容 【業務内容】
SAP ERP導入プロジェクトのテストフェーズにおいて、PMOとしてIT部長の右腕となりベンダーコントロールやステークホルダーとの調整を行い、テストフェーズに関するレポーティング、報告、提案および指示に基づく実行業務を担当します。
【作業内容】
・ベンダーコントロール業務
・ステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整
・テストフェーズにおけるレポーティング作成
・報告および提案業務の実施
・IT部長指示に基づく実行業務
【ITコンサル】BI基盤移行
業務委託(フリーランス)
SAP
コンサルSAPエンジニア
作業内容 【業務内容】
SAP BI基盤の刷新に伴い、既存BI基盤から別基盤への移行計画を策定します。現行BIの整理・影響分析を行い、EoS/EoL以降を見据えた移行ロードマップを作成します。業務部門・IT部門双方の観点を踏まえた全体計画を策定し、クライアントとのディスカッションを通じて資料作成や合意形成をリードします。
【作業内容】
・既存BI基盤から別基盤への移行計画策定
・現行BIの整理および影響分析
・移行ロードマップの策定
・業務部門・IT部門双方の観点を踏まえた全体計画策定
・クライアントとのディスカッションを通じた資料作成・合意形成
【リモート日数】出社頻度応相談
【ITコンサル】社内イントラサイトのUI/UX改善コンサルティング
作業内容 【業務内容】
社内イントラサイトのユーザビリティ向上を目的としたUI/UX改善プロジェクトにおいて、ITコンサルタントとして現状分析から改善提案、実装支援までを担当します。従業員の利用状況や課題をヒアリングし、操作性や視認性の向上に向けた具体的な改善案を策定します。デザインチームや開発チームと連携しながら、ユーザー目線に立った使いやすいインターフェースの実現を推進します。
【作業内容】
・現行イントラサイトの利用状況調査と課題抽出
・従業員へのヒアリングやアンケート実施
・ユーザビリティテストの設計と実施
・UI/UX改善案の企画立案
・画面遷移図やワイヤーフレームの作成
・デザイナーや開発チームとの要件調整
・改善施策の優先順位付けとロードマップ策定
・プロトタイプ作成支援
・改善効果の測定と評価
・ステークホルダーへの進捗報告と提案資料作成
【ITコンサル】業務およびIT刷新
作業内容 【業務内容】
クライアントの業務およびIT刷新プロジェクトにおいて、複数領域にわたり一人称でタスクを実行します。事業部責任者やメンバーとのディスカッションに際しては、仮説ベースで資料を準備して会議に臨みます。また、役員や社長向けの報告資料については初版から高品質な資料を作成し、レビューを前提とせず主体的に対応します。
【作業内容】
・複数領域におけるタスク実行
・クライアントの事業部責任者やメンバーとのディスカッション(仮説ベースでの資料準備含む)
・役員および社長向け報告資料作成(初版から高品質な資料作成)
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【Salesforce】Salesforce Agentforce活用システム開発
作業内容 【業務内容】
Salesforce Agentforceを活用した顧客向けシステムおよび社員向け業務サポートシステムの開発支援を行い、ビジネスとIT双方の視点からエンドクライアントのユーザー部門と伴走しながらプロジェクト推進を支援します。
【作業内容】
・Salesforce Agentforceを活用した顧客向けシステムおよび社員向け業務サポートシステムの開発支援
・エンドクライアントのユーザー部門と伴走し、ビジネスとIT双方の視点からプロジェクトを推進するコンサルティング/PMO業務
【開発系PM/PMO】IT企画課における複数案件担当
作業内容 【業務内容】
IT企画課チームメンバーとして、社員だけでは手が回らない業務を支援します。業務部門に入り込み、買取査定や店舗カルテなど複数案件を主体的に推進し、プロジェクトの円滑な遂行をサポートするポジションです。
【作業内容】
・複数プロジェクトの進行管理
・業務部門との調整・折衝
・要件定義や仕様確認
・課題管理と改善提案
・関係者への定期報告
【ヘルプデスク】小売流通向け売上集計システムヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
