Salesforce × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 68ページ目

作業内容 ・公共を顧客としたビジネスにおけるWEBアプリケーションなどのアプリケーション開発を含むプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー補佐。 ・公共ビジネスにおいて、提案からリリース、運用保守までの全工程がご担当頂く ・案件は主に1次請けでの受託となるので、マネージメント業務、計画書や設計書などのドキュメント作成業務、アプリケーション開発業務、システム移行業務など ■主な商材 ・インフラ基盤（MicrosoftAzure、セキュリティなど） ・コミュニケーション基盤（Office365、SharePoint） ・ホームページリニューアル（CMS、アクセス解析） ・新ソリューション分野（オープンデータ、IoTなど） ・農業ICTサービスの提供（経営可視化、ドローン、IOTフィールドデバイス） 背景： 開札予定の案件、PM及び最低限の体制はできたものの顧客ステークホルダーや関連プロジェクトの多さから PM関連業務の増大が見込まれる。 PMの負荷低減のために当該募集を実施する。 やりがい： 国家レベルである官公庁施策や自治体レベルの案件にも関わることができるため、自分の仕事の世の中への影響度や提供価値

作業内容 ■お任せしたいこと： ・情報セキュリティ、個人情報保護に関する社内体制の構築 ・ISMS認証の維持、運用 ・情報セキュリティ関連の規程や文書の策定、管理 ・個人情報を含む情報資産のリスクアセスメントおよびリスク対応の推進 ・情報セキュリティインシデントの管理 ・情報セキュリティに関する社内教育、周知 ・各部署関係者と連携した情報セキュリティ施策や業務改善の検討及び推進 ・情報セキュリティ委員会の運営 ■社内インフラ環境： ・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール： 　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztel/Backlogなど ・ソースコード管理：Github ・プロジェクト管理：Instagantt ・情報共有ツール：Slack/Github/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

作業内容 ■業務内容 有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。 現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、 POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、 ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して 複数のプロジェクトに携わって頂きます。 目下のプロジェクトとして経費精算システムとインボイス対応のシステム導入が動いており、 プロジェクトをお任せできる方を募集しております。 ■募集背景・課題 コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、 同社においても様々な取り組みを行っております。 様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。 ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。

作業内容 同社は安心・安全なネット銀行のサービスをスピーディーに提供し維持することを目指し、 テックファーストの新しい銀行として、システム開発を行っております。 ネット銀行におけるフロントシステム開発として新規機能追加、性能改善、バージョンアップなど大小様々なプロジェクトに携わっていただきます。 新規サービスの提供や運用を行っている中でPM人材が不足しており、今回募集いたします。 ※複数のシステム開発を並行しており、個人様のお強みによりご担当プロジェクトをご相談できればと考えております。 ※SalesforceなどSaaS系サービスに対してのご知見がある方は歓迎いたします。 【主な業務内容】 ・ビジネス要件からシステム仕様への落とし込み(社内からの依頼に対する要求分析・要件定義) ・ベンダーコントロール(詳細設計～単体テストは概ねベンダーにて開発) ・対外提携先との調整 ・社内関係部署、プロジェクトメンバーとの折衝、調整等 現在進行中のシステム開発プロジェクトをマネジメントし、牽引できる方を募集しております。

作業内容 ・Web系システム構築案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-基本設計書、詳細設計書、開発、テスト内容の品質レビュー 　-プロジェクトで作成したものをいくつかサンプルレビューし、指摘点を抽出 　-元請の開発標準の観点で設計、開発に必要な網羅されているかをレビュー 　-作業的な観点及び機能間の整合性の観点で矛盾点が無いかレビュー

作業内容 某大手調査会社様のシステムいただき保守運用・保守開発を行っていただきます。

作業内容 【概　要】 ・クライアントは2000年代中盤に作ったSAP(SD、FICO、HR)を使っている ・25年の保守切れに伴いSAPを業務機能単位で分解しSaaSにリプレイスする計画を推進中。 ・営業はSalesforce、人事はCOMPANY、就業管理はTeamspirit、経費管理はTOKIUM,債権管理はV-ONE、会計はPCAを利用する計画で導入を進めており25年1月からの段階的切り替え25年4月に本格稼働を目指している。 ・現在総合テストを進行中 【役　割】 ・総合テストの会計領域のシナリオ作成 ・総合テストのデータセット準備 ・総合テスト実施・差異要因分析・対応検討 ・データ移行・業務移行計画立案 ・データ移行作業（SAPからのデータ加工・返還、投入） ・業務移行のための業務側への説明資料準備

