Terraform × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 29ページ目

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 ■募集職種 CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。 主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。 ■業務内容 現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。 サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。 Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。 ■担当範囲 当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。 その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。 （メッセージ配信・レポート） ・権限機能 　・組織：オーナー 　・LOAアカウント：管理者、編集者、閲覧者 　　(参考)GitHubに似たOrganization, 権限機能 ・MFA（多要素認証） 　・AWS Cognitoを使用 　・認証アプリ（TOTPなど）によるMFA対応 ・アカウント招待機能 　・メールを用いた招待・登録フロー ■開発組織全体としての実装内容 ・配信用管理画面の実装 　・運用担当者が操作するブラウザ画面 　・技術選定・設計・実装 ・Webページに組み込むタグの実装 ・LIFFアプリの構築 ・配信サーバーの実装 　・SNSプラットフォームに向けた配信を行う 　・大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理 　・技術選定・設計・実装 ・認証・認可機能の構築 ・オンライン決済機能の構築 ・集計基盤構築 ・インフラ 　・IaC化したAWSを使ったインフラ構築 　・大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築 ■チーム体制 ＜開発組織＞ ・プロダクトコードの実装（メッセージ配信の実装） 　・開発者：3名?4名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトコードの実装（権限管理の実装） 　・開発者：3名?4名（予定） 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・現在の実装の改善 　・開発者：1名?2名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトデザイン 　・Webプロダクトデザイナー：1名 　・PdM：1名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・技術的な相談相手 　・Web開発：1名 　・AI：1名 ・CTO ▼プロダクトマネジメント ・PdM ■開発スタイル・コミュニケーション ・スプリント(半?） 　-スプリントプランニング 　-デイリースクラム 　-スプリントレビュー（出社。半?に1度） 　-スプリントレトロスペクティブ ・同期コミュニケーション：Gather 　-バーチャルオフィスに出社 ・?同期コミュニケーション：Slack ・ストック情報：Notion, miro ・画?デザイン：Figma, miro ・プロジェクト管理：Notion ・開発?産性の計測：Findy Team+ ・グループウェア：GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet） ・モブプロ?ペアプロ ・AI駆動開発(さまざまなAIで、開発の効率化・高速化を実施) ■会社・求人の魅力 ・サイバーエージェント等で活躍したメンバーが関わるモダンなWeb開発チーム ・70%以上のメンバーがCTO経験者 ・新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます ・雇?形態に関わらず、設計?実装?コードレビューに関われるフラットな組織で す ・リモートメインの環境。開発?スキルアップに注?できます ・開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導? 　-有料IDE等を無償貸与 　　　-Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能 　　　-DataGrip 　　　-その他必要なIDEは随時検討 ・主体性を重んじ、裁量が付与されます ・気軽でフラットなコミュニケーションができる社? （バーチャルオフィスを活?） ■求める人物像 ・素直で誠実な方 ・物事の本質を理解しようとする方 ・能動的に自立して仕事に取り組める方 ・成果にこだわることができる方 ・データドリブンで物事に向き合う思考 ・チームとして助け合いながら業務の遂行ができる方 ・失敗を恐れず明るくポジティブに取り組める方

