【PMO】通信事業向けシステム開発支援案件
作業内容 ・通信事業向けシステム開発支援案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクトマネジメント
-要件定義
-クライアント折衝、進行管理、課題管理、課題解決
【PMO/英語】海外製POSシステム導入案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
PMPMO
作業内容 ・海外製POSシステム導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PMOとしての推進
- 海外ベンダーとの英語による調整交渉
- 案件進捗、課題管理、関係者との連携
【PMO】業務効率化/自動化ツール開発支援
作業内容 お客様からヒアリングした内容から資料作成等を行っていただきたいと思います。
能動的な動きが求められ、各開発案件のスケジュール管理等、コンサル的な動きも求められます。
【PMO】通信向け陸運業QMS文書標準化支援案件
作業内容 ・通信向け陸運業の設計部門におけるQMS文書標準化支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-品質管理文書の標準化支援
-現状の可視化
-問題整理
-課題可視化
-効率プロセス設計
-新標準フォーマットの作成
【PMO】人事関連システムリプレイス案件
作業内容 ・人事関連システムリプレイス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-COMPANY、参画管理システム、グレード管理システム等人事関連システムの刷新
-新システムでの作業課題洗い出し
-テスト計画立案、テスト推進
-移行計画立案、移行推進など
【コンサル】システム開発会社の新規事業における業務構築支援
作業内容 ■業務内容
先述の通り、ERP導入事業に向けて、ワークフローやマニュアルを作成していただきます。
また、実際にワークフローやマニュアルが完成した後、導入プロジェクトにも参画いただき、
社員の方へOJTを行っていただき内製化・定着化へ向けてご協力いただきます。
尚、ERP導入時、マスタ設定にミスがあると一からやり直さなければならない様に、導入プロジェクトでは様々なリスク事項があります。
そのリスクなどもまとめていただきつつ、導入フロー構築と社内醸成を行っていただきます。
~具体的には~
・ERP導入におけるリスクの洗い出し
・ERP導入事業におけるワークフローや導入マニュアルの作成
・ERP導入業務の内製化、定着へ向けたOJTの実施 など
※ERPパッケージのキャッチアップと、業務をキャッチアップいたきます。
~補足~
・想定顧客:ソフトウェア会社(中小企業)
・営業担当:同社グループ会社が営業活動行います。同社は導入担当です。
・ERP使用用途:
└経営:財務諸表等を用いた経営分析
└営業:営業活動管理、見積、売上、仕入、外注費、請求の登録・管理
└開発:開発プロジェクト、実績工数を元にしたプロジェクト管理
└経理:売上、仕入、外注費、入金、支払の登録・管理
※本案件は64時間/月の稼働工数で、新規事業のワークフロー設計や業務マニュアルの作成を行っていただく案件です。
フルリモート勤務になります。
■募集背景
同社はシステム開発会社になりますが、グループ会社と連携して新規事業を立ち上げる予定です。
新規事業の内容は、新たに外部のERPパッケージを外販していく事業になります。
導入のモデルケースを作る為、同社で実際に導入中で4月から運用開始予定ですが、
社内にシステム導入のノウハウが少なく、探り探りで進めている状況です。
今後ERP導入サービスを外販していく為に、導入マニュアルやリスクの洗い出し、ワークフローなどを作成する必要があります。
しかし同社の社員だけでは上手く進める事が難しい為、今回募集します。
【週4-5日/リモートメイン/Python】AIコンサル|生成AI事業のリモート活躍
業務委託(フリーランス)
PythonAWSAzureGoogle Cloud Platform
コンサル機械学習エンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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成AI事業において、業務委託でご活躍いただける方を募集しております。
現在、RAGやAIエージェントといった個別システムの受託開発を積極的に行っており、この領域をさらに拡大していきたいと考えております。
また、大手Sierの生成AI領域におけるR&Dについても継続的なご相談をいただいており、その壁打ちや設計領域に対応できる人材も必要としております
このポジションは生成AIアーキテクトに限定しております 。現状、参画後にその方に合う案件を獲得していく方針です 。
【業務内容】
※案件によって変動する可能性があります
- AIエージェント/RAG開発等のPM (開発) および要件定義、設計、実装
- PJによって自身が設計〜実装まで実施、あるいは実装はAIエンジニアのマネジメント
【働き方】
案件によりますが基本はフルリモートです。
