【PM/週5日/一部リモート/浜松町】AIコンタクトセンター（ボイスプラットフォーム）導入のPM業務案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
業務内容 ■期待するミッション FDE（Forward Deployed Engineer）的な立ち位置としてプロジェクトを推進していただきます。顧客と直接コミュニケーションを取りながら、要件定義からシステム導入までを力強く牽引していただくことを期待しています。また、AI駆動開発においてはPMご自身で手を動かしていただくことも想定しており、若手中心のチームにフィットしながらプロジェクトを成功に導いていただく重要な役割となります。 ■業務内容・担当工程 ・自社ボイスプラットフォームを顧客のコンタクトセンターへ導入するプロジェクトの推進 ・顧客との直接のやり取りを通じた要件定義、システムの構築および導入 ・必要に応じたAI駆動開発（PM自身での開発業務） ■チーム体制 ・チーム規模：5名程度（若手中心のチーム） ■働き方 ・稼働量：週5日 ・リモート稼働：一部リモート（週2〜3日程度の浜松町への出社あり） 関わるサービス・プロダクト ■企業について システム受託開発、PM代行サービス、CTO代行サービスの事業を展開しています。
必須スキル
・コンタクトセンター領域でのご経験 ・AIコールセンター関連プロジェクトの実績・推進の経験 ・PMとして、顧客と直接やりとりしながら要件定義から導入まで推進した経験
案件特徴
作業時間
9:00-18:00
最終更新日
2026年9月18日
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この案件を掲載しているエージェントについて
クラウドワークス テック
運営会社：株式会社クラウドワークス
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス)
- IT/Web系案件を豊富に保有 クラウドワークス テックでは、IT/Web分野を中心に、多彩な開発環境・職種・言語のフリーランス・副業案件を多数保有。スキルに合わせた最適な案件を提案します。 リモート案件90%！柔軟な働き方に対応した案件の充実度 週3日稼働やリモート案件が中心で、フリーランス・副業未経験でも安心です。直請け案件も充実しており、最短3日での稼働開始も可能です。 初めて稼働の人は3ヵ月間フォロー！専任サポート体制 専任コンサルタントが市場動向に基づき提案し、参画中も継続フォロー。上場企業運営のため安心して利用できます。
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国内初のAWS特化型エージェントになります。22年3月 AWS社より「人材サービス型 AWS パートナー」正式認定をいただいており、AWSの案件のみ扱っております。担当する人間もAWS資格保有者が対応することで、適切な案件紹介を行っております。保有案件に関しまして、AWS社との良好関係を活かして、AWS営業担当が担当している企業を直接紹介をいただいて案件を獲得しているため、きちんとAWS使用している企業の案件のみを保有。直エンドの案件が大半で多重下請け構造の案件は保有していない点も特徴になります。 AWS特化型エージェントの特典 ①参画フリーランスの方には四半期毎にAWS検証用アカウントを付与しております。 ②無料で著名なAWSエンジニアから技術的な質問ができるコミュニティを作成して技術フォローを実施 ③AWS資格取得のノウハウを無料で情報提供しております
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスの将来性やニーズ
フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件に応募した際の流れについて
フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件にご応募頂いた後、各エージェントからのメールや電話などで日程調整を行った後、一対一のカウンセリングでスキルや希望の働き方をエージェントの担当者の方からヒアリング、その後希望にあった企業と商談し、案件に参画して頂きます。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。