【SharePoint】自社技術資料の管理ページ刷新に伴うアドバイス~実務支援
業務委託(フリーランス)
SharePoint
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
製造業の同社製品情報の管理をNotesからSharePointへ移行しており
アドバイス、一部構築作業をお任せします。
■依頼業務詳細:
・予約DBや申請DBの作成など
・SharePointで実現をしたいデータの格納・管理手法の壁打ち
・同社製品の設計図面および技術資料の整理・分類
・社員向けのシェアポイント利用マニュアル作成
現在PJTに取り組んでおられる社員様も手探りの状態で進めておられ、
例えば”データアクセス権限の設定と最適化など”は現状ある程度できている認識ですが、よりよい設定などがございましたらアドバイスを頂けますと幸いです。
■関わり方
定期的なMTGを実施の上、課題の特定~宿題を社員の方にお渡し頂き、基本的な作業は社員の方で完結ができる状態を目指したいです。
内容によっては手を動かしていただく場面も発生する可能性があり、工数などは空き具合に応じてご相談をさせて頂けますと幸いです。
■開発環境について/使用技術について:
使用技術:シェアポイント
■サービスについて/システムについて:
設計図面の管理および技術資料の一元管理システム
■スケジュール:
具体的な納期はなく、順次取り組みを進めていきます。
Notes DBからSharePointへの移行を現在社員の方がキャッチアップを行いながら進めており一定の形にはなっていますが
キャッチアップが追い付かない範囲がある為。
【M365/プライム案件/フルリモート】クライアント向けM365導入PJにおける設計~構築業務
業務委託(フリーランス)
AzureSharePoint
インフラエンジニア社内SE
作業内容 同社は、IT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
今回は、クライアント向けMicrosoft 365 の導入もしくは移行プロジェクトにおける、
設計~構築業務を中心にご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・Microsoft 365サービス(Exchange Online、SharePoint Online、Teamsなど)の設定および構築
・Azure AD連携
・セキュリティおよびコンプライアンス要件の確認と対応
・問題解決およびトラブルシューティング 等
リソース確保
【フルリモート可/SharePoint】顧客向けポータルサイト作成/要件ヒアリング~デザイン~改修
業務委託(フリーランス)
SharePoint
アプリケーションエンジニアWebデザイナーWebディレクター社内SE
作業内容 ■業務内容
同社は、IPテレフォニー、ネットワーク、情報セキュリティインテグレーションをはじめとする
ITインフラの提案・構築・運用保守に特化したサービスを提供しています。
そのような同社にて、取引先向けポータルサイト構築を行います。
◆具体的な内容
・同社窓口担当者や現場メンバーへのヒアリング
※基本的には、担当となる執行役員が窓口となり、執行役員の下で、メンバーは差配する予定です。
開発なので打ち合わせ等ありましたら、オンライン上で行いますのでご安心ください。
・環境の整備、サイトデザイン設計、構築
※同社にて簡易的な土台は作成しております。
◆スケジュール
10月末までには完成予定です。
その後も取引先への提案内容を増やしていく想定なので、
提案内容に合わせて改修していく予定です。
新規事業であるサービスデスク立ち上げに伴い、同社取引先様向けポータルサイトを構築することとなりました。
同社にはSharePointの開発経験がある方がいらっしゃらず、お手伝いいただきたく募集いたします。
【社内SE/Microsoft365】ワークフローシステム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
社内SE
作業内容 ・PowerPlatform(PowerAutomate、PowerApps)を利用したワークフローシステムの導入支援案件の保守運用チームにおける作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-チームの維持体制管理
-クライアントからの問い合わせ対応等、エンドユーザーサポート全般
【C#】海外向けポータルサイト維持保守案件
作業内容 ・C#を用いた海外向けポータルサイト維持保守案件に携わっていただきます。
・主にインフラ業務をご担当いただきます。
【Power Platform/フルリモート】システム内製化開発エンジニア案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
サーバーエンジニア
作業内容 ・Power Platformを用いたシステム内製化開発エンジニア案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power Platform及びSharePointを用いた各種開発業務
-SharePointへのデータ入力、閲覧フォームの作成
-ノーツからSharePointへのシステム移行
【PMO】情報通信業向けM365保守支援案件
業務委託(フリーランス)
LinuxJIRAGitHubSharePointWindows Server
PMO
作業内容 ・情報通信業向けM365保守支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- M365を中心としたクラウド製品の運用、設計、開発
- M365製品(Exchange、SharePoint、TeamsからPowerPlatform等今後リリースされる製品も含めて全て)において、クライアントのユーザーからの依頼や要件に対する調査、検証、実装