作業内容 ・DX推進支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-海外を含むグループのDX戦略の立案とテーマ推進 　-デジタル最新動向を踏まえたDX戦略立案 　-事業部門、生産部門、R＆D部門と連携したデジタルテーマの構想と推進 　-デジタルテクノロジー（生成AI/IoT）の適用支援 　-デジタルツールを使った事業部門とのPoCのプロジェクト支援 　-デジタル基盤のシステムアーキテクチャの設計、管理 　-DX関連テーマの推進リーダーやプロジェクトマネージメント

作業内容 ・クライアントは2000年代中盤に導入したSAP（SD、FICO、HR）を利用中 ・2025年の保守終了に伴い、SAPを業務機能単位で分解し、SaaSへのリプレイスを計画中 ・各システム（Salesforce、COMPANY、Teamspirit、TOKIUM、V-ONE、PCA）を導入し、2025年1月から段階的に切り替え、2025年4月に本格稼働を目指す ・現在、SAPと各システムのコンペアテストを推進中 ・今後の計画として、運用設計や人事系帳票の整理、総合テスト業務移行に向けた業務フローの整理を進める 【業務内容】 ・既存の元請けメンバー（人事領域のSaaS設定担当者）と共同し、人事関連のAsIs帳票の整理およびToBe帳票設計を担当 ・現行の帳票（給与計算・賞与計算の正確性確認用）を見直し、効率化のために新システムでの帳票設計を実施 ・総合テストおよびトレーニングに活用するため、業務領域をまたぐ業務とシステム処理のフローを整理し、人事関連およびその周辺領域の業務フローを整理

作業内容 EC事業戦略支援、マーケティング支援等を行う企業の社内情シスのメンバーとして、下記業務をご担当頂きます。 現在は2名体制でインフラ部門の情シスとして運営しております。 ＜業務詳細＞ 【メイン業務】 ・Googleworkspaceをはじめとするクラウドサービスやソフトウェアライセンスの管理（注文、台帳管理を含む） ・ネットワーク維持管理 ・ドメイン維持 ・サーバー証明書作成（更新、外部委託の為の依頼） ・メール環境維持（アカウント追加削除の運用等） ・AWS関連対応（契約更新作業、支払処理。一部サーバ構築⇒手順あり） 【サブ（既存メンバーの補佐）業務】 ・ヘルプデスク（PCプリンタ等の問合せ対応） ・キッティング（入退社等に伴うキッティング～配布作業。PC管理台帳含む） ・PCキッティングに伴うアカウント作成等（ActiveDirectoryユーザ作成・代表管理含む） ・PCキッティングに伴うソフトウェアライセンス払出し（Office等。代表管理含む） ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 現在利用している社内システムをクラウド化するプロジェクトの推進をしていただきます。 まずはPoCフェーズを3か月～半年で実施し、その後そのまま本番フェーズに移行する可能性ございます。 受託会社の担当の上流だけでなく、実際に手も動かしていただきます。 具体的には下記のような業務をご担当頂きます。 ・Google Workspace 設計・導入 ・IDaaS 設計・導入 ・CASB 設計・導入 ・ワークフロー設計 ・ベンダーマネジメント

