【ヘルプデスク】官公庁向け運用支援案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
・官公庁におけるMicrosoft 365環境の運用支援に携わっていただきます。 ・具体的には下記作業を想定しています。 -Microsoft 365各種サービスに関する問い合わせ対応、調査、原因確認及び回答 -Microsoft 365管理センターを使用した各種管理及び設定 -ユーザーアカウント、ライセンス、グループ、アクセス権限の管理 -Outlook、Teams、SharePoint Online、OneDrive等の利用支援 -Power Automate、Power BI等に関する問い合わせ対応 -障害、不具合発生時の調査、切り分け及びエスカレーション -FAQ、操作手順書、運用手順書の作成及び更新 -Microsoft 365の仕様変更、アップデートに伴う影響確認 -運用上の課題整理及び改善対応
開発環境
必須スキル
・Microsoft 365環境の運用、管理経験 ・Microsoft 365管理センターを使用したアカウント、ライセンス、権限管理経験 ・Outlook、Teams、SharePoint Online、OneDriveを中心としたMicrosoft 365全般の知識 ・問い合わせに対する調査、回答及び障害切り分け経験 ・手順書、FAQ等の運用ドキュメント作成経験
歓迎スキル
・Power Automate、Power BIを用いた業務対応経験
業界
案件特徴
支払いサイト
15日
精算基準時間
140〜180時間
商談回数
1回
最終更新日
2026年7月23日
システム受託からパッケージソフトウェア販売まで 幅広い事業を展開している企業でございます。 今回は官公庁向け運用支援案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には常駐での作業を見込んでおります。
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この案件を掲載しているエージェントについて
レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェント担当者との面談のコツ
エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。