- 新機能や製品の検証、実装、告知およびユーザーサポート
- システムトラブルの対応
【Notes】移行作業案件
業務委託(フリーランス)
NotesSharePoint
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Notes移行作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Notes → SPO(SharePoint Online)への移行作業
【上流】交通系基盤更改案件
作業内容 ・交通系基盤更改案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-グループウェア、ファイル共有に関する要件定義、設計、構築、試験、移行支援
【SharePoint】MicrosoftSharePointオンラインポータルサイト運用案件
業務委託(フリーランス)
CSSSharePointWindows Server
サーバーエンジニア
作業内容 ・MicrosoftSharePointオンラインポータルサイト運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-MicrosoftSharePointにオンラインポータルサイトの運用
-コンテンツの搭載についての運用
-ポータルに掲載している内容の最新化
【SharePoint】ポータルサイト刷新プロジェクト案件
業務委託(フリーランス)
SharePointUX
UI・UXデザイナー
作業内容 ・ポータルサイト刷新プロジェクト案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現行ポータルの構成及び運用状況の整理
-利用部門からの要件ヒアリング、利用シーンの整理
-新ポータルの情報構造及びナビゲーション設計
-画面デザイン及びUI/UX設計支援
-必要に応じた構築及び設定作業
某小売り店サーバー設計構築業務支援(WindowsServer)
業務委託(フリーランス)
WindowsVMware
インフラエンジニアPGSE
作業内容 【某小売り店サーバー設計構築業務支援】
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】某小売り店サーバー設計構築業務支援
業務委託(フリーランス)
WindowsVMware
インフラエンジニアPGSE
作業内容 【某小売り店サーバー設計構築業務支援】
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【PL】クラウドサービス運用支援案件
作業内容 ・クラウドサービス運用支援案件にリーダーとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-MS365クラウドサービス運用設計及び実運用
-プロジェクト計画書、WBS、運用設計書の策定
-運用ルール、作業一覧、運用フロー、運用手順書、各種フォーマットの策定
-問題、課題管理、定例ミーティングファシリテート、週次報告の実施
-問合せ対応(1次受けからの問合せ)
-Microsoft担当者より情報収集、ナレッジ化(隔週で実施)
-サービス影響範囲調査
-運用改善
【PM】インフラ全般支援案件
業務委託(フリーランス)
SASWindowsSharePoint
PM
作業内容 ・インフラ全般の各領域間におけるPM作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- M365を中心としたクラウド製品の運用、設計、開発チームのPM
- 新機能や製品の検証、実装、告知、ユーザーサポート
- システムトラブルの対応
-下記 M365製品において、クライアントからの依頼や要件に対する調査、検証、実装
-Exchange
-SharePoint
-Teams
-PowerPlatform
-今後リリースされる製品全て
【C#】フェリー運行システムカスタマイズ案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptHTMLWindowsMacOSOracleSpringEclipseGitJenkinsSharePoint
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・PHPで作成されたシステムをC#とVue.jsで刷新するプロジェクトに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 基本設計
- 詳細設計
- 製造
- テスト
【PMO】情報通信業向けM365導入支援案件
業務委託(フリーランス)
LinuxJIRAGitHubSharePointWindows Server
PMO
作業内容 ・情報通信業向けM365導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- M365を中心としたクラウド製品の導入、運用、設計、開発
- 社内のユーザーからの依頼や要件に対する調査、検証、実装
- 新機能や製品の検証、実装、告知およびユーザーサポート
- システムトラブルの対応
【上流】通信企業向けPowerApps開発案件
作業内容 ・通信企業向けPowerApps開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PowerAppsを用いたアプリの改修、新規実装
(要件定義~設計~実装~テスト~リリース)
- 既存ドキュメント、実装の精査、不足箇所の整理および必要なドキュメント作成、更新
- 定例会議やステークホルダー調整への参加、依頼内容の整理、タスク化
- チーム内(開発メンバー、テスター、PMO)との進捗共有、課題調整支援
- 不明点の能動的な確認と、実行可能な仕様への落とし込み
