【作業内容】 大手金融機関BPOにおいて、上位会社関連企業の元受けとしてオペレーター管理を行っています。 大手金融機関および協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します(2業務程度を担当します)。 通期では運用会対応を行います。 月次では、件数予測・振り返り(過去の業務データからの推測)、月次業務定例会、SLA報告、請求書・請求額確定、予算管理、動作確認を行います。 半期では、事務ミス防止対策会議での報告を行います。 随時、業務マニュアル整備、業務フロー図整備、新たな作業依頼内容調整、業務のQ/Aスキルの整理や内容理解、業務改善、事務委託・追加(新規業務含む)を行います。
・Excel・Word・PowerPointなどの基本操作能力 ・顧客・委託先と円滑なコミュニケーションができること
・RPAツールを実務レベルで扱えるスキル ・AIツールを実務レベルで扱えるスキル ・金融機関に関する業務知識
2026年5月15日





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ココナラテック(旧:フリエン/furien)
運営会社:株式会社ココナラテック
【社内SE】情報システム部門支援および事務調整案件
【Python/Django/フルリモート/週5日】行政経営管理SaaS・新規プロダクト開発バックエンドテックリード
マーケティング運用サポート/エンタメ関連会社
【フルリモート可/ECカートCMS】大手小売グループにおけるECサイト運用・CRM支援
【PMO】設備条件整理支援案件
汎用機系保守およびJava/C#等へのシステム移行支援
【VBA】金融系システム事務改善支援案件
【PMO/リモート併用】通信キャリア大規模決済システム開発PMO支援
【データエンジニア】契約事務向けデータ集計支援案件
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フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの?
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェント担当者との面談のコツ
エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件に応募した際の流れについて
フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件にご応募頂いた後、各エージェントからのメールや電話などで日程調整を行った後、一対一のカウンセリングでスキルや希望の働き方をエージェントの担当者の方からヒアリング、その後希望にあった企業と商談し、案件に参画して頂きます。