【AWS】AWSのインフラエンジニア募集
業務委託(フリーランス)
AWSZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
Zabbix5が稼働しているEC2サーバーがAmazonLinux2のためEOLを迎える。
AmazonLinux2023へ載せ替える方式でOSをバージョンアップする。
【ネットワークエンジニア】省庁向けネットワークシステム設計・構築・運用
業務委託(フリーランス)
PythonShellHyper-VZabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
某省庁向けネットワークシステムにおいて、設計・構築・運用業務を担当します。認証チームの支援を中心に、ネットワーク機器や管理アプライアンスの設計・構築、無線LANの多拠点構築、監視システムやバックアップ・レプリケーションの設計など幅広く業務を遂行します。
【作業内容】
・ドキュメント作成
・パラメーターに基づいた作業実施
・Extreme社製NW機器および管理アプライアンスの設計・構築(SD-WANを用いた大規模NW設計・構築含む)
・無線LAN多拠点の無線LAN設計・構築(パフォーマンスチューニング、現地調査、AP設置設計含む)
・ExtremeCloud IQ Site Engine/ControllerとMicrosoft Entra ID、Intune連携による端末認証の設計・構築
・Zabbix APIを用いた複数台設定登録、ZabbixDBからのデータ抽出・変換
・Veeam Backup Replicationを用いた仮想基盤DR設計・設定
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【Oracle/Azure/リモート併用】ファシリティーマネジメント会社様向けインフラ基盤移行支援
業務委託(フリーランス)
OracleAzure
PMOコンサルSE
作業内容 【作業内容】
ファシリティーマネジメント会社様向けのインフラ基盤移行プロジェクトにおいて、PMOとしてご支援いただきます。
【チーム体制、役割】
クライアント側のクラウド移行チームPMOとして参加し、インフラ担当としてアプリケーションの移行も含むベンダー調整を行います。
【関連するシステム環境情報】
移行元は富士通VMwareの仮想サーバーおよびOracleの物理サーバー、移行先はOracle OCIおよびAzure。
運用監視はZabbixを使用し、将来的にはMSPサービスの導入を検討。
【ネットワークエンジニア】自社プラットフォーム製品のインフラ業務
業務委託(フリーランス)
ShellMySQLApacheNginxCentOS
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
BtoB向け管理自動化プラットフォームのインフラ部門において、技術作業依頼や問い合わせ対応、要件整理、チーム内調整や作業標準化を担当します。構築の実作業は含まれません。
【作業内容】
・技術作業依頼や技術的な問い合わせに対する一次対応および要件整理
・チーム内へのエスカレーション業務(情報整理、スケジュール調整)
・作業の標準化および手順書作成
・構築の実作業は想定されていません
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【Zabbix/AIX/リモート併用】運用ソフトウェアクライアント更改案件(リーダー枠)
業務委託(フリーランス)
AIXZabbix
インフラエンジニア
作業内容 ・現行環境で使用している運用製品(Tivoli)からZabbix(監視)、A-Auto(ジョブ)、Veeam(バックアップ)へ現行の複数システムのクライアントを切り替える案件です。
・要件定義からリリースまでの工程を担当します。
【Cisco】官公庁向けNW環境の構築、運用、保守支援業務
業務委託(フリーランス)
iOSCatalystVMwareZabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 【作業内容】
官公庁向けNW環境の構築、運用、保守を技術的に支援し、構築、運用、保守の課題を拾い上げ、AnsibleやAPI等を活用し業務の効率化を図ります。
【Cisco/リモート併用】某カード会社DC移転プロジェクト
業務委託(フリーランス)
JuniperZabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 【作業内容】
DC-Aの各システムをDC-Bおよびクラウド基盤へ移行するプロジェクトです。移行先でも安定した稼働を実現することが求められます。
【ネットワークエンジニア】金融系ネットワーク向けシステム更改・移行支援
業務委託(フリーランス)
PythonShellLinuxZabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 金融系ネットワーク環境に導入されている各種システムを対象に、
サーバー更改・システム移行に伴う設計?検証?構築?導入までを一貫して担当いただく案件です。
対象システムは多岐にわたり、オンプレサーバー、Zabbix、LDAP、自動化環境構築など、
要件に応じて柔軟に対応するインフラエンジニアを募集しています。
また、運用負荷軽減を目的とした運用ツールの設計・実装(Python/Shell)も含まれます。
【業務内容】
サーバー更改・システム移行に伴う設計、検証、構築、導入
オンプレミスサーバー、Zabbix、LDAP、自動化環境など各種システムの設計?導入
Python/Shell を用いた運用支援ツールの設計・開発
システム導入に関する各種ドキュメント作成
関連チーム(ネットワーク/運用/開発)との調整・連携
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3~4日
(リモート)Zabbixを利用した監視サービスのアーキテクト設計、監視設計設定業務及び問合せ業務【Zabbix】
業務委託(フリーランス)
Zabbix
インフラエンジニア
作業内容 ・監視サービスの提供元として、技術問合せ業務を担当
・ZabbixのDBマイグレーションの検討、構築(Maria -> MySQL)
・Zabbixのバージョンアップ方式検討、作業
・他、Zabbixに関する技術検証
【Windows/Linux】決済代行サービス運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxZabbix
サーバーエンジニア
作業内容 ・決済代行サービス運用案件に携わっていただきます。
・主に下記を担当いただきます。
-LinuxおよびWindowsサーバーの定常運用
-問い合わせ対応
-ログ収集/解析
(リモート)【Zabbix】統合基盤&EXAの設計、構築/移行案件
業務委託(フリーランス)
Zabbix
インフラエンジニア
作業内容 Zabbixサーバー基本設計/詳細設計/構築/テスト/運用引き渡しをご担当いただきます。
【Linux/WindowsServer】社内システム環境移行対応案件
業務委託(フリーランス)
LinuxZabbixWindows Server
作業内容 ・社内システム環境移行対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現行環境から新環境への移行対応
-環境設定検討
(リモート)通信事業者の運用/監視業務分析及びシステム/ツール構築【Zabbix】
業務委託(フリーランス)
SQLOracleZabbix
インフラエンジニア
作業内容 現在属人化している運用、監視業務を業務分析し、アラーム情報のナレッジDB化を行い、誰でも1次切り分け対応可能な体制を構築した上で、実運用業務に従事いただきます。
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】交通系システムのクラウド(SaaS)化に伴う設計・運用・監視
業務委託(フリーランス)
AWSAzureZabbix
運用・監視
作業内容 【業務内容】
交通系サービス企業向け基幹システムのクラウド(SaaS)化プロジェクトにおいて、設計?運用・監視までを担当します。現行オンプレミス環境からSaaS基盤への移行を進める第2期開発フェーズであり、NewRelicやPagerDutyを活用した監視・通報設計、パブリッククラウド環境のログ収集基盤構築、運用ドキュメントに基づく能動的な設計・検討業務を行います。オンプレ・クラウド双方の知見を活かして、将来的な拡張も見据えた監視基盤の構築に携わるポジションです。
【作業内容】
・交通系企業向けシステムのクラウド(SaaS)化に伴う設計・運用・監視業務
・現行オンプレミスシステムのSaaS化プロジェクト第2期開発に参画
・NewRelicを活用した監視設計・導入・運用
・監視および通報に関する一般的な知識と実績に基づく業務遂行
・Zabbix等の特定ベンダー依存しない監視ツールを用いた環境構築
・AWSやAzureなどパブリッククラウドおよびネットワーク機器からのログ収集環境構築
・将来的にオンプレミス機器を含む監視対象環境の構築
・顧客要件をもとにSaaS上で実現するための設計・技術検討(ドキュメント参照の上、能動的に推進)
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【インフラ】クラウドインフラ構築、運用支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
UnixAWSAzureZabbix
インフラエンジニア