【TypeScript】顧客向け管理システム開発案件
業務委託(フリーランス)
GitHubSharePointTypeScriptVue.jsNext.js
作業内容 ・顧客向け管理システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐基本設計
‐詳細設計
‐実装
‐テスト
‐リリース対応
【PM】作業改善プロジェクト支援案件
作業内容 ・作業改善プロジェクト、規定管理関連プロジェクトの実行支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報収集、ヒアリング準備
- クライアントの整理、日程調整、ヒアリング設計の補助
-ヒアリングの実施、調整
- ヒアリングの実施、調整、議事録の作成、ナレッジへの格納
-作業実態の可視化
- 棚卸し表の作成、平時とピークの工数集計、ツールと権限、手作業の把握
-ドキュメント整備
- 手順書のドラフト、FAQの作成、RACIと役割定義の整理
-プロジェクト運営サポート
- 進捗と課題の管理、定例会の準備と後処理、資料の素案作成
-規程体系と整合性管理
- フォルダ管理、版管理、用語集の更新、文書オーナー台帳の整備、リンク整合性の確認
-外部基準対応
- 更新の監視、変更点の要約、内部規程への影響候補抽出、比較表とギャップ分析のドラフト
-監査とアセスメント対応
- 事前準備、テンプレ整備、エビデンス回収、フォルダ管理、進捗管理
- 例外申請管理
- 受付と形式チェック、台帳登録、期限と条件のトラッキング、承認フロー支援、クローズ処理
【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)~リーダー候補/リモートベース~
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理)
・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など)
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応(AIエージェント構築と社内展開)
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
ITツールの増加に伴い募集いたします
【PMO/Google→M365/大手通信キャリア・元請け案件】大手金融向けグループウェア移行支援(一部リモート有/立川)
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 国内外大手金融・保険グループ向け、Google WorkspaceからM365へのグループウェア移行のPMOをお任せします。
特にデータ移行案件で歩留まりが発生しているため、こちらをメインにお任せしたい想定です。
具体的には以下業務を想定しております
・タスク整理・進捗管理
└膨大なタスクを整理・優先度付け
└若手メンバーへタスクの割り振り(ディスパッチ)
└進捗状況の把握と遅延時の調整
・顧客折衝・報告業務
└会議の議事進行・議事録作成
└移行タスクの進捗・課題・検証結果の報告
└顧客からの要望や問い合わせに対する一次対応(技術的内容は咀嚼して説明)
・移行作業の検証サポート
└移行ツール(例:AvePoint Fly)を用いたテスト結果のレビュー
└移行時に発生しやすい課題(権限設定・容量制限・共有設定など)の確認
└必要に応じて改善提案やリスク整理
・チームリード・若手フォロー
└若手メンバーの成果物チェック
└作業上の不明点・課題への助言
└チームのアウトプット品質を担保
・現地対応(立川拠点)
└顧客オンプレ環境での検証作業の立ち会い
└顧客担当者とのコミュニケーション・確認作業
【データ移行 PJTチーム体制】
PM:1名
PL:1名
エンジニアチーム:4名←こちらにPMOとして参画いただきます。
国内最大級の通信事業を展開される同社のシステムインテグレーション部署におけるエンド直の直請け案件です。
大手金融企業様向けに、同社のSIチームが中心となってグループウェアの移行PJTが進んでいますが、
- 顧客からの要望・確認依頼も多く
- 若手メンバー比率が高く、経験豊富なリーダー層が不足している
状況で、リソースに不足感を感じられています。
顧客の要望・質問に対して、技術を咀嚼して説明いただく
若手メンバーをリードし、チーム全体のアウトプットを底上げいただけるような即戦力の方を探しています。
【PMO】Microsoft365領域ITインフラ移行案件
作業内容 ・Microsoft365領域ITインフラ移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ移行プロジェクトの推進
-Microsoft365(Exchange、SharePoint、Teamsなど)移行計画の策定、推進
-関係者との調整課題管理、リスク対応、ドキュメント整備、資料作成
-会議体運営、説明対応、意思決定支援など
【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート+IT事務業務~リモートベース~
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
月末月初は②の業務が5割程度/その他、①は1割未満
①ITサポート担当
・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理)
・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など)
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応(AIエージェント構築と社内展開)
②IT事務業務
・支払い処理業務
・稟議書類の作成
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