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【案件】 調剤薬局、ドラッグストアを全国展開している 大手調剤薬局様の次期売店事業領域のシステム開発での顧客代替要員。 次期売店システムの本稼働・稼働後の 社員代替支援を行えるリーダークラスの要員を募集します。 顧客社員の立場で下記を実施して頂きます。 (現在見えている範囲。将来的に業務が広がる可能性があります) ・事業部側のユーザー、店舗スタッフ、営業担当、システム部、 　ベンダーとのやり取りを顧客マネジメントの指示の元、主体的な支援。 ・保守運用フェーズでは不具合の調査や改修をベンダーに依頼等、 　品質性を担保するテストを実施。 【作業場所】リモート可/新宿または新川 ※週1日リモート可 【時間精算】140hー200h 【面談回数】1回 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 化粧品系ECサイト運用におけるCMS登録、ページ更新のコーディング。 ディレクターの指示内容に沿って作業し、セルフチェック後ご提出いただきます。 主な作業 【主な業務内容】 ・CMS（SFCC）コンポーネントのHTML部分にHTML、cssの追記 ・HTMLコーディング

作業内容 航空会社向けに次世代APIプラットフォームを構築する案件に携わっていただきます。 AWSにAPI基盤で利用するインフラ構築をご担当いただきます。 下記作業をご担当いただきます。 -API基盤（MuleSoftで構築）とAPI支援基盤（AWS上構築）の構築・運用作業 -API基盤では、VPCやDLBの構築、アラートやモニタリング設定等 -API支援基盤では、EC2サーバやAWSの各種サービスの構築、CloudWatchによる監視設定等 ・MuleSoftについて https://www.mulesoft.com/jp/integration-solutions/saas/salesforce

作業内容 ■業務内容 同社では企業のDXに欠かせない、海外製の各種クラウドツールをお客様に提供を行っております。 その中のひとつとしてfreshwork製品の代理店事業を行っております。 具体的には、 Freshworks製品(Freshdesk/Freshservice/Freshsales/Freshchatなど)と チャットツール(Teams/LINEWORKS/Chatworks/SLACK)とのAPI連携および開発、 Salesforceや販売管理システムやECサイトとのAPI連携開発を行っていただきます。 その他にもクライアントの要望をヒアリングし、 ツール内でのカスタマイズ開発をお任せいたします。 開発はチームで行っており、最大で3、4名程のチームで行っております。 場合によっては複数の案件をお任せする可能性がございます。 Freshworks製品については社員の方が熟知しておりますので、 参画後にレクチャーを行いますのでご安心ください。 そのため、稼働しながらキャッチアップしていただければ問題ございません。 ■募集背景・課題 同社ではfreshwork製品の代理店事業を行っております。 現状、既存リソースを大幅に超える引き合いがある為、業務委託を活用しお力添えいただける方を募集しております。

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中 ・週5日稼働 ・実務経験3年以上 【外国籍の方の場合】 ・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** ■募集職種：インフラ,その他 ■担当工程：要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 ■開発手法：スクラム ■案件の内容 当社の対話サービスプラットフォームの開発および運用 ・クラウド環境でのインフラ構築 ・アプリケーションのテスト、QA ・デプロイ（新バージョンのリリース） ・保守管理 ・自動化推進（自動テスト、CI） ■開発環境 【作業環境】 ・PC：13インチMacBookPro ・モニター：34インチ ・メール：GSuite（Google） ・チャット：Slack ・社内管理：TeamSpirit（Salesforce） ・企業Wiki：Confluence（Atlassian） ・その他：JIRA、Sketch、AWSなど

作業内容 ・サービスの改善のため、散在しているアプリケーションログやシステムデータを 統合したデータ分析基盤の構築と運用業務をご依頼します。 ・主に下記作業をお任せいたします。 　-データ分析基盤の保守 　-新規機能開発

作業内容 ・BtoBtoCで提供している個人向けサービスを金融機関向けに横展開していただく案件です。 ・ベースの機能を各金融機関ごとに少しずつカスタマイズするような進め方でローンチまで行います。 ・進め方はウォーターフォールモデルを取っており、社内外のステークホルダーと協働しながらPJを推進していただきます。

作業内容 ・ハンドメイドに特化した CtoC マーケットプレイスサービスの開発において、 　主に下記をの作業をご担当いただきます。 　-新規機能追加 　-WebアプリのSEO対策 　-エンハンス対応 　-不具合調査及び修正 ※新規で管理画面、キャンペーンサイト、イベント実施のサイトを 　作成する際にはHTMLでのコーディングも多少お願いする場合がございます。 ※既に繋ぎ込みされている Salesforce などの外部システムへの追加・変更対応などもお願いする 　場合がございます。

