コンサルのフリーランス案件・求人一覧 | 207ページ目

作業内容 自社サービスとしての新規プロジェクトで在庫管理システムの開発を行っております。 チーム構成としましては、管理チーム・フロント開発チーム（React、Typescript）・バックエンド開発チーム（JAVA、SpringBoot）に分かれております。 この度は管理チームの中に入り、PMや技術的なコンサルという立場で稼働していただきます。 業務内容としましては、構成管理や開発手法の提案、開発プロセスの可視化等。 より技術的な視点で、プロジェクト全体を推進していただける方を募集しております。

作業内容 プロジェクトのプロジェクト管理業務全般をご担当頂きます。 ・進捗管理 ・顧客からの要望に対しての調査 ・各種調整 ・ベンダーから納品後リリース済みサービスの運用保守 ◆備考 リモートワーク、フレックス制など個人で裁量をもって業務を行うことが出来る案件となっております。 また、現場には業務委託の技術者が多く在籍しておりますので、意見、提案なども言いやすい環境です。

作業内容 ・Javaを用いた飲食チェーン向け統合基盤システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-要件整理 　-基本設計～開発

作業内容 ・Javaを用いた金融プラットフォーム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Javaで開発された既存の部内プラットフォームを本部全体へ適用するための機能拡張

作業内容 ・電気小売会社向けプロジェクト推進案件　に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-英語で上がってくるプロダクト側の要望を要件定義に落としこみ 　-要件定義書を英語、日本語で作成

作業内容 ・金融系システムの構築および維持管理業務を行っているチームの一員として、以下の業務に携わって頂きます。 ・システム構築に伴う開発（ジョブ、スクリプト）、環境構築、テスト業務 ・月次報告作成、定期申請などの定常業務 ・OS、ミドル設定変更、スクリプト開発／修正、ジョブ開発／修正、監視修正 などの維持管理課題の消化 ・エンハンステーマ対応（設計、構築、開発）

作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。 ・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。 ※オフショア（上海）を利用したシステム開発を行いますので、 　オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、 　受け入れレビューを実施をして頂きます。 　但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。

作業内容 ・大規模ブログサービスにおける毎月のブログPV数の目標を設定のうえ、 目標を達成するためのコンサルティング作業をご担当頂きます。 ・具体的には公式ブロガーのブログコンサルとして、 アクセスアップに向けて定量面、定性面ともに個別にコンサル頂きます。

作業内容 ・営業がヒアリングしたクライアントの課題や要望に対して、データ集計/分析を通して、解決策を提案するプロジェクトに携わっていただきます。 ・主に、分析方針の検討や、体制検討、案件の進捗管理、解決策の立案等を行っていただきます。 ・経験によっては、クライアントへの提案時に、蓄積されたデータを使って、必要な分析のサンプルを作成いただくことも担当いただく場合がございます。

作業内容 ・通信事業向けシステム開発支援案件にPMOとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-プロジェクトマネジメント　 　-要件定義 　-クライアント折衝、進行管理、課題管理、課題解決

作業内容 医療機関のDX推進をサービスとして展開している企業の新規事業において、営業戦略立案とコンサルティング営業をご担当いただきます。 自社メディアの開発を進めており、自社メディアを用いた営業活動を推進していただきます。 自社メディアの外販を推進する際に、クライアントのSEO観点での課題特定や改善提案をしていただく想定でございます。

作業内容 メディア会社に対してSEOコンサルを行なっている会社にて、社員のリソースが不足している状況です。 SEOのコンサルティング並びにデジタル広告の運用をし、クライアントメディアのグロースハックやアプリのプロモーションに携わっていただきます。 タスク ・顧客とのミーティング、提案 ・顧客サイトのユーザー行動分析 ・流入数増加、エンゲージメント最大化に向けた施策の実施、改善 ・GA4やSearch Console、その他Analyticsツールの利活用 ・ウェブサイト内部構造分析、実装支援 ・Biqqueryやtableau等を使ったダッシュボードを活用して、データ分析視点から顧客の課題解決を提案

作業内容 ・海外製POSシステム導入案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - PMOとしての推進 - 海外ベンダーとの英語による調整交渉 - 案件進捗、課題管理、関係者との連携

