(フルリモート)【PHP】旅行予約サービスにおけるホテル予約システム開発
業務委託(フリーランス)
PHPSQLOraclePostgreSQLRedisCakePHPFuelPHPCodeIgniterSymfonyAWSDockerApacheMemcacheGitHubTypeScriptVue.jsTerraform
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 旅行予約サービスを展開する企業にて、ホテル予約システムのバックエンド開発をご担当いただきます。
・サーバーサイド設計、開発、テスト
・社内管理画面の設計、開発、テスト
・システム移行に伴う改修業務など
・言語:PHP、TypeScript
・FW:Ethna、Vue.js
・DB:PostgreSQL(AWSRDS)、Oracle
・ミドルウェア:apache、redis、memcache
・ソース管理:GitHub
・インフラ:GCE、docker、terraform
・コミュニケーション:Slack、GoogleMeet
(リモート)ビジネス向けセキュリティプロダクトの開発保守【PHP/Laravel】
業務委託(フリーランス)
PHPGitSubversionLaravel
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ToBセキュリティ製品の開発支援となります。
・セキュアな環境で、ブラウジングやカメラ等のファシリティを提供するスマートフォン/タブレットのアプリケーションとなります。
・新規機能開発やエンハンス開発また、保守対応がありますが、製品開発に関連する一連の作業をお願いします。
・調査、設計、開発、運用、保守、お客様問い合わせ対応検討(直接、お客様と相対することはありません)を分担してお願いする予定です。
【Java、Kotlin】ポイントサービスにおけるバックエンド開発(リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaSQLAWSKotlinGoogle Cloud Platform
バックエンドエンジニア
作業内容 ポイントシステムの開発、保守、運用を実施していただきます。
保守、運用においては、ポイントチームが持つAPIやバッチ、管理サイトの保守、運用として、各サービスからの問い合わせ対応や日次バッチの正常性確認をお願いすることとなります。
開発においては、ポイントに関する機能改修や新規構築を実施予定です。
【週5日/リモートメイン/Python,TypeScript,FastAPI,Next.js】フルスタックエンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonAWSReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------
【概要】
当社は、AIショッピングアプリを提供しています。
ユーザーから見ると現状はブラウザ拡張機能を使用したアプリの1つですが、開発領域が広い且つ複雑性も高く、開発難易度が非常に高いです。
様々なECサイトやユーザー導線と融合し、経済的コンバージョンを創出する必要があるため、ユーザーとの接点回数は非常に多く、インタフェース開発力がより重要になります。
ここからコマース体験のファネル全体をアップデートするべく、iOS/Androidのネイティブアプリのショッピング版AIエージェントとして検索比較のみならず、購入・決済の自動化、あと払い・保証など購買の出口側までシームレスな体験となるような機能開発を進めています。
高度な技術を駆使しつつ最高のインタフェース作りに一緒に挑戦したい方からのご応募をお待ちしております。
【具体的な業務内容】
* バックエンドを中心としたプロダクト機能開発・運用
* 体験価値の定義から始める、機能開発の上流からの関与
コード一行がインターネット体験そのものを変えるようなプロダクトです。
単なる「開発」にとどまらず、「どう使われるか」「どう届けるか」まで含めてプロダクトに責任を持ちたい方と、ぜひ一緒にその体験を形にしていきたいと思っています。
【フルリモート/フルフレックス/Ract・FastAPI】土木業界向けSaaSフルスタック開発支援
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPHPPythonNode.jsReactTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 本ポジションは、人事評価・ピープルマネジメントが主業務となるエンジニアマネージャー職ではなく、
以下のような 「技術そのもの」でチームとプロダクトを前に進めるエンジニアポジションとなります。
会議中心・管理中心の役割ではなく、今後も設計・実装・レビューに深く関わり続けたい方を歓迎しています。
40代・50代で「管理職ではなく、技術を続けたい」と考えている方も、同社では中核人材としてお迎えしたいと考えています。
具体的な業務内容
・AI駆動開発(生成AI活用・開発自動化)
・オフショア開発(海外開発拠点との協業)
・ 新しく生まれたアイディアを迅速に形にするPoCの開発と、検証を重ねながらのプロダクト改善
・ 開発プロセスや開発基盤の改善・自動化
・ フロントエンドからバックエンドまでを含むプロダクト開発の実務全般
土木業界では、労働人口が減少する中DXが進んでいないという構造的な問題を抱えております。
各社未だに立体構造物の設計を2D上で実施しており
・膨大な枚数の設計図作成
・QAにかかるリードタイム・精度課題