作業内容 ・AWS/Azure上のインフラ構築/運用支援
・ネットワークセキュリティゲートウェイの構成管理(ハブ&スポーク)
・監視環境構築、運用(Zabbix/Nagios)
・Web/APIサーバの構築運用
・障害対応(トラブル切り分け、復旧対応)
【サーバー(Linux系)】セキュリティGW基盤構築・運用
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxOracleMySQLAWSAzureApacheTomcatVMwareEMCBIG-IPGoogle Cloud PlatformZabbixWindows Server
作業内容 【業務内容】
公開系システム基盤やセキュリティGW基盤、関連システムネットワークの構築・運用を行う案件です。セキュリティGW基盤では回線設定、URLフィルタ、メールGW、IPS、ふるまい検知などの構築・運用を担当いただきます。公開系システム基盤ではコーポレートサイトや動的サイト、人事システムなどに対応し、仮想化基盤やAWS、Azureで提供します。関連システムネットワークではクラウド接続やDC間接続を対応します。Linuxコマンドを用いた運用業務やインフラ設計・構築業務も含まれます。
【作業内容】
・Linuxコマンドを用いたインフラ運用業務(ファイル操作、ログ分析、アカウント管理、リソース確認、ネットワーク調査、シェルスクリプト作成・修正)
・Word、Excel、PowerPoint、Visio等を用いた運用資料の作成・修正
・TCP/IPの基礎知識に基づくインフラ構築業務(OSI参照モデル、IPアドレス、ネットワーク通信の理解)
・インフラ設計(ネットワーク、サーバ、アプリ等)および設計書・試験仕様書の作成・実行
・インフラ構築(OS: RedHat、Windows Server/ミドルウェア: Apache、PHP、MySQL、PostgreSQL、Tomcat、Oracle、Zabbix等/ネットワーク: ルータ、L2SW、L3SW/ハイパーバイザー: VMware、Nutanix等/クラウド: AWS、Azure、GCP/製品構築: Cisco製品、Fortinet製品、Paloalto製品、EMC製品、BIG-IP製品等)
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【AWS】非機能要件定義要員
業務委託(フリーランス)
MySQLAWSZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
AWS上で自社パッケージを稼働させるにあたり、要件検討や、要件整理、設計を行います。構築はできなくても検討可です。
【ポジションの魅力】
構築以降の経験がある方や手を動かしながら調べて対応できる方でもご活躍いただけます。
【ネットワークエンジニア】放送局向け基幹系システムHW更新案件(リモート)
業務委託(フリーランス)
WindowsOracleVMwareZabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 HW更新に伴う設計、構築、運用をご担当いただきます。
(リモート)通信業向けインフラ運用支援【ITPM】
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニアPM
作業内容 ・保守運用業務(カスタマーサポートセンターとの連携、障害時の解析)
・監視システムなどの追加設計や環境構築
・運用改善に向けた提案
・クライアントの課題管理
・ベンダーコントロール
【サーバー(Linux系)】公開系システム基盤構築・運用
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxOracleMySQLAWSAzureApacheTomcatVMwareEMCBIG-IPGoogle Cloud PlatformZabbixWindows Server
作業内容 【業務内容】
インターネット接続を含む公開系システム基盤の構築および運用をご担当いただきます。コーポレートサイトや動的サイト、人事システムなどの構築・運用を行い、仮想化基盤やAWS、Azureを用いた環境提供に携わっていただきます。
【作業内容】
・Linuxコマンドを用いたファイル・ディレクトリ操作、ログ分析、アカウント管理、リソース確認、ネットワーク調査、シェルスクリプト作成・修正
・Word、Excel、PowerPoint、Visioを用いた運用資料の作成・修正
・TCP/IPの基礎知識(OSI参照モデル、IPアドレス、ネットワーク通信)の活用
・インフラ設計(ネットワーク、サーバ、アプリ等)および設計書、試験仕様書の作成・実行
・インフラ構築(OS、ミドルウェア、ネットワーク、ハイパーバイザー、クラウド、各種製品)の実施
