教育のフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■会社概要 「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げ、自然言語処理や機械学習技術を用いたAIソリューションおよびSaaSプロダクトを展開する東証グロース上場企業です。 人とソフトウエアが共進化する社会を目指し、金融・製造・教育など多様な業界へ技術提供を行っています。 ■募集背景 自社プロダクトである「PKSHA AI ヘルプデスク」の事業拡大および機能拡張に伴う増員募集です。 問い合わせ対応の自動化・効率化を実現する本プロダクトにおいて、生成AI（LLM）やRAG（検索拡張生成）を活用した新機能開発や、大規模トラフィックに耐えうるアーキテクチャ への刷新、信頼性向上（SRE）の取り組みを加速させるための体制強化となります。 ■業務内容 自然言語処理及びAI等を活用したSaaSプロダクト「PKSHA AI ヘルプデスク」の開発・運用を担当いただきます。 - プロダクトロードマップやバックログに基づく要件定義、設計、開発、運用（一気通貫での担当） - LLM/RAGを用いた検索・回答生成機能の実装およびパフォーマンスチューニング - サービス信頼性向上のためのSREプラクティス実践（SLO策定、エラーバジェット管理、パフォーマンス改善） - 日常的なリファクタリングおよび技術的負債の解消 - スクラムベースでの開発プロセス推進

作業内容 【会社概要】 弊社はAI時代のファッションｘテクノロジーのリーディングカンパニーです。 ファッションをDX・AIでスマートでクリーンな産業へ転換するための、業界特化のシステム開発やAIコンサルティングを行っています。 2018年3月30日にはアパレル大手との資本業務提携。 提携先が持つ60のブランド・商品、全国2300の店舗網、800万人の会員基盤を活用した新たなファッションとデジタルを合わせたサービスの開発や、ファッションだけに留まらないライフスタイル全般で今までに無いサービスの提供を進めてまいります。 【事業内容】 ・個人向けサービス 当社は業務提携企業のグループ企業でございます。 大手ファッションECサイトも提供しております。 生成AIを活用した誰でも参加できるデザインコンテストなど様々なサービスを提供しています。 ・教育向けサービス 生成AI全般のセミナー、文章生成AI、画像生成AIを活用したツールのを利用した教員、学生向けの各種ワークショップを提供しています。 【弊社の特徴】 要件定義から開発までのスピードの早さ、新しい技術を使いながら試行錯誤しながら開発することの楽しさは「当社ならではできること！」です。 私たちは「ファッションと最先端テクノロジーを融合して新しいデジタル社会を作る」ミッションを達成するため共に働く仲間を募集しています。 【募集背景】 この度、とあるEC事業にてフルリプレイスを計画しております。 要件定義から始まり数年単位のプロジェクトとして想定しております。 エンジニア寄り、ビジネス寄りのプロジェクトマネジメント業務をご担当指定くださる方を募集しております。 これまでのご経験やご希望を踏まえアサインチームやアサインタスクをご相談させていただけますと幸いです。 【業務詳細】※適性に応じてアサインチームをご相談させていただきます。 ・プロジェクトマネジメント業務 ・開発進捗管理 ・開発工数管理 ・開発側とビジネス側との各種調整 【チーム構成】 全体：20?30名程度 関わる方々は、他PMやSE含め10?20名ほどです。（間接的な関わりも含む）

作業内容 ・電力会社向け上流工程案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-要求整理と見積受領と契約交渉補佐 　-プロジェクト計画立案 　-現場ヒアリングによる As-IsとTo-Beの具体化 　-要望のチケット化とスコープ定義 　-優先度付けの実務遂行 　-見積取り寄せと比較評定 　-精算根拠の整理 　-社内稟議の作成 　-初期WBSの作成と更新 　-前提条件とリスクの洗い出し 　-マイルストーンとコミュニケーション計画の提示 　-上流工程 　-要件定義、基本設計レビュー 　-テスト計画とレビュー 　-ユースケースと作業フローの具体化 　-非機能要件と受入基準の文書化 　-基本設計レビュー観点表に沿ったチェック 　-指摘一覧の作成と是正フォロー 　-インターフェースとデータ項目の整合確認 　-テスト計画素案の作成 　-テストケースの妥当性レビュー 　-欠陥管理ツール運用 　-ベンダーコントロール 　-週次進捗確認と課題 　-変更ログのメンテナンス 　-スケジュールとリソースの調整 　-品質 KPI の収集とレポーティング 　-改善アクションの合意と追跡 　-受入テストと評定とリリース 　-運用改善 　-UAT準備 　-手順書作成 　-試験実施と結果記録 　-是正再テストのリード 　-リリース判定材料の取りまとめ 　-リリースノート作成 　-ユーザー周知と問い合わせ一次対応 　-稼働後の KPIとログ分析による軽微改修提案 　-運用課題のチケット化とパッチ適用手配 　-PDCA の継続 　-社内ステークホルダー調整 　-会議運営 　-議事録と周知文書作成 　-関係者マッピングと定例 　-アドホック調整の遂行 　-承認フローの進行管理 　-会議体の準備 　-決定事項、アクションアイテムの期限管理、リマインド 　-小規模作業自動化の推進 　-作業棚卸と自動化候補の選定 　-効果試算の算出、優先度の付与 　-RPA、VBA、Accessの設計と開発と単体及び結合テスト 　-例外処理とログ設計 　-セキュリティと命名規約の遵守 　-運用手順と保守ルール整備 　-利用者教育 　-変更管理と改善サイクルの運用