・手戻りのハードルの高さ
など、土木設計における課題感は残り数年以内に解決しなければ
業界そのものが瓦解する可能性が高く、待ったなしの状況となっております。
上記課題を解決するため、当求人では2D設計を前提とした従来の土木設計プロセスを刷新し、
業界のDXを実装レベルで推進するフルスタックエンジニアを募集しています。
【週5日/フルリモート/Python】機械学習エンジニア - 「すごいベンチャー100」選出企業でLLM実装。医療DXを加速させるMLエンジニア
業務委託(フリーランス)
Python
機械学習エンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※平日日中での稼働が前提となります。
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
--------------------------------
▼CTO直下の新規事業開発チームに所属するエンジニアの募集です。
主に、アドテク・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトの開発を担当していただきます。
【業務内容】
現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。
サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。
Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。
【担当範囲】
当面は配信用管理画面、Webページに組込みタグ、LIFFアプリの構築を中心に開発していただきます。
その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。(メッセージ配信・レポート)
- 配信用管理画面の実装
- 運用担当者が操作するブラウザ画面
- Webページに組み込むタグの実装
- LOAへの流入元管理
- LIFFアプリの構築
- LINE上で動くwebviewアプリ
【開発組織全体としての実装内容】
- 配信サーバーの実装
- SNSプラットフォームに向けた配信を行う
- 大量のメッセージ送信・webhookリクエストを処理
- 技術選定・設計・実装
- 認証・認可機能の構築
- オンライン決済機能の構築
- 権限管理
- MFA
- 集計基盤構築
- インフラ構築
- IaC化したAWSを使ったインフラ構築
- 大量のメッセージイベントを捌けるインフラ構築
【弊社の魅力】
- 70%以上のメンバーがCTO経験者
- 新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます
- 雇用形態に関わらず、設計・実装・コードレビューに関われるフラットな組織です
- リモートメインの環境。開発・スキルアップに注力できます
- 開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導入
- 有料IDE等を無償貸与
- Cursor: AIを一人$1,000/月まで利用可能
- DataGrip
- その他必要なIDEは随時検討
- 主体性を重んじ、裁量が付与されます
- 気軽でフラットなコミュニケーションができる社風(バーチャルオフィスを活用)
学生の最大の見方!学習管理アプリの開発エンジニアを募集いたします 【リモート可/Rails】(jd02066)
業務委託(フリーランス)
RubyMySQLRedisRailsAWSJenkinsSwiftGitHubKotlinReactGoogle Cloud PlatformAnsibleVue.jsFlutterDatadogTerraformAuroraCircleCI
サーバーサイドエンジニアスマホアプリエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 当社は、「学ぶ喜びをすべての人へ」というミッションを掲げ、新しい教育の仕組みをつくる会社です。
事業内容としては、受験生の3人に1人が利用する学習SNSアプリを主にスマートフォンアプリにて運営しております。
当社の学習SNSアプリはこれまで、
日本eラーニングアワードでは最優秀賞を受賞
App Storeの「Essentials」アプリに選出
Google Playベストアプリに選出
グッドデザイン賞
Ruby biz Grand prix 大賞
といった表彰をされるとともに、ストアのユーザレビューも常に★4.5以上をキープし、ユーザから厚く支持されています。
さらに、BtoB事業は、これまでIT化が進まなかった学習塾の運営を、デザインとテクノロジーの力でリデザインし、
これから深刻な人手不足を迎える学習塾の課題解決を目指すサービスとして500校舎以上の教育機関に導入されています。
学習SNSアプリと連携する唯一の学習管理サービスとして急成長しています。
【学習SNSアプリの強み】
・学習記録の可視化
勉強時間、教材、学習内容などを記録することで、自分の学習進捗を客観的に把握できます。
グラフやカレンダー形式で表示されるため、視覚的に分かりやすく、モチベーション向上に繋がります。
・目標設定と学習計画
目標を設定し、具体的な学習計画を立てられる機能があります。目標達成までの道のりを明確にすることで、学習意欲を高めます。
・コミュニティ機能
他のユーザーと繋がれるコミュニティ機能があり、学習の進捗を共有したり、励まし合ったり、情報交換をすることができます。
孤独になりがちな学習を継続する上で、大きな支えとなります。
・カスタマイズ性