小売流通業界向けシステムにおいて、売上データの集計業務およびITヘルプデスク業務を担当します。日次や月次の売上データを正確に集計し、業務に必要な資料作成を行うとともに、利用部門からの問い合わせ対応や一次切り分けを通じて、システム運用を安定的に支援します。
【作業内容】
・小売流通システムにおける売上データ集計
・Excelを用いた集計資料の作成
・ITヘルプデスク業務の実施
・利用部門からの問い合わせ対応および一次対応
【クラウドエンジニア(AWS)】ラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクト
作業内容 【案件概要】
プラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクトにおいて、ネットワーク領域を担当するポジションです。
L2/L3ネットワークの設計を見直し、現状課題の改善や最適化を検討します。
STPを用いた冗長構成についても、安定稼働に向けた設計見直しや改善を行います。
【作業内容】
・L2/L3ネットワークの設計見直し
・ネットワーク構成の改善検討
・STPを活用した冗長構成の設計見直しおよび改善検討
【JavaScript(Vue.js)】社内向けIT資産管理アプリ開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVue.js
作業内容 【業務内容】
社内向けのIT資産管理アプリの新規開発プロジェクトにおいて、フロントエンドはVue.jsとTypeScript、バックエンドはC#(.NET)を用いた開発を担当します。Microsoft365環境を前提に、PCなどのIT資産管理に関わる機能開発からテストコード作成までを行い、設計を基に一人称での開発を通じて高品質なシステムを提供します。必要に応じてAzure環境や各種APIを活用し、社内業務支援アプリの安定運用に貢献します。
【作業内容】
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
・テストコード作成
・基本設計に基づく実装作業
・AzureやMicrosoft365関連機能の利用
【稼働日数】週5日
【リモート日数】フルリモート(地方在住)相談可能
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ITコンサル】デジタルマーケティング戦略立案・MA/CDP導入
作業内容 【業務内容】
デジタルマーケティングにおけるコンサルタントおよびプロジェクトマネジメント支援を担当していただきます。KPIや施策の企画・設計からMAツールやCDPでの設定業務まで一貫して対応し、CRM配信施策の企画・設計補助やカスタマージャーニーの設計(新規構築および改善)を実施します。レポート設計による効果可視化を行い、顧客(非IT担当者を含む)への説明支援やプロジェクトの進捗管理を通じて、デジタルマーケティング施策の成功をサポートします。
【作業内容】
・KPIや施策の企画/設計およびツール設定
・CRM配信施策の企画・設計補助
・企画/設計に基づいたMAツールやCDPでの設定業務
・カスタマージャーニーの設計(新規構築/改善両面)
・レポート設計による効果可視化
・顧客(非IT担当含む)への説明支援
・プロジェクトの進捗管理
・デジタルマーケティング施策の効果測定および改善提案
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2日リモート(基本週3日出社)
【ITコンサル】医療機関向けクラウド移行・コスト削減プロジェクトリーダー
作業内容 【業務内容】
医療機関向けクラウド移行およびシステムコスト削減プロジェクトにおけるプロジェクトリーダーとして、既存システム調査からクラウド移行計画策定、役員向け報告までを担当します。医療業界特有の規制対応も含め、スピード重視でプロジェクトを推進し、初期フェーズの成果次第で実行フェーズへの継続も見据えます。
【作業内容】
・既存システム調査の実施
・クラウド移行計画の策定
・役員向け報告資料作成および報告
・医療業界特有の規制対応
・プロジェクト推進およびチームマネジメント
【ネットワークエンジニア】IT企業向けSoE基盤 サーバ/ストレージ設計構築
作業内容 【業務内容】
某IT企業が提供するSoE基盤のインフラ構築プロジェクトにおいて、仮想基盤上のサーバ設計・構築およびストレージ導入を行います。LinuxやWindows Server環境での設計・構築作業に加え、テスト工程の実施を通じて安定稼働に貢献します。
【作業内容】