作業内容 人事業務効率化におけるSaaS導入支援 ・業務要件定義(業務プロセス調査) ・設計内容に基づく、SaaS製品のパラメータ設定 ・設定内容のテスト(動作・処理確認) ・クライアントへの引継 ※データ移行は本ポジションの対象外 ＜参画フェーズ＞ BPR ＜備考＞ 基本リモート ミーティングなどで出社の可能性あり ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 PMOとして内部的支援作業を実施していただきます。 主な業務をしては、以下の内容を想定しております。 ・進捗管理支援：WBSチェック、進捗状況まとめ ・品質分析支援：品質記録記入内容チェック、品質記録をもとにした分析、考察等 ・社内報告資料作成：ネタ出し、進捗報告書、品質報告書 等 ※エンド側コンサルとの打ち合わせに同席して頂きます ＜参画フェーズ＞ 要件定義～導入展開 ＜備考＞ 立ち上がりの2～3週間は原則出社 業務の状況によってリモートワークも可能 ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 ・SAPをグローバルに展開するPJ。 ・大手コンサルファームが所持するSAPテンプレート（HANA）をクライアント用テンプレートにアップデートして、展開中 ・2025年中までにグローバル展開の大部分を完了させる予定 ・クロスフィールドはクライアント情報システム部門の代替として参画 ・スコープは、財務会計(FI)、管理会計(CO)、プロジェクト管理（PS）、販売物流管理（SD）、購買管理（MM）、生産管理（PP）＋BW、BI ・クライアント（情報システム部門）の立場で以下を実施 ・IF構築に係る要件定義、設計レビュー、テスト実行管理 ・SAPアドオンに係る設計レビュー、テスト実行管理 ・クライアント業務メンバーのフォロー（各種要件定義、データ移行、教育、UAT）

作業内容 ・製造業向けのSAP導入コンサルティングに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-構想策定、要件定義からプロトタイプ、概要設計、受入までの工程 　-結合、総合テスト、移行などSAPコンサルとして上流から本稼動、運用定着化の支援 　-S4HANA環境での各種タスク推進

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■業務内容 担当となるアプリケーションの収益最大化に向けて全ての責任を負う、 パートナーとのコミュニケーションを含む製品開発をリードいただきます。 ■環境 フロント/React バックエンド/Python 基盤/AWS ■作業場所 リモートメイン ※週1程度で大手町出社 ■作業時間 9:00~18:00 ※フレックス制 ■役割 プロジェクトオーナー (PMとコンサルの2つの役割) ■精算幅:140~180h ■面談:2回 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

作業内容 ・金融向けシステム管理案件にPMOとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-ベンダー側でPMのイメージの資料化がメインタスク 　-ユーザとのやり取り

作業内容 顧客社員の一員として、店舗CRの小規模案件開発のプロジェクトリーダーを担っていただきます。（ベンダーは大手コンサル企業のSI）。 顧客業務担当者と業務要件を確認、ベンダーに発注後、プロジェクト管理を実施、リリース・店舗展開までの一連を実施いただきます。

作業内容 業界 ：国内メーカー ・サービス設計 ・アフター業務プロセス設計 ・解約抑止策の立案〜PDCA設計 ・関連業務システムアーキテクト ・プロジェクト進捗/課題/品質管理 ・各種社内調整 ・各種関連セッションリード ・各種関連ドキュメント作成 ・関係者への共有、管理者へのレポーティング

作業内容 ・出版事業をメインとした各種事業のユーザー／市場動向／競合等調査として、BIツールや、データ分析プラットフォームなどを使って、集計、分析、レポーティングを行っていただきます。 ・ご経験によっては、各事業のコンサルなども行っていただきます。

作業内容 ■会社概要 独立系自社開発のパッケージソフトを提供している企業様です。 オープン系システム向け、メインフレームシステム向けミドルウェアの開発・販売・保守が中心となっております。 ■業務内容 今回は情報システム部門にてセキュリティ周りの業務をお任せしたいです。 現在、情報システム部門が10名(正社員、派遣)でセキュリティの知見がある方が管理職1名のみの状況です。 今後ＳＯＣの立ち上げ等もしていきたいので知見がある方だと尚好です。 具体的にお任せしたい業務は以下等です。 ・セキュリティガイドライン作成及び社内浸透活動 ・情報漏洩リスク管理 ・システム構築時のセキュリティコンサル ・脆弱性診断の指摘と対策

作業内容 ・宇宙産業向けガイドラインに沿ったセキュリティアセスメント案件を主導いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-アセスメント結果を踏まえた課題の抽出、資料作成 　-課題に対する対策、中長期計画の立案

作業内容 ・小売向けクラウドサービス導入案件にPMOとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-現行業務とのFit＆Gap、運用方針決定 　-進捗管理 　-資料作成 　-各種調整業務