自分の学習スタイルに合わせて、記録項目や表示方法をカスタマイズできます。柔軟な使い方ができるため、様々な学習ニーズに対応可能です。
多様な教材との連携: 多くの教材やサービスと連携しており、学習記録を自動で取り込むことができます。手入力の手間を省き、効率的な学習管理を実現します。
・ゲーミフィケーション
バッジやレベルなどのゲーミフィケーション要素を取り入れることで、学習を楽しく継続することを促します。
・スマホアプリ
スマホアプリで利用できるため、いつでもどこでも学習記録をつけたり、他のユーザーと交流したりできます。
手軽に学習管理ができる点が魅力です。
【業務詳細】
・学習SNSアプリで利用するAPI開発
・サーバー、ネットワーク、DBなどの設計・構築・運用
・サービスリリース後の効果検証およびユーザーからのフィードバック確認
・リリース後のサービス改善
・ビジネスサイドとも連携したサービス改善の企画
【チーム構成】
バックエンド:テックリード1, メンバー3, マネージャー1
フロントエンド: リードエンジニア1, メンバー3, マネージャー1
(リモート)【ネットワークエンジニア】放送局向けネットワーク全般の運用、保守案件
作業内容 ・顧客運用体制からの問い合わせ対応(二次窓口)
・エスカレーションに対する実機対応
・定型/非定型運用実施
・緊急時のベストエフォート対応
(業務時間外対応/リモート/月1~2回程度)
・NW切り替えに関する事前の、対応範囲内に対しての問い合わせ対応
(技術的観点での回答やアドバイスなど)
・NW切り替えリハ、作業当日のトラブルに備えた連絡体制の確保
・切替作業時に発生したトラブルの調査および対応
Forward Deployed Engineer(LLM新規事業)
業務委託(フリーランス)
PythonVue.js
AIエンジニア
作業内容 【作業内容】
SATの中核技術(RAG・VLM・LLMOps)の研究開発〜プロダクト接続までを一貫して担っていただきます。
SATのRAG開発メンバーとして自律的に検証、実装を行っていただきます。
ドキュメント解析エンジンの開発を行う機械学習エンジニアとコミュニケーションしつつ、リソース要件やインターフェースを定義して開発を進めていただきます。
プロダクトマネージャーとコミュニケーションしつつ、プロジェクトの技術リードとして顧客課題の調査と解決手法の検証、実装を行っていただきます。
SAT中核技術(RAG/Agentic RAG/LLMOps)の研究開発・高度化を行っていただきます。
SATにおけるRAGパイプラインの改善および新規アルゴリズム設計を行っていただきます。
Agentic RAGの精度向上に向けた各コンポーネントの設計・実装を行っていただきます。
評価基盤・自動化・スケーリングを含むLLMOpsの設計・推進を行っていただきます。
マルチモーダル文書理解・ビジネスドキュメント解析の高度化に取り組んでいただきます。
VLM(Vision-Language Model)を用いたマルチモーダル文書解析の研究・評価を行っていただきます。
ビジネスドキュメント解析エンジンの設計・API実装および運用を行っていただきます。
汎用LLMでは解けない業務文書解析課題への技術的アプローチ検討を行っていただきます。
研究成果のプロダクト接続・技術設計を行っていただきます。
機械学習エンジニア・プロダクトエンジニアと協働したモデル要件定義、API・データ構造設計を行っていただきます。
Deep Research、ナレッジグラフ、自社LLM推論アプリケーションの実装・精度改善を行っていただきます。
PMFフェーズにおける技術リード・顧客課題検証を行っていただきます。
プロダクトマネージャーと連携した顧客課題の調査・技術的仮説設計を行っていただきます。
エンタープライズ企業向けPoCにおける技術検討・技術調査を行っていただきます。
検証結果を踏まえたプロダクト・アルゴリズムへのフィードバックを行っていただきます。
【ポジションの魅力】
生成AIを使ったプロダクト開発の設計から運用に至るまでのフルサイクルでプロダクト開発に携わることができます。
汎用LLMや大手クラウドのドキュメント解析サービスで達成できていないビジネス文書解析のサービス化にトライすることができます。
顧客の反応を近くで見ながらシステムの価値を体感することができます。
最先端のLLM技術を世界のどこよりも早く触れ、社会実装することができます。
LLM/マルチモーダルAIの実サービス化を経験することができます。
新規事業における初期メンバーとして技術の選定やアーキテクチャなどの意思決定に対して深く関与することができます。
各業界の最前線で活躍してきたPdMやデザイナー、エンジニアを中心としたTech組織の異能と共に働くことができます。
【開発環境】
使用言語/フレームワークはPython、TypeScript、Vue.js、Node.jsです。
コンテナはDockerを利用しています。
IaCはTerraformを利用しています。
クラウドはAWS、Azureを利用しています。
【RedHat】生成AI系サービス基盤構築・運用案件
業務委託(フリーランス)
LinuxPostgreSQLAWSAzure
インフラエンジニア
作業内容 ・AzureおよびAWS上における生成AI系環境の基盤構築と運用を担当いただきます。
・既存の基本設計書を参考にしながら、迅速な基盤提供が求められます。
・設計~結合試験、運用までを一貫して対応いただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週5日・首都圏限定】Azure移行基盤設計、構築(Azure)
作業内容 【Azure移行基盤設計、構築】