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【インフラ】某物流会社向け仮想化基盤運用支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
AWSJP1Zabbix
インフラエンジニアPLPM
作業内容 VMwareおよびAWSを利用した仮想化基盤の運用支援業務をご担当いただきます。
・クラウド基盤の監視、ジョブ運用(Zabbix、JP1/AJS)に関する調整、支援
・クラウド運用チーム(エンド)とA社統括チーム間の橋渡し業務
・AWSを中心としたインフラ運用におけるPM補佐、PL(プロジェクトリーダー)的な立ち回り
・サービスカタログに基づくインフラサービスの提供および運用改善に関する各種調整業務
【RHEL/リモート併用】与信系システム更改案件-追加要員
作業内容 【作業内容】
保守切れに伴う待ち受け環境をオンプレ環境(VMware→Nutanix)に構築し切り替える業務です。リーダーとしてメンバーの進捗/課題管理を担当し、基盤側の窓口となってお客様、PM、他ベンダーとのやり取りの窓口となり案件遂行を推進します。また、関連製品(Zabbix、A-Auto、Veeam)も調べつつ対応します。
【求める人物像】
主体的にコミュニケーションを取って業務に取り組める方が望ましいです。
【Linux】コンテンツ配信システムのサーバ増設対応(リモート)
業務委託(フリーランス)
LinuxNginxTomcatCentOSZabbix
インフラエンジニア
作業内容 ・既存システムのCron化対応
・M/Wの導入・設定作業
・その他運用準備作業(各種運用ツール導入・設定)
※基本的には手順書ありですが、開発側との確認しながら進める予定
ミドルウェアインストール/設定【Linux(リモート)】
業務委託(フリーランス)
LinuxOracle
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバーリプレイスに伴う、ミドルウェアインストール、設定
・現行サーバーと同様の構成にするために、MWインストール、設定等を実施。
・現行の設定、パラメーターシートなどを参考にする。
・必要に応じてアプリケーションチームと打合せを行い設定。
設定ミドルウェア等:
・Oracle19C
・Apache HTTP Server
・ApacheTomcat
・Trend Micro Deep Security
アプリが使っているMW:
・JAsperReportServer
・RUNDEC
・Zabbix
ツール:
・JARS
・RUNDEC
・Zabbix
【ネットワークエンジニア】通信事業者向けネットワーク運用監視システム構築
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLPostgreSQLAWSOpenStackVMwareZabbixDatadog
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
通信事業者のネットワーク設備向け運用監視システムの構築において、アクセスNW、伝送系NW、コアNW、IPコアNWの全ドメインのネットワーク運用監視を対象に、データ分析基盤の構築やデータ統合・利活用を行います。AWS上でネットワーク構成管理・アラーム相関分析基盤を構築し、運用チームと連携して監視フローの改善・最適化を行います。
【作業内容】
・Amazon Neptuneを用いたネットワーク構成の依存関係モデリングおよび障害伝播分析
・Amazon RDSによるアラーム受信/処理/状態管理(アラームDB設計/実装)
・Snowflakeによるアラーム履歴/構成情報の統合分析、傾向分析、レポーティング基盤構築
・Amazon OpenSearch Serviceによる監視ログ/メトリクスの可視化ダッシュボード構築
・AWSサービス(Glue, Lambda, CloudWatch等)を用いたETL、連携処理設計、実装
・運用チームと連携した監視フロー改善・最適化
・想定ポジション(アーキテクト、データエンジニア、アプリ/運用エンジニア)のいずれかの作業を担当
【稼働日数】週5日
【リモート日数】基本リモートワーク
【AWS】POSシステム運用管理案件(リモート)
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSZabbix
インフラエンジニア
作業内容 POSシステムを中心としたシステムのITインフラ基盤の運用管理および新規構築の案件です。
インフラはAWSで構築(一部Azureあり)されております。
運用業務では、各お客様環境の状況を監視し、課題改善・障害対応を実施。新規案件では、アプリ担当と連携してインフラ環境の要件定義から構築・テストを実施します。