作業内容 ■業務内容 製造業様向けSAP新規導入 エンド→元受け(コンサル会社)→同社　の立場にて、 SAP S/4 HANAの導入を顧客折衝含め、要件定義から設計・開発まで一貫してご対応頂きます。 第一期の本番稼働が2025年10月を予定しており、その後1年かけて第二期を進める予定。 現在は要件定義フェーズで、7月からアドオン機能の要件定義が開始予定。 導入先が本社と子会社の２社となっており、子会社の要件定義は7月～12月に実施予定。 導入モジュール：SD、MM、PP、PS、FI、CO ■募集背景・課題

作業内容 来年大規模な人員増加の計画があるため、現段階において社内規程類の配備が必要となっており、その支援を行う。 支援内容として、既存の規定類の整理を実施し、その後必要な規定類を順次配備する。 ▼作成が想定されている規定類 ・情報セキュリティ運用 ・情報システム構築・運用 ・情報セキュリティインシデント対応

作業内容 エンドクライアントにて、Workday導入PJが推進されているが、急遽、導入PJの立て直しの必要があります。 エンドクライアントを引っ張っていき、速やかな改善を行うため、Workday等の高い導入コンサル経験をもとに、PJリードとして下記業務を担当していただきます。 ・AsIsの把握 ・改善点の指摘 ・改善推進 など

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 成AI事業において、業務委託でご活躍いただける方を募集しております。 現在、RAGやAIエージェントといった個別システムの受託開発を積極的に行っており、この領域をさらに拡大していきたいと考えております。 また、大手Sierの生成AI領域におけるR&Dについても継続的なご相談をいただいており、その壁打ちや設計領域に対応できる人材も必要としております このポジションは生成AIアーキテクトに限定しております 。現状、参画後にその方に合う案件を獲得していく方針です 。 【業務内容】 ※案件によって変動する可能性があります - AIエージェント/RAG開発等のPM (開発) および要件定義、設計、実装 - PJによって自身が設計〜実装まで実施、あるいは実装はAIエンジニアのマネジメント 【働き方】 案件によりますが基本はフルリモートです。 大手PJでは週1回対面MTGの可能性があります。

作業内容 ■業務内容 先述の通り、ERP導入事業に向けて、ワークフローやマニュアルを作成していただきます。 また、実際にワークフローやマニュアルが完成した後、導入プロジェクトにも参画いただき、 社員の方へOJTを行っていただき内製化・定着化へ向けてご協力いただきます。 尚、ERP導入時、マスタ設定にミスがあると一からやり直さなければならない様に、導入プロジェクトでは様々なリスク事項があります。 そのリスクなどもまとめていただきつつ、導入フロー構築と社内醸成を行っていただきます。 ～具体的には～ ・ERP導入におけるリスクの洗い出し ・ERP導入事業におけるワークフローや導入マニュアルの作成 ・ERP導入業務の内製化、定着へ向けたOJTの実施　など ※ERPパッケージのキャッチアップと、業務をキャッチアップいたきます。 ～補足～ ・想定顧客：ソフトウェア会社(中小企業) ・営業担当：同社グループ会社が営業活動行います。同社は導入担当です。 ・ERP使用用途： 　└経営：財務諸表等を用いた経営分析 　└営業：営業活動管理、見積、売上、仕入、外注費、請求の登録・管理 　└開発：開発プロジェクト、実績工数を元にしたプロジェクト管理 　└経理：売上、仕入、外注費、入金、支払の登録・管理 ※本案件は64時間／月の稼働工数で、新規事業のワークフロー設計や業務マニュアルの作成を行っていただく案件です。 　フルリモート勤務になります。 ■募集背景 同社はシステム開発会社になりますが、グループ会社と連携して新規事業を立ち上げる予定です。 新規事業の内容は、新たに外部のERPパッケージを外販していく事業になります。 導入のモデルケースを作る為、同社で実際に導入中で4月から運用開始予定ですが、 社内にシステム導入のノウハウが少なく、探り探りで進めている状況です。 今後ERP導入サービスを外販していく為に、導入マニュアルやリスクの洗い出し、ワークフローなどを作成する必要があります。 しかし同社の社員だけでは上手く進める事が難しい為、今回募集します。