作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・AWS上にAPI基盤が動作する環境構築をお願いします。 API基盤としては、MuleSoftを中心にAPIカスタマイズ、環境構築、運用設計をします。フロントシステムとバックオフィス（基幹システム）をAPIでつなぐシステム構築に携わっていただきます。 APIのカスタマイズ業務がメインとなります。 ・MuleSoftについて https://www.mulesoft.com/jp/integration-solutions/saas/salesforce 【日本語ネイティブの方、活躍中！】 【20代・30代・40代、活躍中！】 【出社可能な方、活躍中！】

作業内容 ・SalesCloud追加開発に携わっていただきます。 ・主に製造作業をご担当いただきます。

作業内容 ・社内及び社外向けサイトのテスト、保守をご担当頂きます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-テスト 　-保守 　-資料更新

作業内容 案件整理・スケジュール調整・原稿やり取り・見積り作成などの対クライアントの調整作業や、社内関係者との各種調整をお任せいたします。 また、MAを利用したメール配信、Webサイトディレクション も発生します。クライアントオフィスでの打ち合わせにも参加していただきます。

作業内容 ・ナーチャリング戦略案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -HubSpotを用いたリード管理、セグメント設計、スコアリング設計 　-MAを活用したメールシナリオ設計、配信管理 　-ナーチャリング施策の企画、実行、改善(メール、コンテンツ、SNS連携など) 　-リードから商談、受注への導線設計とKPIマネジメント 　-クライアントデータの分析と可視化、レポート作成(ダッシュボード構築) 　-他部門(営業、制作)と連携したデジタルマーケティング戦略の立案、実行

作業内容 畑のレンタルサービスを運営している企業様です。 Webベースのサービスとなっているこちらについて、サーバサイド開発をお任せします。 これまで様々な担当者がサービスの開発に携わってきた中で、Salesforce連携や独自APIの接続が各開発者の書き方に依存しており、開発環境が整っていない状況です。 今後の機能開発などサービス成長も見据え、着手できる箇所から優先度をつけてリファクタリングを実施していく予定のため、そちらのご支援をメインに行なっていただきます。

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ 【作業内容】 自社独自の価格・品質保証の定額サービス検索プラットフォームを運営する企業にてSREエンジニアの募集です。 継続的かつ素早い開発環境と安定したシステム運用環境の実現をミッションとしております。 ＜具体的業務＞ ・自社サービスのインフラ管理/運用/改善 ・アプリケーション/ミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善 ・クラウドにおけるデータベースやネットワークなどの構築/運用 ・各種オペレーションを自動化するためのツールの開発/運用 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築/運用 【工程】要件定義、設計、開発、保守運用 ◆言語：PHP、Node.js、Python ◆フレームワーク：Laravel ◆データベース：MySQL、DynamoDB、PostgreSQL、BigQuery ◆ソースコード管理：Github ◆プロジェクト管理：Backlog ◆情報共有ツール：Slack、Github、Confluence ◆その他：AWS、GCP、Docker、Salesforce

作業内容 【本PJの背景】 ・エンドクライアント様グループのDX加速化、インフラとしてのIT環境への依存度・重要度が高まっている ・基幹システム（現行の販売管理システム／商流システム／物流システム）のリプレースが必要 ・現行システムが内包する様々な課題やリスクの解決対応が必要 ・基幹システムのリプレースは過去に中断したこともあり、大型倉庫のレンタル期間延長など経営にインパクトが及んでいる 【目的】 ・中長期の将来を見据えた同社のIT基盤の刷新 ・業務要件に満たすシステム構築 ・+10年利用に向けた非機能要件の拡張性を持ったシステム構築 ・戦略的且つ効果的なIT投資が出来る・見える仕組み作り 【方針】 ・大方針としては、SAP及びSalesforceを導入したシステム廃統合だったが白紙となり、現在は現行システムエンハンスで推進中 【期待する役割】 本ポジションは業務要件定義を進めて頂くことを想定しております。

