【業務内容】 Salesforceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守を担当し、顧客からの問い合わせ対応や原因調査、システム改修、業務変更に伴う設定変更、各種リリース作業を通じて、安定したシステム運用の実現に貢献します。 【作業内容】 ・顧客部署からの課題・問い合わせ対応、ユーザヒアリング、原因調査、既存ソースの分析や改修 ・業務変更に伴うシステム設定変更 ・システム更新に伴う各種リリース作業(2?5回/月) ・手順書作成 ・緊急対応時の電話対応(必要に応じて)
・C#、Java、JavaScriptの既存ソースの理解・読み書き+不具合の原因調査ができる ※C#、JavaScriptの読書き実務経験は必須、JavaはC#経験でカバー ・手順書の作成経験
・インフラ業務の経験 ・リリース作業の経験 ・SalesForceの経験
20日
140-180時間
1回
2026年2月24日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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