・LinuxおよびWindows Serverを用いた仮想基盤(KVM、Hyper-V)上のサーバ設計・構築
・DELL製ハイエンドストレージの導入およびテスト
・単体試験から結合試験までの試験ケース作成・実施
・試験結果の整理・報告
・関係者との調整
【ITコンサル】契約書管理クラウドサービス向けAI活用
作業内容 【業務内容】
契約書管理クラウドサービスにおけるAI機能の技術実装やコンサルティングを担当し、顧客のAI機能活用支援やプロダクト改善に向けた提案・設定・メンテナンスを行います。
【作業内容】
・AI機能の技術実装およびコンサルティング
・顧客へのAI活用支援(セールス・CS段階での技術的・専門的アドバイス、設定)
・AIプロダクトによる解決策の提案
・プロンプトやデモ環境のカスタマイズ
・プロダクトアップデートに伴うAI関連設定のメンテナンス
・プロダクトマネージャーとの連携による改善相談
【運用エンジニア】社内ITインフラの運用・保守
作業内容 【案件概要】
社内で利用されるITインフラ全般の運用保守を担当する案件です。
サーバ、ネットワーク、クライアント端末など幅広いインフラ機器を対象とし、複数の保守案件をチーム体制で対応します。
必要に応じて東海地区への現地対応が月に1度程度発生する可能性があります。
幅広い領域を横断して対応できる、広く浅いインフラ知見が求められます。
【作業内容】
・社内ITインフラ全般の運用保守対応
・複数の保守案件のチーム対応
・サーバ機器の障害対応、設定変更、稼働確認
・ネットワーク機器(L2/L3・無線等)の障害調査、設定変更
・クライアント端末(PC、周辺機器)の不具合対応、初期セットアップ
・インフラ全般の定常監視およびログ確認
・東海地区での現地対応(月1回程度の可能性あり)
・作業報告書、手順書、構成情報などのドキュメント作成
【ITコンサル】宇宙技術関連事業における事業戦略部社員代替
作業内容 【業務内容】
宇宙技術開発に関わる事業を展開する企業の事業戦略部において、社員代替として各種業務支援を行います。事業戦略立案や事業推進に関わる実務を担い、関係部門や外部関係者と連携しながら、資料作成や分析、検討業務を通じて事業戦略部の業務遂行を支援します。
【作業内容】
・事業戦略立案に関する調査および分析支援
・事業計画や検討資料の作成支援
・関係部門および関係者との調整業務
・会議資料作成および会議運営サポート
・事業推進に伴う各種実務対応
【ITコンサル】会計/コンサル業界向けAI分析システム開発
作業内容 【業務内容】
財務諸表をAIで分析し会計リスクを可視化するシステムの初期開発において、プロジェクトマネージャーとして顧客折衝や要件整理、進行管理、リスクマネジメントを担当します。社内外ステークホルダーとの調整や成果物レビュー、資料作成など、プロジェクト全体の推進業務を行います。
【作業内容】
・顧客折衝および要件整理
・プロジェクト計画立案、進行管理、リスクマネジメント
・社内外ステークホルダーとの調整
・成果物レビュー(要件定義書、設計書、仕様書など)
・資料作成(提案資料・進捗報告資料等)
・社内ロジ/タスク管理(Notion, Backlog, Slackなど)
【Python(Web開発系)】グローバルIT企業向けLMSの維持・保守
作業内容 【案件概要】
大手グローバルIT企業のLMS(学習管理システム)維持保守プロジェクトです。
既存LMSの維持保守対応を行い、チケット駆動開発を中心に業務を進めます。
調査、要件定義、設計、開発までを単独で実施する体制です。
フロントエンド修正や将来的なデータクレンジング業務への対応の可能性もあります。
【作業内容】
・チケットに基づいた問題の調査と解決策の検討
・要件定義、設計、Pythonを用いた開発、テストの実施
・必要に応じたフロントエンド修正
・将来的なデータクレンジング業務への対応
【開発系PM/PMO】IT企業向け自社ECサイト改修・構築プロジェクト支援
作業内容 【案件概要】
IT企業の自社ECサイト改修・構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務です。
テスト計画やリリース計画の作成、進捗管理を通じて、プロジェクトを円滑に進行させます。
Webサービス開発経験があり、PMとしての経験を活かしてチーム全体をリードできる人材を募集します。
【作業内容】
・自社ECサイト改修・構築プロジェクトの進行管理
・テスト計画、リリース計画の策定
・プロジェクトの進捗管理
・Webサービス開発におけるPM経験を活かした調整・指示
