【インフラ系PM/PMO】新規システム導入に伴うヘルプデスク業務の支援プロジェクト | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
【案件概要】 既存システムの運用保守と新規システム導入に伴うヘルプデスク業務の移管支援プロジェクトです。 インフラ・ネットワーク系システムを対象に、外注ヘルプデスクへの業務移管を円滑に進めます。 新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせ対応手順や運用ルールの整備も担当します。 月次分析に基づいた業務改善策の検討・提案、移管作業の進捗管理や関係部署との調整も行います。 【作業内容】 ・外注ヘルプデスクへの移管計画策定と実行 ・問い合わせ対応手順書の作成と運用 ・関係部署との調整・連携業務 ・月次レポート作成および業務改善提案 ・発生した問題への対応と解決策の提案
必須スキル
・インフラ業務の経験3年以上 ・リーダー経験
支払いサイト
20日
精算基準時間
140-180時間
商談回数
1回
最終更新日
2026年4月8日
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！
この案件を掲載しているエージェントについて
Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons
- 支払いサイト： 20日
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
- Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。
この案件に条件が似ている案件
【PMO】インフラPM補佐案件
オンライン商談OK- 700,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 押上〈スカイツリー前〉
【週5日/フルリモート/TypeScript,Python,React】フルスタックエンジニア- AIを活用したWebアプリ・PoC開発のPM兼エンジニア
リモート- 960,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 新橋
- , Python, React, TypeScript
【統括PMO/リモート併用】大規模システム刷新プロジェクトにおける統括PMO案件
リモート- 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
【TypeScript/リモート併用/週5日】次世代AIチャットボット開発支援
リモート- 850,000 〜 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , GitHub, TypeScript
【フルスタック/週5日/フルリモート】社内向けツールの開発業務案件
リモート- 1,200,000円/月
- , 東京都
- , 大崎
【PMO／週5日／リモート併用】海外勘定系システムのPMO(およびビジネスアナリスト)業務
リモート- 800,000 〜 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
【PM/PMO】Google Workspace導入支援案件
リモートオンライン商談OK- 1,200,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 日暮里
- , Notes, Google Workspace
【週5日/フルリモート/TypeScript,Expo,Node.js,React Native】フルスタックエンジニア - ステーブルコインを活用した次世代決済インフラの開発
リモート- 800,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 大崎
- , JavaScript, Node.js, Git, React, TypeScript
【フルリモ】LIMS導入プロジェクトGlobal PMO支援
リモート- 600,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
この案件に条件が似ている案件
【PMO】インフラPM補佐案件
オンライン商談OK- 700,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 押上〈スカイツリー前〉
【週5日/フルリモート/TypeScript,Python,React】フルスタックエンジニア- AIを活用したWebアプリ・PoC開発のPM兼エンジニア
リモート- 960,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 新橋
- , Python, React, TypeScript
【統括PMO/リモート併用】大規模システム刷新プロジェクトにおける統括PMO案件
リモート- 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
【TypeScript/リモート併用/週5日】次世代AIチャットボット開発支援
リモート- 850,000 〜 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , GitHub, TypeScript
【フルスタック/週5日/フルリモート】社内向けツールの開発業務案件
リモート- 1,200,000円/月
- , 東京都
- , 大崎
【PMO／週5日／リモート併用】海外勘定系システムのPMO(およびビジネスアナリスト)業務
リモート- 800,000 〜 1,000,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
【PM/PMO】Google Workspace導入支援案件