作業内容 ■募集職種 CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。 主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。 ■業務内容 現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。 サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。 Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。 ■担当範囲 当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。 その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。 （メッセージ配信・レポート） ・権限機能 　・組織：オーナー 　・LOAアカウント：管理者、編集者、閲覧者 　　(参考)GitHubに似たOrganization, 権限機能 ・MFA（多要素認証） 　・AWS Cognitoを使用 　・認証アプリ（TOTPなど）によるMFA対応 ・アカウント招待機能 　・メールを用いた招待・登録フロー ■開発組織全体としての実装内容 ・配信用管理画面の実装 　・運用担当者が操作するブラウザ画面 　・技術選定・設計・実装 ・Webページに組み込むタグの実装 ・LIFFアプリの構築 ・配信サーバーの実装 　・SNSプラットフォームに向けた配信を行う 　・大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理 　・技術選定・設計・実装 ・認証・認可機能の構築 ・オンライン決済機能の構築 ・集計基盤構築 ・インフラ 　・IaC化したAWSを使ったインフラ構築 　・大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築 ■チーム体制 ＜開発組織＞ ・プロダクトコードの実装（メッセージ配信の実装） 　・開発者：3名?4名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトコードの実装（権限管理の実装） 　・開発者：3名?4名（予定） 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・現在の実装の改善 　・開発者：1名?2名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトデザイン 　・Webプロダクトデザイナー：1名 　・PdM：1名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・技術的な相談相手 　・Web開発：1名 　・AI：1名 ・CTO ▼プロダクトマネジメント ・PdM ■開発スタイル・コミュニケーション ・スプリント(半?） 　-スプリントプランニング 　-デイリースクラム 　-スプリントレビュー（出社。半?に1度） 　-スプリントレトロスペクティブ ・同期コミュニケーション：Gather 　-バーチャルオフィスに出社 ・?同期コミュニケーション：Slack ・ストック情報：Notion, miro ・画?デザイン：Figma, miro ・プロジェクト管理：Notion ・開発?産性の計測：Findy Team+ ・グループウェア：GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet） ・モブプロ?ペアプロ ・AI駆動開発(さまざまなAIで、開発の効率化・高速化を実施) ■会社・求人の魅力 ・サイバーエージェント等で活躍したメンバーが関わるモダンなWeb開発チーム ・70%以上のメンバーがCTO経験者 ・新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます ・雇?形態に関わらず、設計?実装?コードレビューに関われるフラットな組織で す ・リモートメインの環境。開発?スキルアップに注?できます ・開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導? 　-有料IDE等を無償貸与 　　　-Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能 　　　-DataGrip 　　　-その他必要なIDEは随時検討 ・主体性を重んじ、裁量が付与されます ・気軽でフラットなコミュニケーションができる社? （バーチャルオフィスを活?） ■求める人物像 ・素直で誠実な方 ・物事の本質を理解しようとする方 ・能動的に自立して仕事に取り組める方 ・成果にこだわることができる方 ・データドリブンで物事に向き合う思考 ・チームとして助け合いながら業務の遂行ができる方 ・失敗を恐れず明るくポジティブに取り組める方

作業内容 ・AWSからAzureへ環境移行する中でのTerraformの修正と移行案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 要件定義～運用保守

作業内容 ■募集職種 CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。 主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。 ■業務内容 現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。 サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。 Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。 ■担当範囲 当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。 その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。 （メッセージ配信・レポート） ・権限機能 　・組織：オーナー 　・LOAアカウント：管理者、編集者、閲覧者 　　(参考)GitHubに似たOrganization, 権限機能 ・MFA（多要素認証） 　・AWS Cognitoを使用 　・認証アプリ（TOTPなど）によるMFA対応 ・アカウント招待機能 　・メールを用いた招待・登録フロー ■開発組織全体としての実装内容 ・配信用管理画面の実装 　・運用担当者が操作するブラウザ画面 　・技術選定・設計・実装 ・Webページに組み込むタグの実装 ・LIFFアプリの構築 ・配信サーバーの実装 　・SNSプラットフォームに向けた配信を行う 　・大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理 　・技術選定・設計・実装 ・認証・認可機能の構築 ・オンライン決済機能の構築 ・集計基盤構築 ・インフラ 　・IaC化したAWSを使ったインフラ構築 　・大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築 ■チーム体制 ＜開発組織＞ ・プロダクトコードの実装（メッセージ配信の実装） 　・開発者：3名?4名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトコードの実装（権限管理の実装） 　・開発者：3名?4名（予定） 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・現在の実装の改善 　・開発者：1名?2名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトデザイン 　・Webプロダクトデザイナー：1名 　・PdM：1名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・技術的な相談相手 　・Web開発：1名 　・AI：1名 ・CTO ▼プロダクトマネジメント ・PdM ■開発スタイル・コミュニケーション ・スプリント(半?） 　-スプリントプランニング 　-デイリースクラム 　-スプリントレビュー（出社。半?に1度） 　-スプリントレトロスペクティブ ・同期コミュニケーション：Gather 　-バーチャルオフィスに出社 ・?同期コミュニケーション：Slack ・ストック情報：Notion, miro ・画?デザイン：Figma, miro ・プロジェクト管理：Notion ・開発?産性の計測：Findy Team+ ・グループウェア：GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet） ・モブプロ?ペアプロ ・AI駆動開発(さまざまなAIで、開発の効率化・高速化を実施) ■会社・求人の魅力 ・サイバーエージェント等で活躍したメンバーが関わるモダンなWeb開発チーム ・70%以上のメンバーがCTO経験者 ・新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます ・雇?形態に関わらず、設計?実装?コードレビューに関われるフラットな組織で す ・リモートメインの環境。開発?スキルアップに注?できます ・開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導? 　-有料IDE等を無償貸与 　　　-Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能 　　　-DataGrip 　　　-その他必要なIDEは随時検討 ・主体性を重んじ、裁量が付与されます ・気軽でフラットなコミュニケーションができる社? （バーチャルオフィスを活?） ■求める人物像 ・素直で誠実な方 ・物事の本質を理解しようとする方 ・能動的に自立して仕事に取り組める方 ・成果にこだわることができる方 ・データドリブンで物事に向き合う思考 ・チームとして助け合いながら業務の遂行ができる方 ・失敗を恐れず明るくポジティブに取り組める方

