海外製品の運用保守およびテクニカルサポート | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
海外製IT製品における運用保守・テクニカルサポート業務全般を担当いただきます。 エンドユーザーから寄せられる仕様やトラブルに関する申告受付・回答対応(日本語メイン)に加え、英語で記載されたナレッジデータベースの確認・調査、および海外メーカーへのメール等による問い合わせ対応(英語対応必須)を能動的に推進いただくポジションです。
開発環境
必須スキル
・ITシステムや製品における運用保守、またはヘルプデスク/テクニカルサポートの実務経験 ・Windows環境に関する基礎的な知見、および操作・設定経験 ・英語を用いたドキュメントの読み込み(読解)およびメールによる文面作成(書き)が可能なこと
歓迎スキル
・ネットワークに関する基礎知識、またはCCNAレベル以上の資格保有 ・システムエンジニアとしてのソースコード解読や環境構築の経験
業界
契約期間
長期
作業時間
09:30~18:00
商談回数
1回
最終更新日
2026年7月9日
3件以上の応募で
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この案件を掲載しているエージェントについて
フリコン
運営会社：株式会社ヘルスベイシス
- 支払いサイト： 非公開
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 全てのフリーランスエンジニアにより多くの選択肢を提供するエージェントサービスです。 豊富な案件情報から条件に妥協しない案件の獲得だけではなく、稼働中の継続的なフォローやスキルアップ支援に至るまであなたの専属コンシェルジュが全面的にサポートいたします。 フリコンは、フリーランスエンジニアにとって最適なパートナーを目指しています。
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国内初のAWS特化型エージェントになります。22年3月 AWS社より「人材サービス型 AWS パートナー」正式認定をいただいており、AWSの案件のみ扱っております。担当する人間もAWS資格保有者が対応することで、適切な案件紹介を行っております。保有案件に関しまして、AWS社との良好関係を活かして、AWS営業担当が担当している企業を直接紹介をいただいて案件を獲得しているため、きちんとAWS使用している企業の案件のみを保有。直エンドの案件が大半で多重下請け構造の案件は保有していない点も特徴になります。 AWS特化型エージェントの特典 ①参画フリーランスの方には四半期毎にAWS検証用アカウントを付与しております。 ②無料で著名なAWSエンジニアから技術的な質問ができるコミュニティを作成して技術フォローを実施 ③AWS資格取得のノウハウを無料で情報提供しております
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントの仕組み
フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。フリーランスの魅力
フリーランスとして働くことは企業に雇用されて働く場合と違い、決められた給与が無い厳しい世界ではありますが、自身の強みやスキルを活かしながら自由度の高い働き方をしたり、スキル次第では高単価を受け取ることができます。フリーランスHubではこれからフリーランスになることを検討されている方向けに情報発信を行っています。フリーランスエージェントとは
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