・業務アプリのクラウド移行においてインフラをオンプレ
→Azureに移行する案件
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
自社サービスにおけるプロダクトエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02463)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【業務内容例】
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化していただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
-既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【働き方】
基本リモート勤務ですが、週に1日ほど出社いただける方ですと嬉しいです。
【週5日・首都圏限定】Azure技術サポート・運用業務(Azure)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Azure
インフラエンジニアSE
作業内容 Azure技術サポート・運用業務(Azure)
【内容】
お客様の顧客から出されるAzureに関する要望に対する
解決策の回答対応(検証・実装設計・構築等)及び関連運用業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【AWS/Azure】AWS/Azure上のデータ分析基盤 構築・運用支援(生成AI対応あり)
業務委託(フリーランス)
LinuxAWSAzureWindows Server
サーバーエンジニア
作業内容 【作業内容】
AWSおよびAzure上で稼働するデータ分析基盤の機能拡張および運用対応を行います。基本設計書の改訂やAWS/Azure上の基盤構築(設定変更含む)、新サービス導入時の技術検証も担当いただきます。
【求める人物像】
長期的に参画可能な方や、クラウドネイティブなデータ分析基盤および生成AI系基盤の構築に関心のある方を歓迎します。
【ポジションの魅力】
クラウド技術や生成AIに関する先進的なプロジェクトに携わり、スキルアップが可能です。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Azure/リモート併用】社内システム移行支援
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・社内システムをAzureに移行するプロジェクトにて、インフラ移行チームに参画し、Azure移行対応を実施いただけます。
・メンバーとしての立ち回りだけではなく、リーダー補佐として顧客との調整や整理、取りまとめなども実施いただきます。
【Azure】生保会社クラウドシステムリプレイス
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAzure
SE
作業内容 ・開発部門およびベンダとの調整業務を行います。
・設計書のレビューや構築後の受入テストを担当します。
・トラブルシュートを行います。
・複数システムの担当をし、継続的に新しいプロジェクトが追加されます。
流通系WEBサービスAzure構築運用保守支援(Azure)
作業内容 【流通系WEBサービスAzure構築運用保守支援】
・流通系エンドユーザーのWEBサービスシステムのAzure環境での構築運用保守対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Azure/フルリモ】Azureデータ蓄積基盤におけるDBRE/DBA支援
作業内容 【作業内容】
現在稼働中のAzure上データ蓄積基盤にて、DB管理の専任体制(DBA)を構築し、他チームと連携しながら問題の早期解決および信頼性向上を継続的に実施します。また、既存RDBおよびSnowflakeのトラブルシューティング/障害対応(クエリ遅延、データロード失敗、外部連携時エラーなど)や問い合わせ対応、技術相談対応、パフォーマンス/リソース監視の設計・運用、定期的なパフォーマンスレビューと最適化を行います。
【週5日・首都圏限定】ガス会社様向けDatabricks構築案件(Azure)
作業内容 【ガス会社様向けDatabricks構築案件】
・Databricksを新規構築し、データパイプライン開発を実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Kubernetes/Azure/フルリモート】公共向けシステム構築支援
業務委託(フリーランス)
LinuxAzureKubernetes
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
公共系顧客のCISシステム構築支援業務を担当します。詳細設計から構築、単体試験、結合試験までの工程を行います。
【開発環境】
クラウド: Azure
OS: RedHat Enterprise Linux
【Azure/リモート併用】winsyslog設計・構築
業務委託(フリーランス)
Azure
サーバーエンジニア
作業内容 Azure基盤上での winsyslog の基本設計、構築、インフラ基盤設計レビュー、関連部門との技術的折衝
【Azure/PMO】サーバ移行支援案件
作業内容 ・AzureLocal(Azure Stack HCI)へのサーバ移行支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-数百台規模の物理サーバをAzureLocal(Azure Stack HCI)へ移行するプロジェクトに参画