作業内容 【会社概要】 弊社はAI時代のファッションｘテクノロジーのリーディングカンパニーです。 ファッションをDX・AIでスマートでクリーンな産業へ転換するための、業界特化のシステム開発やAIコンサルティングを行っています。 2018年3月30日にはアパレル大手との資本業務提携。 提携先が持つ60のブランド・商品、全国2300の店舗網、800万人の会員基盤を活用した新たなファッションとデジタルを合わせたサービスの開発や、ファッションだけに留まらないライフスタイル全般で今までに無いサービスの提供を進めてまいります。 【事業内容】 ・個人向けサービス 当社は業務提携企業のグループ企業でございます。 大手ファッションECサイトも提供しております。 生成AIを活用した誰でも参加できるデザインコンテストなど様々なサービスを提供しています。 ・教育向けサービス 生成AI全般のセミナー、文章生成AI、画像生成AIを活用したツールのを利用した教員、学生向けの各種ワークショップを提供しています。 【弊社の特徴】 要件定義から開発までのスピードの早さ、新しい技術を使いながら試行錯誤しながら開発することの楽しさは「当社ならではできること！」です。 私たちは「ファッションと最先端テクノロジーを融合して新しいデジタル社会を作る」ミッションを達成するため共に働く仲間を募集しています。 【募集背景】 この度、とあるEC事業にてフルリプレイスを計画しております。 要件定義から始まり数年単位のプロジェクトとして想定しております。 エンジニア寄り、ビジネス寄りのプロジェクトマネジメント業務をご担当指定くださる方を募集しております。 これまでのご経験やご希望を踏まえアサインチームやアサインタスクをご相談させていただけますと幸いです。 【業務詳細】※適性に応じてアサインチームをご相談させていただきます。 ・プロジェクトマネジメント業務 ・開発進捗管理 ・開発工数管理 ・開発側とビジネス側との各種調整 【チーム構成】 全体：20?30名程度 関わる方々は、他PMやSE含め10?20名ほどです。（間接的な関わりも含む）

作業内容 【概要】 R&Dセンターの検証環境を対象に、セキュリティアセスメントとプロパーメンバー（4名）向けの短期集中研修（1-2日）の企画・実施を担うコンサルタントを募集します。 GitHub Copilot 等のAI開発支援ツール導入に必要なセキュリティ要件整理、運用設計、セキュリティ部門へのレクチャーまで包括的にご支援いただきます。 【対象環境】 R&Dセンター：商用提供前の検証用ネットワーク／システムのミニチュア環境（機器1万-2万点規模） 目的：確認試験実施および導入前アセスメントの推進 【ミッション（ありたい姿）】 ・3月末までにプロパー4名へ必要十分なセキュリティ基礎および実務知識をインプット ・社内環境にAIツール（例：GitHub Copilot）を導入する際のセキュリティ要件／ガバナンスを策定 ・アセスメント部門へレクチャーし、継続運用できる知識体系を構築 【現状の課題】 ・セキュリティ部門は審査中心で、要件設計の推進役が不在 ・現チーム（4名）はネットワーク基礎（CCNA相当）はあるが、構築／セキュリティの専門知識が不足 ・自主学習しているメンバー1名が牽引しているが、全体の議論や推進力が不足 【期待する支援内容】 ・R&D環境のヒアリング／調査による現状アセスメント（リスク、ギャップ、優先度の可視化） ・1-2日の短期集中研修の企画・実施（社内／外部研修の組み合わせも可） ・AIツール導入時のセキュリティ要件定義、設定標準、データ取り扱い基準の策定（Copilot等を想定） ・セキュリティアセスメント部へのレクチャー、知見移管 ・週次の課題整理・合意形成の伴走 【成果物イメージ】 ・現状アセスメントレポート ・研修カリキュラム／教材一式または外部研修選定資料 ・AIツール導入要件書／設定標準 ・運用／監査チェックリスト ・レクチャー資料／移管ドキュメント 【工数目安】 ・R&Dセンター環境アセスメント：20-30時間（初回ヒアリング、ドキュメント分析） ・AI導入向けセキュリティ要件整理：15-25時間（Copilot等のリスク分析含む） ・セキュリティ基礎研修（1-2日）：準備＋実施（受講生4名） ・ディスカッション／QA対応：合計約12時間（2-3時間×4週） ・セキュリティ部門との比較／説得材料作成：10-20時間（社内ガイドライン対比） 【リモート勤務について】 本案件では基本リモート勤務が可能です。 ただし、環境調査などで現地対応が必要な場面に出社が発生する可能性があります。

