コールセンター改革支援
業務委託(フリーランス)
コールセンターデータアナリスト
作業内容 ・案件概要:
エンドクライアントでは数十のコールセンターを抱えているが、オペレータの離職などで応答率が悪化し、顧客満足度低下の課題がある。
打開策として、AI搭載の音声認識ツールなどの導入を図っているが、上手くいっていない状況。
上記を受け、(1)現状分析(コールリーズン分析等)、(2)改革施策の立案(中長期のロードマップ策定含む)の実施を支援いただきたい。
・期待する役割:
(1) 現状分析
コールログの分析(マニュアルがメイン)、取り纏め
(2)改革施策の策定
コールセンター全体像や中長期ロードマップ等の資料策定(資料構成・イメージは、弊社で検討するので、それの資料化)
【ジュニアアナリスト案件】需要予測の解析と報告
作業内容 【案件概要】
様々なお客様の実データをクレンジングして相関性や回帰を確認する業務になります。
解析ソフトはお客様独自のものを使用します。
そのため結果の解釈ができれば問題ございません。
解析結果をパワーポイントにまとめて報告することからある程度のコミュニケーション能力が必要になります。
またR&Dも行っている部署のため開発に関わっていくことも可能な案件となります。
【フロントエンド(React/Vue.js)】toBマーケティングプラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptReactVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・ReactもしくはVue.jsを用いたマーケティングプラットフォームのフロントエンド開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-実装/テスト/運用/保守
【Swift】iOS地図アプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
Objective-CiOSSQLiteSwift
アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・SDKワークキットを使ったiOS地図アプリの開発を行なって頂きます。
・既存システムの追加及び改修となります。
・並行して複数のプロジェクトが走ってます。
【VB.NET/C#.NET】金融機関向け業務アプリ改修案件
業務委託(フリーランス)
C++VC++VB.NETC#.NETWindowsOracleVisual Studio
作業内容 ・下記の業務をご担当いただきます。
-Oracle接続をoo4oからODP.NETに変更
-Windows10化に伴い、画面全体の見直し
-WMQの64bit化に伴い、DAOからADOへの変更
・ご希望やご経験に応じて開発またはテストフェーズに携わっていただきます。
・InputMan、SPREADを使用している現場です。
【Cisco/Juniper】大規模ネットワークシステム構築運用案件
業務委託(フリーランス)
LinuxJuniper
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・大規模NWの構築/運用に従事していただきます。
・増大、増強するネットワークの環境の整備、再設計、再構築、
または新規増設分の設計、構築が主な作業となります。
・現時点で、サーバー4000台以上、ネットワーク機器1000台以上を運用しております。
【Unity】3DRPGアプリ開発案件
作業内容 ・Unityを用いたiOS/Androidでのスマートフォンアプリの開発に携わって頂きます。
【JavaScript】動画配信サービス開発支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPLinuxMySQLFuelPHPSymfonyApache
作業内容 ・自社サービスの映像配信プラットフォームの
開発、エンハンス支援をご担当いただきます。
・主な作業内容は外部SDKを利用した
動画再生制御、外部通信制御をお任せします。
【Unity】ソーシャルゲーム開発案件
業務委託(フリーランス)
C#LinuxMySQLAWSUnity
アプリケーションエンジニア
作業内容 ・Unityを用いたソーシャルゲームの開発に携わっていただきます。
-フロントエンド プログラム設計、開発
-サーバーサイド プログラム設計、開発
-リアルタイム通信を利用したゲーム設計、開発
-パフォーマンス改善
【Python】自動運転関連サービス開発案件