ITツールの増加に伴い募集いたします
【PMO/英語】化繊メーカー向けグローバル展開案件
業務委託(フリーランス)
OracleJIRASharePointTableau
PMPMO
作業内容 ・化繊メーカー向けグローバル展開案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PM/PMOリーダーの補佐
-週次、月次進捗会議の準備、議事録作成
-海外拠点、ベンダーとの調整(英語含む)
-プロジェクト文書、成果物管理(品質管理含む)
-グローバル共通基盤としてのDWH/BI導入展開サポート
【フルリモート/週5日】ヘルスケア系自社サービスのPdM業務
業務委託(フリーランス)
SQLAndroidiOSMySQLDynamoDBAWSJIRAGitHubSharePointKotlinReactTypeScriptFlutterGoogle AnalyticsSnowflakeSpringBootFigmafirebase
デザイナーサーバーサイドエンジニアスマホアプリエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 企画,要件定義,基本設計
ヘルスケア領域における自社サービスのプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。
対象プロダクトは個人・法人向けに展開されるスマートフォンアプリや、健保管理システムなど多岐に渡ります。
業務内容としては、サービスや機能レベルでの課題抽出、ROIの検討、要件定義や企画、
WBS・PRD・ワイヤーフレームの作成、プロジェクトの進行管理や開発ディレクションなどを行います。
また、リリース後の効果検証・改善までを一貫してリードしていただきます。
社内外ステークホルダーとの調整業務や、新しい技術・市場動向のキャッチアップも求められます。
基本はフルリモートですが、状況により出社の可能性があるため、関東圏在住の方が対象となります。
【フルリモート/週5日】ヘルスケア系自社サービスのPjM/PdM業務
業務委託(フリーランス)
SQLAndroidiOSMySQLDynamoDBAWSJIRAGitHubSharePointKotlinReactTypeScriptFlutterGoogle AnalyticsSnowflakeSpringBootFigmafirebase
PMデザイナーサーバーサイドエンジニアスマホアプリエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 企画,要件定義,基本設計,マネジメント
ヘルスケア領域における自社サービスのプロジェクト/プロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。
対象プロダクトは個人・法人向けに展開されるスマートフォンアプリや、健保管理システムなど多岐に渡ります。
業務内容としては、サービスや機能レベルでの課題抽出、ROIの検討、要件定義や企画、
WBS・PRD・ワイヤーフレームの作成、プロジェクトの進行管理や開発ディレクションなどを行います。
また、リリース後の効果検証・改善までを一貫してリードしていただきます。
社内外ステークホルダーとの調整業務や、新しい技術・市場動向のキャッチアップも求められます。
基本はフルリモートですが、状況により出社の可能性があるため、関東圏在住の方が対象となります。
SharePoint Online 自治体向け端末更改プロジェクト(リモート)
作業内容 ・SharePoint Onlineへのデータ移行支援
・後フェーズでPowerautomateの使用が発生
【SharePoint Online】自治体向け端末更改プロジェクト(リモート)
作業内容 ・SharePoint Onlineへのデータ移行支援
・後フェーズでPowerautomateの使用が発生
【週5日・首都圏限定】IT運用支援・情報基盤整備支援
業務委託(フリーランス)
SharePoint
社内SESE
作業内容 【IT運用支援・情報基盤整備支援】
・社内情報基盤の整備・運用支援をご担当いただきます。
・クラウドサービスのアカウント管理やセキュリティ設定、利用ルールの策定・運用対応に加え、
ポータル(SharePoint)構築やマニュアル整備、各種問合せ対応等も含みます。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【SharePoint】自治体向け端末更改における業務支援(リモート)
作業内容 自治体向け端末更改における現行からSharePoint Onlineへの移行支援
【Sharepoint】sharepoint構築業務支援(リモート)
作業内容 クライアント先にて素材(画像、動画、文書等)をSharepoint上で一元管理をするPJが走っております。
クライアント先の部門や担当者に応じて、素材を見せられる範囲や申請及び承認後に素材のダウンロード許可など
アクセス権の付与を含めた、設計をご担当いただきます
【社内SE/WindowsServer】社内向けインフラ運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
HTMLWindowsLinuxVMwareSharePoint
社内SE
作業内容 ・社内向けインフラ運用支援業務案件に関して、主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
‐古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
‐サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
‐Active Directoryによるアカウント管理
‐SkyseaによるIT資産管理