大手PJでは週1回対面MTGの可能性があります。
【週5日/リモートメイン/Python】生成AIエンジニア
業務委託(フリーランス)
Python
AIエンジニア機械学習エンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
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■案件概要
【コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援_コールセンター業務に明るいプロフェッショナルエンジニア×生成AI】
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア(技術要員)として一人称で技術支援ができる方を探している状況。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい。
【課題例】
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
【PMO】スタートアップ企業向け通信関連事業支援案件
作業内容 ・スタートアップ企業向け通信関連事業作業支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-管理作業(進捗課題管理)
-通信事業に関する作業
【全体PMO】マイナンバー関連システム開発・運用支援(認証基盤・データ連携基盤)の求人・案件
業務委託(フリーランス)
AWSAzureGoogle Cloud Platform
PMO
作業内容 マイナンバーカード関連の認証基盤およびデータ連携基盤の設計・開発・運用。
マイナンバーカード機能(電子証明書)のスマートフォン搭載に関するシステム開発。
国民向けワンストップ申請、公金受取口座登録システムの開発・運用。
官公庁およびJ-LISと連携し、官公庁向けのデジタルサービス推進。
政府DX施策に基づくシステム改善・新規機能開発。
【PMO/SAP】素材メーカー向け基幹システム導入案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタントPMOSAPエンジニア
作業内容 ・素材メーカー向け基幹システム導入案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種管理作業(課題、予算、進捗)
-インフラ知見を活かしたコンサル作業
-各モジュールやシステム間のクロス課題の整理や意思決定の支援
-会議体への参加と議事進行や取りまとめ
【SAP】S/4HANA運用保守
作業内容 ・SAP技術的側面からの障害調査/対応、業務コンサル支援
・Level1サポートの指示/判断に基づく障害の調査/対応
・SAP標準機能、パラメータ設定、アドオン機能等の技術サポート
【C#】経理DXを推進するパッケージ開発
業務委託(フリーランス)
SQLC#SQL Server
バックエンドエンジニア
作業内容 ・パッケージ製品の開発、保守
・パッケージアドオン機能の開発(上流コンサル〜要件定義〜開発〜導入)
・仮想化サーバーによる、データセンタ運用、障害対策構築
【Java】不動産業界向け会計領域刷新プロジェクト支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
Java
バックエンドエンジニア
作業内容 会計領域の基本設計フェーズをご担当いただきます。
【一部リモート可 / C++ / 週5日 / 30~40代活躍中】AIアバター関連のプロダクト開発
業務委託(フリーランス)
C++AWSAzureUnreal Engine
フロントエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半~40代の方、活躍中!
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件(副業不可)
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
企業のデジタルシフトとAWSエンジニアのキャリア支援を行うAWSエンジニア特化型の人材サービスを運営しております。
【業務内容】
コンサル会社にてプロダクト開発を進めているAIアバター関連のプロジェクト
自社プロダクト開発しているAIアバター関連PJのフロントエンドの業務をご依頼したいです。
▼作業工程
開発
【環境】
インフラ:AWS,Azure
言語:C++、フレームワーク:gRPC
【その他】
就業時間:9:30〜18:30
作業場所:フルリモート
【機械学習エンジニア】AIエージェント開発業務
業務委託(フリーランス)
Office 365
機械学習エンジニア
作業内容 ・AIエージェント/RAG開発等のPM(開発)、および要件定義、設計、実装業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-生成AI(LLM)を活用したビジネス課題/業務課題の解決
-PoC/プロトタイプ開発、生成AI(LLM)を活用したシステム開発
【セキュリティコンサル】不動産会社向けセキュリティ中長期計画策定案件
