【開発系PM/PMO】通信業界向けコンタクトセンターBPOプリセールス兼プロジェクト推進 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【開発系PM/PMO】通信業界向けコンタクトセンターBPOプリセールス兼プロジェクト推進

リモート可

1,400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
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職種・ポジション

PMPMOプリセールス

作業内容

【業務内容】 通信業界におけるコンタクトセンターBPO領域を対象に、プリセールスから受注後のプロジェクト推進までを一気通貫で支援する業務です。発注者側の社員代替として参画し、新規顧客開拓フェーズでは顧客の業務課題や運用課題を整理し、営業部門や関連部門と連携しながら案件の具体化を進めます。受注後はセンター立ち上げやシステム構築、業務設計のマネジメントを担い、状況に応じて役割を柔軟に変えながら、顧客の前に立ってプロジェクト全体を推進します。 【作業内容】 ・コンタクトセンターBPO活用検討の支援 ・業務課題および運用課題の整理 ・ITおよび業務を踏まえた全体構成設計 ・提案ストーリーおよび提案内容の検討 ・コンタクトセンター立ち上げおよび運用設計 ・システム構築および業務設計の進行管理 ・社内外ステークホルダーとの各種調整 ・品質管理、進捗管理、課題管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート併用（週1?2日出社）

必須スキル

・IT全般に関する基礎的な知見 ・PMO、もしくはそれに準ずるプロジェクト推進経験 ・プリセールス経験 ・コンタクトセンター／BPO関連の業務経験

歓迎スキル

・新規顧客開拓フェーズでの提案、構想策定経験 ・顧客折衝、調整業務に強みを持つ方

案件特徴

リモートOK

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

2回

最終更新日

2026年2月4日

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この案件を掲載しているエージェントについて

Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数23610件
  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
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