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 ■募集職種 CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。 主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。 ■業務内容 現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。 サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。 Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。 ■担当範囲 当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。 その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。 （メッセージ配信・レポート） ・権限機能 　・組織：オーナー 　・LOAアカウント：管理者、編集者、閲覧者 　　(参考)GitHubに似たOrganization, 権限機能 ・MFA（多要素認証） 　・AWS Cognitoを使用 　・認証アプリ（TOTPなど）によるMFA対応 ・アカウント招待機能 　・メールを用いた招待・登録フロー ■開発組織全体としての実装内容 ・配信用管理画面の実装 　・運用担当者が操作するブラウザ画面 　・技術選定・設計・実装 ・Webページに組み込むタグの実装 ・LIFFアプリの構築 ・配信サーバーの実装 　・SNSプラットフォームに向けた配信を行う 　・大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理 　・技術選定・設計・実装 ・認証・認可機能の構築 ・オンライン決済機能の構築 ・集計基盤構築 ・インフラ 　・IaC化したAWSを使ったインフラ構築 　・大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築 ■チーム体制 ＜開発組織＞ ・プロダクトコードの実装（メッセージ配信の実装） 　・開発者：3名?4名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトコードの実装（権限管理の実装） 　・開発者：3名?4名（予定） 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・現在の実装の改善 　・開発者：1名?2名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトデザイン 　・Webプロダクトデザイナー：1名 　・PdM：1名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・技術的な相談相手 　・Web開発：1名 　・AI：1名 ・CTO ▼プロダクトマネジメント ・PdM ■開発スタイル・コミュニケーション ・スプリント(半?） 　-スプリントプランニング 　-デイリースクラム 　-スプリントレビュー（出社。半?に1度） 　-スプリントレトロスペクティブ ・同期コミュニケーション：Gather 　-バーチャルオフィスに出社 ・?同期コミュニケーション：Slack ・ストック情報：Notion, miro ・画?デザイン：Figma, miro ・プロジェクト管理：Notion ・開発?産性の計測：Findy Team+ ・グループウェア：GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet） ・モブプロ?ペアプロ ・AI駆動開発(さまざまなAIで、開発の効率化・高速化を実施) ■会社・求人の魅力 ・サイバーエージェント等で活躍したメンバーが関わるモダンなWeb開発チーム ・70%以上のメンバーがCTO経験者 ・新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます ・雇?形態に関わらず、設計?実装?コードレビューに関われるフラットな組織で す ・リモートメインの環境。開発?スキルアップに注?できます ・開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導? 　-有料IDE等を無償貸与 　　　-Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能 　　　-DataGrip 　　　-その他必要なIDEは随時検討 ・主体性を重んじ、裁量が付与されます ・気軽でフラットなコミュニケーションができる社? （バーチャルオフィスを活?） ■求める人物像 ・素直で誠実な方 ・物事の本質を理解しようとする方 ・能動的に自立して仕事に取り組める方 ・成果にこだわることができる方 ・データドリブンで物事に向き合う思考 ・チームとして助け合いながら業務の遂行ができる方 ・失敗を恐れず明るくポジティブに取り組める方