-移行計画立案、スケジュール策定、進捗、課題、リスク管理
-クライアント企業との調整、アセスメント対応
-Azure Migrate等の移行ツールを利用した移行推進
-オンプレミス、Azure間のハイブリッド活用に関する検討、提案
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【SQL/Azure/リモート併用】商用車の商用車の生産工程管理システムの開発
業務委託(フリーランス)
SQLAzure
インフラエンジニア
作業内容 Azure SQL や SQL Server に蓄積されたデータの管理や、
加工・処理を含む運用・開発ができる方を探しています。
地域の特性にあったシステムの内容とするため
全国の販売店へ、2か月~3か月に1回、1日~2日程度出張に行っていただく可能性があります。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
自社サービスにおけるプロダクトリードエンジニアを募集しております!【リモート可/週4日?】(jd02464)
業務委託(フリーランス)
PythonPostgreSQLMongoDBNode.jsAWSAzureDockerReactBigQueryTypeScriptNext.jsTerraformKubernetesElasticsearch
フルスタックエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 【業務概要】
■ 「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」
これは、当社が掲げているミッションです。
Webサービスを利用する中で、「必要な情報が見つからない」「ログインがうまくいかない」といった小さなストレスを感じたことはありませんか?
当社はそんな「負の体験」をなくし、人々や企業が本来持っている可能性を最大限に引き出すことを目指しているスタートアップです。
アナログなカスタマーサポート(CS)という領域において、
圧倒的に良いWebサポート体験をつくることで人々や企業を負の体験から解放し、
生活者と企業、両者がフルポテンシャルを発揮できる世界を創ります。
つまり、すべての人々が日常的に利用するようなスケールの大きなプロダクトを作っていきます。
■ 現在地と課題
このミッションを実現するために、理想的なWebサポート体験を実現するAIエージェントを備えた当社サービスをはじめ、LLMによる柔軟な顧客理解によってWebと電話を繋ぐプロダクト、生成AIを活用してVoC(Voice of Customer)データの活用を促進するプロダクトなど、革新的なAIソリューションを次々と開発し、多くのエンタープライズ企業様にご利用いただいております。
当社のプロダクト群は共通のデータ基盤を持ち、その上に複数のプロダクトを展開していく戦略をとっています。
これらのプロダクト群を通してシームレスなUXを提供できるようなアーキテクチャ構築、AI活用のためのデータ基盤といった非常に難易度の高い課題と向き合っています。
現状の主な課題には以下のようなものがあります。
- エンドユーザーが感じるカスタマーサポートの負を解消するための新しい顧客体験の創出
- チャットボットの的はずれな回答やたらい回し、解決策が見つからないFAQ、待ち時間が長い電話体験など、まだまだ既存のカスタマーサポートには負の体験がたくさんあります
- コンタクトセンターの生産性向上
- コンタクトセンターでは、秘伝のタレExcelで構築されたトークスクリプトや、紙に書かれたメモなどを含む各々に管理が散らばっている社内ナレッジ、離職率に対して高すぎる教育コスト、ワークフローの煩雑さなど、テクノロジーによって改善できる要素がたくさんあります
- 各プロダクトでAIサポートを実現するためのコアデータ基盤
- プロダクト毎に異なるチャネル、種類のデータを収集していますが、それらを統合しAIが参照するためのコアデータ基盤の構築が追いついていない状況です
これらの課題はどれもチャレンジングであり、社会に対して大きな価値を提供し生活を変革しつつ、エンジニアとしても圧倒的に成長するチャンスだと思っています。
【期待する役割/業務詳細】
■ 期待したい役割
下記のポイントにおいて、開発のリードをお願いしたいと考えています。
・事業戦略のレイヤーからプロダクト方針を決定
Bizメンバーと事業戦略の議論を行い、プロダクトの方向性や成長戦略を共に策定します。この経験を通じ、事業視点や意思決定スキルを磨き、エンジニアリングに留まらず、戦略的な意思決定に携わるキャリアを築けます。
・顧客の声を直接反映したプロダクト開発
顧客との距離が非常に近い環境で、直接フィードバックを受けながら、プロダクトの方針を具体化します。
■ 具体的な業務内容
以下のような業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. 新規プロダクトの立ち上げと0-1開発
- 新たな市場や顧客ニーズに対応するプロダクトの企画・設計・開発を推進します。
2. 既存プロダクトの開発と進化
- 既存プロダクトの開発や機能改善を通じて、顧客体験の向上を目指します。
3. データを活用した横断的なプロダクト設計・開発
- マルチプロダクトを横断するデータ活用を軸に、最適なプロダクト設計や開発をリードします。
4. ユーザー視点に基づいた管理画面の開発
- クライアント企業にとって直感的で使いやすい管理画面を設計・開発します。
