カスタマーサポート／ゲーム会社

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

作業内容

＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・ゲームタイトルに関するお問い合せ対応・二次対応（主にメール）・お問い合せ調査・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案・パートナーセンターとの協業推進、マネジメント・監視業務　＜こんな方におすすめです！＞・事務職で経験を積みたい方・ゲーム業界にご興味をお持ちの方

必須スキル

・Excel／Wordを使用した実務経験・カスタマーサポート経験（2年以上）・勤務地まで通勤可能な方

歓迎スキル

──────────────── ＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D／3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます・コンフィデンス・プロが参画前のご契約～参画後までしっかりとサポートいたします

業界

ゲーム

支払いサイト

月末締め翌月末支払い

精算基準時間

140~180時間

エリア

(JR山手線)渋谷駅

最終更新日

2026年2月17日

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この案件を掲載しているエージェントについて

コンプロフリーランス
運営会社：株式会社コンフィデンス・プロ

案件・求人数2232件

支払いサイト： 30日（翌月末日支払い）
契約形態： 業務委託(フリーランス)
ConProFREELANCE（コンプロフリーランス）は、株式会社コンフィデンス・プロが運営するゲーム・エンタメ業界に特化したフリーランス案件を取り扱うフリーランスエージェントです。株式会社コンフィデンス・プロは2023年4月に設立、親会社である株式会社コンフィデンス・インターワークスはゲーム・エンタメ業界に特化した人材派遣・人材紹介・フリーランス・アウトソーシング事業を展開し、2021年6月には東証マザーズ（現・グロース）市場に上場致しました。ゲーム・エンタメ業界で250社以上のエンド直請のお取引先様を持ち、非公開案件や高単価案件も多数保有しています。また、ゲーム業界に精通した専任のコンサルタントが皆様をサポート致しますので、企業様の信頼度も高く、案件のマッチング精度も高いです。参画後も全力でフォローさせて頂きます。ぜひ皆様のご応募をお待ちしております！

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案件応募についてよくある質問

掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。

案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

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フリーランスの将来性やニーズ

フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。

フリーランスエージェント担当者との面談のコツ

エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。

フリーランスエージェントとは

フリーランスとして働くことを検討しているエンジニアやクリエイターの方を対象に、各々のスキルや希望条件に合った案件を紹介してくれるサービスのことです。個人で案件を請ける場合に必要となる契約処理なども代行してくれるため、参画する企業とのやり取りに時間が取られることもありません。フリーランスHubでは、フリーランス向けの案件・求人を多数掲載しています。

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