【業務内容】 国内最大級データセンターのGPU領域におけるテクニカルサポート業務として、顧客からの技術的な問い合わせ対応や社内エンジニアへのエスカレーション対応、FAQなどのドキュメント作成を担当していただきます。Linuxやネットワークの基礎知識を活かした作業も含まれます。 【作業内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(メール、電話など) ・社内エンジニアへの問題エスカレーションと連携 ・FAQ、トラブルシューティングドキュメントの作成・更新
・Linux環境でのインフラエンジニアとしての作業経験3年以上(Docker、Python、仮想環境いずれかの知識) ・ポートフォワード、ssh接続、プロトコル等のネットワークの基礎知識 ・ユーザーサポート、テクニカルサポート、または情シスとしての作業経験 ・手順書・マニュアル作成経験
・英語での文章作成スキル ・Windowsコマンドプロンプトの操作経験 ・タスクや進捗の自己管理スキル ・クラウドサービスに関するサポート経験
20日
140-180時間
1回
2026年3月24日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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