‐モバイル端末管理、PCイメージ作成
‐SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
‐ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
‐運用手順書、マニュアル類の整備、更新
‐業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
‐関係会社、ユーザー部門との調整業務
‐若手メンバーの技術サポート、フォロー
【Java/一部リモート】ITガバナンス強化ツール維持管理案件
業務委託(フリーランス)
JavaSharePoint
作業内容 ・Javaを用いたITガバナンス強化に伴うツールの維持管理等に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 改善要望対応
- 機能追加(設計からリリース)
- 維持管理(問い合わせ対応)
【Windows】商船ファイルサーバーからSharePoint Onlineへのデータ移行支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePoint
インフラエンジニア
作業内容 情報システム部門のSEとしてオンプレファイルサーバー(Windows)からSharePoint Online(SPO)へのデータ移行案件の支援
・移行作業
・移行時にエラーが出た際のトラブルシューティング
・状況報告
【Power BI/Oracle】大手自動車グループ向けM365サポート支援案件
業務委託(フリーランス)
OracleSharePointTypeScriptNext.js
テクニカルサポート
作業内容 ・大手自動車グループ向けMicrosoft 365サポートの支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power BI活用支援、問い合わせ対応等
【Power Automate】 承認ワークフローPowerPlatform開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaC#SharePoint
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・承認ワークフローPowerPlatform開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-契約管理システムの保守開発
-実装作業以外の工程
【PMO】メーカー系企業向け社内業務システム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
PMO
作業内容 ・PMOとして社内業務システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現場からの要求事項ヒアリング
-会議の設定、開催、参加、議事作成
-新組織の情報発信や広報活動
-各種調整
【AWS/社内SE/Linux/一部リモート】社内インフラ支援業務
業務委託(フリーランス)
HTMLWindowsLinuxAWS
フロントエンドエンジニア社内SE
作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。
・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。
・以下いずれかをご対応いただきます。
-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
-Active Directoryによるアカウント管理
-SkyseaによるIT資産管理
-モバイル端末管理、PCイメージ作成
-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
-運用手順書、マニュアル類の整備、更新
-関係会社、ユーザー部門との調整業務
-若手メンバーの技術サポート、フォロー
【ヘルプデスク/Office365・ActiveDirectoryなど】製薬会社におけるIT部門におけるサポート業務
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ユーザー問い合わせ対応(マルチチャネル対応)- Walk-In、チケット、電話等、さまざまなチャネルからのIT問い合わせに対応し、一次切り分け、トラブルシューティングをお任せいたします。
必要に応じてUKのグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーションをいただく場合もございます。
※英語については使用しない予定です
また、以下業務をお任せいたします。
・IT機器の調達・ライフサイクル管理 - 調達から廃棄までのIT資産管理ポリシーに基づく運用管理。
・IT資産台帳の管理・更新、ハードウェア更新の年次計画・予算策定を推進。
・IT機器のステージング
・返却管理(入退社対応) - 新入社員用機器のセットアップ、初期トレーニングの実施。
・退職者からの機器返却管理を含むオンボーディング/オフボーディングプロセスの運用管理。
・IT機器の故障・交換対応 - 故障時のユーザー対応、修理対応。機器入れ替え対応。
・貸出機器の管理 - Wi-Fiルーター、講演会用マイクスピーカー、USB、プロジェクターなど、イベントや一時利用に対応した機器の貸出・在庫管理。
・ベンダー契約・通信回線の管理 - モバイルキャリア、PCメーカー、複合機メーカーなど主要ベンダーとの契約交渉・レビュー・管理。回線契約も含めたコスト最適化と品質維持。
・プリンタ環境の運用管理 - PaperCutによる印刷ログ管理、ユーザー認証、印刷制限の設定運用。プリンタドライバーの更新およびトラブル対応を含む全体運用。
ヘルプデスクに関して対応できる人材が足りていない。