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 【企業概要】 当社は、2020年に設立された歯科領域特化のヘルスケア／医療系スタートアップです。 本店は東京都北区志茂にあり、東京都港区虎ノ門および大阪市にも拠点を構えています。 代表取締役は歯科医師・医学博士の資格を持ち、歯科診療所検索サイトや歯の3D模型作成などのサービスを展開しています。 デジタル技術や3Dデータ・XR技術を活用し、歯科の教育・相談・治療へのアクセス向上と医療格差の是正を目指している企業です。 【プロダクトについて】 - 歯科診療所検索サイトの継続開発案件 - 今年提供を開始した自社サービスです。 - 全国6万5千以上の施設を検索することができるサービスです。 【開発状況】 新しいサブプロダクトや機能を0から開発することが多い状況です。 【チーム体制】 - PdM 1名 - IT エンジニア 2名 - デザイナー 1名 【業務内容の一例】 プロダクト開発エンジニアとして、新規機能の開発および既存機能の改修について、 要件定義から実装までをご担当いただきます。 - PdMと共同して要件定義を実施 - UI/UX デザイナー等のチームメンバーと共同で設計を実施 - エンジニアチームのテックリード - バックエンドの開発、実装 - フロントエンドの開発、実装 - データ抽出、運用

作業内容 【事業内容】 ・個人向けサービス 当社は株式会社ワールドのグループ企業でございます。 大手ファッションECサイトも提供しております。 TOKYO AI Fashion Weekなどの生成AIを活用した誰でも参加できるデザインコンテストなど様々なサービスを提供しています。 ・教育向けサービス 生成AI全般のセミナー、文章生成AI、画像生成AIを活用したツールのMaison AI（メゾンAI）を利用した教員、学生向けの各種ワークショップを提供しています。 【弊社の特徴】 要件定義から開発までのスピードの早さ、新しい技術を使いながら試行錯誤しながら開発することの楽しさは「オープンファッションならではできること！」です。 私たちは「ファッションと最先端テクノロジーを融合して新しいデジタル社会を作る」ミッションを達成するため共に働く仲間を募集しています。 【業務概要】 ・当社自社サービスにおける、インフラ構築・運用・信頼性向上業務 【会社概要】 弊社はAI時代のファッションｘテクノロジーのリーディングカンパニーです。 ファッションをDX・AIでスマートでクリーンな産業へ転換するための、業界特化のシステム開発やAIコンサルティングを行っています。 2018年3月30日にはアパレル大手の株式会社ワールドとの資本業務提携。 ワールドの持つ60のブランド・商品、全国2300の店舗網、800万人の会員基盤を活用した新たなファッションとデジタルを合わせたサービスの開発や、ファッションだけに留まらないライフスタイル全般で今までに無いサービスの提供を進めてまいります。 【チーム構成】 親会社とのチーム体制を組む想定です。 PJ全体は、50名ほどですが10名以下の規模でチームが分かれる想定です。