・関係者とのコミュニケーションおよび課題解決
【Salesforce】カスタマーサクセス・企画開発調整スペシャリスト
作業内容 【業務内容】
エンド自社SaaSサービスにおいて、顧客の導入から日常的な活用、継続利用までを技術面からサポートし、顧客がサービスを最大限に活用できるよう支援し、長期的な利用を促進する価値提供を企画・推進します。
【作業内容】
・顧客と連携してカスタマイズ要件を整理し、開発チームと協力して導入をリード
・導入後の顧客とのコミュニケーション、アップセル・クロスセルの提案推進
・インバウンド問い合わせに対する新規顧客へのファーストコンタクト、課題ヒアリング、商談調整
・Excel関数やSalesforce/Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Python(Web開発系)】大手IT企業ロボット事業部向けフルスタック開発
業務委託(フリーランス)
Python
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】
大手IT企業のロボット事業部門におけるWebサービス開発を担当します。CMSなどのクラウドフロントエンドを中心に、フルスタック開発支援を行います。Dockerを用いたAPI開発やAWS環境でのインフラ操作にも対応し、グローバルな開発環境で英語を活用しながら業務を進めます。
【作業内容】
・Webサービス(CMS等)のフルスタック開発
・クラウドフロントエンドの実装
・Dockerを用いたAPI開発
・AWS環境でのインフラ操作
・TypeScript/JavaScript (Vue.js, Angular)、Pythonを用いた開発
・MySQLを用いたデータベース操作
【ITコンサル】企業向け生成AI活用支援およびCopilot導入
作業内容 【業務内容】
企業内業務効率化を目的としたCopilot活用支援を行うコンサルティング業務です。Copilot導入および実装支援に向けた検討から資料作成、実装支援までを担当し、Microsoft環境を活用した生成AIの業務適用を推進します。あわせてSharePoint環境におけるエージェント活用の可能性検証を行い、実用化に向けたPoC検討を通じて、業務改善およびDX推進を支援する役割です。
【作業内容】
・Copilot実装支援に向けた資料作成
・Copilot導入および実装支援の実施
・SharePoint内エージェント活用に関するPoC検討
【開発系PM/PMO】生保ITプロジェクト管理
作業内容 【業務内容】
生命保険分野のITプロジェクトにおける管理業務を担当します。社員代替として、プロジェクト管理全般を担い、PMOとしての経験を活かしてプロジェクトの円滑な進行を支えます。
【作業内容】
・プロジェクト管理業務全般
・スケジュール、課題、リソースの管理
・関係者との調整・報告
・ドキュメント作成や進捗管理
・PM/PMO業務支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】リモート併用可
【ITコンサル】Microsoft365活用による企業DX推進
作業内容 【業務内容】
企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するため、既存のExcelベースの業務プロセスを詳細にヒアリングし潜在的な課題を特定します。Microsoft 365の各種ツール(Teams、SharePoint、Power Platform等)を活用し、非効率な業務を革新的なデジタルソリューションへ転換し、運用定着化支援や保守体制の構築まで一貫してサポートします。
【作業内容】
・既存業務プロセスのヒアリングと課題整理
・Microsoft365ツールを活用した業務改善案の設計
・デジタルソリューション開発支援
・導入後の運用レクチャーおよび定着化支援
・保守体制構築の提案
【Flutter】SaaS・ITサービス向けカスタマーサクセス
業務委託(フリーランス)
Flutter
スマホアプリエンジニア
作業内容 【業務内容】
SaaSや無形IT商材を提供するサービスにおいて、カスタマーサクセス業務全般を担当します。SMBやMid企業、またはエンタープライズ顧客を対象に、導入初期から活用定着、継続利用、拡張提案までを一貫して支援します。顧客のビジネス目標や課題を理解した上で最適な製品活用方法を提案し、顧客成功の最大化を目指します。セールス、プロダクト、エンジニアリングチームと連携しながら、顧客満足度向上、リテンション強化、チャーン防止に貢献するポジションです。