作業内容 ・新規開発プロジェクトにおいて、MaaS系アプリケーションの開発を
行っていただきます。
・Pythonを用いたAPIの実装、またはAWS Lambdaの実装に
携わっていただきます。
・PM、SEと共にチームで作業を行っていたきます。
【Python】AIソリューションの開発及び検証案件
業務委託(フリーランス)
PythonAWSDockerPyTorchTensorFlow
作業内容 ・大手通信系キャリア企業にて
スマートシティ実証におけるAIソリューションの開発及び検証をご担当いただきます。
【QA】学校管理システム品質保証案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テストエンジニアQAエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・通信制⾼校を⽀える学校管理システムの開発案件において品質管理に携わっていただきます。
・具体的にはテスト設計/実施/実装をご対応いただきます。
【Unity】VRプラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
C#UnityGitHub
作業内容 ・VRプラットフォームの開発に携わっていただきます。
・ご希望やご経験によって、アーキテクチャ設計から実装まで
ご担当いただきます。
【PHP】Wi-Fi関連システム開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPRubyMySQLNode.jsRailsFuelPHPGitHubReact
作業内容 ・Wi-Fi関連システムの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計以降の開発
-既存システムのリプレイス
-視聴ページや予約画面など
【AWS/Azure】インフラ構築運用案件
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLAWSAzureDockerGitJenkinsAnsible
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・クラウド上のサービスに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-インフラ設計構築、運用保守
-サーバの見直し
-バックログで管理しているドキュメント管理
【PHP/Laravel】Webサービス開発及び運用案件
業務委託(フリーランス)
PHPGitLaravel
サーバーエンジニア
作業内容 ・ゲーム、アニメ、カード玩具などクロスメディアの一端を担う
Webサービスの開発、運用をご担当いただきます。
・要件定義、設計、開発、テスト、リリースまですべての工程をご担当いただきます。
【PHP/Laravel】Webサービス開発運用案件
業務委託(フリーランス)
PHPGitLaravel
サーバーエンジニア
作業内容 ・ゲーム、アニメ、カード玩具などクロスメディアの一端を担う
Webサービスの開発、運用をご担当いただきます。
・要件定義、設計、開発、テスト、リリースまで幅広い工程をご担当いただきます。
Laravel / PostgreSQL POSシステムと基幹システムの連携案件
JavaScriptPHPCSSHTMLPostgreSQLLaravel
作業内容 大手通信キャリアのPOSからマスタや実績のI/Fファイルのマッピング・変換を行い、代理店の基幹システムへ連携する開発案件です。
PHPエンジニアとして、既存システムに対して設計~製造・テストまで一貫して行います。
<備考>
月1程度出社、原則リモートワーク
PC受け取り時のみ浜松町
【Java】現行システムのクラウド移行前保守開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQLOracleGitReactTypeScriptSpringBoot
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
・現行システムのクラウド移行前保守開発
・クラウドへのシステム移行支援作業
【作業場所】三鷹駅徒歩3分※リモート(週2~3)
【時間精算】有下限140上限200
【面談回数】1回
【その他】
・勤務時間:9:30~18:30(8.0h/日)(フレックス10:00まで)
・在宅勤務は週2から3日程度となります。
・在宅勤務時にも利用する端末は貸与しますが、NWのご用意及び通信費はご自身のご負担となります。
※週5日〜OKの案件です!
