【その他】コールセンター システムServiceNow構築 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【その他】コールセンター システムServiceNow構築

2,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
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職種・ポジション

コンサルコールセンター

作業内容

【業務内容】 コールセンター向けシステムのServiceNow CSMモジュールを用いた構築において、要件定義や日本側業務要件の取りまとめを担当し、海外チームと英語で連携しながらシステム構築を推進します。 【作業内容】 ・外資系コンサルファームのメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら要件定義 ・日本側の業務要件をヒアリングし、ドキュメント化 ・ServiceNow CSMモジュールを用いたシステム構築

必須スキル

・ServiceNOWにおけるPJ参画経験・知見（特にCSMモジュール） ・ビジネスレベルの英語力 ・CX領域の深い知見 ・コンサル的な資料作成能力

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年3月2日

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Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数26910件
  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
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フリーランスの将来性やニーズ

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