【Azureリモート併用】生保会社でのクラウドシステムへのリプレイス
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAzure
PMO
作業内容 【作業内容】
開発部門およびベンダとの調整業務です。設計/構築はベンダが担当しますが、設計書レビューや構築後の受入テスト、トラブルシュートなどを行います。また、複数のシステムを担当し、9月末までに6案件、10月以降で3案件追加を見込んでいます。
【ポジションの魅力】
リリース後の運用業務は別担当となり、リリースまでの範囲を担当していただきます。
【開発環境】
主にAzure、WindowsServerを使用し、今後の案件ではWindowsServer2025を導入予定です。
プライベートクラウドユーザ向けセキュリティ/監視サポート(リモート)【Python】
作業内容 ・プライベートクラウド上でのシステム構築時のセキュリティや監視設定のサポート業務
・Pythonで作りこんだ機能の改修
【サーバー(Windows/系)】 企業向けシステムの運用・保守業務
業務委託(フリーランス)
WindowsIISZabbixWindows Server
作業内容 【案件概要】
Windows Serverを中心としたサーバー/システム運用・保守を担当するインフラエンジニア案件です。
Windows Serverの運用・保守、障害対応、定期メンテナンス、緊急対応を含む業務を担います。
Active Directoryの基本的な運用管理や、IIS、ファイルサーバーなどWindows基盤サービスの運用経験が求められます。
Dell PowerEdgeを中心としたサーバーハードウェアの構造理解や障害切り分け、ベンダー連携の経験が活かせる環境です。
RAID構成やiDRAC等のリモート管理機能を用いた運用知識も重視されます。
監視、バックアップ、ドキュメント作成まで含めた、安定稼働を支える実運用寄りのポジションです。
【作業内容】
・Windows Server OSの日常監視、ヘルスチェック、ログ分析
・定期パッチ適用およびセキュリティアップデートの計画と実施
・システムバックアップの計画、実行、リストアテストの実施
・リソース最適化およびキャパシティプランニング
・Dell製サーバーハードウェアの障害切り分け、ベンダー連携、修理手配
・インシデントの一次切り分け、二次切り分けおよび原因究明
監視システム設計構築/維持増業務【ネットワーク(リモート)】
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 ・既存監視システム運用メンバの管理・新規メンバの教育およびディレクション
・既存監視システムおよびNW機器の管理(監視機器やNW機器の設計/設定)
・既存監視システムおよびNW機器の資産管理(監視機器やNW機器の資産管理情報整理)
・新規提案業務にかかわる監視システムおよびNW機器にかかわる見積・契約業務および見積/契約情報の管理
・新規提案業務にかかわる部署間調整/ベンダコントロ-ル
・新規提案業務にかかわる既存監視システムおよびNW機器の設計/構築
(リモート)【ネットワーク】ネットワーク監視運用センター構築における要件検討支援業務
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 ・ネットワーク運用監視センター(NOC)構築に向けた構想策定、設計支援
・インフラ構成検討(HW/SW選定、ネットワーク機器、サーバ、監視ツールの配置設計)
・セキュリティ施策の立案(ファイアウォール、IDS/IPS、VPNなどの構成)
・運用手順書、エスカレーションフローの設計
・監視、管理ツールの選定および導入支援
・要員体制やスキルトレーニング計画の策定支援
【Linux】既存サーバーのリプレイスに伴うインフラ構築支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニア
作業内容 ・設計〜構築、テストレビュー、進捗および品質管理をご担当いただきます。
【運用エンジニア】不動産管理基幹システム運用設計支援
作業内容 不動産管理会社の基幹システムを対象としたクラウドリフトプロジェクトにおいて、
システム運用設計および監視設計を担当していただく案件です。
AWS環境でのシステム全体を俯瞰した運用フロー設計、監視設計、障害対応設計など、
システムの信頼性・可用性を高めるための上流工程をリードしていただきます。
開発・インフラ両チームと連携し、運用効率およびサービス品質の向上を推進できる方を募集しています。
【業務内容】
システム全体を俯瞰した運用設計・監視設計の実施
開発/インフラチームとの連携による運用効率化・信頼性向上推進
システム運用フロー・手順書の設計およびドキュメント整備
AWS CloudWatch・ログ監視ツールによる監視/アラート設計