作業内容 ・技術統括本部では各事業部の開発部隊に対して、開発に関わる方法論のコンサルティングやツールの提供などを行なっており、そのための営業資料を例年アップデートしている。 ・その営業資料のアップデートに向けて、2024年の振返りの結果と外部状況のリサーチ、競合動向のリサーチを踏まえて、2025年に取り組むべき内容の整理とアウトプット(営業資料)への落とし込みを実施したい。 ・営業資料は、各事業部のPMに渡った際にどういったサービスがあるかわかり、依頼を促進できるものであることが理想。 ・また、現状は問題プロジェクト化してからの依頼が8割以上を占めるが、案件開始前から依頼も取っていきたいと考えている。 ・現状、技術統括本部では販促活動として本部長・事業部長クラスへの行脚を行なっており、そこでも営業資料を活用しているとのこと。そこで提供した資料が部課長陣に渡るため、独り歩きしても理解できる資料となることを狙っている。 ・社外へのアピールも想定。開発ベンダチェンジの際に同社に問合せがあることも増えてきているため、その際に同社の開発PJにおける特徴やケイパビリティをアピールできるように市場調査や開発におけるトレンド、競合調査を踏まえて資料反映したい。また、内製を選択した顧客にも刺さる資料としたい。 【案件オーナーからの現時点で想定している依頼事項】 ・関連する分野の他社動向や最新の技術状況などの情報を整理 ・チーム内部の能力や今後必要となるアセット整備の検討、今年度のここまでの振り返りもふまえて上記検討の進め方設計、ファシリテーション (可能であれば)次年度に向けたアセット営業資料の更新

作業内容 化成品メーカーにて新ERP（生産管理システム）と生産スケジューラー、MESシステム、BIツールの導入プロジェクトが立ち上がっております。 国内生産拠点に対し、複数年をかけて段階的に導入していくプロジェクトとなっており、PMポジションを募集いたします。 3-4年をかけて、国内主要生産拠点（約10ヶ所）に、3段階に分けてシステム導入を予定しており、段階ごとに生産拠点が割り振られております。 9月より要件定義～設計フェーズに入っていく予定となっております。 生産管理は国内製ERPパッケージを予定しております。 クライアントサイドでPMを担えるような人材が不在で、今回の募集となっており、本プロジェクトはPEファンドの後ろ盾がある中で、ユーザーサイドで大規模プロジェクトのマネジメントを遂行できる大きな機会となります。 現在のプロジェクトの推進体制は外部参画のコンサルタント2名参画しており、このチームにjoinしていただくイメージとなります。 プロジェクト主要拠点は東京となりますが、定期的（多い時で週2-3日程度）に国内生産拠点に出張いただく可能性がございます。（日本全国） PJ推進メンバ、各生産拠点のユーザー部門と協調し、円滑なコミュニケーションをとれる方を求めております。 主な作業は以下となります。 ■主な作業 ・生産管理システム導入プロジェクトの全体統括 ・プロジェクトの計画、実行、監視、制御、完了までの全フェーズのマネジメント ・プロジェクトの進捗管理、リスク管理、予算管理、リソース管理および品質管理 ・多くのステークホルダー（本社経営層や各生産拠点業務管理者等）とのコミュニケーションや調整 ・クライアントに潜在する課題の調査や施策の具現化、および解決するためのソリューション検討や提案

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 某製造業向けのERPパッケージのリプレイス(D365に移行予定)PJにて、 現在稼働中のコンサル,PMOメンバーの配下にて、 英語を使用した各種ドキュメント(PPT,Excel,Word等)の 資料作成を支援頂ける方を募集しております。 現在コンサルティングファームからは、 日本から20-30名程度(主に要件定義,PMO等がメイン)、 シンガポールから複数名(PMOメイン)、 インドから数十名(設計~開発メイン)で参画しており、 ・エンドユーザとのコミュニケーション:英語 ・日本と海外拠点とのコミュニケーション:英語 ・日本国内のPJメンバーとのコミュニケーション:日本語 で行っている形となります。 上記の為、英語を使用したコミュニケーションを取る場面の方が 多い案件となります。 上記の為、英会話までできる方だと望ましいですが、 今回のポジションでは、英語ドキュメントを作成頂くことが殆ど の為、英語の読み書きは翻訳ツールを使わずにできるレベルの方 が望ましいです。 ※英語を使用する会議体に参加してもらう可能性はあります。 ・SharePoint(利用経験あると尚良い) ・Teams(利用経験あると尚良い) ・PowerPoint(資料作成経験必須) ・Excel(資料作成経験必須)etc... ・PMO(コンサルファームメンバー)からの依頼のもと、 タスクを消化頂く形になる。 ※ドキュメントやメールのやり取りはほぼ英語。 Lメールは80%くらいは英語。 Lドキュメントは95%くらい英語。 ▼勤務地等 最寄駅:初日からフルリモート想定 ※PCは自身で用意頂き、VirtualDesktopで現場のネットワークに接続頂く想定 勤務時間:09:00~18:00(実働8時間)※PJにより前後有 ▼条件面 面談:1回※Webで実施 精算:140-180h ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 元請が3年弱コンサルとして入っており、今後よりDX化を推進するにあたり人員を強化いたします。 建設業の業務に関する知見はあまり求めておりませんが、各種データの活用を元に戦略面の見直しやBIツールの有効活用を進めていただきたいです。 某ハウスメーカーの事業部とのDX施策立案、PoC、現場投入が主な役割となり、「戦略」「企画」「展開」の3チームで進行しております。 ＜ポジション＞ コンサル ・DX施策を実現する業務・システムのビジョン整理・ステークホルダーへの説明 ・DX施策の評価・導入をするための業務フロー作成・評価指標・方式の計画から実施・報告 ＜具体的な業務＞ ・新規や既存業務改善の業務プロセス/フローの提案〜関係者説明〜合意を自ら資料作成(設計/手順/比較検討資料等) ・業務改善のための提案としてシステム化検討(プロセス管理、対応実施、関連システムとのインタフェース変更等) ・経営観点での事業分析が可能なデータ分析企画および構造化/非構造化データの収集・活用方法の設計 ＜備考＞ 基本リモート プロジェクト参画初期や成果状況によって出社あり ＜服装＞ オフィスカジュアル

