【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスクのサポート業務 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスクのサポート業務

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
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職種・ポジション

ヘルプデスク

作業内容

【案件概要】 グローバルヘルプデスクの運用管理とサポート業務を担当していただきます。 海外拠点を含むクライアントへの問い合わせ対応や申請対応を行います。 レポート作成やデータ管理などの事務作業も含まれます。 クライアントPCへのツール導入やパッチ適用など運用管理業務も実施します。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・各種申請の受付と処理を行う ・ヘルプデスク業務に関するレポートを作成する ・顧客データや申請データの管理を行う ・海外拠点クライアントPCへのツール導入やセキュリティパッチ適用作業を行う

必須スキル

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験1年以上 ・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年4月16日

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Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数32403件
  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
  • Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。
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すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
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フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？

正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。

エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ

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フリーランスエージェントとは

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