作業内容 【概要】 AWSを基盤とする自社プロダクトのプラットフォームインフラ全体を支えるSREを募集します。 信頼性向上・性能改善・監視/可観測性・CI/CD・セキュリティなど、SREの領域を幅広くリードいただくポジションです。 今回がSRE初採用となるため、技術方針の策定、基盤戦略、アーキテクチャ選定など、組織の根幹に関わる意思決定にも参加できます。 【募集背景】 インフラ運用は現在EMが兼務しており、専任体制が存在しません。 プロダクトラインナップの拡大、ユーザー数の増加、将来的なスケールを見据え、 信頼性とパフォーマンスを担保するSRE体制の立ち上げが急務となり、初のSRE採用を行います。 【業務内容】 以下を中心とした、SRE領域全般を横断的にお任せします。 ■プラットフォームインフラ ・複数プロダクトのAWSベースの基盤設計・構築・運用 ・IAM／ネットワーク／可用性／セキュリティを含むインフラ全体の最適化 ・新規プロダクトのインフラ立ち上げ（0→1構築） ■信頼性・性能・スケール ・パフォーマンス改善／スケーラビリティ向上 ・ボトルネック解析やレイテンシ削減 ・監視指標（SLI/SLO/SLA）の策定と運用 ■監視・可観測性 ・監視・アラート基盤の構築／最適化 ・障害予防および影響最小化の仕組みづくり ・オブザーバビリティ（Logging/Tracing/Metrics）の整備 ■CI/CDとDX向上 ・CI/CDパイプラインの改修・高速化 ・IaC、運用自動化ツールの導入 ・デベロッパーエクスペリエンス（DX）の改善 ・リリースフローの整備・テスト自動化 ■セキュリティ ・開発環境も含めたセキュリティ設計・運用ルール策定 ・データ保護／脆弱性管理／アクセス制御の強化 ・セキュリティ基準の全体設計と運用 【組織課題と期待される貢献】 SREとしての実務に加え、以下の会社全体の取り組みにも貢献いただける方を歓迎します。 1）開発プロセス（アジャイル文化）の進化 PdM・デザイナー・エンジニア全員で改善し続ける文化構築 アジャイルの実践度を高め、開発速度と品質の両立 CI/CD・自動テストを軸とした開発フローのアップデート 2）品質向上と顧客体験最大化 全社方針として「顧客体験最大化」を掲げており、以下取り組みを行っています。 ・外部品質向上（安定性・速度・エラー削減など） ・運用・保守でのスピーディーな顧客問い合わせ対応やバグ対応 ・コード品質/DX向上 ・リアーキテクチャ、継続的なリファクタリング、CI/CD整備、開発ナレッジ共有等の数々のDX向上施策 3）開発のリードエンジニア育成／技術組織の土台づくり ・プロダクトの世界観を実現するための技術的意思決定 ・アーキテクチャ設計の標準化 ・開発者へのレビュー・教育・知識共有 ・プロジェクトリードとしての牽引 【出社/リモート勤務について】 毎週火・金曜日は出社日になります。 残りはリモート勤務が可能です。

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 最新の生成AIが搭載された会話エージェントとの自然な会話による英語学習体験プラットフォームを開発しています。 サービスの拡大に伴い、私達と一緒に未来の言語教育をイノベートする仲間を募集しています。 私たちのチームは、マルチモーダル対話システム、自然言語処理、第二言語習得、学習科学、デジタルヒューマン、量子コンピューティングからメディアアートまで、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。 会社自体のルーツは東京でありながら、チームメンバーの出身国も日本、米国、英国、スペイン、ポーランドなど多岐にわたります。 ▼ポジションの概要 本ポジションでは、AIエージェント予約プラットフォームのバックエンドインフラストラクチャを強化し、同時接続や大量アクセス時のデータ整合性を確保するための技術的リーダーシップを発揮していただきます。 現在のPython/FastAPI/Redisベースのシステムを改修し、トランザクション制御と並行性管理を実装します。 ▼主な担当業務 1.予約フローの再設計 ・現行稼働しているRedis(あるいはPostgresSQL)を使用した原子的な予約フローの実装 ・エージェント割当の原子性確保 ・冪等性キーの導入 2.スケーリングロジックの強化 ・AIエージェントグループの予約時のロック実装 ・VMライフサイクル管理の冪等性確保 ・並行スケーリング操作の調整 3.データ整合性の確保 ・楽観的ロックパターンの導入 ・Redisの高度なLuaスクリプト実装あるいはトランザクション機能を持つデータストアへの移行検討 4.監視・スケジューラの改善 ・定期タスクの分散ロック強化 ・誤って予約されたエージェントの回復処理 ・運用メトリクスとアラートの実装 5.テストと検証 ・負荷試験と競合テストの設計・実行 ・カオステストの実施 ・運用環境での監視とチューニング

