【社内SE/ヘルプデスク】保険会社向けユーザーサポート支援案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
・生保企業向けユーザーサポート支援の案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - SecurityPatch適用、不具合時の切り分け、切り戻し - SecurityソフトのVerUP対応サポート - PCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート、社員サポート業務 - ノートPCのキッティング作業 - ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応、オンサイトサポート - 資産管理
必須スキル
* イベントログや各種ツールのステータス確認、問題切り分け経験 * クライアントからの問い合わせ対応、障害対応、オンサイトサポートの経験 * セキュリティバッチ適用時に発生する問題の切り分け、MSや各メーカーへの問い合わせの経験 * PCやOSの設定、レジストリに関する知見
歓迎スキル
・ノートPCのキッティングの経験 ・返却されたPCの管理、必要に応じてデータ消去 ・資産管理に関する経験 ・各種レポートの作成経験 ・各種スクリプト作成経験(パッチ適用、ファイルコピー等)
案件特徴
支払いサイト
15日
精算基準時間
140〜180時間
商談回数
2回
最終更新日
2026年6月20日
週5日常駐での作業を想定しております。
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
この案件を掲載しているエージェントについて
レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントとは
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フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。