作業内容 ■クライアント メタバース事業の企画～実行支援を提供しているスタートアップ会社 ※複数企業へのコンサルティング案件を並行して活動することになるため、ご参画頂く方のスキルセットや適性等を鑑みて、単一案件に参画頂くか、複数案件に参画頂くかは変動します。 ■案件概要 1．クライアント企業においてはメタバースというキーワードのもと、取り組みをどのように着手していけばよいかを検討している状況 2．クライアントの事業特性を鑑み、ロードマップを策定していくための先行事例調査や業界の動向、クライアントの持つアセットを活かしたビジネス企画立案が求められている。 3．当該プロジェクトにおいては、クライアントとの折衝を通じたニーズのヒアリングと、業界調査を踏まえた外部環境の整理、クライアント事業の特性を活かしたビジネス企画を構想として取り纏め、実行計画の策定前捌きまでを行う（推進状況により実行計画の策定の一部まで実施する可能性あり） ■主な業務内容 ・メタバースの構想化に関わる事例調査～取り纏め ・クライアント企業の担当者との打ち合わせ ・クライアント事業の特性を踏まえたビジネス企画立案（期待効果／実現までの課題の洗い出しを含む） ・（企画したコンテンツに対する実行計画の策定作業　※クライアントによってはフェーズを分ける可能性あり） ・企画・構想のスライド作成 ※スキルセットに合わせて、作業分担は事前に摺合わせいたします

作業内容 ・自動車メーカーの経営システム刷新に携わっていただきます。 ・SAP導入コンサルとして、下記業務をご担当いただきます。 　-複数のシステムをSAP/S4 HANAに統合 　-業務プロセスおよびガバナンスを標準化 　-要件定義(設計以降はITベンダーへ)

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中 ・週5日稼働 ・実務経験3年以上 【外国籍の方の場合】 ・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** 【案件】水産卸業向け基幹システム設計要員 三国間取引を含む輸出入と海外委託加工も行っております。 【案件内容】 大手商事グループ企業のシステム開発案件です。 コンサル領域の業務分析、要件定義（業務設計含む）、設計、開発、運用保守までの 全工程を受託しております。 2024年7月から新システムを稼働させるスケジュールです。 設計チームにて、設計メインに対応いただく方を募集します。

作業内容 ・監査法人向け基幹システムロールイン支援に携わっていただきます。 ・プロジェクトの変遷の記録及び、新たなビジネスプロセルや規程要件、グローバルへの報告要件などを含めた、ハイレベルで包括的なマニュアル作成作業をご担当いただきます。

作業内容 大手金融機関向けコンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援をお任せいたします。 企画・施策案の検討をするコンサルではなく、 生成AIエンジニア（技術要員）として独力で技術支援ができる方を募集しております。 コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトの為、 ステークホルダーと折衝・調整しつつ業務を遂行していただく想定です。 下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化を図っていただきます。 ・問い合わせ1件あたりの対応時間 ・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない状況 ・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です -------------------------------- ■案件概要 【コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援_コールセンター業務に明るいプロフェッショナルエンジニア×生成AI】 下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。 企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア（技術要員）として一人称で技術支援ができる方を探している状況。 コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい。 【課題例】 ・問い合わせ1件あたりの対応時間 ・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない ・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる