【TAM/開発上流】動画配信プロダクトのテクニカルアカウントマネジメント案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
作業内容
・PLAY CLOUD本部管轄プロダクトのテクニカルアカウントマネージャーとして、技術支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - サポートセンターに寄せられるクライアントからの技術問い合わせへの対応(調査、回答文書の作成・送付) - 問い合わせ事象の技術調査・再現確認、製品担当部署(STREAKSチーム等)との切り分け・連携 - プレイヤーSDK(Web / iOS / Android / Flutter)組み込みに関するクライアントへの技術支援 - ライブ配信の設定支援、伝送・利用方法のレクチャー、配信立ち会い対応 - プロダクト導入時のキックオフ、初期設定ヒアリング、環境開設、利用レクチャー - クライアントの利用状況把握、改善提案、プロダクトへの機能改善フィードバック起票 - クライアント向け技術ドキュメント・説明資料の作成 - サポート業務システム「NITTY」の開発・機能改善への参画 - AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備
開発環境
必須スキル
・システムやサービスを利用しているクライアントに対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験 ・特定のクライアント案件に対して継続的に担当し、伴走して関係を維持した経験が1年以上 ・複数の案件・問い合わせを並行して担当し、自ら期限・進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 ・AWSを利用したシステムの基礎知識
歓迎スキル
・動画配信関連技術の知見 ・フロントエンド開発経験 ・モバイルアプリ開発の知見 ・テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験 ・AIツールを活用した業務改善・開発の経験
案件特徴
商談回数
1回
最終更新日
2026年10月3日
レバテックでの実績がある企業の案件でございます。 開発マネジメント、顧客折衝経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じてスライド案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なエンジニアと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。
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この案件を掲載しているエージェントについて
レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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【AWS】顧客別Saasシステムカスタマイズ案件
リモートオンライン商談OK- 950,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
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【週4-5日/フルリモート/Python,TypeScript,Django,Next.js】フルスタックエンジニア
リモート- 1,360,000円/月
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リモート- 900,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , Kotlin, React
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- , 東京都
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- , 東京都
- , 神谷町
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- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 恵比寿
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【開発系PM/PMO】建設業向けAWS環境構築・開発支援
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- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 品川
- , AWS
【AWS/Python】公共系システムインフラ開発案件
リモートオンライン商談OK- 700,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 大阪府
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- , Python, AWS, Git, CDK, Terraform, CloudFormation
おすすめのフリーランスエージェント
レバテックフリーランス
レバテック株式会社
105,063件
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
Findy Freelance
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Findy Freelance（ファインディフリーランス）は、ハイスキルなフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスです。 時間単価5,000円以上の案件が79%と高単価案件が豊富で、リードエンジニアや技術顧問などのハイレイヤー案件も幅広く揃っています。 またスタートアップ企業の自社サービス開発案件を中心に、TypeScript、Go、Python、Rubyなどモダンな開発環境で活躍できる案件を多数取り扱っています。フルサイクルの開発を担当できるため、自身のスキルを広げながら希望のポジションにも挑戦しやすい点が魅力です。 リモート案件が91.8%を占め、週1〜3日の稼働が可能な案件が50.2%と、働き方の自由度も抜群。案件の掛け持ちや個人開発と両立しながら、居住地に縛られず最適な案件を選べます。
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株式会社ココナラテック
7,604件
累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
HiPro Tech（ハイプロテック）
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6,299件
パーソルグループのパーソルキャリアが運営するフリーランスITエンジニア専門のエージェントサービスです。フリーランスITエンジニアと企業が直接契約を締結することがサービスの特徴です。自社開発案件やエンドユーザー直請けの案件が豊富にあり、高額報酬および中長期的な報酬の増加、継続的な案件への参画が可能です。
CWCフリーランス
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mijicaフリーランスは、フリーランスエンジニア経験者が運営・監修するITフリーランスエージェントです。技術と現場を理解した立場からご提案するため、スキルの一致だけでなく、志向性やチームとの相性まで踏まえた精度の高いマッチングができることが特長です。Web系・ベンチャー企業を中心にエンド直請けの案件を多く保有しており、掲載案件のうちフルリモートが6割以上、一部リモート可を含めると9割を占めます。ご登録後は、カウンセリングから案件のご提案、ご参画後のフォロー、契約更新や単価交渉、キャリア相談まで一貫して伴走します。将来的に正社員へ戻ることを検討される場合の転向支援も可能です。設立から800件を超える支援実績をもとに、あなたに合った働き方をご提案します。
CloudBuilders
クラウドビルダーズ株式会社（旧株式会社スカイアーチHRソリューションズ）
148件
国内初のAWS特化型エージェントになります。22年3月 AWS社より「人材サービス型 AWS パートナー」正式認定をいただいており、AWSの案件のみ扱っております。担当する人間もAWS資格保有者が対応することで、適切な案件紹介を行っております。保有案件に関しまして、AWS社との良好関係を活かして、AWS営業担当が担当している企業を直接紹介をいただいて案件を獲得しているため、きちんとAWS使用している企業の案件のみを保有。直エンドの案件が大半で多重下請け構造の案件は保有していない点も特徴になります。 AWS特化型エージェントの特典 ①参画フリーランスの方には四半期毎にAWS検証用アカウントを付与しております。 ②無料で著名なAWSエンジニアから技術的な質問ができるコミュニティを作成して技術フォローを実施 ③AWS資格取得のノウハウを無料で情報提供しております
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ
スキルや言語、稼働可能な日数に特化してフリーランス案件を紹介してくれるエージェントもあるため、自らの希望に合った案件があるかを考慮してエージェントを選ぶことがおすすめです。フリーランスHubでは、フリーランスエージェントの各特徴やおすすめポイントの閲覧、エージェントへの応募を一括で行うことができます。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。