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 最新の生成AIが搭載された会話エージェントとの自然な会話による英語学習体験プラットフォームを開発しています。 サービスの拡大に伴い、私達と一緒に未来の言語教育をイノベートする仲間を募集しています。 私たちのチームは、マルチモーダル対話システム、自然言語処理、第二言語習得、学習科学、デジタルヒューマン、量子コンピューティングからメディアアートまで、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。 会社自体のルーツは東京でありながら、チームメンバーの出身国も日本、米国、英国、スペイン、ポーランドなど多岐にわたります。 ▼ポジションの概要 本ポジションでは、AIエージェント予約プラットフォームのバックエンドインフラストラクチャを強化し、同時接続や大量アクセス時のデータ整合性を確保するための技術的リーダーシップを発揮していただきます。 現在のPython/FastAPI/Redisベースのシステムを改修し、トランザクション制御と並行性管理を実装します。 ▼主な担当業務 1.予約フローの再設計 ・現行稼働しているRedis(あるいはPostgresSQL)を使用した原子的な予約フローの実装 ・エージェント割当の原子性確保 ・冪等性キーの導入 2.スケーリングロジックの強化 ・AIエージェントグループの予約時のロック実装 ・VMライフサイクル管理の冪等性確保 ・並行スケーリング操作の調整 3.データ整合性の確保 ・楽観的ロックパターンの導入 ・Redisの高度なLuaスクリプト実装あるいはトランザクション機能を持つデータストアへの移行検討 4.監視・スケジューラの改善 ・定期タスクの分散ロック強化 ・誤って予約されたエージェントの回復処理 ・運用メトリクスとアラートの実装 5.テストと検証 ・負荷試験と競合テストの設計・実行 ・カオステストの実施 ・運用環境での監視とチューニング

作業内容 【事業内容】 ・個人向けサービス 当社は株式会社ワールドのグループ企業でございます。 大手ファッションECサイトも提供しております。 TOKYO AI Fashion Weekなどの生成AIを活用した誰でも参加できるデザインコンテストなど様々なサービスを提供しています。 ・教育向けサービス 生成AI全般のセミナー、文章生成AI、画像生成AIを活用したツールのMaison AI（メゾンAI）を利用した教員、学生向けの各種ワークショップを提供しています。 【弊社の特徴】 要件定義から開発までのスピードの早さ、新しい技術を使いながら試行錯誤しながら開発することの楽しさは「オープンファッションならではできること！」です。 私たちは「ファッションと最先端テクノロジーを融合して新しいデジタル社会を作る」ミッションを達成するため共に働く仲間を募集しています。 【業務概要】 ・当社自社サービスにおける、インフラ構築・運用・信頼性向上業務 【会社概要】 弊社はAI時代のファッションｘテクノロジーのリーディングカンパニーです。 ファッションをDX・AIでスマートでクリーンな産業へ転換するための、業界特化のシステム開発やAIコンサルティングを行っています。 2018年3月30日にはアパレル大手の株式会社ワールドとの資本業務提携。 ワールドの持つ60のブランド・商品、全国2300の店舗網、800万人の会員基盤を活用した新たなファッションとデジタルを合わせたサービスの開発や、ファッションだけに留まらないライフスタイル全般で今までに無いサービスの提供を進めてまいります。 【チーム構成】 親会社とのチーム体制を組む想定です。 PJ全体は、50名ほどですが10名以下の規模でチームが分かれる想定です。

作業内容 プロダクトエンジニアとしての機能開発や仕様検討、リリース計画の経験、TypeScriptを利用した開発経験、Webアプリケーションのサーバーサイド開発経験、またはReactなどを使用したWebフロントエンド開発経験に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 - プロダクトエンジニアとしての機能開発や仕様検討、リリース計画の経験 - TypeScriptを利用した開発経験 - Webアプリケーションのサーバーサイド開発経験、またはReactなどを使用したWebフロントエンド開発経験

作業内容 ・開発デジタル化及び自動化推進案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-内製ツールや市販ツールを連携させた設計および評定工程の自動化 　-ECUソフトウェアの検証を効率化するためのツール企画や開発 　 -開発チームとの要件調整やツール導入のサポート 　-操作説明書の作成や利用者への教育 　-次世代車両開発に向けたDevOps基盤やCI/CD環境の構築と改善 　 　-要望に基づいたアプリケーションの要件定義からテストまでの工程