作業内容 ・営業活動にまつわる情報、営業プロセス等の解析分析結果をグラフィカル化する等の作業をご担当いただきます。 ・Tableauを使用した開発です。

作業内容 ・Salesforceを用いた消費財メーカー向け開発支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-APEXを用いた設計実装

作業内容 下記を行っていただきます。 ・法人営業関連データマート設計、加工支援業務 ・各種システム間のデータ連携支援業務 ・分析用データ作成支援業務、 データ運用支援業務 ・データ可視化支援業務

作業内容 大手メーカーのユーザーに向けて、幅広くディレクション作業をご担当いただきます。 具体的には以下の作業を想定しております。 ・ユーザー向けイベントやキャンペーンのディレクション ・システムの構築提案/運用/状況の管理 ・問い合わせ対応 ・イベントの進行等 ・プロジェクト管理 ・Excelでの関数を用いた情報処理 クライアントとの折衝も含めて主担当しておまかせする予定です。

作業内容 ASPサービスシステムのリプレイスプロジェクトに携わっていただきます。 チームメンバーと開発状況を調整しながら、主にフロントエンドの開発、テスト、リリース作業等を行っていただきます。

作業内容 新規事業チームのフルスタックエンジニアとして、 LLMを用いた新規の営業支援プロダクトの設計・開発・運用を フルサイクルで担当していただきます。 単に与えられた仕様どおりに開発するのではなく、 企画やPdM、デザイナーと連携し、仕様検討から要件定義、 実際の開発までリードしていただきます。 ＜詳細業務例＞ ・企画やPdM、UI/UXデザイナーと密に情報交換しながら、要件を策定/ブラッシュアップ 　（必要に応じてクライアント企業との打合せに技術観点で参加する場合もあります） ・LLM機能実装： OpenAI, Anthoropic等のLLMを組み込んだ機能の設計/実装（プロンプト設計や外部AIとのAPI連携を含む） ・フロントエンド：TypeScript/Reactなどモダンフロントエンドフレームワークを用いる ・バックエンド：TypeScript/Node.jsを用いたAPIサーバやサーバサイドアプリケーションの開発、およびデータベース設計 ・インフラ：AWS等のクラウド環境での設計、構築/デプロイおよび運用管理 ・その他：GitLab上でのコードレビューやCI/CDパイプラインを通じた継続的デプロイの実施、技術的意思決定 ■プロダクトについて セールスイネーブルメントSaaSを展開しており、 各種SFA（Salesforceなどに代表される営業支援システム）と相互連携し、 営業進捗やKPIの管理、課題の特定、予実管理をサポートすることで、 再現性のある営業組織作りに貢献しています。 0→1フェーズのプロダクト開発では仮説検証サイクルを高速で回しながらも、 将来のスケールに耐えうるアーキテクチャを構築するバランス感覚が求められます。 小さな実験的プロトタイピングから本格導入に至るまで、 短期間で結果を出しつつ技術的負債を最小化する開発手法が求められます。 また大規模言語モデルを実プロダクトに組み込むにあたり、 応答品質の評価と継続的な性能改善が重要課題です。 外部API利用時のコスト管理やレスポンス最適化、 安全性（不適切発言のフィルタリング等）といった観点でも 課題解決に取り組んでいただきます。

作業内容 ■ミッション： 同社のホテル事業において、国内外で立て続けに新規開業が進む中で 特に海外での新規開業に合わせた、システム統合・導入プロジェクトが急務となっています。 ■体制： 導入・改修するシステムごとに、以下体制を取っています。 ・業務部門側：PM,メンバー　各1名 ・システム部門側：PM1名＋開発ベンダー　 ※主に6つのシステムに分かれていますが、システム側PMが不足しており、 　現在2名で6プロジェクトを兼務している状況です。 ■お任せしたいこと概要： システム側のPMとして参画いただき、 業務部門側との要件定義,ベンダーコントロール,進捗管理をお願いいたします。 ※国内システムとのデータ連携,繋ぎ込みが課題となっています。 ■システム例： ・チェックイン,チェックアウト機などの各種機器導入,社内システムとのデータ連携 ・予約システムとの統合 ・ロイヤルティプログラムに伴うCRM改修　など ※海外物件でのホテル開業となるため、各物件オーナーの要望も汲み取りながら、 　自社システムとの連携,新規導入を進めていく必要がございます。 ホテル事業が好調、グローバルにも拡大を続ける中での募集となります。 同社のホテル事業部内の情報システム部において、新規プロジェクトのPMとしてのご参画をお願いいたします。