作業内容 ■募集職種 CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。 主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。 ■業務内容 現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。 サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。 Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。 ■担当範囲 当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。 その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。 （メッセージ配信・レポート） ・権限機能 　・組織：オーナー 　・LOAアカウント：管理者、編集者、閲覧者 　　(参考)GitHubに似たOrganization, 権限機能 ・MFA（多要素認証） 　・AWS Cognitoを使用 　・認証アプリ（TOTPなど）によるMFA対応 ・アカウント招待機能 　・メールを用いた招待・登録フロー ■開発組織全体としての実装内容 ・配信用管理画面の実装 　・運用担当者が操作するブラウザ画面 　・技術選定・設計・実装 ・Webページに組み込むタグの実装 ・LIFFアプリの構築 ・配信サーバーの実装 　・SNSプラットフォームに向けた配信を行う 　・大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理 　・技術選定・設計・実装 ・認証・認可機能の構築 ・オンライン決済機能の構築 ・集計基盤構築 ・インフラ 　・IaC化したAWSを使ったインフラ構築 　・大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築 ■チーム体制 ＜開発組織＞ ・プロダクトコードの実装（メッセージ配信の実装） 　・開発者：3名?4名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトコードの実装（権限管理の実装） 　・開発者：3名?4名（予定） 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・現在の実装の改善 　・開発者：1名?2名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・プロダクトデザイン 　・Webプロダクトデザイナー：1名 　・PdM：1名 　・プロダクトオーナー：1名（CTOが兼務） ・技術的な相談相手 　・Web開発：1名 　・AI：1名 ・CTO ▼プロダクトマネジメント ・PdM ■開発スタイル・コミュニケーション ・スプリント(半?） 　-スプリントプランニング 　-デイリースクラム 　-スプリントレビュー（出社。半?に1度） 　-スプリントレトロスペクティブ ・同期コミュニケーション：Gather 　-バーチャルオフィスに出社 ・?同期コミュニケーション：Slack ・ストック情報：Notion, miro ・画?デザイン：Figma, miro ・プロジェクト管理：Notion ・開発?産性の計測：Findy Team+ ・グループウェア：GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet） ・モブプロ?ペアプロ ・AI駆動開発(さまざまなAIで、開発の効率化・高速化を実施) ■会社・求人の魅力 ・サイバーエージェント等で活躍したメンバーが関わるモダンなWeb開発チーム ・70%以上のメンバーがCTO経験者 ・新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます ・雇?形態に関わらず、設計?実装?コードレビューに関われるフラットな組織で す ・リモートメインの環境。開発?スキルアップに注?できます ・開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導? 　-有料IDE等を無償貸与 　　　-Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能 　　　-DataGrip 　　　-その他必要なIDEは随時検討 ・主体性を重んじ、裁量が付与されます ・気軽でフラットなコミュニケーションができる社? （バーチャルオフィスを活?） ■求める人物像 ・素直で誠実な方 ・物事の本質を理解しようとする方 ・能動的に自立して仕事に取り組める方 ・成果にこだわることができる方 ・データドリブンで物事に向き合う思考 ・チームとして助け合いながら業務の遂行ができる方 ・失敗を恐れず明るくポジティブに取り組める方

作業内容 ・開発環境インフラ構築自動化支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Terraformを用いたクラウドリソースの自動構築 - Kubernetesクラスタの設計や管理ならびに運用改善 - APIゲートウェイ(Kong)の導入および設定 - 開発チームと連携したインフラ要件定義およびドキュメント整備 - 運用チームへの引き渡し対応

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【業務内容例】 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 -既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。 【働き方】 基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。

作業内容 ・全社的な開発フローを向上させ、開発者体験の最適化に取り組みます。 ・共通ワークフローの設計・実装・推進を行い、多様なチームと連携しながらルール策定や文化形成を推進し、組織全体の生産性向上を目指します。 ・開発効率の可視化環境の構築と評価を行います。 ・可視化データを活用した改善施策の検証と効果判定を行います。 ・LLMやAIツールを活用した開発支援を行います。 ・Terraform Cloudの管理を行います。

作業内容 ・Terraformによるクラウドリソース構築案件に携わっていただきます。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【期待する役割/業務詳細】 ■ 期待したい役割 下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。 ・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定 Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。 ・顧客の声を直接反映したプロダクト開発 顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。 ■ 具体的な業務内容 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 - 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。

作業内容 【業務概要】 ■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」 これは、当社が掲げているミッションです。 Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか？ 当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。 アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、 圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、 生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。 つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。 ■ 現在地と課題 このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC（Voice of Customer）データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。 当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。 これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。 現状の主な課題には以下のようなものがあります。 - エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出 - チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります - コンタクトセンターの生産性向上 - コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります - 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤 - プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。 【期待する役割/業務詳細】 ■ 期待したい役割 下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。 ・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定 Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。 ・顧客の声を直接反映したプロダクト開発 顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。 ■ 具体的な業務内容 以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。 1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発 - 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。 2. 既存プロダクトの開発と進化 - 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。 3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発 - マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。 4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発 - クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。 5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発 - 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。 6. デザイナー・Bizメンバーとの協働 - デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。 【チーム構成】 エンジニア組織は20?30名ほどです。 プロダクト横断で関わっていただく想定です。