作業内容 ・不動産会社向けセキュリティ中長期計画策定案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- SIerの立場からの支援
-不動産企業のセキュリティに関する中長期計画の見直しに際し、セキュリティの上流知見を持ってアドバイス
-プリセールス支援
【PMO/C#/フルリモート】自動発注システム案件
作業内容 ・自動発注システム案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐各種マニュアル作成:ExcelやAWS等の定常作業に関する業務マニュアルや作業手順書の作成
‐資料作成:打ち合わせ資料、議事録等の各種資料作成
‐既存システムの保守や改修:データベースのパフォーマンス最適化とクエリの改善に関する設計書作成
‐品質管理:単体テスト、結合テストの計画立案と実施、テスト結果の文書化と報告
‐PMO業務
【全体PMO】国内大手百貨店 基幹システム刷新 PMO支援の求人・案件
作業内容 ①国内大手不動産ディベロッパー支援におけるPMO担当
クライアントの下で現在複数PJが進行中
現状は新規事業の立ち上げ支援、中期経営計画実行支援、新規システム開発支援の3つ
各PJの進捗状況の管理(把握と調整)、リソース管理、クライアントとの契約管理などを担えるPMOを採用したい
PJはそれぞれ個別に進んでいるものの、クライアント側のカウンターパートは同じメンバーであり、かつPJの内容自体もそれぞれ結びつきがあるため、同一のPMOで管理するスタイルをとりたい
▼業務の内容
1)進捗状況の管理(把握と調整)
→週次の定例の参加
→クライアントとの分科会実施や個別調整
→上記を進めるうえで必要な社内メンバーとのコミュニケーション
2)リソース管理
→アサインされている業務委託メンバーの契約管理
→(必要に応じて)メンバーの採用活動一式(要件の整理から面談、オンボーディングまで)
3)クライアントとの契約管理
各PJともに通常3か月単位で契約しているが、PJの内容自体は継続性があるものなので、しかるべきタイミングで次の契約をクライアントの方で検討してもらえるようにプロジェクトオーナーとクライアントの営業担当と連携して実施する
当該期間でどこまでいけるかと、次のフェーズのタスク整理、必要なリソースの要件整理など、プロジェクトの内容に依る部分は特にPMOが担う部分
【SAP/PM】事業会社向けSAP S/4HANA Cloud導入案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタントPMPMOSAPエンジニア
作業内容 ・事業会社向けSAP S/4HANA Cloud導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-事業会社のSAP保守運用メンバーを教育し、SAP S/4HANA Cloudのコンサル資格を取得
【一部リモート可 / C++ / 週5日 / 30~40代活躍中】AIアバター関連のプロダクト開発
業務委託(フリーランス)
C++AWSAzureUnreal Engine
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半~40代の方、活躍中!
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件(副業不可)
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
企業のデジタルシフトとAWSエンジニアのキャリア支援を行うAWSエンジニア特化型の人材サービスを運営しております。
【業務内容】
コンサル会社にてプロダクト開発を進めているAIアバター関連のプロジェクト
自社プロダクト開発しているAIアバター関連PJのフロントエンドの業務をご依頼したいです。
▼作業工程
開発
【環境】
インフラ:AWS,Azure
言語:C++、フレームワーク:gRPC
【その他】
就業時間:9:30〜18:30
作業場所:フルリモート
【SAP】香料メーカー向けSAP S/4 HANA RISEグローバル導入支援案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタントSAPエンジニア
作業内容 ・香料メーカー向けSAP S/4 HANA RISE グローバル導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-SAPのPrivate Cloud Edition (RISE)でBASIS領域をリード
-海外、日本の要件定義、Fit & Gap分析
-RISE環境でのシステム設計支援
-英語話者とのコミュニケーション
-日本橋のクライアントオフィスでの打ち合わせ対応
【アシスタントディレクション】イベント事務局運営、企画書制作案件
作業内容 ・イベント事務局運営案件に携わっていただきます。
・主に情報戦略室にてイベントの運営や啓蒙活動に伴う下記作業をご担当いただきます。
-大規模ビジネスセミナー(アワード、イベント準備、運営)
-発注/請求処理
-その他クライアント企業向けのマーケティングコンサル案件のサポートなど