作業内容 【概要】 国内大手通信グループのR&D拠点における、ネットワーク・サーバ検証の自動化推進ポジションです。 検証作業の50％削減を目標に、テスト設計-自動化フレームの構築、運用への落とし込みまでを主導していただきます。 【プロジェクト概要】 対象規模：インフラ機器1万‐2万点規模（スイッチ、ルータ、模擬回線装置、仮想基盤など） 環境：オンプレミス、マルチベンダ機器、VMware 連携領域：電力・空調、ケーブリングなどのファシリティ連携や軽微な事務処理の自動化 【主な業務内容】 1. 検証自動化アーキテクチャ設計 ・テスト階層の定義（機器単体、リンク・パス、サービス、業務シナリオ） ・Robot Frameworkによるキーワード駆動、Ansibleによる宣言的設定適用 ・Playwrightで運用コンソールやUIの回帰テスト ・テストデータの外部管理（CSV、JSON）、並列実行の設計（シャーディング） ・安全設計（読み取り中心、差分適用はメンテナンスウィンドウ、ロールバック前提） 2. 具体タスク例 ・パケット検証：sFlow、NetFlow、SPAN、tcpreplay、scapyで生成・計測 ・設定整合性チェック：Ansible＋ベンダーモジュールで差分検出と是正提案 ・VMware検証：API、PowerCLIでDRS、HA、ネットワーク健全性、障害注入と復旧時間測定 ・監視/可視化：Prometheus、Grafanaでメトリクス集約とダッシュボード化 ・事務処理の自動化：Playwrightで社内申請の入力補助 3. 設計指針 ・推奨：宣言的設定とキーワード駆動の分離、ベンダ非依存ラッパー、失敗時の自動証跡収集、段階的展開（Canary） ・非推奨：UIテストを基盤健全性の主判定に利用、ベンダ固有CLI依存、常時フル回帰、ロールバック不備 例：階層別パイプライン（Lint、単体キーワード、差分Dry-run、小規模シャード、夜間全体回帰）、失敗ハンドラでログ、pcap、イベント自動添付 4. 既存運用との兼務 ・新規ビル間ネットワーク構築、障害時の臨時対応 ・自動化が安定するまでは現場作業にも一部参画し、標準手順に反映 【参画初動】 1. 現状把握：検証対象の台帳化/失敗モード分析/既存手順の棚卸 2. PoC：Robot×Ansibleで10機種・50ケースを自動化、Playwrightで3業務UIの回帰テスト 3. 並列化/可視化：CIでシャーディング、合格率/所要時間/失敗パターンのダッシュボード 4. 展開計画：夜間回帰から週次全体回帰へ、50％削減KPIのトラッキング 【想定工程】 要件定義・現状調査 検証設計（ポリシー、階層、キーワード辞書） 自動化実装（Robot Framework、Ansible、Playwright） CI/CD整備（並列、シャーディング、証跡収集） 運用移行、ドキュメント化、教育 継続改善（失敗モード解析、対象拡張） 【使用技術・ツール】 ・Robot Framework、Ansible、Playwright ・Prometheus、Grafana ・VMware vSphere、PowerCLI ・sFlow、NetFlow、SPAN、tcpreplay、scapy ・GitHub Actions、Jenkins（想定） ・CSV、JSONによるテストデータ管理 【作業場所・出張】 ・本案件では週1日リモート勤務併用可能です。 ※データセンタへの臨時出張の可能性あり（関西圏複数拠点）

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■私たちについて 累計7万人の受講生を抱える教育/キャリアプラットフォームであり、テクノロジーとデータを使って再現性の高い自己実現を叶えるプロダクト作りに挑んでいます。 7万人を超える会員一人一人がどのような状態（スキル、価値観など）にあるかをデータから理解し、『学ぶ』『働く』それぞれにおいて最適な体験を提供していきます。 現在の開発組織は10名+副業メンバーと少数精鋭ではありつつもGraphQL・マイクロサービス・デザインシステムのスペシャリストが在籍していたり、シニア/ミドルがバランスよく混在する開発組織となっております。 ■募集背景 自社プロダクトにおける学習・スキル獲得からキャリアチェンジまでの顧客体験をスムーズに提供する方法や、それを実現する社内業務効率化ツールをエンジニアリングの力を使い実現するアプリケーションエンジニアを募集しています。 ユーザー・他部署との距離が近いため、直接機能を開発するだけでなく「なにが問題なのか」「どういった方法で解決するべきか」といった議論に開発部門の視点から積極的に参加していきたいと考えています。 ■仕事内容 -入会前カウンセリング予約促進 LP の実装・改善（Next.js / MAツール連携） -Braze 等を利用したメール・LINE施策の実装・連携 -広告運用チームとの連携による tracking / 計測基盤の実装 -入会率向上のためのABテスト・導線改善施策の開発 -BigQuery などを用いた効果計測・分析サポート -サービス／外部SaaS（MA / 広告 / CSツール）とのデータ連携実装 -スクラムイベント（デイリー・レビュー等）への参加 -マーケティング・事業側との協働による施策推進 ■私達がやりたいけど出来ていないこと -長期的なグロース施策の、プロダクト主導でよりスピード感を持った推進 -データ分析 → 施策 → 実装まで一気通貫で回す仕組みの構築 -“入会前の世界線”に関するプロダクト改善アイデアを、技術視点で前進させる 上記を一緒に推進いただける方を探しています。 ■参画後のミッション、期待していること - 日々挙がってくる顧客課題・社内課題の整理と、それをどう解決するかの議論への参加、適切な機能要件への落とし込み - 機能実装、テスト - AI エージェントを活用した要望対応キャパシティ・スケーラビリティの向上 ■私たちがやりたいが、できていないこと - 中長期的な視点で見たときの業務フロー上のボトルネックの特定、解決策の議論と実装 - 要望としてあがってこない潜在的な課題の発見