作業内容 看護師さんが回診時に行う記録の書き取りをAIによって自動化するサービスを開発するプロジェクトです。今回は上記プロジェクトにおけるインフラ分野を担当いただく方の募集です。 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・大手健康食品通販のインフラチーム（SREチーム）再構築に伴う業務です。 ・6つのプロジェクト毎に3〜4名体制で進めます。 ・目的に基づき2名のクラウドインフラエンジニアを募集します。

作業内容 【作業内容】 AIを活用し瞬時に企画サマリーを生成するマーケティングプランニングシステムの開発を行います。 ・バックエンド実装 ・AWSインフラ構築 ・テスト実施します。

作業内容 【作業内容】 スマホアプリ向けのクラウド基盤(AWS)の更改案件において、既存の医療係アプリ開発基盤に課題があるため、AWS上に環境を再構築します。リリース方式としてCICDを希望し、環境追加が見込まれるためIaCを行います。

作業内容 最大100万人規模のBtoCスマートフォンアプリを支えるクラウドインフラ環境の設計・構築・運用。Terraformを用いたIaC構築。Cognito認証設計、ログ・監視設計、セキュリティ対応。マルチクラウド管理。チームメンバーへの技術的リード。 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・既存の医療系アプリ開発基盤の課題解決のため、AWS上に新たにクラウド基盤を再構築するプロジェクトに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - AWSクラウド基盤の設計・構築 - CICD環境構築(AWS CodeBuild、GitLab) - IaC(Terraform)対応 - 基本設計~システムテスト・リリース対応 - 運用マニュアル作成

作業内容 大手飲料メーカー向けキャンペーンシステムにおけるインフラセキュリティのリプレイス案件です。現在プログラム開発は完了しており、結合テスト〜リリース工程を担当いただきます。 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・クラウド基盤改善提案支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Terraformを用いた定例、非定例のGCPリソース構築作業 - 既存tfコードのリファクタリング(改善活動) - GCP SCC(Security Command Center)の継続的エクスポート設定不可に関する調査 - GCPリソースのEOSL対応 - 定型化されていない作業の定型化(Terraformを用いた環境構築の定型化)

作業内容 某法人向けAWS環境の構築支援。 詳細設計書をもとにTerraformで3環境を構築。 CI/CDの理解を前提に、AWSマネージドサービスを活用したインフラ構築・運用を担当。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 運用中SaaSの機能追加・改善、定型・非定型保守対応。Terraformを用いたAWS環境構築。Github Actionsを用いたCI/CD環境構築。Datadogを用いたサービスモニタリング環境構築。新規サービス運用を円滑化する内部ツール開発。IaCコードレビューおよび負荷テスト準備・実施。 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 クラウドセキュリティサービスにおける自社プロダクト開発案件です。 ドメイン駆動設計（DDD）に基づき、主に管理用ダッシュボードの設計・開発を担当いただきます。 FastAPIを用いたAPI開発を中心に、フロントエンド（Next.js）やインフラ（Terraform）まで広く携わります。 データ基盤にはOpenSearchやData Lake、グラフDB（NeptuneDB）などを採用。 CI/CD環境整備や設計議論への参加など、チームでの開発を重視しています。

作業内容 【業務内容】 ・ユーザーからの要望をプロダクトバックログに落とし込む ・ユーザーストーリーや要件を文書化する ・プロダクトバックログの維持と更新、作業の優先順位付けをする ・定められた期間内にユーザーに価値提供する責任を担う 【仕事の進め方】 ・Slackチャット、ハドルを使用してリモートワークの課題であるコミュニケーションロスを防ぎます ・アジャイル開発（スクラム）で仕事を進めます ・フルリモートで、ドキュメントとチケットをベースに仕事を進めます

作業内容 ECアプリケーション運営企業におけるバックエンドエンジニアとして参画。コマースシステムの開発やゲームなどのエンターテインメント領域の開発、toB向け管理画面のバックエンドのいずれかの領域に携わる。言語:Go。API:Protocol Buffers, gRPC。インフラ:Google Cloud。CI/CD:GitHub Actions, Cloud Build。構成管理:Terraform。モニタリング:Cloud Monitoring, Cloud Logging, Cloud Trace。分析:BigQuery, Looker。その他:Notion, JIRA, Slack。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 【20代～40代の方向け】 AWS上に展開するHR系マッチングサービスのインフラ再設計。コスト最適化・冗長構成設計・監視体制整備を主導いただきます。