リモートオンライン商談OK- 1,200,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 日暮里
- , Notes, Google Workspace
【週5日/フルリモート/TypeScript,Expo,Node.js,React Native】フルスタックエンジニア - ステーブルコインを活用した次世代決済インフラの開発
リモート- 800,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
- , 東京都
- , 大崎
- , JavaScript, Node.js, Git, React, TypeScript
【フルリモ】LIMS導入プロジェクトGlobal PMO支援
リモート- 600,000円/月
- , 業務委託(フリーランス)
おすすめのフリーランスエージェント
レバテックフリーランス
レバテック株式会社
96433件
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
Findy Freelance
ファインディ株式会社
2110件
Findy Freelance（ファインディフリーランス）は、ハイスキルなフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスです。 時間単価5,000円以上の案件が79%と高単価案件が豊富で、リードエンジニアや技術顧問などのハイレイヤー案件も幅広く揃っています。 またスタートアップ企業の自社サービス開発案件を中心に、TypeScript、Go、Python、Rubyなどモダンな開発環境で活躍できる案件を多数取り扱っています。フルサイクルの開発を担当できるため、自身のスキルを広げながら希望のポジションにも挑戦しやすい点が魅力です。 リモート案件が91.8%を占め、週1〜3日の稼働が可能な案件が50.2%と、働き方の自由度も抜群。案件の掛け持ちや個人開発と両立しながら、居住地に縛られず最適な案件を選べます。
ココナラテック（旧：フリエン/furien）
株式会社ココナラテック
6045件
累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
ROSCA freelance
ROSCA株式会社
1122件
ROSCA株式会社のROSCAフリーランスでは、案件によって手数料の変動がなく、どの案件でも一律15万円のマージンのみでご契約しております。また、業界経験の豊富なエージェントのみを起用している為、エンジニア独自の細かなお仕事の悩み・スキルアップのアドバイスなど、ただの案件紹介にとどまらず幅広いキャリア相談に対応できています。
mijicaフリーランス
株式会社mijica
3000件
mijicaフリーランスは現役フリーランスエンジニアが運営・監修するエージェントです。高いマッチング精度によりミスマッチを防止しており、特にWeb系・ベンチャー界隈の独自案件・先行案件を保持しています。
コンプロフリーランス
株式会社コンフィデンス・プロ
2209件
ConProFREELANCE（コンプロフリーランス）は、 株式会社コンフィデンス・プロが運営するゲーム・エンタメ業界に特化したフリーランス案件を取り扱うフリーランスエージェントです。 株式会社コンフィデンス・プロは2023年4月に設立、親会社である株式会社コンフィデンス・インターワークスはゲーム・エンタメ業界に特化した人材派遣・人材紹介・フリーランス・アウトソーシング事業を展開し、2021年6月には東証マザーズ（現・グロース）市場に上場致しました。 ゲーム・エンタメ業界で250社以上のエンド直請のお取引先様を持ち、非公開案件や高単価案件も多数保有しています。また、ゲーム業界に精通した専任のコンサルタントが皆様をサポート致しますので、企業様の信頼度も高く、案件のマッチング精度も高いです。 参画後も全力でフォローさせて頂きます。ぜひ皆様のご応募をお待ちしております！
RPA HACK フリーランス
Peaceful Morning株式会社
177件
RPA領域に特化して案件をお探しの方、ご応募登録お待ちしております ★RPA・ローコード案件に特化したフリーランスエージェント ★RPA業界を深く理解したキャリアコンサルタントが案件のお探しをサポート！ ★Peaceful Morningの自社サービス運営に副業から携われる機会もございます！
クラウドワークス テック
株式会社クラウドワークス
59件
IT/Web系案件を豊富に保有 クラウドワークス テックでは、IT/Web分野を中心に、多彩な開発環境・職種・言語のフリーランス・副業案件を多数保有。スキルに合わせた最適な案件を提案します。 リモート案件90%！柔軟な働き方に対応した案件の充実度 週3日稼働やリモート案件が中心で、フリーランス・副業未経験でも安心です。直請け案件も充実しており、最短3日での稼働開始も可能です。 初めて稼働の人は3ヵ月間フォロー！専任サポート体制 専任コンサルタントが市場動向に基づき提案し、参画中も継続フォロー。上場企業運営のため安心して利用できます。
HiPro Tech（ハイプロテック）
パーソルキャリア株式会社
6203件
パーソルグループのパーソルキャリアが運営するフリーランスITエンジニア専門のエージェントサービスです。フリーランスITエンジニアと企業が直接契約を締結することがサービスの特徴です。自社開発案件やエンドユーザー直請けの案件が豊富にあり、高額報酬および中長期的な報酬の増加、継続的な案件への参画が可能です。
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
【インフラ系PM/PMO】新規システム導入に伴うヘルプデスク業務の支援プロジェクト の案件・求人情報をご覧の方へ
フリーランスエージェント担当者との面談のコツ
エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントの仕組み
フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。