作業内容 化粧品系ECサイト運用におけるCMS登録、ページ更新のコーディング。 ディレクターの指示内容に沿って作業し、セルフチェック後ご提出いただきます。 主な作業 ・CMS（SFCCやRMS）コンポーネントのHTML部分にHTML、cssの追記 ・EDMのHTMLコーディング

作業内容 ■概要 企業のデータ資産価値の向上のため、戦略立案・組織設計、先端技術導入シナリオ策定の課題に対して、PMO(アーキテクチャ設計)として戦略基盤支援。 ■内容 ・顧客ヒアリング ・クライアント内に於けるCDPプロジェクトなどのPM補佐 　┗プロジェクトコントロール(横断的) ・CDP/MAの構築要件定義 　┗テーマ・ユースケース創出/ポートフォリオ管理など ■当社クライアント ※CDPを中心とした顧客360PRJは、本案件以外で今後も増加予定 ※国内でも初のソリューションスタックをクライアントが国内投入パートナー一番手としてを推進中 ※適材適所でポジションを用意 　┗C-Suiteを対象に、組織変革からDXを推進する役割など、 　　デジタルトランスフォーメーションを実現するために必要なコンサルティングからマーケティングまでワンストップで提供している会社です。

作業内容 同社内情報システム部門における、ヘルプデスク業務をお任せ致します。 下記業務を想定しております。 ・ITヘルプ対応 ・アカウント作成 ・手順書作成整理 ・PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など) ・入社、退職、異動関連業務(アカウントやPCなど上記と重複するところあり) ・NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理　等 同社では、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて、 最適な問題を出題する学習eポータル＋AI型教材を開発しています。 現在全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、 計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。 文部科学省が推進するGIGAスクール構想や、コロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、 同社の事業は急成長を続けています。 また事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、 教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、 校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、 プロダクトが多角化してきています。 今回はそんな先端技術を展開し、急成長する同社において、 情報システム部門内のヘルプデスク業務をお任せします。

作業内容 [案件説明] 日本国内の個人宅向けに月額定額で水回り/家電の修理サービスを提供する日本法人(以下、“クライアント”という)支援。 高齢者層がサービス対象ペルソナのため、新規契約申し込み応対や修理依頼受付チャネルはコールセンターが主に担う。 2019年の日本事業開始以降、順調に契約アカウント数を伸ばしており、今日現在約10万件弱。 2028年断面で100万契約規模への成長を狙うが、組織体制(ケイパとリソース両面)強化やオペレーション効率化が急務の状況。 支援対象は以下３領域： ①MAツール導入検討 ②AI Chatbot導入検討 ③BPR [作業内容] ①MAツール導入検討/②AI Chatbot導入検討 ・DX施策としての評価項目を設計 ・製品選定(MAツール、AI ChatBotツール) ・週次でのクライアント報告書の作成(会議のファシリテーションも必要) ・評価レポート作成 ・クライアント取締役会付議資料作成(上記評価レポート作成段階から英語で作成) ③BPR領域は、既存メンバにて推進の予定。 ①②領域関連タスク状況を見つつ、部分的にタスク巻き取りを要請する可能性あり

作業内容 化粧品系ECサイト運用におけるCMS登録、ページ更新のコーディング。 ディレクターの指示内容に沿って作業し、セルフチェック後ご提出いただきます。 主な作業 【主な業務内容】 ・CMS（SFCC）コンポーネントのHTML部分にHTML、cssの追記 ・HTMLコーディング

作業内容 ・データアナリストとして、 　開発組織の生産性向上PJの推進を担当いただきます。 ・具体的には、下記のような作業をお任せする想定です。 　-開発生産性に関するデータ分析と基盤整備 　-プロダクト開発に関するデータ分析 ・また、PdMや企画担当者と連携し、データに基づいた機能改善や新規機能開発の提案支援も担っていただきます。