【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

NEW
【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援

フルリモート

1,000,000 〜 1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
この案件について相談する

職種・ポジション

ITコンサルタントセールスエンジニア社内SEコンサルプリセールス

作業内容

顧客に対して技術的な知識と専門性を活かし、バックオフィス業務の効率化を目的とした問い合わせ対応DXのツールやサービスの導入をサポートいただきます。 営業チームと連携し、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提案します。 また、導入後の技術サポートも担当し、顧客満足度の向上を図ります。 具体的には、製品デモンストレーション、技術的な質問への回答、システム設計の支援、導入プロジェクトの管理などが含まれます。 ＜詳細業務内容＞ ・顧客のニーズのヒアリングと要件定義 ・ワークショップ設計・実施（要件整理） ・製品Q&A対応・評価版/PoC伴走 ・業務改善提案（SLA/一次解決率等のKPI整理） ・導入支援プロジェクトのサポート 同社では問い合わせ業務やITシステムの運用・サポート領域におけるDX支援に注力しています。 具体的な製品としては、クラウド型のヘルプデスク・サービスデスクツールを導入支援しています。 同製品の販路拡大に向け、技術的にサポートいただける方を募集しております。

開発環境

JavaScriptCSSHTML5ZendSalesforce

必須スキル

・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、Salesforce Service Cloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（Genesys Cloud等） ・顧客折衝の経験（提案・要件定義など） ・提案資料・マニュアル作成経験

歓迎スキル

・SaaS連携・API利用の経験 ・JavaScript/HTML/CSSなどの基礎知識 ・新技術や生成AIの検証経験

案件特徴

リモートOK

6ヶ月以上の長期コミット

フルリモート

従業員100人未満

週1日

週2日

週3日

最終更新日

2025年12月8日

面談でお伝えできます。ぜひご相談ください。

※一部非公開の場合がございます

案件について詳しく知りたい

3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります

人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！

この案件について相談する

この案件を掲載しているエージェントについて

HiPro Tech（ハイプロテック）
運営会社：パーソルキャリア株式会社

案件・求人数5924件
  • 支払いサイト： クライアント企業の支払いサイトに準じる
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス)
HiPro Tech（ハイプロテック）の詳細を見る

この案件に条件が似ている案件

この案件に似た条件で案件を探す

  • 東京都
  • 100万円/月〜
  • JavaScript, CSS, HTML5, Zend, Salesforce

この案件の条件に近い案件を表示する

かけ合わせ条件で案件を探す

フレームワークで絞り込む

職種で絞り込む

特徴で絞り込む

この案件について相談する

この案件に条件が似ている案件

おすすめのフリーランスエージェント

  1. レバテックフリーランス

    レバテックフリーランス

    レバテック株式会社

    90923件

    業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
    案件・求人を見る詳細を見る
  2. Findy Freelance

    Findy Freelance

    ファインディ株式会社

    1532件

    Findy Freelance（ファインディフリーランス）は、ハイスキルなフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスです。 時間単価5,000円以上の案件が79%と高単価案件が豊富で、リードエンジニアや技術顧問などのハイレイヤー案件も幅広く揃っています。 またスタートアップ企業の自社サービス開発案件を中心に、TypeScript、Go、Python、Rubyなどモダンな開発環境で活躍できる案件を多数取り扱っています。フルサイクルの開発を担当できるため、自身のスキルを広げながら希望のポジションにも挑戦しやすい点が魅力です。 リモート案件が91.8%を占め、週1〜3日の稼働が可能な案件が50.2%と、働き方の自由度も抜群。案件の掛け持ちや個人開発と両立しながら、居住地に縛られず最適な案件を選べます。
    案件・求人を見る詳細を見る
  3. ココナラテック（旧：フリエン/furien）

    ココナラテック（旧：フリエン/furien）

    株式会社ココナラテック

    51881件

    累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
    案件・求人を見る詳細を見る
  4. ROSCA freelance