障害対応手順・復旧手順の策定
バックアップ・リカバリ設計および検証
【稼働日数】週5日
【リモート日数】フルリモート
【情報システム】インフラ設計/構築/運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxVMware
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
情シス業務をメインとし、インフラ設計/構築/運用監視(Zabbix)業務に携わります。
障害アラート対応および各グループ会社からのQAでの電話対応を行います。
また、キッティング作業は勝田台にて行い、東京都内でのDC作業もあります。
【求める人物像】
ユーザーの視点に立ち、当事者意識を持って業務ができる方が望まれます。
新しい技術のキャッチアップにも意欲的で、アウトプットやスキル向上に積極的な方を求めています。
自ら発信しながら他部署とコミュニケーションを取り、協力することが得意な方が活躍します。
仮想デスクトップサービス基盤設計/構築【VMware(リモート)】
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニア
作業内容 ・仮想デスクトップサービスの機能改善と関連する資料作成(詳細設計書・テスト仕様書・構築手順書)
・対応工程:詳細設計・構築・テスト・運用
情報系及び周辺システムの更改/サーバー構築【Linux/Windows(リモート)】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・ベンダー作成資料(運用設計、試験仕様書、パラメータシート運用手順書)のレビュー
・Windows及びLinuxサーバの構築
・M/W構築(SOPHOS、TWS、Zabbix、HULFT)
・運用シェル・バッチ作成
・関連資料作成(運用設計、運用手順、パラメータシート試験仕様書など
・ベンダー・他部署との調整
・ST/OT試験
・オペレータに対しての引継ぎ
放送業界におけるインフラ提案/運用業務【ネットワーク(リモート)】
作業内容 ・構築ベンダーコントロール
・お客様側作業のサポート(導入品質管理、設計書レビューなど)
・ネットワーク/サーバー構築運用業務
・NW機器(Cisco/Alaxala等/FW等)やサーバー(Windowsサーバー/RHEL)運用、Zabbix等の運用
【Oracle OCI/Azure/リモート併用】ファシリティーマネジメント会社のインフラ基盤移行支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaOracleAzureVMwareHyper-V
PMO
作業内容 【作業内容】
富士通DCで稼働中の仮想基盤をOracle OCIと一部Azureへ移行します。
Oracle DB(Oracle 19c)は、富士通DC内の物理サーバーで稼働しており、
物理から仮想(Oracle OCI)へ移行します。
合わせて、一部業務アプリケーションのPaaS化とAzureへの移行、
運用改善としてのパッチ適用自動化、特権ID管理の導入も行います。
【求める人物像】
移行作業における構成の理解と技術的判断ができ、ドキュメント整備や報告がきちんとできる方を求めます。自発的に提案・改善でき、プロジェクトメンバー(他SIer、顧客SEなど)と円滑に調整できる方を希望します。クライアントマネージャーの右腕となるように指示待ちではなく主体的に動ける方を期待しています。
(リモート)動画配信事業者向け運用業務支援【ネットワーク】
作業内容 技術支援業務及び日々の運用業務支援を行っていただきます。
−お客様ネットワークにおける設計支援、技術支援、運用支援
−構築案件におけるステークホルダ管理、設計書レビュー対応
−障害対応支援
−運用ドキュメント作成支援、管理
・お客様からの相談事項に対し、提案や実現したい内容のヒアリングから行っていただきます。
また、自ら課題を明確化し、課題に対する改善案、実現方法の検討、資料化等を行っていただきます。
【Shellscript、Linux】Linux運用保守
業務委託(フリーランス)
ShellLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・Linux運用保守、障害対応
・社内系システム(メール、業務管理等)
・定型作業:
既存手順に基づく作業、システム再起動、バックアップ、ユーザー作成、正副切替
・変更作業:
既存手順に基づく作業、新規に作成する場合もあり、変更(領域サイズ、NWパラメータ、証明証更新等)作業
・案件作業:
システム更改、新規構築等の支援、アプリ更新テスト支援
・障害対応:
エラー発生時にオペレータからの連絡受領後の復旧対応
HW交換時の立ち合い、稼働確認等
オペレーターからの電話受付、リモート端末での遠隔メンテナンス