【Java】自動車会社次世代IOTプロビジョニング開発案件
作業内容 ・Javaを用いたシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-自動車とメーカの通信基盤
-サーバ間で各種データの取得
-更新を行うAPIモジュール開発
GitHub / Jenkins 自動試験/CICD環境構築
AzureGitJenkinsGitHubDevOps
作業内容 通信事業者向けのMANO開発におけるGitHubをベースとした自動試験/CI基盤の開発業務になります。
<具体的には>
GitHub Actionsを使ってCIの作成や実行を行ったり、GitHubでリポジトリやブランチの管理/更新を行ったりします。
また、GitLabのCI/CDで書かれたコードを見てユーザー自動追加/証明書の自動更新などの対応もしていただきます。
<備考>
基本リモートワーク
【Java/Angular.js】田町・統合ID管理システム-運用ポータル開発
作業内容 ・Javaを用いた統合ID管理システム運用ポータル開発に携わっていただきます。
・主に詳細設計、実装、テスト工程をご担当いただきます。
電力会社向けシステム開発提案書の作成
作業内容 大手通信会社において、電力会社向けのシステム開発提案書執筆業務に携わって頂きます。
<主たる役割>
・開発チームとの討議による提案ネタ検討、検討用論点整理資料作成
・提案ネタをもとに、システムに詳しくない方でも理解しやすいドキュメンテーション
・執筆業務内における進捗、課題管理
<備考>
基本リモート
※状況によっては週1~2日程度出社の可能性あり
PMO ガス会社システム刷新案件の設計フェーズにおける開発PMO【大阪】
作業内容 大手通信会社において、ガス会社のCISシステム刷新案件の設計フェーズにおける開発PMO
<実施事項>
・進捗/課題/品質/問合せ/変更管理
・各課題等に対するアクションプラン策定、課題のつぶしこみ
・社内外向けの報告・討議用資料作成
・各ステークホルダとの調整
<場所>
大阪市北区
New【DBエンジニア】Kubernetes基盤エンジニアの求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonAWSAzureGitGoogle Cloud PlatformTerraformKubernetes
作業内容 IoTデバイスを管理するためのKubernetes基盤において、設計、開発、テスト、運用、運用改善業務に携わっていただける方を募集しています。Azure環境におけるアプリケーション開発、Azureサービス導入を含む新規機能開発(主にシステム運用機能の開発)を行います。
・Kubernetes・FLUX・Datadog・Grafana/Loki・Apache/Kafka・JAVA/Python・Github・TerraForm・Helm・Azure
【Java/フルリモート可能】Androidアプリケーション開発の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaAndroidGitHub
スマホアプリエンジニア
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
デジタルカメラ制御用スマートフォン(Android)向けアプリケーションの開発
・専門的な知識なしでも、使い慣れたスマホから簡単にカメラの撮影設定が可能なアプリ
・モバイルアプリからカメラを制御するためのSDKの開発
【Java/リモート併用】某通信業向けWEBシステム改修案件の案件・求人
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
要件定義~設計・レビュー対応
※今案件開発はニアショア対応
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【C++(リモート)】既存サービスのクラウド化リプレイス
作業内容 ・C/C++によるフルスクラッチHTTPプロキシの認証処理
・HTTP制御処理、暗号通信部への機能追加及び部分改修
・OS上の通信制御ドライバ機能追加及び部分改修
【進行管理ディレクション】通信系サイト制作運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsUX
Webディレクター
作業内容 食品系クライアントのサイトの企画、プロジェクト推進、運用を行っていただきます。
主に以下作業に携わっていただきます。
・ディレクター含めたメンバーの稼働マネジメント
・案件の集約
・要件定義
・ディレクトリ毎の分析
【VBA/SQL】通信キャリア向けデータ抽出運用及びユーザー業務支援
作業内容 通信キャリアにて顧客の業務・サービス設計を行う部門にて
業務部門から定常的な作業と要望に応じて対応する作業
・データ抽出処理の運用
Excel VBA / SQL(OracleとPostgreSQL) / batch を利用
・データ抽出処理から内容を整理し、システムへの要件資料作成
安定化の為にシステム移管を実施中のため、
今ある処理からシステムインプット資料作成が求められる