【作業内容】
・新規顧客のオンボーディングおよび導入支援
・製品基本機能の説明および活用サポート
・顧客からの技術的な問い合わせ対応
・コード生成や設定内容の解説、改善提案
・顧客向けプロンプトの作成および設計代行
・顧客目標に沿った活用戦略の立案と提案
・アップセル、クロスセル機会の特定および提案
・顧客エンゲージメント向上施策の企画、実施
・中長期視点でのアカウントマネジメント
・チャーン防止およびリテンション強化対応
・ヘルススコア管理およびリスク検知
・利用部門拡大や追加提案によるエキスパンション推進
・導入後活用促進に関するプロジェクト管理
・顧客側ステークホルダーとの関係構築
・社内関係部署との連携および情報共有
・顧客対応内容の議事録作成および社内共有
・活動報告および進捗管理
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3-4日出社
【ITコンサル】クラウド基盤向けAzureインフラおよびセキュリティコンサルティング
作業内容 【業務内容】
クラウド基盤におけるAzureインフラおよびセキュリティ領域のコンサルティング業務を担当します。システム導入や刷新に伴う要件整理を行い、インフラ構成やセキュリティ対策の観点から要件定義支援を実施します。Azureの特性を踏まえた最適な構成検討やリスク低減に向けた提案を行い、クラウド活用を推進する役割を担います。
【作業内容】
・Azureインフラ要件の整理および定義支援
・セキュリティ要件の検討および整理
・Azure構成および運用方針に関する助言
・関係者との要件調整および技術的支援
・Databricks活用に関する技術調査および支援
【インフラ系PM/PMO】顧客基盤領域フロント顧客チームリーダー
作業内容 【業務内容】
大手百貨店の顧客データベース管理基盤構築において、業務部門・IT部門・開発ベンダーと連携し、運用保守のリードや追加開発を主体的に推進するチームリーダー/PMOとして担当します。
【作業内容】
・業務部門・IT部門・開発ベンダーとの各種調整
・進捗・課題管理および報告
・運用保守のリード
・追加機能開発案件の推進
【インフラ系PM/PMO】小売業向けMD・物流システム 上流工程支援
作業内容 【業務内容】
大手小売グループのDX推進において、MDシステムや物流システムおよび関連システムの上流工程を支援し、要件定義や設計レビュー、ITベンダーとの協業を通じてグループ全体の課題解決を推進します。
【作業内容】
・MDシステム、物流システムおよび関連システム(商品マスタ、PMS、待ち管理システムなど)の上流工程支援
・複数案件の要件定義、基本設計、詳細設計レビューの実施
・ITベンダーの選定、管理、進捗管理
・顧客との要件調整、折衝
【インフラ系PM/PMO】外資系製薬企業向けIT部門支援・PM/運用
作業内容 【業務内容】
外資系製薬企業のIT部門における支援業務を担当していただきます。各種調査対応やアプリケーションサポート(社内・ベンダー問合せ対応)、プロジェクトマネジメント補佐、ビジネス要件の取りまとめ、エンドユーザーサポート、アドミン業務(発注・契約等)を行います。システム運用経験を活かし、SDLCの理解に基づいた運用・管理対応を行い、必要に応じて英語での読み書き・会話も発生します。
【作業内容】
・各種調査対応を行う
・アプリケーションサポート(社内・ベンダー問合せ対応)を行う
・プロジェクトマネジメントおよびPM補佐を行う
・ビジネス要件の取りまとめを行う
・エンドユーザーサポートを行う
・アドミン業務(発注・契約等)を行う
【その他】決済サービスパートナー企業向けシステム導入
作業内容 【業務内容】
ポイントサービスおよびキャッシュレス決済サービスのパートナー企業への導入プロジェクト管理を担当していただきます。主にポイントサービスとコード決済の2つのサービスについて、新規パートナー企業への導入や既存パートナー企業のエンハンス開発、POSリプレイスのサポートを行います。システム開発はパートナー企業側のPOSメーカーやITベンダーが担当するため、パートナー企業とPOSメーカー・ITベンダーのステークホルダーマネジメントが中心業務となります。パートナー企業の企業文化や業種の違いに合わせた柔軟な対応が求められ、仕様書などもパートナー企業によって異なる環境での調整業務を推進します。導入プロセスの標準化や自動化による効率化などの改善余地もあり、業務改善にも携わっていただけます。