大手金融機関向け、コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援
作業内容 ■概要
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア(技術要員)として一人称で技術支援ができる方を探している状況。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい
課題例
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
【上流】製造業向け購買管理システム刷新案件
作業内容 ・製造業向け購買管理システム刷新案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-周辺システムのパッケージ、ベンダー選定
-ToBe作業、システム検討
-要件定義の推進
【C言語/C++】テクニカルリード+オフショア管理(リモート)
作業内容 ・技術リードとして、開発オフショアメンバーのサポート
・顧客側(メーカー)とのブリッジ役として、の技術的な内容のコミュニケーションリード
・技術コンサルとしての作業
(相談、提案、壁打役など)
【工場DX/PM/基本リモート】製造系クライアントに向けた工場DX全体の企画~一部設計
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 ■業務内容
同社の製造系既存顧客に対し、
工場全体のDXPJTの推進メンバーを担当いただきます。
実働の営業・エンジニア部隊は別途内製化されており
まずは同社がクライアントに対してどのようなソリューションを提供できるか考えていくフェーズから参画する想定です。
※工場全体の新規ラインに関しては、設計まで対応いただき
その他のDX PJTに関しては、別コンサル・ベンダーに依頼する想定です
【想定されるDX業務内容一例】
・新規立ち上げ工場における、工場内のライン構築(構想~レイアウト設計)
・搬送システムの開発・インテグレーション
・デジタルツイン構想
・外観検査におけるAI導入
その他
・仕様作成・外注手配・外注管理
・顧客との折衝・調整業務 等
も各PJTが具体的になりましたら、PMとして後続対応を依頼可能性もございます。
■出社頻度
基本リモートを想定しておりますが、新規部署であるため週1日や月数回程度の出社も応相談。
出社の場合:神奈川県(横浜市)・埼玉県(上尾市)・愛知県(刈谷市)のいずれか
同社は元々人材派遣業をメインに、自動車や航空機、宇宙機器をはじめとした設計・開発・性能実験を中心に展開している企業様です。
現在、これまでに蓄積してきた技術を活かし、
派遣型ビジネスからコンサル・請負型ビジネスに転換することで顧客拡大や収益向上を目指しております。
一方、新しく組織体制を整えている中で、製造系のお客様が保有する工場における
DX戦略全体の構想を描いていただけるようなコンサルタント~PMの方が不足しているため歩留まりが発生している状態です。
工場全体のライン設計に精通され、かつデジタルツインなどの工場DXにご知見のある方を探しています。
【ITPMO】アプリシステム移行に係る要件整理支援
作業内容 ・業務要件整理・要件定義支援業務
・PJステークホルダーとの各種調整・折衝業務
・ワークフロー作成業務
・各種資料作成業務
・PJ進捗管理・タスク管理業務
・要件定義書レビュー支援
【ITコンサルタント】グループ会社向けセキュリティコンサル支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントセキュリティエンジニアセキュリティコンサル
作業内容 ・グループ会社の統制環境把握に必要な事前準備
・技術調査、調整、質疑、取り纏め、ドキュメント化
【PMO/フルリモート】中古車販売ポータルサイト刷新案件
作業内容 ・中古車販売ポータルサイトの刷新業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐業務フロー作成(書類作成から車両輸送、納車までの一連の流れ)
‐各システムのUI/UXの整合性やデータ連携を含めた全体最適の視点での企画、推進
‐各機能(連携システム)を横断的に見て業務フローやUI/UXの全体最適化を図る横串活動
【週5日・首都圏限定】会計管理案件(SAP)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
SAP
PMSAPエンジニア
作業内容 会計管理案件(SAP)
【概要】
製品のSAP管理会計案件でのアドオン設計・テスト作業を
実施していただきます。
ドキュメントが全て英語のため、
読み書きでの対応ができる方にご応募をお願いします。
【役割】
サブリーダーを担える ⇒ ジュニアコンサルレベル
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【PM/PMO】人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件
作業内容 ・人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業改善
