製造業向けコンタクトセンターの業務設計支援
作業内容
製造業向けコンタクトセンターの業務設計プロジェクト。
PMディレクションの下、メンバーを使いながら
エスカレーションルール/フローの作成、オペレーション設計など
プロジェクトを主体的にリードしていただきます。
【業務内容】
・デスクトップ調査
・担当者インタビュー
・業務フローの作成/見直し
・業務マニュアルの作成
・会議資料の作成
・会議のファシリテーション
・議事録のレビュー
大手重工メーカーにてプロジェクトマネジメント職を募集致します!
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
OracleSalesforce
作業内容 大手重工メーカーでのデジタルマーケティング本格稼働にあたり、
プロジェクト全体をまとめていくPM職のポジションを募集致します。
現在パイロット施策として、オイル&ガス分野で北米を対象にデジタルマーケティング施策を行っていますが、
今後エネルギー分野全体へと拡大しながら、施策のPDCAを回していく段階に入っています。
<具体的には...>
・新規構築したマーケティングサイトに流入した顧客の行動情報を分析
(例:流入元の検索キーワードでスコアリング)
⇒行動に合わせて興味・関心が高いと思われるコンテンツの配置や、
MAツール(OracleのEloqua)と連携し、ターゲティングを行いメルマガ配信などでナーチャリングしていく。
・LinkedInでの効果的な広告出稿のプランニングアドバイス
・Salesforce等で管理する顧客データをBIツールと連携
⇒ダッシュボードで可視化
・コンテンツ/キャッチコピー別でABテスト
・KPI/KGI設定のアドバイス
⇒勝ちパターンを一緒に見出していっていただきます!
etc,
システム部や各事業部のご担当者ともコミュニケーションを取りながら、
最終的には商談へと繋げられるような流れを作り出すため、
クライアントと一緒に並走し、相談役として力を発揮していただきます。
【PMO(リモート)】銀行内システム更改支援
作業内容 ベンダーコントロール、各種レビュー、受け入れ試験、リリース対応、各種タスク管理等幅広く対応していただきます。
【React】チャットボット開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonNode.jsHerokuGitHubReactTypeScript
作業内容 ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。
・開発・運営するSaaSサービスの開発
・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装
・フロントエンドとバックエンド両方での開発
新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。
【React】チャットボット開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonNode.jsHerokuGitHubReactTypeScript
作業内容 ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。
・開発・運営するSaaSサービスの開発
・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装
・フロントエンドとバックエンド両方での開発
新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。
【PMO(リモート)】グローバルCMSに係る改善支援
作業内容 ・PMOとして機能拡張pjの遂行
・拠点横断的運用課題の改善、システム活用促進
・運用保守、臨時トラブル対処
【Webアプリエンジニア(リモート)】教育事業向けWebアプリのAPI構築
業務委託(フリーランス)
SQLSpringDjangoLaravel
アプリケーションエンジニア
作業内容 工程:基本設計〜開発〜テスト〜導入、保守開発
【VB.NET(リモート)】人材業界向け基幹システム開発
業務委託(フリーランス)
SQLVB.NETAccess
バックエンドエンジニア
作業内容 人材業界向け基幹システム及びツールの開発の携わっていただきます。
・機能追加
・機能改修
・ツール開発
など
,【ネットワークエンジニア】AWSインフラ構築の求人・案件
業務委託(フリーランス)
AWS
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ■業務内容:
①AWSアカウントの作成
アカウントの作成
②EC2サーバの作成
以下のEC2サーバの作成を行います。 ・サービスA環境2台(本番、開発)
ネットワーク設定を実施後、引き渡し
OS/ミドルウェアのインストール、および設定に関しては対象外 ・共通機能(APL)環境1台
ネットワーク設定を実施後、引き渡し OS/ミドルウェアのインストール、および設定に関しては対象外
・踏み台サーバ OS、ネットワーク設定、アカウント設定を実施
③ネットワークの作成
AWS環境におけるネットワークの作成④セキュリティ設定
WAFによるネットワークに対するセキュリティ設定、およびCertificate Managerによる外部との通信暗号化を実施 EC2上で動作するサービスに対するセキュリティ対策は対象外
⑤共通機能の作成
共通機能としてデータ管理機能、バックアップ管理機能を作成⑥監視設定
Cloudwatchを用いた監視設定