【作業内容】
・ポイントサービスおよびコード決済のパートナー企業導入プロジェクト管理
・既存パートナー企業のエンハンス開発サポート
・パートナー企業のPOSリプレイス支援
・パートナー企業とPOSメーカー/ITベンダーのステークホルダーマネジメント
・システム設計および検証業務の支援
・パートナー企業の企業文化や業種に合わせた柔軟な対応
・導入プロセスの標準化および効率化の推進
・プロジェクト進捗管理および課題解決
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【開発系PM/PMO】SAPとBIの連携プロジェクト支援
業務委託(フリーランス)
SAP
PMPMOSAPエンジニア
作業内容 【案件概要】
本案件は、S/4HANAの管理会計機能活用に向けたSAPとBIの連携プロジェクトです。
開発業務自体は他ベンダーおよび先方IT部門が担当します。
グループ会社と本社、各ベンダー間の調整役として参画いただき、グループ会社の利用状況や課題を整理しつつ、本社との方針すり合わせを積極的にリードすることが求められます。
【作業内容】
・グループ会社の利用状況や課題の整理
・本社との方針すり合わせの実施
・ベンダーやIT部門との調整・進捗管理
・関連資料作成および会議進行
・課題抽出と改善策の提案
【その他】製造業向け情報システム部門支援および各種IT案件推進
作業内容 【業務内容】
製造業の情報システム部門において、社内各部門と連携しながらIT関連案件の企画立案から導入完了まで一貫して支援します。部門ヒアリングを通じた要件整理や計画策定、社内稟議資料の作成を行い、プロジェクト開始前の準備から立ち上げ後の進行管理まで担当します。ベンダーとの調整窓口としてプロジェクトを推進し、成果物の受入確認から各部門への引き渡しまでを支援します。
【作業内容】
・情報システム部門における各種IT案件の推進
・部門ヒアリングによる企画立案および計画策定
・社内稟議資料の作成
・プロジェクト計画の立案
・ベンダー向けRFP作成
・提案日程の調整
・プロジェクト開始準備対応
・ベンダーPMとの窓口業務および内部課題調整
・ベンダー成果物の受入確認および部門引き渡し支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2?3日
【情シス】情報システム部門向け社内IT運用保守
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
作業内容 【業務内容】
企業の情報システム部門に常駐し、社内ITインフラの安定運用およびシステム導入支援を担当します。PCやモバイルデバイスのキッティング対応から、グループウェアやアカウント管理、ユーザーサポートまで幅広く対応し、業務環境の改善とIT運用の効率化を支援します。また、新規システム導入時には選定から検証、ベンダー調整、導入支援まで一連の業務を担います。
【作業内容】
・会社PCおよびモバイルデバイスのキッティング作業
・グループウェアおよびADアカウント、アクセス権限の管理
・PCトラブルや操作に関するユーザー問い合わせ対応
・システム選定および導入検証対応
・ベンダーコントロールおよび導入支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ServiceNow】ServiceNowを活用したITサービスマネジメント
作業内容 【業務内容】
ServiceNowプラットフォームを活用し、ITサービスマネジメント領域における顧客支援業務を担当します。ITSMやCSM、SPMなどの各モジュールを対象に、要件定義から設計、実装、テストまで一連の工程に携わり、顧客課題の解決に向けた最適な仕組みづくりを行います。英語による事例調査や技術情報の収集を行い、ServiceNowの標準機能を踏まえた知見共有や提案活動にも関与します。
【作業内容】
・ServiceNowプラットフォームを活用した顧客サポート
・ITSM、CSM、SPMにおける要件定義から実装、テストまでの対応
・要件定義書の作成
・ライセンス内容の調査および整理
・ServiceNow事例の調査および情報収集(英語)
・技術調査およびOOTB知見の共有
【運用エンジニア】医療機関向け電子カルテシステムの導入支援
作業内容 【案件概要】
電子カルテシステムの導入支援業務を担当する案件です。
既存システムの運用保守と新規導入支援を同時に行うプロジェクトで、導入支援および運用保守業務全般を担当します。