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【期待する役割/業務詳細】 ■ 期待したい役割 下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。 ・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定 Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。 ・顧客の声を直接反映したプロダクト開発 顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。 ■ 具体的な業務内容 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 - 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【期待する役割/業務詳細】 ■ 期待したい役割 下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。 ・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定 Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。 ・顧客の声を直接反映したプロダクト開発 顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。 ■ 具体的な業務内容 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 - 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。

作業内容 大手金融企業の情報システム部門において、戦略企画および教育施策の企画、運営、推進支援を担当していただきます。 情報システム部門はシステム戦略や運営、社内教育をミッションとして動いているため、 メンバーとしてクライアント内の社員様と一緒にご担当いただく予定です。 【具体的な業務例】 ・各情報システム戦略企画の企画、運営、推進業務支援 ・上記における企画、運営、推進のための資料作成 ・IT教育施策の企画、運営、推進業務支援 ・上記における企画、運営、推進のための資料作成 ・各ステークホルダーとの打ち合わせ、調整業務 同社は金融および通信業界のクライアントへITソリューションを運営しております。 今回、生命保険を取り扱う企業様から情報システム部内で実施している戦略および社員のIT教育施策を強化するため、 同社へ依頼がありましたが、社内SEのメンバーが同社でも不足しており、ご支援いただける方を探しています。

作業内容 同社クライアント先でのプロジェクトです。 教育に関するプラットフォームの開発にあたり、プロトタイプ作成や開発部分をご支援いただきたいです。 リソース不足の為

作業内容 ・教育業界向け学習アプリUIUXデザイン案件に携わっていただきます。 ・主に下記の工程をご担当いただきます。 　-タブレットサービスをスマホアプリに移行 　-ユーザーストーリー定義 　-画面設計

作業内容 東海地区に拠点を置く大手医療機器・産業機器メーカーにおいて、 RPA（UiPath）やローコード開発（Power Apps）を活用した市民開発推進プロジェクトを支援いただきます。 現場部門からの開発リクエストが増加しており、既存メンバーのみでは対応が難しい状況です。 まずはRPA／Power Apps関連の開発案件をリードしながら、今後の教育・展開体制の基盤づくりにも関わっていただく想定です。 ＜想定業務＞ ・RPA（UiPath）を用いた自動化シナリオの設計・開発・テスト ・Power Appsを用いた業務アプリケーションの設計・開発・運用支援 ・開発成果物のドキュメンテーションおよび標準化推進 ・現場メンバーからの質問対応・フォローアップ ・中長期的には社内教育プログラムや講習会の設計支援 ※初期フェーズでは「開発・実装」を中心にご対応いただき、 　安定稼働後に「教育・体制構築」へシフトしていく想定です。 組織体制 情報システム部：約10名 開発環境 RPAツール：UiPath ローコードツール：Power Apps（Power Platform） 環境：Microsoft 365（E3ライセンス） 情報システム部では既存システムの運用・保守でリソースが逼迫しており、RPA・Power Platform関連の開発案件対応が遅延している。 現場部門からの開発依頼が継続的に発生しており、まずは案件対応力を強化したい。 将来的には全社展開・市民開発体制を整備するため、教育・仕組み化を並行して進めたい。

作業内容 ・ZOHOを用いた大学向け接触者管理ツールの開発リードディレクター案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-クライアント向けプロダクトデモの企画及び実演 　-要望の吸い上げと機能要件への落とし込み 　-ZOHO製品群を用いた設定及び連携作業 　-要件定義書及び運用設計資料の作成 　-ベンダーマネジメント及び開発進行管理 ・主に下記の工程をご担当いただきます。 　-要件定義、基本設計、詳細設計、運用、保守