作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 クラウド環境のセキュリティ管理を支援する自社プロダクトにおいて、管理用ダッシュボードの開発をご担当いただきます。 ドメイン駆動設計（DDD）を採用しており、FastAPIによるバックエンドAPI設計・開発、Next.js(TypeScript)によるフロント構築など、フルスタックで幅広く関与いただきます。 また、TerraformによるAWS環境のIaC構築、GitHub ActionsやDockerを用いたCI/CD整備、OpenSearchやデータレイクを活用した機能開発などにも携わります。 コードレビューや設計議論など、チーム開発への積極的な参加も期待されるポジションです。

作業内容 イーラーニングのプラットフォーム開発におけるインフラ業務をお任せいたします。 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 新規事業が立ち上がっているため、新領域での開発がメイン。ウェブサービスの開発業務がメイン。バックエンドはGo,PHP。フロントエンドはReact.js,Vue.js,Next.js。データベースはMySQL。クラウドサービスはAWS,GCP。監視ツールはNew Relic,Data Dog。コラボレーションツールはSlack,GitHub,figma,Jira,Confluence。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 AIを活用した営業ロープレサービスの改良開発。基本設計~製造工程。フロント:React、TypeScript、Next.js。バック:Go、gRPC、GraphQL。インフラ:Terraform、Google Cloud、Cloudflare、Azure、AWS。コミュニケーション:GitHub、Notion、Google Workspace、Slack。SaaS:SKYWAY、PUSHER、OpenAI、SENTRY、ably、Firebase。AIツール:ChatGPT、Copilot Business、Gemini、NotebookLM、CURSOR、Claude。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 当ポジションでは、全社的な開発フローを向上させ、開発者体験の最適化に取り組みます。 共通ワークフローの設計・実装・推進を行い、多様なチームやクライアントと連携しながらルール策定や文化形成を推進し、組織全体の生産性向上を目指します。 （全体が3,000人規模のPJでその中に存在する複数のチームと関わる） 【主な業務内容】 - 開発効率の可視化環境の構築と評価 - 可視化データを活用した改善施策の検証と効果判定 - LLMやAIツールを活用した開発支援 - Terraform Cloudの管理 【働き方】 - アジャイル（スクラム）開発 - フルリモートOK 【チーム体制】 ・増員募集 ・現在のチーム体制はテックリード1名、開発者1名 【求める人物像】 - 自走して業務を進めることのできる方 - 新技術をキャッチアップし、試してみるのが好きな方 - リモートワークの難点を理解し、配慮しながら業務を進められる方

作業内容 サーバーレスおよびコンテナベースのアーキテクチャ構築をおまかせできるAWSエンジニアを募集。 IaC、CI/CD、可観測性まで含めたフルサイクルでの構築・運用をご担当いただきます。（主な業務内容） ・Lambda／API Gateway／EventBridgeを用いたイベント駆動型設計・実装 ・Fargate（ECS）を用いたコンテナ設計・運用最適化 ・CDK／CloudFormation／Terraform によるIaC構築 ・GitHub Actions／CodePipeline などのCI/CD構築 ・CloudWatch／X-Ray などを活用した可観測性の設計・実装 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 Azure を中心としたクラウド基盤の設計・構築・運用を担当いただきます。 既存システムのクラウド移行やインフラ最適化、セキュリティ強化など、上流から幅広い領域をカバーするポジションです。 主な業務としては、クラウドインフラの設計・構築、ネットワークおよびセキュリティ設定、IaC(Terraform)による構成管理、監視設計、開発チームとの連携によるアーキテクチャ最適化などを行います。 また、障害対応、性能改善、コスト最適化にも取り組み、クラウド環境全体の品質向上を推進いただきます。

作業内容 大手航空会社の予約プロセスから空港チェックイン誘導システム開発。UI/UX設計、GraphQLサーバ設計・実装、SaaS API調査検証、テスト、CI/CD構築、インフラ構築、モニタリング、保守運用。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 【作業内容】 ・SNSデータの取り込み・改修 【開発環境】 ・Python ・Google Cloud ・GCS ・BigQuery ・Workflows ・CloudRun / CloudFunctions