【案件概要】 大手SIer向けプロジェクトにおける音声基盤リプレイス案件です。 既存オンプレミス音声基盤(AVAYA)からクラウドPBXであるGenesys Cloudへの移行対応をご担当いただきます。 Genesys Cloudのコールフロー領域を中心に、設計からリリースまで一貫して対応いただくポジションです。 クラウドコンタクトセンター基盤への更改プロジェクトに携わることができる案件となります。 【作業内容】 ・Genesys Cloudのコールフロー領域における設計をご担当いただきます ・クラウドPBX(Genesys Cloud)への移行に伴う開発および設定作業を実施いただきます ・AVAYAからGenesys Cloudへのリプレイス対応をご担当いただきます ・テスト設計およびリリース対応を行っていただきます ・設計?リリースまで一貫した工程をご担当いただきます
・Genesys Cloudを用いた開発経験 ・Genesys Cloudのコールフロー領域における設計、製造、テスト経験 ・SEとして設計からリリースまで一連の工程経験
・AVAYAからGenesys Cloudへの移行経験 ・コンタクトセンターシステムの導入経験および音声基盤に関する知識 ・保険、通信業界向けシステム開発、導入経験
20日
140-180時間
2回
2026年10月9日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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【週3-4日/フルリモート/Python,TypeScript】AI・LLMエンジニア - 大手製造業の社内AIエージェントを支える知識基盤(RAG・ナレッジグラフ)の設計~運用
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【PMO/週5日/一部リモート/横浜】APAC拠点のIT機能配置策定およびPMO支援業務案件
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【PMO】大手企業向け次世代システム基盤構築複数PJ横断統制案件
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