・相談チャットボット運用保守支援業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 定常運用、監視(アラートメール確認、一次調査、報告、URLリンク切れチェック、ログ監視、クレンジング、Security Hub確認) - 定例報告、分析(利用データ集計、Tableau月次レポート作成、FAQ更新履歴整理、進捗/課題/リスクの報告) - インシデント対応(事象検知、影響確認、原因調査、暫定/恒久対応の検討、実施、障害報告) - 変更、リリース対応(影響範囲調査、手順書作成、結合/総合試験、検証/本番リリース、テンプレート払い出し、設定支援) - 改善、ナレッジ化(改善要望の分析、実現方式/工数検討、Tableau等の設計、改修、手順標準化)
・監視、問い合わせ、障害一次対応、定例報告などの運用保守実務経験 ・AWS環境の基礎知識、およびログやアラートを用いた調査経験 ・影響調査、試験項目作成、実施、手順書作成、リリース対応の経験
・チャットボット、FAQ、生成AIサービス等の運用、品質確認経験 ・Tableauによるレポート作成、改修、データ集計、分析経験 ・AWS Lambda、WAF、Node.js、IaC等に関する知識、対応経験 ・属人化抑制、手順標準化、ナレッジ整備、運用改善提案の経験
1回
2026年11月11日





レバテックで実績のあり企業でございます。 インフ運用保守の経験やクラウドの知見を活かしたい方におすすめの案件でございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なエンジニアと成長が出来る環境でございます。 週5日常駐での作業を想定しております。
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