■作業工程:基本設計~テスト
■作業環境:
・AWS(CloudWatch/SNS/WAF/S3/EFS/Certificate Manager/Salesforce)
【週5日・首都圏限定】Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Salesforce
PGSE
作業内容
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【SalesCloud/リモート併用】不動産会社向けSalesForce(SalesCloud)開発支援
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 法人向け賃貸管理システムとして導入しているSalesCloudの開発支援
【Salesforce】建築会社向けSFA顧客管理/案件管理アプリ開発(リモート)
作業内容 フェーズ:詳細設計〜
【Salesforce】販売店向けの営業支援システムの開発(リモート)
作業内容 SalesfoceとLINE WORKSを連携したソリューション開発等
【Salesforce】建築会社向けSFA顧客管理/案件管理アプリ開発(リモート)
作業内容 フェーズ:詳細設計〜
【リモート/稼働率:60%】Salesforceエンジニア
業務委託(フリーランス)
Salesforce
社内SE
作業内容 Salesforceの運用フェーズにおけるエンジニアを募集します
担当ロール:エンジニア
フェーズ:運用
稼働率:60%
【SalesForce】(一部リモート)DX推進支援
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
SE
作業内容 SalesForceへの移行開発
【Salesforce】NetZeroCloudの開発・保守の求人・案件
作業内容 ■概要
NetZeroCloudの開発
■詳細
NetZeroCloudの保守
【週5日・首都圏限定】Salesforce・Java開発
業務委託(フリーランス)
JavaApexSalesforce
SE
作業内容 【Salesforce・Java開発】
Salesforceサービスを利用したシステム開発
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【開発エンジニア】Salesforce開発支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptApexCSSHTMLSalesforce
作業内容 既存のSalesforce開発環境おける調査・改修業務
【Salesforce(リモート)】営業支援システム開発
作業内容 ・営業支援システムのカスタム開発をSalesforceを使用してご担当いただきます。 ・担当フェーズは基本設計からなれてきたタイミングでクライアントとの折衝などにも参加していただく想定です。
【Salesforce(リモート)】Salesforceパッケージ導入支援
作業内容 ・お客様の製品(資産管理等を行うパッケージ)を導入先に合わせて、標準機能レベルの改修(設定変更)をご担当。
・工程:開発(設計〜製造〜本番リリース)。
Salesforce 基幹系システムのリプレイスに伴うSFDCシステムの開発(リモート併用)
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 ・設計フェーズでは「画面設計」「テーブル設計」「処理概要、処理詳細」を実施
・Salesforce 標準機能からAPEXによるカスタマイズ
【プロジェクトリーダー(リモート)】金融業向けSalesforce構築
作業内容 ・進捗管理 ・要件作成/設計書作成 ・問い合わせ窓口 ・テスト管理 ・リリース管理
【Java(リモート)】産業機器システム開発
業務委託(フリーランス)
JavaPostgreSQLSalesforce
作業内容 工程:基本設計からご担当いただきます。
地方銀行向け、CRMシステム開発支援
作業内容 CRMシステム中核のプロジェクトを担っており、大規模なプロジェクトになりつつある。周辺のシステムとの繋ぎ合わせる開発にてボリュームが出てきているためサポートいただきたい。
【Salesforce】インフラ業種向け開発支援 2,3月~(リモート併用)
作業内容 Salesforceの開発者として担当いただきます。
【Salesforce】インフラ業種向け開発支援 3月、4月~(リモート併用)
作業内容 Salesforceの開発者として担当いただきます。
【Salesforce】4月~(リモートOK)
作業内容 開発メンバーとして、顧客要望に対する調査、設計・実装等の対応をいただきます。
インフラ業種向け開発支援
作業内容 Salesforceの開発者として担当いただきます。
自治体向けSalesforceを用いた大規模ワクチン接種予約システムの開発支援
作業内容
Salesforceを用いた大規模ワクチン接種予約システムの開発
【Salesforce】開発支援業務 3月~(リモート併用)
作業内容 新規システム開発を対応いただきます
-画面設計、実装
-検証、実証、妥当性の確認等
【リモート併用】【Salesforce】メーカー向け開発支援 6月~(フリーランス)
作業内容 設計~リリースまで対応いただきます。
【リモート併用】【Salesforce】システム移行支援 11月~(フリーランス)
作業内容 画面設計をメインに対応いただきます。
インフラ業種向けシステム開発
作業内容 要件定義~開発