5. ハイパフォーマンスなサードパーティスクリプトの開発
- 外部連携を強化するスクリプト開発を行い、プロダクトの拡張性を向上させます。
6. デザイナー・Bizメンバーとの協働
- デザイナーやビジネスメンバーと連携しながら、新規プロダクトや新機能の設計・開発を推進します。
【チーム構成】
エンジニア組織は20?30名ほどです。
プロダクト横断で関わっていただく想定です。
【Python/Azure/フルリモート】社内向け開発支援ツールのAzure移行開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonAzureGitGitlab
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
社内向け開発支援ツールの利用環境構築のインフラ刷新(社内インフラ→Azure)です。
PJでの役割は構築やテスト、手順書の作成、Azureでの環境構築(自動化)、テスト、手順書記載(利用者、運用者)、ホームページの記載です。
【求める人物像】
未経験の技術や分野についても能動的に調べながら取り組める方。他部門の関係者であっても必要な情報を自発的に取りにいける方です。
【Azure/リモート併用】生保WebシステムAzure基盤設計構築
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・保険パッケージソフトの実行運用基盤をAzure上に新規構築する案件において、基盤設計/構築/試験を担当します。
・サーバ&DBの構築も必要だが使用するパッケージソフトの要件で構成はほぼ決まっています。
・NW、セキュリティ、運用面の設計構築の比重が高く、こちらについて十分な経験があることが望ましいです。
【Azure/Snowflake】Azure基盤上にデータ利活用基盤を構築案件
業務委託(フリーランス)
SQLAzureSnowflake
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【作業内容】
・PowerBIレポートの開発を行います。
・Snowflake・ADFの要件定義・設計・開発をご担当いただきます。
【現場】
初日は目黒、その後はテレワークでの作業となります。
【AWS / フルリモート】大手製造業向けグローバルAzure基盤環境設計構築案件(週5日)
作業内容 既にアジアリージョンではAzure環境ができており、各海外リージョン向けのAzure環境を設計・構築していきます。
========================
※必ずお読みください※
【30 代から40代の方が活躍中】
※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です!
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定1級お持ちの方
日本語が母国語の方
※日本在住の方のみ
========================
【Python/TypeScript/Azure/フルリモート】Azure上RAGチャットボット開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonCSSAzureReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Azure上のRAGチャットボット開発に携わっていただきます。
・Difyのチャット画面のカスタマイズ、上記に伴うバックエンドとの連携機能の開発、その他バックエンド開発サポート等をご担当いただきます。
AI支援及びシステム構築支援
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・AIの支援業務を行います。
・システム構築の支援業務を行います。
・リモート頻度は要相談ですが、なるべく出社を求めています。
【Azure/リモート】医療データ分析基盤構築支援
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・医療業界向けに、プレホスピタル情報(搬送前情報)を分析・活用するためのAzureベースのデータ分析基盤を構築します。
・スムーズなキャッチアップが可能な体制です。
【Azure】AIチャットボットクラウド環境構築案件
作業内容 ・法務審査関連の情報のチャットボット開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- AzureでのLLM環境構築
【Azure/Vue.js/フルリモート】証券会社ポータルサイトのエンハンス・運用保守案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#AzureGitTypeScriptVue.jsDevOps
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【作業内容】
Azure 上に構築した顧客向け、社内向けポータルサイトへの機能追加を行います。また、運用サポートとして本番データ取得やSendGrid監視を担当します。システム部署ユーザとの調整や定例会議のファシリテートも求められます。さらに、システム部署が取りまとめた要件に基づく開発を行います。
【開発環境】
OS 等:Windows, Azure
ツール等:Git, Visual Studio, VSCode
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。