    ROSCA freelance

    ROSCA株式会社

    835件

    ROSCA株式会社のROSCAフリーランスでは、案件によって手数料の変動がなく、どの案件でも一律15万円のマージンのみでご契約しております。また、業界経験の豊富なエージェントのみを起用している為、エンジニア独自の細かなお仕事の悩み・スキルアップのアドバイスなど、ただの案件紹介にとどまらず幅広いキャリア相談に対応できています。
    案件・求人を見る詳細を見る
  5. Midworks

    Midworks

    株式会社TWOSTONE&Sons

    19072件

    Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。
    案件・求人を見る詳細を見る
  6. ProConnect

    ProConnect

    株式会社WorkX

    505件

    『ProConnect』はコンサルティングファームが運営する、ハイクラスフリーコンサル向けの案件紹介サービスです。 ファームが運営しているため、独自ルートで獲得した質の良い高単価な案件が豊富です。IT、PMOを中心に、戦略、業務などの高単価案件を幅広く取扱われています。フリーランスの周辺事情にも詳しいカスタマーサクセス担当が揃っており、質の高いサポートも期待できます。また、蓄積されたデータを活用したAIマッチング機能により、スピーディーに希望に合う案件を紹介してくれるため、多数ある案件の中から案件を選ぶ煩雑さをカバーしてくれます。
    案件・求人を見る詳細を見る
  7. mijicaフリーランス

    mijicaフリーランス

    株式会社mijica

    2735件

    mijicaフリーランスは現役フリーランスエンジニアが運営・監修するエージェントです。高いマッチング精度によりミスマッチを防止しており、特にWeb系・ベンチャー界隈の独自案件・先行案件を保持しています。
    案件・求人を見る詳細を見る
  8. コンプロフリーランス

    コンプロフリーランス

    株式会社コンフィデンス・プロ

    1862件

    ConProFREELANCE（コンプロフリーランス）は、 株式会社コンフィデンス・プロが運営するゲーム・エンタメ業界に特化したフリーランス案件を取り扱うフリーランスエージェントです。 株式会社コンフィデンス・プロは2023年4月に設立、親会社である株式会社コンフィデンス・インターワークスはゲーム・エンタメ業界に特化した人材派遣・人材紹介・フリーランス・アウトソーシング事業を展開し、2021年6月には東証マザーズ（現・グロース）市場に上場致しました。 ゲーム・エンタメ業界で250社以上のエンド直請のお取引先様を持ち、非公開案件や高単価案件も多数保有しています。また、ゲーム業界に精通した専任のコンサルタントが皆様をサポート致しますので、企業様の信頼度も高く、案件のマッチング精度も高いです。 参画後も全力でフォローさせて頂きます。ぜひ皆様のご応募をお待ちしております！
    案件・求人を見る詳細を見る
  9. テックリーチ

    テックリーチ

    株式会社アールストーン

    8833件

    信頼性の高い企業の案件をご提案！東証プライムグループだからできる豊富な案件数 東証プライム上場グループとしての信頼と実績。 案件の多くは大手企業やメガベンチャーから直接受注しています。 余分な手数料が発生せず、高水準の単価をお支払いできます。
    案件・求人を見る詳細を見る
Item 1 of 9
すべてのエージェントを見る

案件応募についてよくある質問

掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。

案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援 の案件・求人情報をご覧の方へ

フリーランスHub は HiPro Tech（ハイプロテック） の 【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援 の案件・求人情報以外にも様々な案件・求人情報を取り扱っております。

エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ

スキルや言語、稼働可能な日数に特化してフリーランス案件を紹介してくれるエージェントもあるため、自らの希望に合った案件があるかを考慮してエージェントを選ぶことがおすすめです。フリーランスHubでは、フリーランスエージェントの各特徴やおすすめポイントの閲覧、エージェントへの応募を一括で行うことができます。

フリーランスエージェントとは

フリーランスとして働くことを検討しているエンジニアやクリエイターの方を対象に、各々のスキルや希望条件に合った案件を紹介してくれるサービスのことです。個人で案件を請ける場合に必要となる契約処理なども代行してくれるため、参画する企業とのやり取りに時間が取られることもありません。フリーランスHubでは、フリーランス向けの案件・求人を多数掲載しています。

フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？

正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。

フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。

フリーランスエンジニア・クリエイターの案件・求人TOP

JavaScriptのフリーランス案件・求人

【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援