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【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件

オンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

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職種・ポジション

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容

・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -特設サポート窓口全体の統括 -レジストリやグループポリシーの制御 -Windows端末の運用管理 -PCアップデートに関する相談への主体的な対応 -エスカレーションされた相談事項の調査と回答 -遠隔操作によるテクニカルサポート -相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡 -クライアントへの相談状況に関する分析報告 -関連各所やL1担当者との調整および連携 -L1担当者からの提案に基づくFAQの作成 -FAQの査読依頼および修正対応

必須スキル

・システム2次受け対応経験・Active Directoryを用いた実務経験・ヘルプデスクとしての実務経験・リーダー経験

歓迎スキル

・ITILに基づいた運用設計、改善経験・大規模な端末展開プロジェクトへの参画経験

案件特徴

オンライン商談OK長期案件新技術に積極的BtoB向け40代活躍中30代活躍中20代活躍中

商談回数

1回

最終更新日

2026年3月20日

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エージェントからのコメント

インフラ設計構築、Webデザイン事業等を展開している企業でございます。今回はヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。基本的には常駐での作業を見込んでおります。

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この案件を掲載しているエージェントについて

レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社

案件・求人数95596件

支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。

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案件応募についてよくある質問

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案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

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フリーランスの魅力

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フリーランスエージェントとクラウドソーシングサイト(サービス)の違い

フリーランスエージェントは企業の案件とフリーランスを検討している人のマッチングをカウンセリングや営業代行を通してサポートするのに対し。クラウドソーシングはサイト上で直接案件を探すものになります。クラウドソーシングサイトを利用する際は、フリーランスと発注者が直接プラットフォームでやり取りするため、エージェントによるサポートはありません。フリーランスHubではフリーランスエージェントの保有する案件を多数掲載しています。

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