-作業整理、作業フロー整理における現状の分析や課題の洗い出し
-今後のビジョン策定等の明確化(To-Be策定)
-課題に対する解決策への提案、提起
-インフラ作業
-サーバー、ネットワークの運用サポート
-緊急依頼に対するヘルプデスク的役割の担当
-資料作成等の作業コンサルサポート
【セキュリティコンサル】不動産会社向けセキュリティ運用レビュー案件
作業内容 ・不動産会社向けセキュリティ運用、レビュー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- SIerの立場からの支援
-セキュリティ運用に際し、クライアントからの問い合わせや監査に際する指摘事項への対応
-設計書のレビューや中期計画見直しに向けたアドバイス
【週5日/一部リモート/言語不問】プロジェクトマネージャー
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------【企業概要】
セキュリティ特化型ソリューション企業です。サイバー攻撃が激化する現代において、企業の防御力を高めるための包括的なソリューションを提供しています。特に人材育成に注力し、セキュリティ分野でのスキルギャップ解消に貢献しています
【業務概要】
ゼロトラスト製品導入PM業務
【業務内容】
・導入計画立案補佐、提案、スケジュール管理
・ベンダー調整
・ドキュメント作成、レポーティング
※すでに大手セキュリティベンダーとはコンサル契約済
【備考】
・PC貸与
・ハイブリッド勤務 ※リモート比率多め(1:4想定)
【ITPMOエンジニア】SNSツール普及促進プロジェクト(リモート)
作業内容 ・クライアントの持つSNSツールの普及促進。
・クライアントは、大規模な会員基盤(情報)を持っており、その会員基盤から収集したデータを基に、データ分析、プロモーション施策の立案、計画、実行をPMOとして推進。
【マーケティング戦略立案】M&A業界向けデジタルマーケティング案件
業務委託(フリーランス)
Google Analytics
デザイナー
作業内容 ・M&Aの売り手、買い手側の流入数を最大化するため、WEBマーケターとしてより多くの潜在顧客を獲得していただきます。
・主に以下の業務を担当していただきます。
-SEO戦略・施策の立案、実行
-POやCRO施策を立案、実行
-各種ツールを活用し、ビジネス指標への影響を把握、分析、仮説から施策立案
-リスティング広告やSNS広告などのWEB広告を活用し、ターゲット層に効果的にアプローチ
【PM/PMO】日系大手自動車部品メーカーでのネットワーク・セキュリティ関係のガイドライン作成(週3~4日リモート)
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアPMPMO
作業内容 ◎業務内容:
親会社が保有するネットワークやセキュリティーに関する各種ガイドラインを一部参考にしながら、
自社用のガイドラインを作成していただきます。
◎業務内容詳細:
・商流:同社→上位会社→コンサルファーム→元請けSIer
・お任せしたいこと:
PJの状況に応じて柔軟に対応いただく前提ですが、足元下記ガイドラインの作成を推進いただきます。
・『ネットワーク接続に関するガイドライン』 『BYODに関するガイドライン』、『ゲストWifiに関するガイドライン』etc
・上記ガイドライン作成に向けた関係者との要件調整、ガイドライン作成、作成後のレビュー、進捗状況の報告を実施
プロジェクト増加に向けたリソース不足のため。
【PM】大手エンタメ企業向け顧客ロイヤリティ向上施策推進支援推進案件
作業内容 ・大手エンタメ企業にて、会員情報等を管理する顧客基盤の活用と強化を行い、顧客のロイヤリティを向上させるための施策が走っております。そこで施策推進支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各事業部への作業促進
-進捗管理、資料作成、各部門へのコミュニケーション
【PM/1人月/フルリモート】金融系事業会社における決済アプリ開発/要件定義,クライアントへのヒアリング
作業内容 金融系事業会社にて東京都と連携しながら決済アプリを開発しております。
アプリ自体はリリース済みですが、追加機能開発における要件定義を行っていただきたいです。
具体的には
‐東京都側の担当者へヒアリング
‐事業会社側にある開発チームやプロジェクト管理チームとの連携
‐進捗管理
※ご経験に応じて業務をお任せいたします。
同社は昨年設立されたばかりのITコンサル企業です。
クライアント(Sierや事業会社)から受けたプロジェクトについて
PMやPMOとしてご支援いただける方を探しております。
【SAP】総合物流会社向けIT運用保守案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタントPMOSAPエンジニア
作業内容 ・総合物流会社向けIT運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-SAP FIモジュールの日常的な運用保守
-ユーザ問合せ対応
-作業ドキュメント、手順書の作成補助
-必要に応じて、PMO支援(課題管理、進捗報告、作業標準の整備など)