作業内容 ●案件概要： ・化学/プロセスメーカーにおける基幹系システム導入プロジェクトにて、業務設計および業務移行・教育方針の策定を担当。 ・システム/SAP設計・導入部分は元請けメンバーが実施予定。 ・購買/発注、生産管理、販売・物流領域における業務設計およびBPRを推進する。 ・本募集は生産管理（PP）ポジション ●仕事内容： ・生産管理領域における業務設計 ・業務移行および教育計画・方針策定 ・BPR（業務改革）支援 ・関係部門との調整およびTo-Be業務定義

作業内容 ・教育サービス向けシステム改修案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 教育サービスのフロント領域のWeb開発 - Next.jsを用いて割り当てられた画面機能について要件仕様をもとに設計、製造 ・主に下記の工程をご担当いただきます。 　-要件定義、基本設計、詳細設計、製造

作業内容 ・大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件に携わっていただきます。 ・本件ではセキュリティ担当として、20テーマ前後の対策を推進していただく予定です。 ・詳細は下記のとおりです。 　‐規定作成 　‐ツール導入 　‐教育など

作業内容 ・教育機関向けの校務学習システムのサポート運用案件となります。 ・ユーザ(数万)からの問い合わせ対応が主な業務となります。 ・また日々の基盤運用業務や業務効率化提案などもございます。

作業内容 【自社教育系サービスのインフラエンジニア】 ・需要増加によるサービス成長に伴いシステム構成の見直しや プロダクトのリプレイスなどを進めています。 クラウドインフラの側面ではコンテナ実行環境の最適化、 高速で安全なデプロイメントの実現、サーバレスアーキテクチャの導入 システム監視の強化など信頼性とスケーラビリティの確保を担っていただきます。 開発環境 - Golang, Ruby, PHP, JavaScript - Codeigniter, Ruby on Rails, Backb

作業内容 ・家庭学習・通信教育事業案件のテクニカルディレクターに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - コードレビュー - デプロイ管理 - タスク整理・進行管理 - 調査・設計 - 軽微な実装

作業内容 ・プログラミングオンラインスクールサービスにおいて、Webバックエンド開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Goを用いたWebアプリケーション開発 　-API開発 　-Next.jsやReact、TypeScript を用いたSPA開発 　-アプリケーション要件に基づいた技術選定やアーキテクチャ設計 　-AWS環境の構築保守 ※本人のスキルやご希望に応じて作業内容は調整させていただきます。

作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 教育系プロダクトにおける、システムリプレイスに伴うバックエンド開発支援案件です。 既存のPHP製システムを、Golang・GraphQL・Node.js・Vue.jsなどを用いた新アーキテクチャへ段階的に移行しています。 スクラム開発体制のもと、API設計を含む基本設計から実装・テスト・リリースまで幅広くご対応いただきます。 BFF層やフロントエンドのサポート、業務効率化（CI/CD、AI活用）などにも関わる機会があります

作業内容 ・教育や研修用を主としたVRアプリの開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-設計、開発、テスト 　-定例での進捗確認 　-意見交換 　-修正点の反映

作業内容 ・自治体向けICTコンサル案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -環境変化に伴う既存計画の修正や新規計画の立案 -仕様書作成 -プロジェクト管理 -教育DX利活用促進に係るコンサルティング -ゼロトラストセキュリティの提案、構築管理

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■会社概要 - 東証グロース市場に上場するITコンサルティング企業です。大手企業を中心に、顧客のDXを構想・企画段階から支援する「0次DX®」を強みとしています。技術力とコンサルティング力を兼ね備えたハイエンドなエンジニアが、お客様の事業成長に貢献しています。 ■参画予定プロジェクト概要 - 大手の教育サービス事業を展開している企業です。顧客の学習体験を向上させるため、既存プロダクトの改善や新規開発を積極的に行っています。 ■募集背景 - 現在、主力である教育サービスプロダクトの変革期にあり、年間を通して新システムの構築や現行システムの改修を計画しています。この度、開発体制の強化を目的として、ネイティブアプリ開発をご担当いただけるエンジニアを募集する運びとなりました。 ■業務内容 - 教育サービスプロダクトのネイティブアプリ開発（フロントエンド領域）をご担当いただきます。 - 開発者としてFlutter/Dartを用い、要件・仕様に基づいた画面/機能の設計から製造までをお任せします。 - 開発手法としてアジャイル（スクラム）を採用しており、スプリント内のタスク（チケット）調整や、チーム内外との積極的なコミュニケーション（チャット等）を取りながら自律的に業務を遂行していただくことを期待しています。 ■備考 原則、弊社とエンド企業様との2回の面談を想定しております。