【作業内容】 エンドユーザーからのIT問い合わせ対応やユーザー要望・課題のヒアリングを行い、対応方針を整理します。また、PCやモバイル端末のキッティング、展開、運用管理を行うと共に、M365やAD、Intuneの運用管理を担当します。店舗IT(POS・PBX・Kintone等)の運用や問い合わせ対応も含まれます。 【ポジションの魅力】 大手小売・多店舗展開企業の情報システム部門で支援を行うことで、幅広いITスキルの向上が期待できます。 【開発環境】 使用ツール: M365, AD, Intune, POS, PBX, Kintone
・情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験(3年以上目安) ・社内IT基盤の運用経験(PC/M365/AD or Entra ID/Intune など) ・デバイス運用管理経験(PC・スマホ・タブレットのキッティング/運用) ・障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験
・セキュリティ製品の運用経験(EDR/MDM/メールセキュリティ等) ・店舗IT/POS/PBX などのサポート経験 ・マニュアル作成・運用ルール整備の経験 ・チームリード・後輩育成の経験 ・運用改善・問い合わせ削減施策の推進経験
2026年1月21日





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ココナラテック(旧:フリエン/furien)
運営会社:株式会社ココナラテック
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