【ヘルプデスク】システムサポート部でのカスタマーサクセス業務 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【ヘルプデスク】システムサポート部でのカスタマーサクセス業務

340,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
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職種・ポジション

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容

【業務内容】 システムサポート部において、開発されたシステムの導入フォローやユーザーサポートなどカスタマーサクセス業務全般を担当します。CBT試験準備やシステム設定、データ入力、主催者対応などを通じて、関係部署や利用者との連携を行います。 【作業内容】 ・CBT試験開始に向けた準備作業 ・システム設定、データ入力（万単位） ・主催者への対応、問い合わせ対応 ・システム導入フォロー、ユーザーサポート ・受電、架電業務

必須スキル

・テクニカルサポート/ヘルプデスクの実務経験3年以上 ・Excel中級レベル ・データ入力業務（万単位のデータ）

歓迎スキル

・折衝、営業経験 ・資格取得の経験

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年4月9日

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Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数31665件
  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
  • Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。
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