・データ調査や抽出対応
テーブル定義から想定して判断することが必要
・データ抽出処理の追加と改修
追加自体は少ないがオプションやプラン等の追加変更に伴い期限がある状況で対応が必要
【フロントエンド】ケーブル系開発案件
業務委託(フリーランス)
HTMLMySQLBacklogReactTypeScriptFigma
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・ケーブル通信系クライアントの既存システムのリニューアルに携わっていただきます。
・主に下記の業務をご担当いただきます。
-プロジェクト全体の進行管理(10数名規模)
-基本/詳細設計、進行管理などの開発ディレクション
-ドキュメント、レビュー、テスト仕様書作成
・すでに画面デザインができていますが、追加修正が発生するためその際の工程をお任せいたします。
【PHP/Laravel】通信キャリア系開発プロジェクト
業務委託(フリーランス)
PHPLaravel
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ポータルサイト新コーナーの開発案件
・Webサービスの設計、開発、テストのフェーズイン)
・スキルに応じて、システム設計、インフラなどサービス構築に必要な技術業務
【Webデザイン】大手通信サービスサイト制作案件
作業内容 ・自社で運営するサービス全般やコーポレートサイトのデザイン作業をご担当してただきます。
【MySQL】ビッグデータ移行/可視化案件
業務委託(フリーランス)
SQLMySQL
インフラエンジニアデータベースエンジニア
作業内容 ・大手移動機通信事業社向けビッグデータの可視化に携わっていただきます。
・既存システムで蓄積している大量データを
新規システム(クラウド)へ移行する案件です。
・ツールを利用しながら、
要件確認とDBやテーブルの設計を行っていただきます。
・必要に応じてシェル、SQLを作成し
VIEWやテーブルなどの作成もご担当いただきます。
【インフラ】通信会社向けインフラ基盤構築、運用
業務委託(フリーランス)
LinuxApacheVMware
インフラエンジニア
作業内容 通信会社向けインフラ基盤構築、運用を行います。
構築と運用が半々なので、両方経験したい方を歓迎致します。
【フロントエンド(React)】経費精算システムフロントエンド開発案件
業務委託(フリーランス)
ReactTypeScript
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Reactを用いた経費精算システムのフロントエンド開発に携わっていただきます。
・主に製造工程をご担当いただきます。
【iOSエンジニア】(フルリモート/フレックス)スマートフォンWi-Fi接続をサポートするアプリでの機能開発(SwiftでのiOSアプリ開発経験がある方)
業務委託(フリーランス)
iOSSwift
スマホアプリエンジニア
作業内容 誰かが解消したいと思っている、通信への不満をもっと解消するアプリにするための機能開発を実施します。
・課題例1 家族割や固定回線とのセット割があるので、格安スマホに切り替えるべきなのかわからない
→日本中にある通信プランを収集し、ユーザーの契約状況に応じた最適なプランをレコメンドするロジックの開発
→ユーザーが契約している固定回線や割引を把握するためのインプット情報の追加
・課題例2 プランを変更する手続きがめんどくさい
→アプリ内で申し込みが完結するよう、申し込みに必要な本人確認をeKYCを利用しての実施
※Amazonでものを買うくらい簡単にするために必要な開発をする
デザイナーを中心として、解決するべき課題と、それを解決する施策が考えられ、具体的なデザインに落とし込まれます。
施策やデザインの意図の説明をきちんと受けた上で、その機能をどうやって実現するかを考えていただくことになります。
【C++】モバイルデバイス管理システム開発案件
業務委託(フリーランス)
C++WindowsLinux
作業内容 ・自社開発のモバイルデバイスの管理システムの開発に携わって頂きます。
・新規機能追加がメインとなる予定です。
・具体的には、新規チャットアプリや、
VoIP機能のSDK化などの対応となります。
【Linux】仮想化システムへのサーバ移行に伴う各種マニュアル作成及び検証支援案件
作業内容 ・現行Linuxサーバの仮想化システムへの移行に伴い、
各種マニュアル、シェルスクリプト作成、および検証業務をご担当頂きます。
・以下業務をご担当いただきます。
-現行マニュアルを元に、仮想化システム用のマニュアル作成
-仮想化サーバの局建検証作業
-一部マニュアル内容のBashシェルを使用した自動化シェルの作成
-サーバの動作検証
※実際の顧客検証システムを使用した動作検証
【Unity】新規/既存ソーシャルゲーム開発案件
作業内容 ・新規、又は既存のソーシャルゲーム(3Dゲーム/2Dゲーム)の
開発に携わっていただきます。
・主にクライアント側を担当して頂き、具体的な作業内容は下記になります。
-バトルシューティング部分への新要素追加
-各種シーンのUI改修
-iOS、Androidアプリの各ストア配信
-既存ゲームのイベント追加など