顧客先への常駐とテレワークを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。
円滑なコミュニケーション能力と基本的なITスキルが求められるポジションです。
【作業内容】
・電子カルテシステムの導入支援業務全般
・システムの運用・保守業務
・顧客への技術サポートおよびトラブルシューティング
【ITコンサル】品質管理レビュー記録表の分析・改善提案
作業内容 【業務内容】
品質管理レビュー記録表の分析を通じて、品質向上活動の支援を行い、不具合傾向や影響範囲を把握し、エラーの根本原因分析や再発防止策を検討し、改善提案の作成や報告、分析結果の説明・プレゼンテーション、プロセス改善やチェックリスト整備など品質向上活動全般をサポートします。
【作業内容】
・レビュー記録表の分析とデータ可視化(不具合傾向、頻度、影響範囲の把握)
・エラーの根本原因分析と再発防止策の検討
・品質向上に向けた改善提案の作成と報告
・分析結果の顧客・チームへの説明とプレゼンテーション
・品質向上活動のサポート(プロセス改善、チェックリスト整備)
【情シス】グローバル環境向け情シス資産管理およびOAサポート
作業内容 【業務内容】
グローバル環境下において、クライアントおよびクライアント顧客が利用するIT資産の管理業務を中心に、社内情報システム部門としての各種サポート業務を担当します。PC設置依頼やキッティング、インシデント対応などの問い合わせ対応を行い、一次対応にとどまらず、二次対応以降のトラブルシューティングやOSバージョンアップ対応まで幅広く対応します。英語でのコミュニケーションが日常的に発生する環境で、OAサポートを主軸とした業務を遂行します。
【作業内容】
・IT資産管理業務の実施
・社内問い合わせ対応
・PC設置およびキッティング対応
・インシデント一次二次対応
・トラブルシューティング対応
・OSバージョンアップ対応
・英語での問い合わせ対応
【インフラ系PM/PMO】自動車メーカー全国ディーラー向けネットワーク案件担当
作業内容 【業務内容】
自動車メーカーの全国ディーラー統制部門におけるネットワーク案件担当として、国内正規ディーラー向けネットワークインフラの運用・管理や施策推進を行います。社内技術部門やネットワークベンダーと連携し、ディーラーIT担当者との調整や問い合わせ対応、トラブルシューティングを担当します。現担当者の離任に伴う代替要員として参画し、顧客部署の既存メンバーと連携して業務を推進します。
【作業内容】
・全国ディーラー向けネットワーク施策の推進・展開
・社内技術部門・ネットワークベンダーとの調整
・ディーラーIT担当者からの問い合わせ対応
・トラブルシューティング対応
・ネットワーク運用手順の確認・改善
・顧客部署既存メンバーとの連携
【Python(Web開発系)】大手ITグループ向け生成AIエージェント連携DX推進
作業内容 【業務内容】
大手ITグループ全体のDXおよびAX推進を目的とし、自社開発の生成AIエージェントを既存業務システムと連携させることで、業務効率化や高度化を実現する業務です。現場部門の課題を整理し、AI活用の要件定義から設計開発運用まで一貫して携わり、実運用に耐えうるAI活用基盤の構築および改善を行います。
【作業内容】
・生成AIエージェントと既存業務システムの連携設計
・Pythonを用いたWebアプリケーション開発
・API設計および外部サービス連携実装
・業務課題のヒアリングおよび要件定義
・AI活用業務フローの設計と改善
・テストおよび運用サポート
【ITコンサル】企業向け業務効率化システム導入プロジェクト
作業内容 【案件概要】
企業内での業務効率化および生産性向上を目的としたMicrosoft Copilot導入支援プロジェクトです。
Copilot活用に向けた実装プランニング、業務要件整理、PoC(概念実証)検討を行い、ユーザー部門への展開を支援します。
SharePoint上でのエージェント活用を含む生成AIソリューションの導入検討を担当し、資料作成から実装支援まで一連のプロセスを遂行します。
【作業内容】
・Copilot導入に向けた実装計画および検討資料の作成
・業務要件整理に基づく実装支援の実施
・SharePoint内でのエージェント活用に関するPoC検討
・利用部門とのヒアリングおよび要望整理
・Copilot活用方法の提案および改善施策立案
・PoC結果の分析、課題抽出および改善提案
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。